聊出好教養，親子更親密的孩子說話心理學：把握10歲前黃金溝通期，家庭關係更融洽！【暢銷新訂版】

不逼迫、不嘮叨，卻能問出事實！

與孩子的情緒同步，比說教、命令更有效！

東京大學教育博士 × NPO親子溝通研究室創辦人

親授「4W1H」黃金溝通術，改變說話口氣，孩子和你聊不停！

作者根據2萬名親子的真實案例，歸納出28個親子溝通常見問題與解方——

Ｑ１詢問孩子今天做了什麼事

╳ 爸媽：「今天在幼兒園過得怎麼樣啊？」

孩子：「我忘了～」、「就那樣啊～」

○ 爸媽：「今天有玩扮家家酒嗎？」

孩子：「嗯，有喔！」

爸媽：「喔～很棒耶！跟誰一起玩的呢？」

Tip：避免使用抽象問題，想知道的事要明確的提問。

Ｑ２在公共場所吵鬧

╳ 爸媽：「別亂跑！」、「不要那麼大聲！」

○ 爸媽先向四周的顧客們說聲「抱歉」！

再跟孩子說：「你跑得很快呢，不過這裡是餐廳，所以要安靜地待著喔。」

Tip：認同孩子有朝氣的表現，再教導社會規範。

Ｑ３東西亂丟又不整理

╳ 爸媽：「把東西整理好！」、「怎麼亂成這樣！」

孩子心裡想：「啊……好麻煩喔～」

○ 爸媽：「一起來整理吧！」

「娃娃就放在從上面算下來的第二個箱子裡。」

Tip：和孩子「一起」找出玩具或書收納的位置。

Ｑ４早上賴床，叫不起來

╳ 爸媽：「快點起床」、「要遲到了喔！」

孩子心裡想：「好吵喔～」

○ 爸媽：「大家都起床吧！」、「今天要跟○○一起玩對嗎？」

孩子心裡想：「嗯～那我要起床了！」

Tip：利用「起床後要做些什麼」來提醒孩子。

Ｑ５希望孩子別看電視或打電玩

╳ 爸媽：「別玩電動了！」、「把電視關掉！」

○ 爸媽：「遊戲很好玩吧，想玩到幾點呀？」

孩子：「我想玩到3點。」

爸媽：「OK～那等短針走到3的位置時就結束喔！」

到3點時，爸媽則可說：「玩遊戲很專注，不錯喔！已經到3點囉～」

Tip：讓孩子自己決定規則。

▉▉ 親子溝通加分小祕訣！ ▉▉

1.發問別漫無目的：跟孩子談話前先找出目的，像是「想知道孩子的交友狀況」、「學習的情況」等，讓問題聚焦，孩子更容易回答。

2.具體稱讚日常小事：不要只在特殊狀況才稱讚孩子，避免與他人比較，而是跟「過去的自己」比較，例如：「昨天還做不到，今天就做到了耶！」

3.別追問到底：大人希望馬上得到回應，但孩子的時間流動較慢，並不是他們不想回答，而是父母想知道答案的時刻，並不等於孩子想說話的時候。

4.與孩子面朝同個方向：例如，從後頭抱著孩子讀故事書給他聽、並坐著看電視，看著同樣的事物，能帶來安心感。

監修者簡介

汐見稔幸

畢業於東京大學教育學院，並取得該校博士學位。曾任東京大學教育學研究所教授，現任白梅學園大學及短期大學校長，並為東京大學名譽教授。專精領域為教育學、教育人類學、育兒學等。從自身教育三個孩子的經驗出發，主張並呼籲父親也應該參與孩子的教養。

著作眾多，亦曾參加NHK電視台教育頻道節目，以鬍鬚老師的形象深受歡迎。另亦擔任日本保育學會理事、社會保障審議會之兒童部門保育委員長等職務。

作者簡介

天野光

畢業於上智大學文學院，曾於愛知電視台擔任播報員一職，目前則為特約播報員而活躍於業界。轉換至特約播報員後，以NHK電視台的節目為主，直至2008年前為教育頻道的親子節目主持人。

