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我為什麼喜歡你:贏得好感與信任的88個魅力法則(簡體書)
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我為什麼喜歡你:贏得好感與信任的88個魅力法則(簡體書)

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商品簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱

商品簡介

《我為什麼喜歡你:贏得好感與信任的88個魅力法則》從語言藝術、行為禮儀、思維習慣等多個方面向讀者介紹贏得好感與信任的關鍵溝通技巧。
《我為什麼喜歡你:贏得好感與信任的88個魅力法則》適合職場人士閱讀,也適合在工作中有談判需要或在生活當中遇到溝通困難的人士閱讀。

名人/編輯推薦

這本《我為什么喜歡你(贏得好感與信任的88個魅力法則)》由朱子熹編著,教你引爆氣場、積聚人脈的溝通術。
求職時得到面試官的青睞;工作上得到領導的賞識;做事時得到同事的支持;談業務快速拿下訂單;輕輕松松做討婆婆喜歡的兒媳;簡簡單單當丈母娘疼愛的女婿……這一切并不難!
想做事,先收服人心。讓老板、同事、客戶、家人都站在你這邊的溝通智慧!
贏得好感與信任是有效溝通的前提,只要稍微改變一下,結果一定會更好!

只要有兩個以上的人在一起相處,就需要人際之間的溝通。在現實的工作與生活中,我們經常遇到這樣的苦惱:自己明明提出了一個富有價值的工作方案,卻遭到了周I~IP]事的反對,興沖沖地跑到老板那里,原本以為會被領導賞識,卻被澆了一頭冷水,事隔不久,其他的同事提出了相同的方案,卻被領導大加贊賞,似乎領導和同事的做事風格都是“對人不對事”;新婚不久的媳婦,做了很多努力,但卻很難得到婆婆的認可,似乎怎么做都不對,生活中摩擦不斷。實際上不是我們做的事不對,而是我們沒有進行有效的溝通。而有效溝通的重要前提就是贏得對方的好感與信任。
生活中我們都有這樣的經歷,遇到自己喜歡的人就會愿意與他攀談、敞開心扉甚至會把心中的秘密都告訴對方;而遇到自己討厭的人,往往不愿意理睬對方,如果對方主動和自己打招呼,會認為對方是在無故獻殷勤,唯恐避之不及。為什么有人討人喜歡,有人討人厭,不是因為他們長得漂亮不漂亮、帥氣不帥氣,而是因為他們說的話中聽不中聽。可同樣的話為什么從不同的人嘴里說出來,會有不同的效果?不是因為他們的聲音好聽不好聽,而是因為他們說話時的語氣、眼神和動作給人的感覺舒服不舒服。要想引起對方的關注、進行有效溝通,就不能以自我為中心,而是要以對方的感受為出發點。
還有一點常常被我們忽略,溝通不是用嘴說話,而是用心說話,言不由衷的話很難打動人心,而肺腑之言最容易讓人產生共鳴,用心溝通是贏得好感與信任的最簡單的方法。
接下來讓我們一起分享打動人心的智慧,在你說話的時候,讓你的同事、老板和家人都能站在你這一邊支持你。

目次

第一章 說話的智慧
01. 先過腦子后張嘴
02. 把話說到點子上
03. 傾聽可以獲得更多信息
04. 說"No"也是一種智慧
05. "謝謝"表明別人對你很重要
06. 別人下不來臺,自己也會難看
07. 共同的話題拉近人的距離
08. 要讓對方易于聽到你說話的重點
09. 把握說直話的分寸
10. 交談時給自己留下回旋的余地
11. 說話有節奏,聽著才舒服

第二章 行動的魅力
12. 要努力,要有結果,還要讓人知道
13. 別人的好你要記得,你的好要讓別人說出來
14. 每天做好3件事,就會不斷進步
15. 面面俱到不如獨當一面
16. 左眼盯著細節,右眼看到機會
17. 諾不輕許,故我不負人
18. 誠信是打動人的敲門磚
19. 專注是走向成功的重要因素
20. 學習是為人生的超越積蓄力量
21. 管理時間就是在管理你的生命
22. 找到方法把正確的事情做正確

第三章 形象的色彩
23. 可以不美麗但一定要有氣質
24. 自信的同時贏得信任
25. 第一印象決定了以后交往的基調
26. 化妝不僅美麗自己,也是對他人的尊重
27. 有內涵的美麗才能持久
28. 人要學會改變消極的自我暗示
29. 創意的至高境界在于打動人的情感
30. 讓你的眼睛會說話
31. 男人和女人都要學會塑造自己的形象
32. 可以沒有地位,但要有影響力
33. 生活的細節展現品位

第四章 禮儀的氣度
34. 禮儀的實質是尊重人的多樣性
35. 送禮別只用錢,更要用心
36. 真誠不是大聲指責別人的毛病,罵人不揭短
37. 請人幫忙,自己先放下姿態
38. 良好的禮儀習慣可以影響一生
39. 微笑:放松的不只是神經
40. 說話用的不只是嘴
41. 在幫助別人的過程中體現你的擔當
42. 尊重他人的習慣就是尊重他人的個性
43. 見面時主動叫出對方的名字
44. 提前5分鐘赴約,學會等待

