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商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱

商品簡介

世界變化劇烈,父母可以提供哪些養分,
培育出熱情正向、勇敢追夢的孩子?
沒有高學歷,也可以有人生選擇權!

★75萬粉絲齊敲碗!神老師+殺手蘭+電競說書人Vocal聯合著作★
★給焦慮世代的父母,一種溫柔堅定的教養方向★
不一定有完美人生,但你可以活出理想的自己!

【不設限的教養,讓孩子的天賦自由】
一個瘋狂打電動的孩子,將來有什麼希望?
一個放棄穩定教職、改行跑賽車的叛逆女生能跑出什麼成就?
一個缺乏自信的內向孩子,成為演講超過500場的網紅教師?
六個兄弟姊妹中,有傳統意義的白領菁英,
也有曾跌跌撞撞、非乖乖牌的夢想家──
一個經濟困頓的平凡家庭,因為有了堅韌豁達的神媽媽,
造就了電競戰神、頂尖女賽車手、為弱勢發聲的公益教師,
他們走自信的路、做喜歡的事,在各自的領域發光。

這是關於自我探索、自信養成和實踐夢想的人生故事,
也是一個母親用充滿智慧的生活教育,讓孩子視野更廣闊的教養分享──
 •兒子沈昌賢年輕時不讀書只愛打電動,神媽媽沒有怒罵,而是慎重約定:「我不懂這個,你自己知道你在做什麼就好,基本的功課要顧哦!」在兒子剛走電競路、賺錢艱難時找理由幫兒子補貼房租、寫信鼓勵。
 •處於叛逆期的小蘭要離家出走,神媽媽摸黑躲在角落守到半夜,以溫柔提問軟性勸阻:「妳真的要走嗎?要不要再想一想?」女兒辭去教職、改跑賽車,神媽媽沒有先阻止:「好危險,千萬不要去。」也不說:「祝妳第一名。」而是祈願:「祝妳順利完賽。」「妳一直跑,媽媽就一直為妳加油!」
 •看到神老師聯考落榜、不想重考,神媽媽不強求,只引導:「那就想想妳現在想要做些什麼。」神老師在三十幾歲碰到人生低谷,神媽媽給予最堅定的奧援:「只要想讀,不管幾歲,學費都算媽媽的!」
 ──神媽媽讓孩子知道,「雖然擔心,但我會試著理解你」。
 
 神媽媽說:「為人父母,所求不就是希望看到孩子獨立自主、過得自在?我們懂的不一定比孩子多,尋覓志向的過程也許辛苦,但他們會心甘情願求進步。我只能引導他們找到生命的鑰匙,期待他們開啟屬於自己的那扇門。」

【專文推薦】
陳志恆(作家/諮商心理師):「神媽媽是如何做到即使擔憂,仍願意信任孩子、大膽放手呢?所有想選擇走非典型職涯路線的年輕人,都可以從中獲得激勵。值得許多為孩子前途焦慮的家長們閱讀。」

大師兄(作家):「非常值得一看!那些故事帶給我很多力量,也讓我在去學校跟孩子們分享的時候,可以用更溫暖的角度去帶他們感受。」

優格(小芙尼家族創辦人) /殺梗(知名射擊遊戲前台灣代表選手及實況主):「書中太多無法簡單敘述的人生應對智慧,特別喜歡書中「神媽媽」的隨筆小留言,格外溫暖!」

本書特色
3段精采人生旅程 × 10個神媽媽的暖心小故事 × 15個追夢守則
夢想不用很偉大,就像搭公車,一站一站能前進就好,
保有熱情、活出樂趣,經歷不同風景,方能看見不同的精采,

▍評估現實:如果孩子說他想當網紅、整天愛打電動?
 沈昌賢在沒人看好電競業的年代成名,如今成為賽事主播並斜槓當網紅,實際走過新興職業的起伏與現實──那些聽起來很酷的工作真的如此夢幻嗎?要怎麼與孩子探討產業有哪些工作、需要哪些技能和心理素質?

▍關於動力:如果孩子找不到興趣或因害怕失敗不敢嘗試?
 神老師曾認為自己是最不起眼的孩子,如今以網紅教師的身分發揮「善循環」社會影響力、年過半百才考重機駕照圓夢,她想跟孩子們分享,良善與熱情可以讓個人的能量極大化、做對的事情就不孤單──我們可以從哪些日常小事開啟自我挑戰,練習韌性與自信?