在育兒與工作兩頭忙的經驗中，充分體認到育兒的重要性，希望能將自己向眾多專家學習到的知識情報，以簡單易懂的方式讓更多父母瞭解，於是成立了非營利機構「親子溝通研究室」。

在開設的講座裡，以親子體操、對話的遊戲，以及搭配歌曲進行手的遊玩，來培養孩子的溝通能力，至今已有兩萬名以上的親子參與過，深獲許多父母的肯定。

譯者簡介

林曜霆

中興大學法律系畢業，日檢一級合格，曾任出版社編輯。譯有《世界級萬花筒輕鬆手作》、《相對論與時間之謎，看圖就懂》、《超效率驚人記憶法》、《每月多存一萬元的驚人「存錢術」》。

★維持良好親子關係，既基本又困難的就是「溝通」，要讓孩子聽進去父母說什麼，也要聽得懂孩子說什麼，看這本就對了！——鳥先生與鳥夫人 親子網紅

★每個孩子都是一個純淨的海綿，你怎麼教育他，他怎麼吸收。希望跟孩子有良好的溝通之前，我覺得是聆聽。孩子願意說，爸媽願意聽，願意分析，願意同理心站在孩子角度思考，才能建立好好的溝通。推薦這本書，書本裡父母可以學習，如何跟孩子說說話。——蘋果vs西打欸阿木 親子網紅

★盛讚推薦

李貞慧 閱讀推廣人

鳥先生與鳥夫人 親子網紅

雙丁麻麻 網路親子作家

蘋果vs西打欸阿木 親子網紅

親子對話有竅門，任何人都能做到

文｜汐見稔幸

不愧是光女士，這真是本讓人感佩不已的書。說起來，光女士的播報員經歷是很重要的，播報員不僅要能言善道，更受過能引領對方暢所欲言的訓練，而這些都被光女士應用在親子溝通方面。書中大部分的內容都不是空泛的理論，而是光女士自己在養育孩子的過程裡所發現的，這是此書與眾不同的地方，絕非單純的理想論調，非常有說服力，也因此讓人覺得似乎這些事情每個人都可以做得到。其中最為重要的是，雖然書中寫的都是給母親在言詞方面的建議，但卻是以如何更好地教養孩子的角度來連貫全書，這點很不簡單。藉由「這樣說的話，你覺得孩子會有怎樣的感受呢？」來進行說明，書中不去預設「這種事情是不可能的」，也可說是在支持孩子擁有各種想法。因此，我又重新感受光女士真是位傑出的女性。毫無疑問，本書將是有眾多煩惱的母親們，所尋求的答案。

父母的言行，影響孩子一生

文｜天野光
我的女兒「心心」所說的第一句話是「爸爸」，而當時看著丈夫欣喜不已的表情，我想這應該都是自己每天用「爸爸這」、「爸爸那」的不斷跟女兒唸叨著的功勞吧。
女兒學會說話以後，某天她告訴我：「媽媽好可愛喔！」後來我察覺到這跟我平時一直跟她說的：「心心好可愛喔！」是一模一樣的語調。
孩子說的話是父母親的鏡子，在那個瞬間，我發現原來言詞能夠改變孩子的成長。
言語，是在傳達給對方之後才有了意義。
這句話孩子聽起來會是如何呢？我跟許多媽媽一樣，在煩惱著到底該不該站在孩子的立場來思考的時候，就已經從孩子身上學到了更多。
親子之間的溝通，是與所有人對話的基礎，相信藉由教養孩子過程中的努力，不管是父母或孩子都能成為溝通的專家。
即使育兒的過程並不完全如自己的預期，但有一天會發現，孩子有了很大的成長，這一點才是養育兒女的最佳回報。
請相信孩子的能力、信任孩子、認同孩子、守護著孩子吧！
培養在數十年後要支撐這世界的孩子，就是在培育未來。如果各位能自豪地說出：「我現在很享受陪著孩子的時間。」並且活力十足的話，就是我感到最喜悅的事了。

