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《無領導小組討論與結構化面試》分為上下兩篇：上篇論述無領導小組討論面試，下篇論述結構化面試。另外在結尾處專門開闢一章來論述對職業經理人能力與素質的要求，以求在高端人才甄選工作上為單位提供一些幫助。此外，《無領導小組討論與結構化面試》的另一大特點就是用大量實例及備選題目來對理論進行補充說明，企事業單位可以將這些實例直接拿來就用，而廣大應聘者也可以從中領悟到出題的思想及回答的策略和方法。因此可以說，這《無領導小組討論與結構化面試》無論對招聘者還是應聘者都是一本實用的操作指南。
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序論傳統招聘面試的優缺點無領導小組與結構化面試招聘的效果在哪裡上篇無領導小組面試第一章關於無領導小組面試第一節無領導小組面試的產生和發展第二節無領導小組面試的功能與特點無領導小組的分類無領導小組的優點無領導小組的缺點第二章無領導小組面試操作流程第一節面試前的準備工作吸引畢業生前來應聘對面試官的培訓場地的安排面試分組原則第二節面試的實施開場及指導語環節自由討論環節第三章無領導小組題目的種類及出題方法第一節設計題目的原則第二節題目的類型及設計思路排序型題目多項選擇型題目問題解決型題目操作型題目案例分析型題目辯論會型題目角色扮演型題目第四章無領導小組面試的評價第一節無領導小組的評價維度綜合分析能力情緒穩定性或壓力承受主動性和積極性組織協調能力人際溝通能力言語表達能力團隊意識第二節評分與評分表建立面試官討論機制第三節評價的幾個誤區第五章應聘者如何應對無領導小組面試第一節無領導小組的面試技巧關於禮儀問題信心是重要前提你看清題了嗎發言時機的把握正確面對不同意見注意表達的技巧知道這是個團隊嗎第二節無領導小組裡的角色分工問題第三節其他要注意的事情附錄無領導小組討論題目實例問題解決形式案例分析形式排序形式背景信息多項選擇形式辯論會形式角色扮演形式下篇結構化面試第六章關於結構化面試第一節結構化面試的概念與出題模式出題模式第二節結構化面試應注意的問題第七章結構化面試的流程及注意事項第一節面試開始前的準備工作對面試官的要求面試組織者應做的準備第二節面試的開始和結束面試的引入階段關於開場白結束階段和結束語第三節面試過程中的技巧提問的技巧觀察與傾聽的技巧第八章結構化面試題目及解答思路第一節對應聘者素質的考察關於自我介紹關於應聘動機關於應聘者的職業現狀評價自己的優點或缺點對身邊人與事物的觀察職業錨與職業性格人生觀及價值觀第二節對應聘者意識和能力的考察發散思維與應變能力組織計劃意識和能力管理意識和能力企業經營問題邏輯與分析能力人際溝通能力日常人際溝通與團隊意識抗壓能力第三節其他問題非主流問題外企面試中常見的問題(中英文對照)第九章結構化面試的評價第一節如何考察出一個人面試過程的可靠性面試問題的預測效度評價中的注意事項第二節關於評價維度評價維度及具體表現評價維度的權重和評分表的設計填妥評價表第十章無領導小組和結構化面試在經理人職業生涯管理上的應用第一節優秀的職業經理人——組織的能量所在第二節職業經理人應具備的素質和能力戰略決策能力市場洞悉能力財務及法律分析能力組織協調能力計劃能力檢查分析能力激勵能力教育能力宣傳鼓動能力溝通能力改革創新能力彰顯個性的能力第三節什麼是職業生涯的成功附錄應聘者面試時的儀錶要求男士儀錶女士儀錶
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