培訓的革命：世界500強使用的在線培訓手冊（簡體書）

史蒂芬·柯維博士提到傳統課堂已經無法承載巨大的知識量和人們的需求量，需要培訓人員和機構以學習者期待的、喜歡的、選擇的方式來授課。如果沒有搭上這班車，企業就會在競爭中落伍！《培訓的革命：世界500強使用的在線培訓手冊》的新思維方式和新規則方式，能夠幫助企業培訓從傳統課堂過渡到虛擬課堂，并提供必要的資源和指導。
對企業來說，開展虛擬課堂培訓突破了時間、地點上的種種限制，避免了時間、精力、金錢的多重浪費；同時，對于工作繁忙、學習時間不固定的職場人而言，在互聯網上，他們能夠自主安排學習進度，充分享受網絡學習的樂趣，高效率的提升自我。通過利用不同的媒體優勢和在線學習形式，企業和員工的發展必將取得“雙贏”。

馬修·默多克（Matthew Murdoch），猶他大學MBA，主要研究市場營銷與信息技術，擔任富蘭克林·柯維公司網絡學習業務的全球主管。20多年來，扮演了多個戰略管理的角色。在柯維公司期間，曾擔任市場營銷總監、公司全球會議主管、產品管理與市場營銷主管以及網絡開發主管。馬修的團隊成功設計并實施了LiveClickTM網絡會議工作坊，即柯維公司的虛擬課堂，有效的將行業最領先的培訓形式傳播到世界各地。他與妻子和4個孩子居住在落基山腳下，酷愛夏季冬季戶外活動。
特雷恩·穆勒（Treion Muller），獲得猶他州州立大學教學技術專業碩士學位，主要研究混合學習形式。富蘭克林?柯維公司的首席數字化學習設計師，主要負責在線學習項目的開發。在柯維公司期間，他協助開發并發布了很多產品，其中包括LiveClickTM網絡會議工作坊，即柯維公司首個虛擬課堂培訓傳送渠道。特雷恩從公司培訓師、招聘人員、教學設計師以及主講人一直做到首席數字化學習設計師。特雷恩來自非洲，已經在猶他州生活了15年，大部分“線下”的時間是與他才華橫溢的妻子和5個聰明伶俐的孩子一起度過的。

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《華盛頓郵報》、《上海日報》、Adobe Connect產品總監聯袂鼎力推薦
又一場學習的革命，必將引領企業培訓的新航向
贏在培訓，經理人、HR提升企業競爭力的必備手冊
本書具有很強的實用性、可操作性和互動性：
指導企業管理者組織和開展企業網上的學習活動
規劃、建立和管理網絡的虛擬課堂
每章以互動練習作為結尾，內容也簡明扼要
鼓勵大家思考并利用虛擬課堂的概念，提升學習和教育的品質
期待更多讀者參與到新式學習科技的運用中
從黑板到網頁，從教室到虛擬課堂，從傳授教導到自我指導，從傳統到非正式，一種全新的學習方式——人們期待、喜歡并選擇的學習方式，理解不斷變化的學習動態需要新的思維方式以及叛的規則。
富蘭克林柯維公司是為組織和個人提供培訓和管理咨詢的世界頂尖級公司，與財富500強中80%以上的公司以及政府職能部門有建設性的合作關系。富蘭克林柯維公司的服務與產品遍布全球，在全球38個國家設有44個分支機構。富蘭克林柯維公司出版的經典經管圖書是培訓領域不可多得的經典工具書。《培訓的革命》正是一本集結了柯維公司富貴培訓實戰經驗，突破傳統，挑戰新媒體的培訓佳作。

史蒂芬·柯維作 序
前言
新思維方式
第1章 學習大爆炸
知識的不斷爆炸，形成無數的知識碎片。伴隨著科技進步的發展，爆炸最終使新觀念、新方法和新教育實踐在全球分布開來。
第2章 學習片段
人們獲得知識的方法，發生了翻天覆地的變化。學習者再也不用長途跋涉的去尋找信息。他們只需要打開手機獲得即時的學習片段、或者打開電腦進入虛擬課堂。我們認為這些例子都過分的簡單化了，但是這恰恰是關鍵。