前言 讀懂孩子情緒，親子溝通更順暢

監修者的話 親子對話有竅門，任何人都能做到

Chapter1 【觀念篇】和孩子說話，父母必須知道的事

1十歲前的親子對話，影響孩子關鍵能力

2「認同與接受」，能讓孩子自我肯定

3孩子缺乏自信，為什麼？

4引導孩子思考，比正確答案更重要

Chapter2 【活用篇】改變說話口氣，孩子和你聊不停

1接受孩子的不完美，親子溝通的第一步

2談話主題明確，孩子什麼都跟你說

3不停追問，孩子越不肯說話

4專注、點頭，建立彼此信賴感

5如何拓展對話？「複述」孩子的話就對了

6把孩子模糊心情，轉換成具體言語

7接納孩子情緒，再用4W1H問出「事實」

8改變說話口氣，不命令也不禁止

9具體稱讚「日常小事」，孩子更樂於主動學習

10藉由第三者來讚美，避免與他人比較

11「責備提醒」四大原則

12運用「表情變化」，孩子更容易理解你的話

13善用六種肢體語言，親子互動更加分

14男孩女孩大不同，找出步調再對話

Chapter3 【實踐篇】二十八個教養難題，快速拆解

1生活瑣事，怎麼和孩子聊？

2孩子在公共場所吵鬧，怎麼制止？

3如何讓孩子主動做功課？

4物品亂丟，讓孩子主動整理？

5老是拖延，如何培養時間觀念？

6孩子使用3C時間怎麼控管？

 7孩子哭鬧要買玩具，父母如何應對？

8孩子不吃飯，該怎麼辦？

9趕時間時，孩子堅持自己換衣穿鞋

10善用「誘因」，孩子不賴床

11讓孩子馬上入睡，睡前習慣要建立

12如何讓孩子主動做家事？

13妒忌兄弟姐妹，如何安撫？

14兄弟姐妹的紛爭，怎樣調解？

15孩子說不雅字句，不做反應最高招

16面對孩子的無禮言詞，以幽默化解

17親子對話無法持續，怎麼辦？

18和老師的相處情況，如何問？

19孩子的人際關係，從何得知？

20怎麼讓孩子說出煩惱？

21孩子說人壞話，不肯定也不否定

22孩子是否被欺負？觀察六大跡象

23孩子遇到霸凌，父母如何協助？

24孩子欺負同學，處理方式是什麼？

25孩子沒有夢想，如何幫他找到？

26父母感情不睦，怎麼告訴孩子？

27「我是怎麼生出來的？」正面回應不轉移

28如何說明月經及夢遺？

【談話主題明確，孩子什麼都跟你說】

有許多父母在跟孩子談話的時候，對話目的常常會失焦。比如說，當要參加聯誼時，目的當然是希望找到男女朋友吧！但如果在聯誼時與好不容易找到的心儀異性，為了微不足道的話題產生爭論，那會如何呢？即使在談話上壓倒了對方，但就你原先的目的而言，則很有可能會失敗。

跟朋友說話也同樣如此——「這傢伙到底想說什麼？」曾有人讓你這樣覺得嗎？或是因為搞不清楚對方的重點在哪，只能用﹁對啊、對啊﹂這種不痛不癢的方式來回應的情況應該很多吧。

與孩子的談話更是這樣，例如問孩子： 「今天在學校過得怎麼樣啊？」這個問題的目的（意圖）到底是什麼？是想要知道孩子跟誰一起遊玩嗎？還是想了解他學習的狀況？又或者是想得知老師的情況呢？各位家長不覺得這樣的問法會讓孩子很難理解嗎？或許父母們自己也弄不清楚究竟想知道些什麼吧！

因此，在跟孩子對話前，請先明確找出談話目的是什麼，像是想知道孩子——
● 有沒有惹老師生氣
● 跟朋友處得好不好
● 運動會練習得如何
像這樣整理就能提出更具體的問題，也能更容易的引導出想要知道的答案。
然而，如果媽媽每次和孩子談話時，都有著明確的目標，孩子自然而然的就會
學習這樣的對話方式，也會自己去思考： 「做這些事是為了什麼？」、「現在應該做哪些事？」。

