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作者簡介
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目次
書摘/試閱
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2013出口消費品質量評價報告(廣東卷)
商品質量及其評價是近年來全社會普遍關注的重大問題。作為出口商品的重要部分，現實條件下，對出口消費品質量評價具有特別意義。本報告以作者出版的《出口消費品質量評價》一書為基礎，利用經過科學論證的質量評價體系，以2012年度廣東出口消費品12個行業為例，通過對 3600家出口企業的抽樣調查，取得年度質量評價指數，包括微觀質量指數與宏觀質量指數。
作為全國第一份出口消費品質量評價的實證報告。本項評價旨在評估現實水平、分析結構特征、發現主要問題、提出對策建議，為政府監管質量(尤其是宏觀質量安全)提供決策依據，為社會了解和監督出口消費品質量水平提供窗口與平臺。
本報告包含的主要內容有：研究說明、信息來源、微觀質量評價結果、宏觀質量評價結果、影響質量因素分析、完善政府監管建議，以及年度熱點問題調查結果、年度行業質量抽檢結果、年度發展報告和出口企業調查問卷等。本項評價雖以廣東為實證，但以廣東在全國對外經濟與貿易領域的龍頭地位，評價具有廣泛代表性和適應性。
本書可作為高校外貿經濟與管理類專業教學參考用書，及政府相關人士的參考讀物。
商品質量及其評價是近年來全社會普遍關注的重大問題。作為出口商品的重要部分，現實條件下，對出口消費品質量評價具有特別意義。本報告以作者出版的《出口消費品質量評價》一書為基礎，利用經過科學論證的質量評價體系，以2012年度廣東出口消費品12個行業為例，通過對 3600家出口企業的抽樣調查，取得年度質量評價指數，包括微觀質量指數與宏觀質量指數。
作為全國第一份出口消費品質量評價的實證報告。本項評價旨在評估現實水平、分析結構特征、發現主要問題、提出對策建議，為政府監管質量(尤其是宏觀質量安全)提供決策依據，為社會了解和監督出口消費品質量水平提供窗口與平臺。
本報告包含的主要內容有：研究說明、信息來源、微觀質量評價結果、宏觀質量評價結果、影響質量因素分析、完善政府監管建議，以及年度熱點問題調查結果、年度行業質量抽檢結果、年度發展報告和出口企業調查問卷等。本項評價雖以廣東為實證，但以廣東在全國對外經濟與貿易領域的龍頭地位，評價具有廣泛代表性和適應性。
本書可作為高校外貿經濟與管理類專業教學參考用書，及政府相關人士的參考讀物。
作者簡介
黎慶翔，工學碩士，現任珠海出入境檢驗檢疫局局長、黨組書記，曾任廣東出入境檢驗檢疫局副局長、黨組副書記，高級工程師。華南理工大學客座教授。長期從事出入境檢驗檢疫管理工作，在質量管理、實驗室管理、材料及機械構件的失效分析等領域均有研究成果，主持多項國家質監總局科技計劃項目（進出口商品質量宏觀監管的內涵與方式等），出版《出口消費品質量評價》等多部著作，發表《論構建我國出口商品合格評定體系》等20多篇論文。
鄭方輝，管理學博士，華南理工大學公共管理學院教授，博導，政府績效評價中心主任。國家社會科學基金重大項目首席專家，全國政府績效管理研究會副會長，廣東省政府績效管理研究會會長，教育部新世紀優秀人才，廣東省第十二屆人大常委會財經咨詢專家，廣東省人民政府《珠三角規劃綱要》專家庫成員，廣東省財政專家咨詢委員會專家委員，廣東省績效管理顧問。廣東省決策咨詢委員會委員，廣東經濟學會副會長，全國政策科學研究會常務理事等。在《經濟研究》、《中國行政管理》、《公共管理學報》、《學術研究》等重要刊物發表學術論文百余篇，出版著作15部，主持有國家社會科學基金重大項目以及一系列重大課題。獲有第二屆、第三屆及第五屆廣東省哲學社會科學優秀成果一等獎及二等獎，第五屆及第六屆（全國）高校科學研究優秀成果三等獎等。
