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社會交換進入高級階段,需要有一種得到大多數成員公認的代替人際吸引力的交換媒介。人們共同的社會價值觀就是交換媒介,規定了人們在獲得獎勵后必須回報的義務,并為交換是否公平提供判斷標準。它約束人們的行動,促進了社會整合。社會沖突。布勞認為,社會生活是被許多相互矛盾的力量統治的生活。那些控制著寶貴資源又掌握權力的剝削者、壓迫者挑起了社會的不和與沖突。這一概念解釋了社會緊張和變遷的根源。權力和權威。權力和權威在不平等的交換中產生,權力缺乏的一方由于無交換資源必然服從交換的另一方,權力的出現又鞏固了不平等的交換關系。權力的合法化即是權威,權威是保持組織穩定的必要條件。
布勞反對心理還原論,認為社會交換不能夠完全還原為強化的心理過程,反對把人類一切活動都看成是交換,因此他提出了社會互動是否屬于交換的兩個標準:行為的最終目標只有通過與他人互動才能達到;互動雙方必須面臨達到目標而選擇途徑的共同問題。他認為社會交換產生于吸引,而經濟動機則是產生社會吸引的條件。社會交換與經濟交換相似,但社會交換受到社會文化規范的制約。
布勞提出了社會交換的六個基本命題:理性原理、互惠原理、公正原理、邊際效用原理和不平等原理,這些原理與霍曼斯交換命題在本質性內容上是大致相同的。布勞對宏觀社會結構中的社會交換進行了大量研究,他發現群體問的交往和個體間的交往有很多相似之處,追求報酬的欲望同樣支配群體間的交往,它的交往模式大致也經歷了“吸引 競爭一分化一整合”這樣一個過程,權力產生于交換過程的不平衡狀態,同時對立與沖突也孕育而生。布勞的理論雖以霍曼斯交換理論為基礎,但他避免了霍曼斯理論中的一些缺點。他對社會結構整體的看法避免了心理學的還原論。同時看到了社會交換中的公平性和不平等性使得他的理論更符合實際。然而他的理論依賴于一個很重要的前提即人類行為是以交換為指導的。這種過程是既定的,不能進行充分的證明和解釋。如果一個人愿意接受這個重要前提,他就會追隨布勞的理論,反之則拒絕他的理論。布勞由于過分強調社會交換的經濟基礎,忽視了霍曼斯所強調的行為心理學。
2.2.4心理契約理論
心理契約(psychological contract)是組織行為研究領域最近幾十年內比較熱門的問題之一,國外學者從心理契約的內容、結構和應用范圍等角度對其進行了廣泛的研究。Argyris在其著作《理解組織行為》中對“心理契約”進行了組織成員在行為和態度上的描述。
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