城市軌道交通服務禮儀(簡體書)
- 系列名:中等職業教育城市軌道交通系列規劃教材
- ISBN13:9787562479802
- 出版社:重慶大學出版社
- 作者:鄭建杭
- 裝訂/頁數:平裝/108頁
- 規格:24cm*17cm (高/寬)
- 出版日:2024/01/11
商品簡介
本書針對城市軌道交通運營管理專業所涉及的各服務崗位詳細介紹了服務禮儀的基本概念、形體訓練的要求和手法、手語的概念和詞、句含義及其應用。主要內容包括:軌道交通服務禮儀的基礎知識、服飾禮儀和語言禮儀,形體訓練的方法、姿態形體訓練、身體骨骼畸形矯正方法和形體素質訓練,軌道交通值班站長、值班員、售票員、廳巡員、站巡員和安全員崗位禮儀,軌道交通各服務崗位中涉及的常用手語單詞和句子含義等。
本書可以作為中等職業學校城市軌道交通運營管理等相關專業教材,也可供相關專業的從業人員自學和參考。
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