詹少彤，現任廣東出入境檢驗檢疫局副局長，曾任東莞出入境檢驗檢疫局局長、黨組書記。長期從事出入境檢驗檢疫管理及科研工作，在質量安全宏觀管理、對外貿易便利化以及檢驗監管等領域有豐富的研究成果，曾被國家質檢總局評為“優秀中青年專家”、“學術技術骨干”，主持完成《加工貿易地區檢驗檢疫執法監管輔助系統》、《廣東檢驗檢疫監督管理電子化系統研究與應用》、《電子標簽技術—粵港貨物物流咨詢流通平臺技術》等10多項科研項目。榮獲多項省部級獎項，并獲得6項國家專利，發表論文30多篇。
鄭方輝，管理學博士，華南理工大學公共管理學院教授，博導，政府績效評價中心主任。國家社會科學基金重大項目首席專家，全國政府績效管理研究會副會長，廣東省政府績效管理研究會會長，教育部新世紀優秀人才，廣東省第十二屆人大常委會財經咨詢專家，廣東省人民政府《珠三角規劃綱要》專家庫成員，廣東省財政專家咨詢委員會專家委員，廣東省績效管理顧問。廣東省決策咨詢委員會委員，廣東經濟學會副會長，全國政策科學研究會常務理事等。在《經濟研究》、《中國行政管理》、《公共管理學報》、《學術研究》等重要刊物發表學術論文百余篇，出版著作15部，主持有國家社會科學基金重大項目以及一系列重大課題。獲有第二屆、第三屆及第五屆廣東省哲學社會科學優秀成果一等獎及二等獎，第五屆及第六屆（全國）高校科學研究優秀成果三等獎等。
詹少彤，現任廣東出入境檢驗檢疫局副局長，曾任東莞出入境檢驗檢疫局局長、黨組書記。長期從事出入境檢驗檢疫管理及科研工作，在質量安全宏觀管理、對外貿易便利化以及檢驗監管等領域有豐富的研究成果，曾被國家質檢總局評為“優秀中青年專家”、“學術技術骨干”，主持完成《加工貿易地區檢驗檢疫執法監管輔助系統》、《廣東檢驗檢疫監督管理電子化系統研究與應用》、《電子標簽技術—粵港貨物物流咨詢流通平臺技術》等10多項科研項目。榮獲多項省部級獎項，并獲得6項國家專利，發表論文30多篇。
名人/編輯推薦
《(2013)出口消費品質量評價報告(廣東卷)》包含的主要內容有：研究說明、信息來源、微觀質量評價結果、宏觀質量評價結果、影響質量因素分析、完善政府監管建議，以及年度熱點問題調查結果、年度行業質量抽檢結果、年度發展報告和出口企業調查問卷等。本項評價雖以廣東為實證，但以廣東在全國對外經濟與貿易領域的龍頭地位，評價具有廣泛代表性和適應性。《(2013)出口消費品質量評價報告(廣東卷)》可作為高校外貿經濟與管理類專業教學參考用書，及政府相關人士的參考讀物。
目次
評價簡報
第一章評價說明
一、評價背景與意義
二、概念模型
三、指標體系
四、權重系數
五、指標評分標準
第二章 基礎數據來源
一、質量評價對數據信息的需求
二、間接資料信息來源
三、直接資料來源：專家咨詢調查
四、直接資料來源：出口企業抽樣調查
第三、章 微觀質量評價結果
一、總體評價結果
二、按企業背景分類評價結果 評價簡報
第一章評價說明
一、評價背景與意義
二、概念模型
三、指標體系
四、權重系數
五、指標評分標準
第二章 基礎數據來源
一、質量評價對數據信息的需求
二、間接資料信息來源
三、直接資料來源：專家咨詢調查
四、直接資料來源：出口企業抽樣調查
第三、章 微觀質量評價結果
一、總體評價結果
二、按企業背景分類評價結果
三、按指標結構分類評價結果
四、得分較低的指標(得分率70％以下)分析
五、微觀質量指數年度比較
第四章 宏觀質量評價結果
一、行業(中觀)質量評價結果
二、按指標分類的評價結果
三、按行業分類的評價結果
四、行業(中觀)質量年度評價結果比較
五、宏觀質量評價指數
第五章 影響質量因素分析
一、分析模型與影響因素選擇
二、微觀質量影響因素分析
三、行業質量影響因素分析
四、若干討論
第六章 政府監管對策
一、主要質量問題
二、存在問題的原因分析
三、對策和建議
第七章 年度熱點問題調查
一、調查內容與問題
二、調查問題統計結果
第八章 行業抽檢報告
一、玩具行業
二、燈具行業
三、服裝行業
四、家用電器行業
五、鞋類行業
六、音頻設備行業
七、仿真飾品行業
八、家具行業
九、食品接觸品行業
十、信息技術設備行業
十一、出口箱包行業
十二、加工食品行業
第九章 年度發展報告
專題一：年度質量發展概述
專題二：出口商品合格評定體系研究
專題三：誰傷害了中國玩具業