▍鍛鍊心靈:人生永遠有意外,我們要儲備哪些內在能量以應對困境?
 小蘭以叱吒賽道的「殺手蘭」名號奪冠贏得佳績後,卻又碰到癌症來襲──興趣和家庭可否兼顧?小蘭從賽道之中領悟哪些人生道理、幫助自己面對人生困境時勇敢跨越挫折?

讓孩子內心強大、視野開闊,就是給他們最好的禮物!

各界感動推薦
BigBrother大師兄
「主播夫妻檔 岑永康張珮珊」窩幸福
陳志金(ICU醫生)
陳志恆(作家/諮商心理師)
殺梗(知名射擊遊戲前台灣代表選手及實況主)
郭葉珍(教授媽媽)
蔡淇華(作家/惠文高中老師)
優格(小芙尼家族創辦人)
羅寶鴻(蒙特梭利親職教育專家)
(以上照筆畫順序)

作者簡介

沈昌賢(Vocal)
 是電競戰神Vocal,也是電競說書人Vocal。正職是騰訊集團TGA主播團隊與決勝時刻手遊官方主播,斜槓是攝影自媒體以及寫作述說人生故事。青少年時期迷上CS射擊遊戲,從區域賽一路打到國際賽,就讀研究所期間進入遊戲公司工讀,在2004年拿到世界三大電競比賽ESWC世界盃台灣區冠軍,開始踏上國際舞台多次征戰。退伍後進入知名的Garena遊戲公司工作並兼任賽事主播,2017年正式走到幕前,成為專職電競主播。
 淡江大學中文所肄業、淡江大學資訊與圖書館系畢業。曾任電競品牌AORUS社群經理、Garena電競館A.V.A 主播、Garena賽事&節目企劃、WCG世界電子競技大賽台灣代表選手。
 ★臉書專頁:【電競說書人】/YouTube頻道:【說書人Vocal】

沈慧蘭(殺手蘭)
 台灣少數的女性職業賽車手,畢業於世新大學廣播電視電影學系,在投身賽車運動前擔任小學教師,在一次與友人的聚會中接觸到改裝車,從此愛上賽車的世界。由於熱愛汽車,一度考慮過要轉行擔任汽車維修員,後來辭去教職,到汽車雜誌擔任採訪編輯,同時練習賽車並參與各項業餘比賽。在台灣的各個房車賽及拉力賽事中獲獎無數,並曾遠赴保加利亞、羅馬尼亞、捷克等歐洲地區參加國際級拉力賽事。
 ★臉書專頁、YouTube頻道:【姐姐愛開車】

沈雅琪(神老師&神媽咪)
 在基隆出生長大,就讀花蓮師範學院幼兒教育學系、經國學院健康產業管理研究所碩士,育有三子,小女兒在十個月大就被醫師判定為終身學習遲緩。在基隆市長樂國小擔任教師二十多年,網路暱稱為「神老師」,起因是某位學生寫作業的封面時,把「沈」老師寫成了「神」老師,在網路上分享這則趣事,從此沈老師就成了神老師。
 課餘經營臉書粉絲團,分享身為教師、特殊兒媽媽、人妻、烘焙與重機愛好者的生活點滴,為了讓更多老師了解特殊生的辛苦和努力,進而接納和協助孩子,走遍全台各校演講逾五百場,推廣特殊生在普通班的融合教育。
 著有《一個都不能少》、《你的善意,是孩子的光》、《我不是挨打就會趴下的人》、《每個孩子都是獨特的禮物》、《善良是一種選擇》、《誰的青春不叛逆》等書。
★臉書專頁:【神老師&神媽咪】

名人/編輯推薦

【推薦序 1】

那些不平凡的人總說自己很平凡,總把成就歸功給他人
陳志恆(作家/心理諮商師)

