七秒打動聽眾：有自信、不緊張，一開口就能講

◎作者拍胸保證，運用本書的方式，聽眾絕對不打瞌睡、不玩手機，每場演講都會客滿。
◎收錄全球演講大師致勝的祕訣，讓你跟著大師步伐，再創新局。

賈伯斯的演講鎖定國小五年級程度，
比爾蓋茲的演講以國三程度為主，麥克戴爾則是高二程度。
於是，蘋果征服了全世界，微軟緊追在後，戴爾電腦名列第三。

你一定不相信，在人類社會裡，每天約進行3,000萬場的演講。每天耶！每天有這麼多誇張、空洞的內容在空氣中流竄，面對這些浮濫資訊，我們只有兩件事能做，要不就是把這些演講者統統換掉，要不就是澈底改變既有的報告方法。由於前者無解，所以我們得改變演講的模式。
作者史考特‧舒特利是SlideShare全球演講大賽冠軍，他表示，「我們的大腦只需要關鍵性的七秒，就能形成對人們的第一印象。」所以，你得善用這七秒，把最誘人的資訊烙印在聽眾腦中；如果做不到，聽眾的腦袋就會像凝固的水泥般，遑論他們會對演講內容產生共鳴。
一場完美演講的基本條件，除了內容、字體、圖形等編排外，最重要的莫過於，如何表達和設計一場充滿感染力、震懾人心的演講，而且讓在場的每一個人感動不已，把你說的每一句話都牢記於心。
現在就跟著作者具體、有效的祕訣進入卓越演講的境界，相信你的聽眾、你的客戶肯定會被你散發出來的魅力吸引，以及對那光彩奪人的設計元素永生難忘。

【本書適用】各行各業演講、商業簡報、產品發表會、董事會報告、政府標案、BOT專案、直銷招商、廣告大會、求職面試、一對一對談……，反正，只要對人說話都用得上!!

【你一定要知道的技巧！適用於每個與人說話、說服的場合】
．一場演講（簡報）如果無法改變一些事情，不管是改變人、產品、觀念或價值，就只是在浪費時間而已。
．演講（簡報）非常重要，因為你必須在水泥尚未凝固前，先把聽眾的感覺雕塑成型。
．你的訊息要能讓精神病患產生靈感、讓笨蛋瞭解你在說什麼、讓不識字的人看懂你在寫什麼、讓瘋子也覺得你簡報很有邏輯。
．當站在台上對聽眾演講時，其實是扮演支持者，我們其實是在對他們說：「你們面對的問題，我有答案。」
．現在，發揮你最大的能力、設計最精采的演講（簡報）、屏住呼吸，然後轉身一跳。

史考特．舒特利（Scott Schwertly）

Ethos3傳播公司創辦人兼總裁，自認為「簡報隱君子」。Ethos3成立於2006年，是一家演講訓練與簡報設計公司，為美國及全球客戶提供專業的訓練服務和簡報設計，客戶群包括谷歌、百事可樂等知名企業，以及具有個人品牌的顧客，例如蓋伊．川崎等。Ethos3的成就是全球有目共睹，它在全球簡報巨擘SlideShare辦理的全球最佳演講大賽中，獲頒商業類冠軍。

譯者簡介
許舜青

台大外文系、政大新聞研究所畢業，曾經旅居美國。過去曾在高科技公司擔任公共關係職務，負責新聞媒體相關工作，目前專事翻譯寫作。熱愛文字工作，自1996年出版第一本譯作起，至今依然在文字領域快樂耕耘，從事書籍翻譯、探索頻道與電影影集字幕等翻譯工作。譯作包括《談判高手追求的不是業績，而是最高利潤》、《時尚是個好生意》、《勇者！改變職場與人生的關鍵心態》、《我可以不完美》、《胖企業減肥記》等多本暢銷書籍。

推薦序
潘洛普．川克（Penelope Trunk）
響亮職涯網站（Brazen Careerist）創辦人

讀過我的專欄和部落格的讀者都知道，工作時需要人際互動，就像坐飛機時需要站起來伸展四肢一樣，它們都會影響你的健康。更重要的是，一天當中，如果能不時和人面對面接觸，會比一整天都打在電腦或講電話，工作起來更帶勁。
長時間打電腦或講電話，是一件很累人的事，那種感覺就像在演電視劇一樣。我們的大腦如果負荷過重就會想要休息，但經由人際互動，就能讓它重新獲得能量。
所以，當你工作得很累時，試著製造一點人際互動的機會，讓自己補充能量。人際互動的過程不必驚天動地，也毋需特別親密；它可以是短暫而專業，只要你在互動的過程中真正用心就好。
最好的情況是，你可以利用每天開會的時候，給自己創造一些人際互動的機會。而史考特的書就能讓你快速學會這些技巧。他將在書中告訴你，如何在演講時展現你的熱忱，彷彿你想改變全世界一樣。他也會告訴你，演講時應該擊敗哪些怪獸，讓自己成為真正的英雄。這些技巧史考特在書中介紹得很清楚，你可以利用這些技巧，和聽眾之中的某一個人心靈相通（也許你的簡報很吸引某位會計部同仁的注意）。只要看著對方的眼睛就好了，不是嗎？這是大多數人會給你的建議。
但看著對方的眼睛並不是件容易的事，特別是當你不清楚自己在台上要做什麼的時候。大多數人都不是天生的演講者，所以你才要在陳述某個論點時，強迫自己看著某位聽眾的眼睛，這是測試自己最好的方法，看看聽眾是否真正接收到自己的訊息。
這是你在演講時，幫助你確認是否和聽眾產生共鳴的方法。如果你的論點無法觸動那位聽眾，緊盯著他看就會讓你感覺很痛苦，甚至連做都做不到。
那麼，當你發現聽眾沒有反應時，你該怎麼辦？有些人會視而不見，或騙自己相信，聽眾和你心有靈犀。想想你過去參加過的簡報，演講者用殺死人不償命的PowerPoint軟體來報告簡報，渾然不知台下的聽眾已經無聊到爆。或者，你只要繼續往下讀，就會發現，所有你曾經浪費時間參加過的糟糕簡報，其中的可怕經驗，史考特在書中都說得清清楚楚。
喜劇演員伊斯特．庫（Esther Ku）曾經說過，當你發現聽眾不瞭解你在說什麼時，最好的方法就是承認這件事。「假如我說的笑話沒有產生效果，我就會自我解嘲，我會讓聽眾知道，我瞭解現在是什麼狀況。」聽眾要的不是天才演講者，他們只要知道，你對他們的反應了然於心。
讀完了史考特這本書，你會表現得像個演講天才、簡報之神，你會開始和聽眾產生真正的連結，因為你不會再浪費聽眾的時間。
你會只把焦點放在一位聽眾身上，藉此和所有聽眾產生連結；最重要的是，你將學會尊重自己和你的聽眾。人際互動最美妙的時刻莫過於此。