附 錄：2012年度出口消費品質量評價出口企業調查問卷
參考文獻
后 記
第一章評價說明
一、評價背景與意義
二、概念模型
三、指標體系
四、權重系數
五、指標評分標準
第二章 基礎數據來源
一、質量評價對數據信息的需求
二、間接資料信息來源
三、直接資料來源：專家咨詢調查
四、直接資料來源：出口企業抽樣調查
第三、章 微觀質量評價結果
一、總體評價結果
二、按企業背景分類評價結果 評價簡報
第一章評價說明
一、評價背景與意義
二、概念模型
三、指標體系
四、權重系數
五、指標評分標準
第二章 基礎數據來源
一、質量評價對數據信息的需求
二、間接資料信息來源
三、直接資料來源：專家咨詢調查
四、直接資料來源：出口企業抽樣調查
第三、章 微觀質量評價結果
一、總體評價結果
二、按企業背景分類評價結果
三、按指標結構分類評價結果
四、得分較低的指標(得分率70％以下)分析
五、微觀質量指數年度比較
第四章 宏觀質量評價結果
一、行業(中觀)質量評價結果
二、按指標分類的評價結果
三、按行業分類的評價結果
四、行業(中觀)質量年度評價結果比較
五、宏觀質量評價指數
第五章 影響質量因素分析
一、分析模型與影響因素選擇
二、微觀質量影響因素分析
三、行業質量影響因素分析
四、若干討論
第六章 政府監管對策
一、主要質量問題
二、存在問題的原因分析
三、對策和建議
第七章 年度熱點問題調查
一、調查內容與問題
二、調查問題統計結果
第八章 行業抽檢報告
一、玩具行業
二、燈具行業
三、服裝行業
四、家用電器行業
五、鞋類行業
六、音頻設備行業
七、仿真飾品行業
八、家具行業
九、食品接觸品行業
十、信息技術設備行業
十一、出口箱包行業
十二、加工食品行業
第九章 年度發展報告
專題一：年度質量發展概述
專題二：出口商品合格評定體系研究
專題三：誰傷害了中國玩具業
附 錄：2012年度出口消費品質量評價出口企業調查問卷
參考文獻
后 記
書摘/試閱
（一）專家咨詢法與層次分析法簡介
專家咨詢法又叫做“德爾菲法”（Delphi Method），是在20世紀40年代由O.赫爾姆（Helmer）和N.達爾克首創，經過T.J.戈爾登（Gordon）和蘭德公司進一步發展而成。德爾菲法是依據系統的程序，采用匿名發表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發生橫向聯系，只能與調查人員發生關系，通過多輪次調查專家對問卷所提問題的看法，經過反復征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法，并作為預測結果的一種定性研究方法。目前，該法在美國各大咨詢機構中占有高達24.2％的使用率。
專家咨詢法為指標賦權的具體做法是：召集或挑選同行業的一批專家，先讓他們分別根據個人的經驗和主觀感受給每個指標確定一個權數，經過處理后，將第一輪的賦權結果反饋給各位專家，并進行第二輪評估，如此反復幾次，直至專家們的評定意見比較吻合時為止。專家咨詢法賦權，得到的指標權重一般比較客觀，這種賦權方法相對比較簡單，容易理解，從而在綜合評價中得到廣泛應用。
層次分析法（Analytic Hierarchy Process，簡稱AHP）是美國運籌學家、匹茲堡大學教授T.L.Saaty提出的在處理復雜評價或決策問題中進行方案比較排序的一種簡單、實用且有效的方法，是一種定性和定量分析相結合的系統分析與評價方法。AHP法確定權重的步驟為：一是建立樹狀層次結構模型，在業績評價中，該模型就是評價指標體系；二是確立思維判斷定量化的標度；三是構造判斷矩陣，運用兩兩比較方法，對各相關元素進行兩兩比較評分，根據中間層的若干指標，可得到若干兩兩比較判斷矩陣；四是計算權重，包括將判斷矩陣每列正規化，將正規化后的判斷矩陣按行相加（行和構量），計算權重，并計算矩陣的最大特征根。層次分析法對各指標之間相對重要程度的分析具有邏輯性，加上數學處理，其可信度較高，特別對一些定性的模糊指標亦可由專家做出判斷，因而使用范圍較廣。
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