電子商務物流(第2版)（簡體書）

本書順序上從物流與電子商務的關係入手，引出電子商務物流的基本概念和運作模式，又介紹了電子商務物流涉及的主要的信息技術和設備，並從戰略和管理的角度，敘述了供應鏈管理的基礎知識，目的是為後面介紹的物流的流程提供一個供應鏈背景。然後，按照電子商務物流的流程，分別介紹採購與供應商管理、倉儲管理與庫存控制、包裝與流通加工、搬運裝卸與運輸管理、電子商務配送與配送中心，最後介紹物流服務與成本管理。

英國桑德蘭大學電子商務專業研究生，碩士。桂林電子科技大學海洋信息工程學院物流管理系主任。研究方向：物流管理，電子商務，網絡營銷。參與編寫過網絡零售經營實務，ITMC企業經營決策沙盤模擬實訓教程，網絡編輯，商務網頁設計。

第一章移動電子商務導論



√導入案例：盒馬鮮生



√1.1移動互聯網的發展



√1.2移動電子商務：概念、內容、分類及發展



1.3

移動互聯網發展中的經濟與社會(宏觀)



√1.4移動電子商務對企業經營戰略的影響(微觀)



1.5

移動電子商務的局限性、影響和未來



第二章移動電子商務技術、框架、模式及用戶行為



√導入案例：APPstore移動電子商務基礎設施



√2.1移動電子商務技術面面觀



√2.2移動電子商務總體框架



√2.3移動電子商務商業模式



√2.4移動電子商務用戶行為



第三章移動電子商務：產品與服務



√導入案例：美團



√3.1移動互聯網下的新零售



√3.2互聯網金融





√3.3移動社交網絡



√3.4旅遊移動電子商務



第四章移動電子商務創新：從移動辦公、知識付費到共享經濟



√導入案例：網易雲課堂



√4.1移動辦公與知識型員工



√4.2移動人力資源管理



√4.3移動在線教育：網易雲課堂、mooc



√4.4知識付費、知識管理、諮詢系統208

知識付費：得到、樊登讀書會、36氪；在行、知乎值乎、



√4.5共享經濟――分時租賃



第五章移動社交營銷和移動互聯網廣告



√導入案例：微信



√5.1移動社交網絡與新營銷策略



√5.2企業社交媒體營銷實踐



√5.3移動互聯網廣告發展要素與路徑



√5.4移動互聯網創新廣告公司及其運作



√5.5移動短視頻和信息流廣告



第六章移動電子商務安全與隱私



√導入案例：Facebook隱私問題



√6.1移動電子商務時代的信息安全與信息保護



√6.2移動互聯網安全技術



√6.3大數據安全與隱私保護



√6.4移動互聯網下的個人隱私風險和治理



第七章移動電子商務支付



√導入案例：移動支付案例――穀歌錢包與微信支付



√7.1移動支付創新



√7.2移動支付的商業模式



√7.3移動支付產業鏈



√7.4移動支付的安全



√7.5移動支付的發展



第八章移動電子商務下的物流與供應鏈管理



√導入案例：京東商城



√8.1移動電子商務物流現狀與發展趨勢



√8.2移動互聯網下物流業的主要模式



√8.3移動電子商務與供應鏈管理



√8.4共享經濟下的物流服務創新



第九章移動電子商務企業戰略



√導入案例：餓了麼



√9.1傳統企業的移動互聯網轉型



√9.2零售也的移動電商創新策略



√9.3移動生態系統中企業的競爭與合作關係