關乎天下2:策略與領袖力的要訣(簡體書)
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本書是阿裡巴巴初創期的核心人物、被稱為阿裡“鐵血宰相”“阿裡媽媽”的關明生“關乎天下”系列的第二部,聚焦策略和領袖力。
關明生曾任阿裡總裁兼首席運營官,是馬雲口中“幫助阿裡度過第一個寒冬”的貴人,更是阿裡推崇的“願景、使命、價值觀”企業文化締造者。2001年在阿裡最危難的時候離開服務了17年的GE加入阿裡出任總裁兼首席運營官。正是由於關明生的殺伐決斷(大規模裁員降費),阿裡才在互聯網寒冬中止住血,且一手打造了阿裡最重要的銷售隊伍――中國供應商(即阿裡鐵軍),並于當年年底第一次實現了正向現金流。除了為阿裡迅速止血、組建銷售鐵軍,關明生還對阿裡的價值觀體系進行了梳理,提出的“今天最高的表現,是明天最低的要求”至今是阿裡的流行語。阿裡鐵軍從150人成長到2500人,關明生是這個過程的帶領者,也是鐵軍文化的重要奠基人。
在本書中,作者展開敘述了作為企業管理者如何做策略、如何提升領袖力,並進一步對策略和領袖力的集大成表現――銷售管理的原則和方法進行詳述。銷售管理是策略和領袖力在產品規模化、銷售規模化上的集大成領域。在這方面,作者把通用電氣和阿裡鐵軍的案例做了經驗提煉:一手抓好客戶價值兌現的銷售漏斗機理,找到一個合理的銷售漏斗,聚焦目標客戶,做好產品策略;一手抓好銷售團隊的戰鬥力提升。制定好銷售管理的章法,提升團隊的戰鬥力,教帶出攻無不克、戰無不勝的團隊。具體以下幾個方面入手:合理的目標制定、銷售預測,有效激勵人;做選拔,找人才;做培訓,用帶教飛輪栽培你的兵;帶你的兵打仗,通過他們拿業績;過程中不斷複盤(PDCA扒皮會),還要撫平拔尖,互助分享等;最後還需要做好獎懲和激勵,以及如何設定高壓線,如何用企業文化落地考核。
本書第三部分,在第一本書“企業有道”基礎之上,還詳盡地分享了阿裡文化建設初期的故事,如何從獨孤九劍到六脈神劍的演進。同時對領導者的習慣養成――如何用發展人才的手段管理好自己的時間,最終實現卓越的領袖力,給出了生動闡述。附錄部分是作者近幾年來的三篇重要演講。
關明生曾任阿裡總裁兼首席運營官,是馬雲口中“幫助阿裡度過第一個寒冬”的貴人,更是阿裡推崇的“願景、使命、價值觀”企業文化締造者。2001年在阿裡最危難的時候離開服務了17年的GE加入阿裡出任總裁兼首席運營官。正是由於關明生的殺伐決斷(大規模裁員降費),阿裡才在互聯網寒冬中止住血,且一手打造了阿裡最重要的銷售隊伍――中國供應商(即阿裡鐵軍),並于當年年底第一次實現了正向現金流。除了為阿裡迅速止血、組建銷售鐵軍,關明生還對阿裡的價值觀體系進行了梳理,提出的“今天最高的表現,是明天最低的要求”至今是阿裡的流行語。阿裡鐵軍從150人成長到2500人,關明生是這個過程的帶領者,也是鐵軍文化的重要奠基人。
在本書中,作者展開敘述了作為企業管理者如何做策略、如何提升領袖力,並進一步對策略和領袖力的集大成表現――銷售管理的原則和方法進行詳述。銷售管理是策略和領袖力在產品規模化、銷售規模化上的集大成領域。在這方面,作者把通用電氣和阿裡鐵軍的案例做了經驗提煉:一手抓好客戶價值兌現的銷售漏斗機理,找到一個合理的銷售漏斗,聚焦目標客戶,做好產品策略;一手抓好銷售團隊的戰鬥力提升。制定好銷售管理的章法,提升團隊的戰鬥力,教帶出攻無不克、戰無不勝的團隊。具體以下幾個方面入手:合理的目標制定、銷售預測,有效激勵人;做選拔,找人才;做培訓,用帶教飛輪栽培你的兵;帶你的兵打仗,通過他們拿業績;過程中不斷複盤(PDCA扒皮會),還要撫平拔尖,互助分享等;最後還需要做好獎懲和激勵,以及如何設定高壓線,如何用企業文化落地考核。
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