神老師很神,弟弟妹妹也是傳奇人物。一個是曾代表台灣出國參加電競比賽比賽的「電競說書人Vocal」沈昌賢,一個是放棄教職改行跑賽車,同時也是抗癌鬥士的「殺手蘭」沈慧蘭。他們也都是擁有大量粉絲的高人氣網紅。
他們三人一起出書,書寫自己的故事,也談自己的人生如何受到母親「神媽媽」身教與言教的影響。他們走的都是非典型的職涯路,特別是Vocal和殺手蘭,憑著一股天生的熱情或獨有的天分前進,沒想到過程中困難重重,箇中滋味外人難以想像。
他們的追夢故事相當勵志,所有想選擇走非典型職涯路線的年輕人,都可以從中獲得激勵。他們雖然現在成就非凡,也受人注目,但這家人卻有個共同點,他們都認為自己只是個平凡的人──憑著熱情、努力和不少機運而走到今天。而他們也都把自己的成就歸功給別人,特別是他們的母親神媽媽。
這本書分別從姊弟三人的視角,敘說母親是如何陪伴、關愛與支持著家中的幾個孩子。神媽媽就像天下所有的父母一樣,也會擔憂與心疼孩子,不忍孩子受苦;對於孩子走向非典型的職涯路,也會感到憂慮。儘管如此,神媽媽不是阻擋與勸退,而是與孩子討論,問孩子打算怎麼做,最後尊重孩子的選擇。
神媽媽認為,自己其實也對這些領域也不甚了解,與其強力反對,孩子仍然一意孤行,不如給孩子機會去嘗試,大不了失敗了再來一次。
其實,我也是一個走向非典型職涯路線的人。研究所畢業後,我曾在中學教書快十年,工作相當穩定,也符合父母的期待;後來,我的人生急轉彎,毅然決然辭掉教職,成為自由工作者,過著演講、授課與寫作的斜槓路線,同時也經營粉絲專頁。
所以,讀到本書作者三人的故事時,相當有共鳴。當你想走一條與眾不同的路,其實內心是孤獨的。你會擔心自己不被看好,你會害怕讓父母失望,但為了傾聽與順從內心的渴望,你得努力去證明自己做得到。
其實,這三人的母親神媽媽也不曾放棄圓夢。年過半百,仍力抗另一半的反對,重拾筆硯,回到校園,就這樣一路念到了大學畢業,果然是「追夢一家」。
大人怎麼做,孩子就怎麼學。你希望孩子擁有什麼德行或特質,那就親身示範給他們看吧!

【推薦序 2】

我們也有追夢一家
大師兄(作家/臉書「BigBrother大師兄」版主)

其實在看這本書的過程,我無數次的想起我的家人。
一直以來我是一個很乖很聽話的人,所以在成長的過程裡,長輩叫我做什麼,我是都不會反抗的,就是一個乖乖的照著他們安排去走的人。
而我兩個妹妹,從小就有她們的夢想。高中直接選職校,然後去學美容美髮,甚至大妹那時候去學習當年剛開始流行的美甲,然後畢業沒幾年後存了錢,自己開了一家美甲店,一直到現在已經是當地還滿有名的一家美甲店了。
國中時候的她成績不錯,但是她一心想讀職校,所以她做了一件很難想像的事情:她學測的時候故意考得不好。
當然,結果就是被老爸一頓打,然後逼她重考。那時候的她一直哭一直哭,但是她不願意妥協,大聲的跟我爸爭執。就當我爸舉起手還要再給她一個巴掌的時候,我跳了出來,挨了這一巴掌。然後錯愕的爸爸氣不打一處來,連我一起揍,當時我跟妹妹被他揍了一頓。後來說不定也是因為這一頓,我妹有了去職校的機會,也有了現在那麼棒的她。
那年我大妹有問我:為什麼要跳出來跟她一起被打?我雖然鼻青臉腫,但還是笑著跟她說:「因為妳是我妹呀!我當然挺妳!」
其實這也是為什麼當初出版社找我的時候,我很想推薦的原因。
我在書上看到了跟我家一樣濃厚的手足之情,還有一點也很像:都有一個支持我們,了解我們的母親。
在我一開始看到Vocal說「致那些非典型的夢想」時,其實我也非常有感覺,因為後來的我,也是做那些別人通常不會想去做的工作。
很多時候有人問我為什麼要做這個,我總是會說:「因為做起來,我覺得非常有成就感。」
這就夠了,這真的就夠了。
當我看到殺手蘭的叛逆童年的時候,我也想起我的小妹,她也是個很叛逆的孩子,而現在長大後,也是非常的有個性。
在我看到神老師那些為了特教生努力,以及家裡妹妹的故事時,我在咖啡店直接落淚。
我不知道如何形容我看到那些故事的感動,但是那帶給我很多力量,也可以讓我在去學校跟孩子們分享的時候,可以用更溫暖的角度去帶他們感受。
真的非常榮幸有機會可以替這本書寫幾句話,也覺得自己很幸運,因為我跟妹妹的情感,也不輸給神老師姊弟!
也很希望看過這本書的大家,可以跟我一樣有滿滿的共鳴、感動及收穫。
非常值得一看!