在孩子未來的人生裡，需要與許多人溝通，而能夠這樣思考理解談話目的，就是最關鍵的能力。

具體關於溝通竅門的內容，會在第三章開始介紹。不過，請各位爸媽先試著改變自己對孩子漫無目的發問的習慣。

【孩子遇到霸凌，父母如何協助？】

容我說得武斷一些──「欺凌事件，百分之百是欺負人的一方不對。」

「被欺負的一方也有不對」這樣的想法是錯誤的，因此請絕對不要否定受到欺負的孩子，這會讓他們無所適從。

當孩子說： 「我被欺負了！」、「我不喜歡別人對我這樣！」的時候，請告訴他：「很難受吧，要加油喔！讓我們一起來想想，怎麼做才能不再被欺負。」

當孩子看到爸媽也展現一起戰鬥的姿態時，就會變得更有精神。

被欺負的孩子，該了解的三件事

被欺負的孩子應該要了解以下的事情──

❶ 媽媽是愛你的

❷ 這種狀況不會一直持續

❸ 逃跑並不丟臉

第一件是「媽媽是愛你的」，就像第一六四頁提到的內容—當受到欺負的孩子覺得深深被傷害了，會認為是因為自己不對、很奇怪，所以才會被欺凌。因此，要確實的讓孩子了解：「不要否定自己，你擁有自己的生存價值。」

第二件是「這種狀況不會一直持續」 。孩子生存在一個很狹小的世界裡，成人之後會拓展出各式各樣的交友圈子，但對孩子來說，學校或幼兒園就是他們世界的全部，因此要告訴孩子──

「這種事有一天一定會停止，不會一輩子都這樣。 」

「明年會換班級喔∼」

藉此讓孩子覺得：「這種痛苦的事情將會結束！」

第三件則是「逃跑並不丟臉」 。以前，忍耐被當成是一種美德，因而從被欺負的狀況中逃跑的孩子，會被認為是遇事就逃開的人，但是逃跑並不是件丟臉的事。

即使是野獸，當遇到比自己更龐大的生物時也會逃開，或是為了找出逃跑的時機而先戰鬥著。「逃跑」正是為了繼續生存的必要手段，請各位父母可以這樣說，先讓孩子把心情放鬆開來──

「不需要去對抗欺負人的孩子。」

「先不去上學，也沒關係喔∼」

「想轉學也可以喔∼」

遇到精神霸凌，該怎麼辦？

遇到孩子被刻意忽視、排除在群體之外的情形時，如果孩子是就讀幼兒園或小學一年級的年紀，可以問問他們：「我來跟○○的媽媽談談看吧？」倘若孩子回答：「嗯，我希望你去說看看！」就不妨試著找對方媽媽聊聊。

爸媽自行判斷，決定要「跟老師談談」或「得跟對方的媽媽講才行」都不妥當，請尊重孩子的意見。

不過，若孩子是小學二年級以上的年紀時，跟老師或對方的家長談論，有可能會讓事態變得錯綜複雜。特別是女孩的話，欺凌狀況的結構會變得更複雜化、更陰暗，讓欺凌在大人不在的時候越來越嚴重，這是很危險的。

這時，必須和孩子談談，讓他們跟欺負人的小孩保持距離—改變上學時間、即使受到邀請也用「那天有其他事情」等方式委婉而果斷的拒絕等等，協助孩子能自然的減少跟對方相處的時間。

另外，如果不認識對方的媽媽，因為不清楚他的為人，所以若是你的孩子是小學二年級以下的話，還是避免讓孩子接觸對方家長。

碰到肢體暴力，如何處理？

遇到在大家面前被脫褲子、被毆打等暴力狀況，很有可能對生命造成危險，此時必須向老師報告，並且請對方家長也出面處理。若等到有重傷、甚至是死亡等最糟糕的情況發生，就為時已晚了。

總而言之，若孩子被欺負了，請跟他們討論與思考應該如何處理，並採取實際行動。