新規則方式
第3章 不斷變化的規則
通用汽車公司在北美地區開展了針對5000名通用代理商的學習解決方案。虛擬課堂取代了運用了十幾年的衛星遠程學習系統。通用汽車公司培訓總監約翰·帕爾默這樣描述：虛擬課堂培訓解決方案因為廣泛的功能、簡單的操作以及低廉的成本的特點，得到了員工和領導的認可。僅在北美地區，約有20萬人使用這個系統，其他國家也有成千上萬的人在使用。
第4章 知識轉移的規則
虛擬課堂的主要優勢是在線聯系和課堂活動極大地降低了時間成本。為保障網上教學的簡短形式，就不能像傳統課堂那樣，在每次授課時一次講授許多內容，需將重要內容分割成一系列課程內容——這一過程被叫做“分塊”。
第5章 學習路線的規則
當我們選擇虛擬課堂的時候，我們必須改變傳統的運作方法、步驟以及系統。我們最初的目標是把富蘭克林柯維公司現有的、正在傳統課堂教授的一天或多天的內容打造為兩個小時的虛擬培訓課程。到今天，虛擬課堂一直在迅速的發展。我們已經擁有了成功的虛擬課堂解決方案，我們如何做到的呢？歸根結底是運用了學習路線的規則。

致謝
關于作者

科技的進步打碎了傳統的知識模式，將知識破碎為無數的信息片段。事實上，在今天我們每個人都能發現新的信息片段。每時每刻，新的信息片段都在被創造。知識無處不在，幾乎每個人都能獲得。這就是所謂的新思維模式，也是今天學習大爆炸的過程。
在你的旅途中，你也可能見證了學習大爆炸影響力的一手資料。比如，2009年，在新德里市郊的一個村莊，我們看到許多世界上最貧窮的人們通過移動電話獲得信息。我們在亞洲的其他國家和地區、中美洲以及非洲都可以看到同樣的場景。這種矛盾令人吃驚。
通過移動電話和因特網這樣的工具，世界各階層的人們能夠很容易的獲得信息和知識。學習大爆炸沒有界限。無處不在的學習片段使人們有了無盡的機會，學習、成長和提升自我的知識水平。
毫無疑問，大量的研究表明學習大爆炸的影響——也就是從傳統課堂到虛擬課堂以及其他在線學習的平臺——勢不可當。用很短的時間，請你估算一下有多少人在使用網絡。根據國際電信聯盟（ITU）數據，2010年互聯網的用戶將超過20億，其中12億在發展中國家。從2005年到2010 年，用戶數量則會翻倍。另外，從2006年到現在，世界wifi覆蓋率增長了155%。到2010年底，全球手機用戶數量達到52.8億，而2009年底時為46.6億。當前全球人口數量超過68億，網民比例占到近1/3，其中57%的網民來自發展中國家。
一旦年輕一代開始工作，我們會發現他們的學習方式會發生很大程度的轉變。在一份2010年報告里，美國教育部估計，在2007年從小學生到12年級，超過100萬的學生注冊了網上教學。研究還表明，在網上學習的學生事實上要比在教室里學習的學生更為突出，獲得更高的學分，對教材也能有全面的、更好的理解。
最近幾年，這些學生一定會擠滿你的辦公室。你準備好了么？如果還沒有，那就積極地努力準備吧。我們已經看到的數據顯示，虛擬課堂的使用人數正在跳躍式增長。例如，用戶人數由2008年的45%提高到了2009年的59%。
學習大爆炸沒有任何“減速”的跡象。事實上，我們的發現是知識在加速爆炸——它將繼續呈指數級的擴張。新的數據、研究和報告都表明了這一事實。
通用汽車公司——從衛星遠程授課到虛擬課堂
通用汽車公司在北美地區開展了針對5000名通用代理商的學習解決方案。通用公司與位于達拉斯的雷龍專業服務公司（Raytheon Professional Service，LLC）合作，創建了虛擬課堂培訓，取代了運用了十幾年的衛星遠程學習系統。通用汽車公司培訓總監約翰o帕爾默這樣描述：虛擬課堂培訓解決方案因為廣泛的功能、簡單的操作以及低廉的成本的特點，得到了員工和領導的認可。僅在北美地區，約有20萬人使用這個系統，其他國家也有成千上萬的人在使用。
帕爾默說：“事實上，我相信這種授課方式比教室師生授課的方式更好。”他認為虛擬課堂培訓是一種非常有價值的培訓方式，能夠照顧到分散在各地的通用經銷商和員工。在雷龍專業服務公司的幫助下，通用汽車公司開始在全球范圍內，提升遠程虛擬課堂的培訓能力。 十幾年來，國防與航空航天技術巨頭雷龍公司下屬的RPS部門，在北美地區、歐洲以及全球其他地方為通用汽車公司提供了虛擬課堂的培訓。
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