【推薦序 3】

愛是一切的解答
優格、殺梗

拜讀《追夢一家》的過程當中,我一直被一股能量環繞著,噢!忘了說我是感受性人類(笑)。這股愛的能量讓我想到:愛是一切的解答。
我想能分為三種層次的愛:
有母親跟孩子、孩子跟手足之間──那種無私且彼此支持的力量。
有我跟世界之間──面對現實的環境,能看到追夢一家的每一位孩子們看待困境的共同點,就是「接納」。像神老師在書中說的「挫折是偽裝的祝福」,一種兵來將擋、水來土掩的堅韌生命力。
最後是我與自己之間:能夠信任自己內在的熱情,勇敢走自己選擇的道路,其實這就是「愛自己」的展現,像是自認全家最叛逆的殺手蘭,因為熱愛汽車而放棄安穩的小學教師,轉職賽車手!又像是神媽媽在五十歲時戴起老花眼鏡、重拾課本,一圓大學畢業的夢想。
多虧好友Vocal的序文邀請,才能在拜讀完書稿的此時,也為自己解惑了!原來夢想不是指去完成某件事情,而是一種頻率,那個頻率就是我們內在的熱情。
Vocal書中形容:「熱情像每一個公車站,小小的、近近的,一下子就能欣賞到自己的每個改變,久了不知不覺就帶你到了遠方。」
真是如此,那是一處比你頭腦能想像到更美好的所在。這讓我想到我很欣賞的一位台灣廣告導演「盧導」常鼓勵大家的:「去創作吧!」創作並不是只有會畫畫的人、會寫書的人才能做的事,而是生命的存在本就是一場創作,作品好壞不是重點,而是過程中獲得的無法形容的快樂,創作不為誰,是為了自己,你是自由的!
《追夢一家》講述著夢想、自我價值探索、家庭相處,非常適合已為人父母的讀者,或是追尋夢想的所有人,藉著書中作者們珍貴的親身體驗,讓讀者有機會能跟著跳往另一個維度,用作者們的視野看世界!
書中太多無法簡單敘述的人生應對智慧,我個人特別喜歡書中「神媽媽」的隨筆小留言,格外溫暖!這是一本當我內心偶爾沒有力量時會想拿出來重讀的書,很適合想藉著閱讀調整自身頻率的人。在此真誠的推薦給大家了!

【前言】 

致那些非典型的夢想──Vocal

「Hello現場以及網路上的觀眾朋友們,我是Vocal沈昌賢,歡迎收看AEL職業聯賽!」
大部分的人認識我,都是從電競領域開始,因為「電競」對渴望成為明星選手的年輕人來說,猶如一場美夢、一種憧憬。然而,在電競產業中,我看過更多人雖然有遠大的夢想,卻沒有機會踏出實踐的步伐。
這個世代的年輕人一方面在網路上看到各種形式的成功和可能性,另一方面好好讀書就業也還是一條傳統、相對穩當的路。當社會上有多條無形的新舊軌道,默默誘惑和比較著每個人的成就高低時,要勇敢追尋非典型的夢想,絕對沒有看起來那麼簡單。
每當回到我理想的原點,我總會想起母親。五十歲的她工作之餘,戴著老花眼鏡重拾書本,從國中學歷開始,直到一圓大學畢業的夢想。是母親的勇氣,鼓勵我們從殘酷的現實中膽敢分配精力在不被看好的理想上;是母親的以身作則,造就出追夢者的家庭。
而我身為家中老么,在我之上還有五位姊姊,在媽媽的潛移默化之下,我們每個人都在鍾愛的領域發光發熱。四姊是臉書擁有三十一萬追蹤人數的「神老師」,善良的她總是透過神來之筆,為大家帶來巨大的能量;五姊是人稱「殺手蘭」的賽車手,她以超乎常人想像的意志力,成為海內外少見且出色的女車手;而我從一個打電動的孩子,成為曾代表台灣的電競選手、電競主持人、賽事評論員、賽事舉辦者、攝影旅行家、自媒體經營者,用自己的人生經驗,試著回頭去反饋社會、引領有網紅或電競夢的孩子找到人生方向。
每個人走每條路,機運都有些不同,在我們的故事中,會看見築夢的路上有桃花源也有修羅場,而不變的是我們的青春各自動盪。當有天回過頭來,會赫然發現,人生路上看似胡搞瞎搞的歷程都沒有白走,就算目標與理想有所變動,但只要認真活在每個當下,都會有很棒的體會留在身上,而我們在追夢的過程中學會冒險,也學到務實,在不斷地前進中,找到人生的方向。

