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本書結合電子商務專業數據分析課程教學要點和“1+X”《電子商務數據分析職業技能等級標準》(中級)職業技能要求，全面介紹電子商務數據分析中的相關知識要點和技能操作應用。從電子商務數據分析主要流程步驟等角度組織素材和內容，結合電商數據分析應用，對Excel在電商數據分析中的相關功能及應用進行了詳細介紹；對網店經營、營銷推廣、客戶及客服管理、電商行業市場和競爭等環節的數據分析應用和操作進行了全面介紹；同時，對電商數據分析常識、數據管理監控和數據分析報告等內容做了簡要介紹。本書既可作為高等職業院校電子商務相關專業的輔導教材和電子商務數據分析職業技能證書中級考試的課證融合參考教材，也可以作為電商相關崗位從業人員的參考用書。
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