第五章 生活的態度
45. 專注的精神也可以打動人
46. 信任需要一方先付出真誠
47. 包容不等于縱容
48. 與人分享功勞,讓對方知道他對你很重要
49. 失敗是另一種成功
50. 不要把一個好朋友的隱私講給另一個好朋友
51. 別把不在場的朋友的是非當談資
52. 得失之間,淡定從容
53. 自己做了好事,要巧妙地讓別人知道
54. 贊賞別人時一定要讓對方舒服
55. 今天的成就只能說明你過去做得還不錯

第六章 思維的方式
56. 轉身的瞬間要學會轉換思維
57. 照亮別人,受益的是自己
58. 想3秒鐘再做判斷
59. 不在他人的境地,你很難理解他的感受
60. 從別人的說話方式上捕捉到對方的心理需求
61. 建議比命令更有效
62. 談工作的過程中適度加些生活的關心
63. 不是同行,別用專業術語
64. 事實永遠是最好的證明
65. 出了問題總有一個原因和自己有關
66. 己所不欲,勿施于人

第七章 幽默的藝術
67. 幽默不等于開玩笑
68. 尷尬的時候不妨幽默一下
69. 用幽默的方式指出對方的不足
70. 適度自嘲可以緩解氣氛
71. 自嘲不會讓你丟掉面子
72. 幽默是難題最簡單的答案
73. 最安全的幽默方式是拿自己"開涮"
74. 犯了錯誤用幽默來化解
75. 說自己也能讓他人臉紅
76. 幽默也要有智慧
77. 讓幽默創造更多的價值

第八章 幸福的心態
78. 面對失敗的態度標志著你是否成熟
79. 能力可以欠缺,但態度要積極
80. 勤奮讓你總有新成就
81. 別讓思維定式束縛你的手腳
82. 找到自己的亮點并把它點亮
83. 時常感恩身邊的朋友
84. 放下便是得到
85. 有些時候要裝傻
86. 你的習慣影響別人對你的感受
87. 立即行動,給人留下值得信賴的印象
88. 贏得好感與信任實際上是贏得對方的心
……