世界上最佳、最強而有力的溝通專家名單在哪裡呢？很遺憾，這份名單並不存在，也許這就是簡報無法成為二○一二奧運會競賽項目的主要原因。相信我，我觀察過了。

史帝夫．賈伯斯：一九八四年，麥金塔電腦發表會
當你的鄰居之中，那些溫和謙恭卻離經叛道的時髦份子還沒開始打起領結之前，史帝夫．賈伯斯就已經大辣辣的這樣打扮了。在那個領結和流行還扯不上邊的年代，賈伯斯敢這樣打扮，是很有勇氣的行為。
在發表會上，賈伯斯像個魔術師般，從一個大袋子裡抓出一台麥金塔電腦。當時那種詼諧又表演性十足的時刻，已經預告了往後賈伯斯每年的公開演說，都是產品銷售量的保證。事實也的確是如此。看著這位現代簡報之神的精采演說，再搭配上「烈火戰車」（Chariots of Fire）的主題曲，你一定都會忍不住買下一台的麥金塔電腦。自此以後，賈伯斯每年的發表會，依然延續那種先吊足觀眾胃口再公布答案的一貫風格。

洋基隊傳奇球星路．賈里格，告別演說
人終將一死。但我們還天真的以為還有很多時間可以站在講台上。在傳遞訊息時，還以為有數十年的光景可將訊息傳播全世界，那根本不叫策略，而是浪費時間。如果那是重要的訊息，我們應該積極行動，在極短的時間把訊息傳播出去。
路．賈里格（Lou Gehrig）面對的不是某個年代或某個時間點的結束，他是被宣告死亡。一如他多年來在棒球場上，總是冷靜地站在壘包上精準傳球，當他面對未知的死亡時，也是以相同的態度，堅強冷靜的面對。
一個人也許可以用輕鬆幽默的方式表現影響力。當我們變得越來越成功，相對也就需要更多的能力、勇氣，與遠見。當賈里格還是菜鳥時，也許沒有足夠的勇氣面對死亡，但當他變成家喻戶曉的人物後，受到各界愛戴與敬重。這時，做個有尊嚴的男人比做一位棒球明星還重要，而他的例子告訴我們，在檯面上的時間越長，就越需要具備更多的人格特質。也許我們可以靠著精采的設計和笑話，賺到一次成功的簡報。但若想更上一層樓，就必須具備卓越不凡的人格。

亞伯拉罕．林肯，演說教練
如果你很怕聽到老闆對你說類似這樣的話：「亞伯拉罕．林肯（Abraham Lincon）都能在燭光下讀書了，為什麼你拿不到耐吉公司的案子？」其實你可以釋懷。雖然我鼓勵大家在各方面都要追求卓越，但我也知道，要大家以林肯為目標，達到他在歷史上的地位，這種期望最後只會讓我們無助地攤坐在更衣室裡，而不是讓我們自信地站上演講台。我並不是說你的成就有限，而是覺得最好不要用競爭的心態和林肯相比。不是因為他比我們任何人優秀……嗯，也可以這樣說啦。
很驚訝吧，林肯是美國最受讚譽的演說家，也是最重要的總統，而我們竟然可以從他的身上學到東西。在戰爭時期，我們會崇拜華盛頓，不過林肯逝世至今已經兩百年，依然活在我們的心中。就連現任美國總統歐巴馬（Barack Obama）身上，也可以看到林肯演說的影子。這兩位總統具有一些相同的特質，他們都善於鼓舞人心、說起話來抑揚頓挫、用字遣詞優美，很容易吸引聽眾的注意，而且兩個人的身材都比一般人還要高大。不過歐巴馬不喜歡高頂禮帽，這顯然是兩位總統最不一樣的地方。至於其他的異同點，則有待時間證明。
拜現代媒體之賜，我們得以透過螢光幕看見演講的實況，事後還能反覆觀看，甚至把演講中影響溝通成效的某些元素精準分離出來加以分析，例如說話的語調、臉部的表情、發音的清晰度等。我們也可以把聲音錄下來，利用數位技術，和另一位演講者的音調交互比對，找出究竟是什麼元素讓聽眾願意仔細聆聽。然而，就算有這些科學的工具，最後我們還是要面對一個不爭的事實：我們認同演說者的訴求也好、不認同也罷，再多科技的操控都無法勝過真心的感動。
因此，在林肯逝世兩百年後，就算他的演說沒有錄影帶、沒有錄音帶、連照片也寥寥可數，我們還是能夠看見這位偉大總統的獨特氣質。