創新者的密碼(未來企業家必備的6大技能)（簡體書）

埃米·威爾金森致力于研究這樣一個問題：在一個萬眾創業的年代，企業領導者或者類似的個人如何才能獨辟蹊徑，贏得競爭？ 過去的5年里，埃米·威爾金森做了大量的采訪，并且研究了很多不同領域的公司。從Yelp、Chobani和Zipcar等公司的創始人身上，她發現了成功創業者真正的共性。他們并非生來就具有創建價值1億美元企業的能力，他們是通過努力獲得成功的。他們與大家分享了可以學習、實踐和傳承的基本技能。 掌握本書提出的“填補空白，目標驅動，快速迭代，不斷試錯，網絡思維，伙伴關系”等6大技能，不需要任何特殊的專業知識，每一個愿意學習并付諸行動的人，都可以獲得變思想為基業長青的企業的能力。

（美）埃米·威爾金森 戰略顧問、企業家、斯坦福大學商學院講師，經常就企業家領導力問題發表演講，同時為企業提供創新和商業戰略方面的咨詢服務。 在國際商務和國際貿易領域有著豐富的實踐和咨詢經驗。曾擔任白宮高級政策顧問和白宮學者。也曾作為國際商務主管，在倫敦和舊金山領導過麥肯錫公司的戰略團隊，在紐約和拉美領導過摩根大通公司的跨國并購團隊。 榮獲國際扶輪社獎學金和2015艾森豪威爾獎學金。《經濟學家》《彭博商業周刊》《華盛頓郵報》《今日美國》等報刊經常刊載她的作品。張跣 中國青年政治學院中文系主任、教授，文學博士。 中國中外文藝理論學會理事，中國文聯中國文藝輿情信息研究基地首席專家。 曾任中國作家協會秘書、魯迅文學院培訓部副主任、文化傳媒公司中高層管理人員等職。主要從事文藝理論、大眾文化和應用寫作方面的教學和研究。 出版專著《賽義德后殖民理論研究》《網絡文化與意識形態》等，譯著《獄中札記》《像紳士一樣生活》等。

為什么有些人可以將一個想法變成一家擁有持續競爭力的企業？為什么在大多數人都失敗了的情況下，有些人仍然能獲得成功？作者耗時5年，通過數百次訪談，從200位企業家的經歷中發掘出成功的秘密。 本書案例豐富，破譯了SpaceX 、Airbnb 、Jetblue ，Chipotle, Spanx，Under Armour, Gilt Groupe, Theranos, Dropbox，Palantir technologies，Yammer，Stella& Dot， Opower，InSTEDD， Freelancer， InnoCentive、捷波朗等新貴的創新密碼。 管理學大師、《追求》作者湯姆·彼得斯，哈佛大學教授戴維·葛根，互聯網趨勢專家、暢銷書《驅動力》作者丹尼爾·平克，美國在線公司創始人史蒂夫·凱斯，IDEO 創始人戴維·凱利，《正念領導》作者喬安娜·巴斯，Benchmark基金合伙人馬特·科勒《史蒂夫·喬布斯傳》作者沃爾特·艾薩克森聯袂推薦。