目次

【推薦序】那些不平凡的人總說自己很平凡,總把成就歸功給他人…陳志恆
【推薦序】我們也有追夢一家………….大師兄
【推薦序】愛是一切的解答…….優格、殺梗
【前言】致那些非典型的夢想……Vocal

CH1 所謂夢想,就是活出自己渴望的樣子
1-1從台灣電競代表選手到網路說書人──Vocal
 •一直玩一直玩,是可以出國比賽嗎? 
 •在迷霧中摸索夢想的輪廓
 •泡網咖打電動,其實沒那麼好混
 •不吵不鬧,我選擇默默的變強
 •電競路上的奇遇,帶來了不同的人生故事
 •窮小子要去法國比賽了!
 •不吐惡言,默默支持的母親
 •那位老師竟說:你會找到你的路
 •爸,你難道就沒有夢想嗎?
 •退休的戰神,成為打雜的「店小二」
 •內向的人,卻要說故事給千千萬萬人聽
 •從沒有人認識你的地方再一次冒險

1-2人生路上,檔檔精采──小蘭
 •天生反骨的女孩
 •陽光下的老師,月光裡的殺手
 •我的奢侈品,就是改裝車
 •替補選手奪冠軍,一跑成名
 •拉力賽界的神鵰俠侶,一點都不浪漫啊!
 •化了妝的祝福,和癌細胞拚輸贏
 •賽車如人生,分秒風景不同

1-3堅守教室,創造我的善循環──神老師
 •在同一間教室,堅持二十幾年
 •再去考個研究所吧!當回「沈雅琪」
 •當一個好媽媽、好老師的「保證書」
 •無心插柳的善意,回報到我和孩子身上
 •一起去畢業旅行吧!
 •匯聚眾人之力,募得百萬善款
 •讓一百多個孩子有新衣
 •變成需求者和提供者的橋樑

CH2 夢想的養分:我們家,有個神媽媽
 •最有韌性的頭家娘──Vocal
 •讓一家子陷入谷底的偷車事件──Vocal
 •好好說話的藝術──Vocal
 •和叛逆的孩子當朋友──小蘭
 •和詐騙集團交手──Vocal
 •高年級夢想家──Vocal
 •找到自己的價值──神老師
 •妳一直跑,我就一直加油──小蘭
 •三不五時,愛要及時──Vocal
 •帶著媽媽看世界──Vocal

CH3 給未來能量:設計自己的人生
•如果孩子說,將來想要當網紅……?──Vocal
•打電動是個好工作嗎?──Vocal
•保有讓人生重開機的機會──Vocal
•我那些半途而廢的經驗──Vocal
•斜槓的起點,借力使力──Vocal
•屬於我的心流:在可可西里無人區的體悟──Vocal
•鍛鍊心理抵抗力──Vocal
•擴大你的世界邊境:閱讀與書寫──Vocal
•累積選擇,壯大自己的品牌──Vocal
•追求快樂,不如培養長期的踏實──Vocal
•在男性主流的競技場,以努力贏得尊敬──小蘭
•拉力賽的體悟:追夢不嫌老──小蘭
•缺乏動力怎麼辦?一起找燃料吧!──神老師
•把夢想看成馬拉松──神老師
•為自己,活得痛快淋漓──神老師

