2012-2013年台灣製造業資訊科技投資與應用趨勢

回顧2012年製造業的資訊投資規模，在總體環境不佳，預算動支未完全實現情況下，估計約181億元新台幣，較2011年減少7.5%。展望2013年經濟景氣應可略微回穩，但由於缺乏議題帶動，且製造業投資意向特別謹慎保守，資訊投資規模在回歸常態下，將僅有1.9%的微幅成長，預估約185億元新台幣。

整體而言，製造業管理觀念進步，更重視資源整合與人員素質提升，以及對資安防護等級的要求更高，都是有助於提高資訊投資的正面驅動因素；但同時也存在景氣復甦緩慢的隱憂，以及資訊科技新概念還無法與製造業核心業務結合等負面因素，對資服業者的業務開發工作仍有高度挑戰。

2013年資訊投資規劃中，近20%廠商將新增採購軟體，僅有約10%將增加軟體和硬體的維護支出。後續資訊解決方案的採用規劃中，製造業者的投入重點以ERP和資安系統為主。以投資規模而言，ERP的金額達70億元新台幣以上，超過其他解決方案。

製造業後續對資安系統投資規劃相當積極，UTM、NAC等進階資安方案，以及防火牆、電子郵件管理、系統入侵防護等個別單一系統，都將有新增採購的機會。對企業經營風險的降低，製造業者也更加關注，對自動備份與災難復原系統的重視程度，已不低於ERP。

雲端運算方案對製造業而言，還是無法引發企業較高的投資興趣，導入數量與金額相當有限。儘管如此，製造業者後續卻仍然抱持小幅增加投資金額的態度，謹慎評估適合的方案。仍有為數不少的製造業者，對雲端運算不甚明白，進而產生排斥，資服業者應關注其可能之負面影響。

自2000年Y2K危機到2011年的IFRS因應，是台灣製造業資訊投資規模最高的兩個時期，也凸顯議題帶動製造業資訊投資的重要性。繼IFRS後，個資法議題對製造業影響甚微，短期內似乎也再無其他議題浮現。由於議題帶動後繼無力，資服業者的解決方案更應回歸實質需求，提供具體效益。