創新，無限的機會 中國能夠創新嗎？許多人都在問這個問題。今天，這個問題的答案越發清晰。憑借中國制造業近年的發展，“中國制造”現已成為人所共知的詞匯，而“中國創造”將是未來的寫照。 中國的專業人士經營會問：諸如SpaceX 和LinkedIn 這樣蓬勃發展的新公司，美國企業家是如何把它們創辦和發展起來的呢？他們對硅谷創業成功的深遠影響有著非常濃厚的興趣。在美國，創新者如何把想法變成突破性的企業？什么樣的心態和技能使得他們能夠塑造未來？經常有人請我對美國的創新模式予以解釋，并與我一起探討這種模式在其他地區進行復制的可能性。中國的商界領袖、政府官員和莘莘學子在探索一種獨特的適合中國國情的經濟模式的過程中，也試圖復制美國企業家取得的成功。雖然在中國成功的故事已經屢見不鮮，但人們仍對創造新的企業并使其發展壯大有著迫切的需要。 歷史上，中國的創新者曾經給世界帶來了許多發明，水車、指南針、火藥、造紙、印刷以及改變生活的其他許多技術。2015 年，在本書出版之際，許多新的產品和商業模式正在中國蓬勃發展。互聯網巨頭阿里巴巴正在向近250 個國家的800 多萬客戶提供服務；淘寶在中國打敗了eBay；百度在全球大的市場占有80% 的市場份額；而騰訊90% 的收入來自在線游戲、社交網絡的虛擬物品銷售和電子商務，相比于僅僅依靠廣告收入的許多西方互聯網公司，騰訊的收入來源既獨特又多樣化。 中國國內市場規模巨大、特點鮮明，這為創新者提供了創造高增長企業的獨特機會。例如，在北京這個人口稠密的城市，當日送達業務的發展速度要遠遠超過美國。即時通訊工具微信通過智能手機連接起整個世界，創造了一個前所未有的全新景象。微信不僅可以與朋友分享文本、聲音和照片，它本身就是一個服務平臺，訂外賣，打車，支付賬單，讀新聞，預約就診，記錄健身過程，所有這些功能，都集成于其中。微信的平均用戶收入比美國的即時通信應用WhatsApp 高出7 倍。此外，深圳這個位于中國珠江三角洲的城市，歷史上曾經是中國的智能手機、筆記本電腦、平板電腦、電視、數碼相機、藍牙音箱、家電和LED 燈具的制造中心，今天在信息和通信技術的專利申請方面，這個城市已經超過了硅谷。 當然，中國也面臨諸多挑戰。侵犯知識產權，盲目模仿商業模式，以及傳統的應試教育體制等，都是阻礙創新的重要因素。環境污染，能源短缺，人口增長，醫療保健服務不足，這些都是需要克服的問題。除此之外，還有許多其他的挑戰擺在中國創新者面前，迫切需要他們予以應對。或者，我們可以把這種情況轉化為積極的創業術語：對那些雄心勃勃、深思熟慮的人而言，這里充滿無限的機會。 美國人同樣擔心經濟企業增速放緩、教育體制落后，與前面幾代人相比，“千禧年一代”的年輕人相對缺乏創業精神。我們有許多問題迫切需要解決，這也是我撰寫本書的原因之一。從經濟數據中我們得知，在美國，幾乎所有的凈增就業崗位都是那些成立不到5 年的年輕企業所創造的。為了支撐一個充滿活力的創新經濟，我們需要創新者更新并擴大前沿的觀念。無論是美國還是中國，都需要鼓勵更多的人勇敢加入到創新者的隊伍中。在這本書中，通過對200 位當今美國企業家的專訪和5 年的深入研究，我發現并提煉了創新者的6 項基本技能。我希望這一成果能夠幫助世界各地更多的人們，發揮自己獨特的能力，創建蓬勃發展的新企業。創新的行為都是相通的，你可以學習、實踐、傳承6 項基本技能。祝你好運！