書摘/試閱

Chapter 1 所謂夢想,就是活出渴望的樣子

從台灣電競代表選手到網路說書人
回顧我自己走電競路的故事,二○○○年時,隨著家用網路普及,正是街機遊戲被法律限制、熱潮逐漸轉到網路遊戲的時代,其中又以「CS」《絕對武力》最受玩家喜愛,那個年代的男孩子誰還沒體驗過那網咖裡「請你吃芭樂」的樂趣呢?但當時我休假時還常泡在基隆的電動遊戲間打「格鬥天王」的機台,號稱是打遍天下無敵手的「基隆之虎」,剛開始看朋友天天窩在網咖,心想不知道CS到底在紅什麼?
有一次參加國中同學會,結束後昔日同窗好友相約到網咖打CS,但我當時對泡網咖一點興趣也沒有,但看著兄弟們期待的眼神,我只好跟著去網咖續攤。
登入CS遊戲前必須設定自己的ID,我一時不知道要取什麼,想到我高中社團活動時在樂團當主唱,就隨手輸入「Vocal」,後來也覺得這個暱稱符合我愛好又好記,一時興起的綽號,就成為我行走江湖的名號。
CS是一款以團隊合作為主的第一人稱射擊遊戲,就在那天下午,我竟然就此莫名的迷上虛擬世界,對當時的我來說,眼前所見的一切簡直太迷幻了,竟然有個遊戲,可以讓我和好朋友們都化身為虛擬人物,在網路世界打一場驚心動魄的城市槍戰!這可不會是平常生活裡有機會體驗的啊!
也許是個性的關係,我除了享受遊戲帶來刺激快感,更喜歡看著自己不斷進步、贏得勝利。打著打著我就認真了,簡直可以說是被CS黏住,從那天起,我時常流連的地方,從撞球間或電動間裡的遊戲機台,變成學校附近的網咖。我跟大學同學組隊參賽,幾個大男生常常被理著小平頭的國高中生電得慘兮兮,但大家縱使玩得灰頭土臉,卻笑得很開心。
其實當時根本沒想過成為電競選手,因為只是單純愛打電動,但就因好勝心強、不服輸,我很容易一頭栽進有興趣的領域,以現在標準來看絕對會被說是過分投入了,當時的我每天泡網咖,認真鑽研遊戲技巧,打到後來成績越來越好,甚至在圈內累積知名度。到後來,只要我進入遊戲,對話框就會不斷跳出大家的招呼,彷彿被罩上光環,在學業上找不到的成就感,網路的世界裡通通都得到了。

泡網咖打電動,其實沒那麼好混
後來我遇到一些志同道合的朋友,我們互相切磋,交換比賽心得與資訊,當時家用電腦還沒那麼普及,但我們已經開始有系統性地在網咖花錢自主訓練,並組隊參加小型比賽,先從地區性的網咖開始,然後開始參加全台灣的比賽。
雖然我們在地區賽事有不錯的成績,但接觸到水準更強大的隊伍時,便馬上發現我們根本「嫩」得很,常常連怎麼被擊倒的都不知道,剛開始其實充滿挫折,往往是練習一整天,一路輸到半夜,才疲憊又無力的回家,而且又把僅有的零用錢也花光了。
電競產業的草創時期,各地區賽事根本沒什麼大規模的獎金制度,更別說贊助商了。所以我們只能拿零用錢或工讀金在網咖包台培訓。泡網咖需要體力,還需要很多資金,我把打工的錢都拿來練習遊戲,有時候去加油站大夜班、或是後來到錢櫃站大夜班、假日在餐廳端盤子,一筆一筆的收入,都是我鑽研遊戲的資金,直到開始有些成績後,漸漸靠著比賽獎金,延續自己對CS的熱情。
幾年下來,台灣電競比賽的機會漸漸增加,而我們也在CS的領域打出知名度,有些團隊對我發出邀請,經過幾次挖角,我終於進入當時國內最強大的前幾名隊伍。
這時我已經大學三年級了,一路堅持了三年,終於讓自己與夥伴憑著實力站在台灣數十萬的玩家之巔!我從小骨子裡就比較不服輸,除了成就感之外,挫敗的「不爽」也會讓我練得更勤、更好。種種機運使我開始思考,或許可以給自己一次冒險的機會,嘗試踏上「電競」這條路。
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Chapter 2 夢想的養分:我們家,有個神媽媽