書摘/試閱

01.先過腦子後張嘴
人生活在社會上,天天要進行人際交往,天天要說話。把話說好,是成功交際的前提。話說不好,不僅辦不成事,而且一句不經意的冷言惡語還會讓對方寒徹心扉,懷恨終生。
我們都知道,人腦被稱為“宇宙中最復雜的機器”、“生物學上的超級電腦”。要想把話說得恰如其分,不被別人誤會和曲解,首先要經過大腦這扇門的把關。同樣的話有很多種說法,把話說得有品位,讓人愛聽,這就需要你在說話時務必先在大腦里思考一番,俗話講“說話要過腦子”。所謂“過腦子”是指在自己的思維中明確一些原則,清楚地知道哪些話能說,哪些話一定不能說。例如涉及個人隱私的問題不要去談,彼此不熟悉的人初次交談應盡量找一些無關痛癢的話題做開場。英國人經常以“今天天氣不錯”作為談話的開始,自然有它的道理。當然這些原則的確定一定要以談話的對象為基礎,“祝你長命百歲”是一句美好的吉祥話,但在一個老人99歲生日的宴會上,就不適合說這句話了。“過腦子”還有一個好處就是有助于說話人把意思表達明確,不至于產生歧義。有句老話兒叫“說者無心,聽者有意”。“意”實際上就是對你本意的曲解,甚至會造成不良的影Ⅱ向。而對方之所以會誤解你的本意,是因為你沒有清楚地表達出自己的思想,讓對方過多地關注了你的弦外之音。
有這樣一則故事,可能很多人都聽說過。故事講的是一個人請客,看看時間快到了,還有一多半的人沒來,心里很是著急,便信口說道:“怎么搞的,該來的客人還不來?”一些敏感的客人聽到了,心想該來的沒來,那我們是不該來的?于是悄悄地走了。主人一看這種情況,更著急了,便接著說:“怎么這些不該走的客人,反倒走了呢?”剩下的客人一聽,又想走了的是不該走的,那我們這些沒走的倒是該走的了,于是又都走了。最後,只剩下一個跟主人關系很好的朋友,看到這種尷尬的場面,就勸他說:“你說話前應該先在大腦里考慮一番,否則說錯了,就不容易收回來了。”主人大叫冤枉,急忙解釋說:“我并不是叫他們走啊!”朋友聽了大為惱火,說:“不是叫他們走,那就是叫我走了!”說完,這位朋友頭也不回地離開了。
在這個故事中,請客的主人所說的每句話都不是有意的,卻造成了所有朋友憤然離去的局面,一個主要的原因就是他說出的話沒有經過思考,便脫口而出。這也提醒了我們注意這樣一件事情,判斷說話是否合體,不是以自己的主觀愿望為標準,而是要以客觀結果為依據。
如果你不想讓你的話被別人誤解,就要學會把話說得清晰、妥當。你可能會想到去學習一些說話的技巧,但在不同的場合說什么話并沒有標準答案,你就只有靠自己多思考,用腦子去說話。在與人交往中,多站在他人的立場上考慮問題,為他人著想。即便面對的是同一個人,由于對方的身份或所處環境發生了變化,也要調整自己說話的內容和措詞。
傳說明朝初年,朱元璋當了皇帝之後,先後有兩個年輕時的朋友來找他求事做。這兩個朋友為套近乎,一見面便說出了當年的情形。第一個朋友說當年他們給財主干活,財主送來飯,被他們用鋤頭把飯罐子弄碎了,湯流了,飯灑了,無奈,他們只能揀豆子吃了,卻被豆子噎住,幸好又吃了些野菜……沒等說完,這個人便被朱元璋下旨砍了頭。第二個朋友很聰明,剛一見面就跪伏在地,口稱萬歲。朱元璋假裝不記得了,這位朋友編了一套謊言說:“我主萬歲,當年微臣隨駕出征,手使彎鉤槍,打破罐州城,嚇跑了湯元帥,活捉豆營兵,多虧菜將軍,救駕屬頭功。”朱元璋聽了這番話,又想起當年大家饑寒交迫、同甘共苦的情景,不由得感慨萬千。而這個朋友會說話,朱元璋心里自然高興,于是封他做了御林軍總管。
朱元璋已當上皇帝,雖然被砍頭的那個人是他過去貧賤時的朋友,但是在眾人面前提及那些往事就會傷了皇帝的尊嚴,當然會讓他勃然大怒;另一個人卻知道在這種場合下要維護皇帝的面子,很巧妙地說出了同樣的意思,自然就討得了皇帝的歡心。人都是要面子的,給人面子是讓人感覺到自己受到尊重。當別人得到尊重的同時,你也贏得了對方的好感與信任,正如范偉在一部電影里說過的臺詞:“別人給我面子,我就給他金子。”
02.把話說到點子上
據史書記載,子禽問墨子:“老師,一個人多說了話有沒有好處?”墨子回答說:“話說多了有什么好處呢?比如池塘里的青蛙整天整夜地叫,弄得口干舌燥,卻從來沒有人注意它。但是雄雞,只在天亮時叫兩三聲,大家聽到雞啼知道天就要亮了,于是都注意它,所以話要說在有用的地方。”墨子的話說的是講話要少而精的道理。說話的至高境界就是用凝練的話語來表達豐富的意思。
從前有個店家新開了一個酒館,為了招攬顧客,特備厚禮請幾個秀才為他的酒館寫一塊招牌。甲秀才大筆一揮寫下了“此處有好酒出售”7個大字。眾秀才議論紛紛,乙秀才說:“‘此處’二字太?唆。”丙秀才說:“‘有’字也屬多余。”丁秀才認為酒好酒壞顧客自有評價,“好”字應當刪去。這時甲秀才帶著幾分怒氣認真地說:“如此說來還是干脆只留個‘酒’字算了。”眾秀才頻頻點頭贊許,大家也欣然接受。一句7個字組成的招牌語,最後精簡到一個“酒”字,卻飽含了更多的韻味,這也正是唐詩中“千里鶯啼綠映紅,水村山郭酒旗風”的意境。
說話是否精彩不在于長短,而在于是否抓住了關鍵、是否說到了點子上、是否能打動聽眾。聽眾最喜歡的是直來直去,對于那些空話和套話,他們不但不愿意聽,甚至覺得是精神折磨,是浪費時間。
有一回,鳳姐讓小丫頭小紅給平兒傳話。小紅從平兒處回來時,把四五件事壓縮在一小段話中回稟鳳姐:“我們奶奶問這里奶奶好。我們二爺沒在家。雖然遲了兩天,只管請奶奶放心。等五奶奶好些,我們奶奶還會讓五奶奶來瞧奶奶呢。五奶奶前兒打發了人來說舅奶奶帶了信來了,問奶奶好……”局外人李紈聽了自然不懂,追問是什么意思。鳳姐卻贊賞道:“這是四五門子的話呢。”她表揚小紅能把“四五門子的話”用幾句話簡潔地表達出來,于是鳳姐當即決定,把小紅要到自己這里。可以說,小紅用簡潔、準確的話語,贏得了鳳姐的喜歡。
簡單就是美,簡潔的語言令人感到輕松愉快、易于理解。同時,一個人的說話風格也容易讓人與他的辦事風格聯系起來。說話簡潔的人,給人辦事干凈利落的感覺,人們也樂于與之打交道;說話冗長累贅的人,會使人茫然、厭煩,也給人辦事拖泥帶水的感覺。人們交流思想、介紹情況和陳述觀點的時候,為了能夠使對方更快地了解自己的意圖、領會要領,往往是用高度凝練的語言來表達。P2-7

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