長機與僚機，打造一支密切合作的團隊“創業企業，只靠一個人是無法推動的，”蒂爾對我說，“這是一個團隊的事業，你會經過很多次的沉浮，所以，如何渡過難關，至關重要。你不要指望同一周以前剛認識的某個人一起創業——這就好像要嫁給你身后那個，等著在拉斯維加斯老虎機下注的人一樣。你不是沒有可能撞上頭彩，但是這種指望撞大運的想法，非常糟糕。”對可靠的合作者，創新者也要觀察、調整、決策，再采取行動。蒂爾和萊夫奇恩在PayPal 打造了一支密切協作的團隊，他們從自己母校的朋友圈子里聘用了大量員工。蒂爾，這個斯坦福大學科班畢業的律師和宏觀經濟學家，少年時代曾經躋身全美國排名前20 的國際象棋選手之列。他從斯坦福大學招聘朋友，其中很多人來自《斯坦福評論》（TheStanford Review），而他本人就是這本自由主義雜志的聯合創始人之一。萊夫奇恩這位土生土長的烏克蘭人，曾經僥幸在1986 年切爾諾貝利核泄漏事故中逃過一劫，隨后移居美國，成了一名計算機科學家。他所聘用的工程師大部分來自他的母校伊利諾伊大學香檳分校，這所學校的計算機科學專業實力相當雄厚。里德· 霍夫曼——PayPal 董事會任命的個人，是蒂爾大學時期的朋友。霍夫曼慎重考慮了蒂爾的話：“日復一日，你一直跟我講你擔任SocialNet 的首席執行官時期的全部教訓。為什么不幫我們一把呢？”作為董事會成員，霍夫曼的項任務伴隨著一個具體的要求：蒂爾可以隨時打電話給他，而霍夫曼將會在午夜之前給他回電。每周六早上，他們也會一起散步，討論怎么才能把一個創業企業做好。霍夫曼后來全職加入了PayPal 團隊。“放開了想，PayPal 成功的原因在于，我們有一支緊密協作的團隊，團隊中的人各有各的專長，”萊夫奇恩對我說，“我們齊心協力，潛心研究，相信我們一定能夠成功。”像在空戰中一樣，OODA 循環法要想有效發揮作用，需要僚機配合。飛行員不僅要發揮個人的技能，而且要依賴飛行編隊的忠誠、默契和奉獻精神。在戰斗中，相互負責、全力以赴，這一點不可或缺。空軍飛行員進行飛行編隊訓練，目的就在于整個團隊能夠天衣無縫緊密協作。飛行編隊會任命一架長機，負責指揮和協調。通過復雜的轉向和操控，追隨長機的一舉一動。僚機初的作用就是，在距長機飛行員視線180 度的位置，保護長機的盲點。隨著角色和責任變化，長機可能暫時變成僚機，反之亦然。它們步調一致，如影隨形。這也同樣適用于創新者經營創業企業的過程。“人員流失對小公司來講是致命的，但是這個指標簡單而清楚，就是有多少朋友還留在你公司的崗位上，”蒂爾對我說，“如果我們用一種模型來解釋的話，你應該想到，這更像一個宗教團體，而不是一個工廠。”創新者打造一個忠誠的團隊，團隊中的每一個成員都有獨立的個人觀點。他們創造條件，鼓勵跨職能、跨部門的開放式的觀點交流，促進熱火朝天的爭論。企業建設需要智力投入和奉獻精神。在PayPal，所有的客戶記錄、收入情況、欺詐損失都可以公開討論。所有層面的員工都被要求強化公司的目標。“在PayPal，如果你覺得有什么東西是錯誤的，但卻對此一言不發，所有的人一定會認為，你的行為是不合適的，”萊夫奇恩說，“不管這個錯誤是你上司的錯誤，或者你就是這個上司，這都沒有關系。”暢所欲言而又相互尊重，團隊成員之間的爭論能夠促進公司發展。創新者問：“你們分別都要做些什么？我們如何重新評估？在我們的設想中存在什么樣的瑕疵？”健康的討論能夠促進決策，也有助于預防競爭對手持有的稍顯簡單的答案。“PayPal 因為一群高智商的人而長盛不衰。”喬· 朗斯代爾（Joe Lonsdale） 說。他曾經是PayPal 的一名實習生，后來成為Palantir Technologies 公司的聯合創始人。“你正在做什么，為什么它是有價值的？你不得不加以證明，因為對于這些問題，都會進行多次反反復復的討論，會有很多非常高水平的想法聚焦于此。”頂層管理者經常為好的行動方案爭執不下。如果發現存在著某種問題，并且問題有改進可能的話，人們都會毫無顧忌地講出自己的看法。“我當時是一個22 歲的毛頭小伙，我記得自己曾發電子郵件，反對整個管理團隊的想法。”回憶起早年在PayPal 公司的日子，Yelp 公司的聯合創始人杰里米· 斯托普爾曼這樣說。“我沒有遇到任何麻煩——公司文化確實鼓勵爭論，這讓我在質疑管理人員的時候沒有什么好緊張的。”運用OODA 循環法，需要你身邊的人就如何改善下一步工作，敢于提出高水平的想法。PayPal 的創新者態度鮮明地支持那些敢于爭論的人。按照薩克斯的說法，太多的一致性意見意味著災難。“當大家意見完全一致的時候，就會有一些虛假的成分。放任那些持不同意見的人，看一看他們的觀點或強迫自己做出更好的解釋，這非常有用。”不同意見的表達能夠促進企業發展。在PayPal 內部，觀點之間的健康交流不僅促成了成功的在線支付網站的建立，也孕育了一系列成功的創業公司。在2000 年互聯網泡沫破裂之后，PayPal 黑幫仍然對領先的WEB2.0、交互式消費者網絡進行了廣泛的投資。