最有韌性的頭家娘
我們老家在依海而生的港都基隆,在一九七○年代曾是台灣第一大港,當年很多有夢的年輕人都會前往港區找尋機會,母親從小住石碇山上,家裡務農,小時候明明功課超好,但卻因為家境因素在十幾歲時就無法繼續求學,隻身來到基隆學習美容美髮,靠自己的力量養活自己。也就是在這個人生美好燦爛的雙十年華,她遇上了開大貨車的爸爸,然後有了我們這一家。
母親骨子裡有著早年台灣人克勤克儉的拚搏精神,剛結婚時,夫妻倆沒什麼錢,但既然住基隆,加上爸爸原本就是貨車司機,也就順理成章的投入貨運業,於是二十一歲那年結婚的媽媽向銀行借貸、也回娘家周轉,籌了一筆資金買下第一台貨車頭,和爸爸在港邊開了間小貨運行。最初家裡只有一部貨車,他們依著男主外、女主內的分工方式,兩人撐起草創時期的繁雜業務。
為了撐過不穩定的創業初期,媽媽在忙貨運行工作之餘,仍持續在美髮店替人洗頭貼補家用,兩、三年過去,貨運行客戶漸漸穩定下來,又陸續增加第二台、第三台車,並固定與三位司機合作,每天請他們到碼頭接貨櫃,送給各家貨主後,再將空貨櫃運回碼頭。
在還沒電腦化的時代,所有外務人員的聯繫調度,都仰賴一通通的電話,媽媽雖然是外人口中的「頭家娘」,但畢竟沒有多餘幫手,她必須親力親為守在電話旁處理業務。貨車司機要跑外勤,天氣熱、工作重,任何一個小細節沒聯繫好就會讓他們火氣上揚,常一通電話打回來,不是大聲抱怨就是出錯求救,若是脾氣大一點的人接到電話,講個兩三句話就會忍不住怒吼,但無論再大的衝突,只要媽媽接過電話,輕聲詢問幾個問題,就能即刻為氣頭上的司機找到解決方法,三兩下就結束一通電話。也因為爸爸比較急躁,媽媽溝通能力好,到後來多數業務幾乎都要仰賴她自己協調處理。
媽媽一直是各方人馬中間的潤滑劑,遇到客戶有意刁難,不能得罪對方也不能一味忍讓。其實在結婚隔年,二十二歲的媽媽就生下大女兒,後來又接連生下五個孩子,要揹著龐大的債務壓力養活一家八口,讓她無法放棄任何一個刁鑽的客戶,在這樣的環境中,我常聽見媽媽有如四兩撥千金的說話藝術,又是安撫、又是讚美,還能在逆勢中堅定自己的立場。
印象很深刻的畫面是,常常一通電話還沒講完,另一支電話又響了,媽媽會和對方說一句:「等我一下」,然後把話筒夾在肩上,趕快接起另外一支電話。於此同時,身後瓦斯爐上的水還在燒,當水滾了,發出刺耳的汽笛聲,媽媽會說一句:「你們都等我一下!」然後把電話放在桌上,趕緊跑到廚房關火。
電話的那頭,可能是司機為了貪快沒照著流程走,所以報關行、港務公司三不五時會打電話來跟媽媽吵架,話筒另一端的怒火總是一觸即發。我常看著媽媽講電話講到滿臉漲紅,彷彿頭頂都冒煙了,但神奇的是她會克制自己的情緒,和風細雨的解決問題,我從沒聽過媽媽和對方大小聲,而我想這一點,我們這些孩子都受到媽媽的影響。
急迫與忙亂的節奏容易使人失去耐性,可是媽媽始終帶著優雅前行,有時無端成為出氣筒,她會換位思考替對方想,她總說,司機在外奔波,很熱也很辛苦,所以有脾氣都是正常的,若是在屋內調度的人無法同理對方,跟著吵起來就沒辦法解決問題了。
她對員工很寬厚,尤其對表現良好的司機,簡直好到無話可說,有時我們都擔心她這麼厚道會不會因此吃虧,但媽媽從來不這麼想,她覺得司機必須在外奔波,是耗費體力的辛苦工作,每隔一段時間就會故意找理由、想名目幫司機加薪,金額動輒數千、上萬元,即使員工有錯不得不資遣,她也會額外準備一筆費用,感謝他曾經的付出,讓彼此好聚好散。
媽媽的處事態度,為我們帶來最好的身教,她從不需要刻意和我們說些什麼人生的大道理,因為我們這幾個在她身邊繞來繞去的小蘿蔔頭,從小看著看著就學會了。

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