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管理學(簡體書)
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商品簡介
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目次
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商品簡介

《管理學/21世紀高等院校公共管理系列教材》系統介紹了管理學的基本概念、管理學的形成和發展、管理學的原理和方法;全面闡述了管理的計劃、組織、領導、控制和創新等職能。針對讀者的學習能力和認知特征,在編寫上力求通俗易懂理論聯系實際。為了體現社會科學基礎課程的基礎性、研究性、應用性,每一章均以“引導案例”開頭來吸引讀者;在保證基本理論介紹的前提下,力求內容和體例上有所創新,每一章節都安排了“知識庫”。

《管理學/21世紀高等院校公共管理系列教材》不僅是一本介紹管理學基本原理的書,而且是一本引發讀者管理智慧、訓練管理技能的書。

《管理學/21世紀高等院校公共管理系列教材》針對管理類專業本科生、MPA,同時也適合作為成人高等教育以及干部教育的教材。

名人/編輯推薦

《21世紀高等院校公共管理系列教材:管理學》介紹了管理學的基本概念、形成和發展、原理和方法;系統闡述了管理的計劃、組織、領導、控制和創新等職能;針對讀者的學習能力和認知特征,在編寫上力求通俗易懂,理論聯系實際,每一章均以“引導案例”開頭來吸引讀者;在保證基本理論介紹的前提下,力求內容和體例上有所創新,在許多章節安排了“相關鏈接”、“知識庫”;為體現社會科學基礎課程的基礎性、研究性、應用性,在每章安排了相應的案例分析、技能訓練和閱讀材料。

目次

第一篇基礎篇
第一章管理概述
第一節管理
一、管理的含義
二、管理的性質
三、管理的職能
第二節管理者
一、管理者的類型
二、管理者的角色
三、管理者的技能
第三節管理環境
一、管理環境的含義
二、管理環境的構成
第四節管理學
一、管理學的內涵及特點
二、管理學的知識體系
三、管理學的研究方法
第二章管理思想與理論的演進
第一節西方早期管理思想
一、產生背景
二、主要思想
三、理論評價
第二節古典管理理論的興起
一、產生背景
二、主要思想
三、理論評價
第三節行為科學理論的產生
一、產生背景
二、主要思想
三、理論評價
第四節管理理論的叢林
一、產生背景
二、主要思想
三、理論評價
第五節當代管理思想的新發展
一、產生背景
二、主要理論
三、理論評價
第三章管理倫理與社會責任
第一節管理倫理
一、管理倫理的概念
二、管理倫理的作用
三、管理倫理的主要觀點
四、管理倫理的影響因素
五、管理倫理的建設
第二節社會責任
一、企業社會責任的內涵
二、社會責任的發展歷程
三、社會責任的主要內容
四、社會責任的作用
五、履行社會責任的自我培養模式
第二篇計劃篇
第四章決策
第一節決策概述
一、決策的定義
二、決策的類型
三、決策的體系
四、決策的程序
第二節決策模型
一、理性決策模型
二、有限理性模型
三、漸進決策模型
四、綜視決策模型
五、博弈決策模型
六、系統決策模型
七、功能過程模型
第三節決策方法
一、定性決策方法
二、定量決策方法
第五章計劃
第一節計劃概述
一、計劃的定義
二、計劃的內容
三、計劃的特征
四、計劃的作用
第二節計劃的類型與影響權變因素
一、計劃的類型
二、影響計劃的權變因素
第三節計劃的流程與工具
一、計劃工作流程
二、計劃編制工具
第三篇組織篇
第六章組織結構與設計
第二節組織概述
一、組織的定義
二、組織的特征
三、組織的類型
第二節組織理論
一、古典組織理論
二、行為學派組織理論
三、系統學派組織理論
四、權變學派組織理論
五、經驗學派組織理論
第三節組織結構
一、組織結構的基本要素
二、組織結構的形式
第四節組織設計
一、組織設計概述
二、組織設計原則
三、組織設計的影響因素
四、組織設計流程
第七章組織變革與發展
第一節組織變革
一、組織變革概述
二、組織變革的目標與影響因子
三、組織變革的模式與戰略模型
四、組織變革的要素與方法
五、組織變革的程序
六、組織變革的抵制與對策
第二節組織發展
一、組織發展概述
二、組織發展的程序
三、未來組織的特征與組織形態
第八章組織中的人力資源管理
第一節人力資源概述
一、人力資源的概念
二、人力資源的特點
三、人力資源管理的內容
四、與傳統人事管理的區別
第二節人力資源管理的主要環節
一、工作分析與職位評估
二、人力資源規劃
三、人力資源招聘與甄選
四、員工培訓
五、績效考評
六、薪酬管理與員工福利
七、職業計劃與發展
第三節人力資源管理的新挑戰
一、網絡時代的人力資源管理
二、知識型員工的管理
……
第四篇領導篇
第五篇控制篇
第六篇創新篇

書摘/試閱



2.陳述問題和要求
以調查表或個別征詢意見的方式,向所有專家提出需要預測決策的問題及有關要求,并附上有關這個問題的所有背景材料,還可以根據專家的需求提供補充資料。
3.專家出具意見
各專家根據他們所收到的材料,提出自己的預測決策意見。
4.匯總及再修改
將各位專家第一次的判斷意見匯總,進行分析和對比,將歸納的意見和分歧以匿名的方式告知所有專家,即不說明具體意見的提出者是誰。讓專家比較自己同他人的不同意見,對自己的意見和判斷進行相應的修正。也可以請身份更高的其他專家對得出的初步結論加以評論,然后把這些意見分送給之前的專家,以便他們參考后修改自己的意見。
5.重復之前步驟
即將所有專家的修改意見再次搜集起來,匯總,每次分發給各位專家,逐輪搜集意見并為專家反饋信息。直到專家們的意見趨向一致,得到最終的結果。
運用德爾菲法時需注意以下幾點。
(1)確保專家意見獨立性。由于專家組成員之間存在身份和地位上的差別以及其他社會原因,有可能使其中一些人因不愿批評或否定其他人的觀點而放棄自己的合理主張。要防止這類問題的出現,必須避免專家們面對面的集體討論,而是由專家單獨提出意見。
(2)必須基于對組織的了解。對專家的挑選應基于其對組織內外部情況的了解程度。專家可以是第一線的管理人員,也可以是企業高層管理人員和外請專家。
(3)保證信息的充分有效。為專家提供充分的信息,使其有足夠的根據做出判斷。
此外,需要注意的還包括:所提問的問題應是專家能夠回答的問題;允許專家粗略地估計數字,不要求精確,但可以要求專家說明預計數字的準確程度;盡可能將過程簡化,不問與預測無關的問題;保證所有專家能夠從同一角度去理解問題和其他有關定義;向專家講明決策對組織的意義,以爭取他們對德爾菲法的支持。

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