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商品簡介
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本書以國家職業標準為依據，以應用能力培養為主線，以“實用、適用、夠用”為原則，從職業崗位入手，根據公共關係以及商務交際工作要求確定教材的具體內容，把原本分屬公共關係與商務禮儀的兩方面知識巧妙地結合在一起，形成獨特的內容體系。全書內容分為程式公共關係、日常公共關係、專題公共關係、商務人員禮儀和商務交際禮儀五大專案，每個項目下設若干個任務，共計24個任務。每一個任務包含學習目標、案例導入、基本知識、能力開發(案例思考和實踐訓練)、課後練習題五個部分，便於教師在教學中以實際任務為載體，突出能力培養，讓學生學做結合，從而使學生更好地理解和把握各項公共關係任務和商務交際禮儀規範，切實提高公共關係和商務禮儀的應用能力和操作水準。 本書既可作為應用型本科、職業教育本科院校和高職高專院校經管類專業教材，也可作為大學生就業指導、素質提升的通識類教材以及各類企事業單位工作人員的崗位培訓教材和參考讀物。
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