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全台熱銷250,000冊，《不懂帶人，你就自己做到死！》正宗續作第二彈！ 日本行為科學第一人，告訴你如何帶好團隊！ 想要提高工作業績，你一定要懂得帶團隊！ 日本行為科學第一人石田淳，用行為科學告訴你領導的訣竅！ 行為科學的重點，是將焦點放在人的「行為」。 它是一種以數據為基礎，分析人類行為的科學管理方法。 無論是誰、在何時或何地使用，都能夠得到相同的結果！ 工作上良好的成果來自於「正確行為」的累積 你沒辦法一一改變團隊裡每個成員的價值觀和態度， 但是你絕對可以改變他們的行為，讓他們個個充滿幹勁，獲得最好的成績！ 善用行為科學，讓你的團隊產生最好的績效！ 無論是與組員溝通、召開例行會議、聆聽下屬報告，甚至營造團隊氣氛， 行為科學都能讓你輕鬆上手，讓每個成員都能成為你團隊中的有效戰力！ 當個好主管，不需要領袖魅力，更不需要領導天分！ 你不需要改變部下的個性，更不用努力宣揚你的價值觀， 只要落實行為科學，無論何時何地，你都能放心讓你的團隊大展身手！ 無論你的需求是： ‧第一次擔任主管，不知道如何帶團隊。 ‧想提升團隊績效，卻不知從何著手。 ‧主持會議，大家總是七嘴八舌吵成一團，最後還是沒結果。 ‧下屬們個性天差地別，不曉得如何因材施教。 ‧想鼓勵下屬，活絡團隊氣氛，卻老是搞砸造成反效果。 本書介紹的行為科學管理方法， 都能讓你在短時間內將資質不同的成員，凝聚成堅強的團隊！ ‧掌握每個人的優點，是獲得下屬信賴的第一步。 ‧把焦點放在「行為」上，溝通就會變得很簡單。 ‧能坦然接受壞消息，才是一位好的領導者。 ‧一對一的小型會談，更能檢視工作的「具體行為」，提高績效。 ‧日常對下屬的問候與關懷，要重「量」不重質。 ‧稱讚下屬要針對「正確的工作行為」，而不是讚美他的髮型或衣著。 ‧除了具備「聆聽的能力」，也要營造能專心聽下屬說話的環境。 ‧了解下屬們的「工作動機」，更能提高團隊的積極性。 ‧以「說服」取代命令或懇求，能讓下屬更坦然地接受工作任務。 ‧善用社群網站，就可以輕易地活絡團隊氣氛。 ‧相互教導的團隊氣氛，可以提升工作效率。 ‧各個會議要分門別類，確立目標，才不會沒結果又浪費時間。 45種方法，讓你蛻變成真正的領導者， 無論你是高階幹部、小組組長，或是有志朝主管職前進的小員工， 本書都能讓你獲益良多，讓你待人處事簡單化，花一半心力，達到兩倍功效！ 【《不懂帶人，你就自己做到

英國《星期日泰晤士報》暢銷書，上市一個月即熱銷25,000冊！寫給不想活得太辛苦，卻想在成功路上發光發熱的你。別再相信「想成功就得一年奮鬥365天」了！它只會讓你提早耗盡熱情，最終累死自己。只有一次的人生，為何不按自己的步調，實現你心目中的成功？「想成功就要比別人努力」或「你睡覺的時候別人正在工作」等口號隨處可見，彷彿不當個奮鬥狂就注定被淘汰；同一時間，「你真不需要這麼忙」與「放輕鬆點，生活過得去就好」之類的主張也越來越多……面對兩相矛盾的生活方式，你是否認為都有道裡，卻一個也不想選？20幾歲的新生代創業家格蕾絲．貝芙麗，將告訴你如何釐清真心渴望的事物、重新設定目標、管理時間、劃出工作與生活的界線，讓你既能全力以赴，又能騰出時間休息，更有效率地朝著理想人生邁進。＃不確定人生方向的你：沒有人從出生就百分之百知道自己要什麼，先透過書中的自我提問來更認識自己，找出生活中的「微小熱情」，一點一滴累積出「巨大熱情」吧！＃很努力卻沒進步的你：努力從來不會白費，本書將揪出你心中的冒牌者症候群，教你如何欣然慶祝自己的每一個微小進步與成功！＃無頭蒼蠅般忙碌的你：或許你缺的不是努力，而是時間管理的能力。只要學會書中的高效工作技巧，就能花更少時間完成工作，把更多時間留給真正想做的事！＃請假會有罪惡感的你：你不是機器人，不可能每天工作24小時（再說，機器也會故障），書中將傳授「無所事事的藝術」，告訴你為何無所事事反而能提升效率！【各界好評】「格蕾絲是我們生活中需要的鼓舞人心的年輕企業家的能量。」——《魅力》雜誌（Glamour）「對如何在高壓的社交媒體時代創造自己的平衡、提高生產力和感到充實提供了新的看法。」——《時尚》雜誌（Cosmopolitan）「這本書指出並解讀了我們被灌輸的關於現代工作的混亂和不可能的資訊，即我們應該如何同時『搞定』我們生活的所有領域。我非常提倡為自己定義成功，這正是本書幫助讀者做到的。」——暢銷書《不上班賺更多》（The Multi-Hyphen Method）作者艾瑪．甘儂（Emma Gannon）「對所有認真對待自己工作生活的人來說必不可少的讀物。」——Podcast《這是工作嗎？》（Is This Working?）共同主持人安娜．科德里亞－拉多（Anna Codrea-Rado）正如她在自己優秀的新書中明確指出的那樣，她在經營兩家企業的同時寫了這本書，現

下班的時刻總會來，吃晚餐的時機總會到， 上班的時候若是選擇專心致志、全力以赴， 說不定哪一天，成功就會比下班還要更早到！ 身為社畜，你在上班時間最認真想的事情是什麼？ 下班約會？與好友吃飯？或者是獨飲烈酒到三更？ 全都別想啦！把這些不關乎職場的事情先放下吧！ 正視上班時間的工作，才是你的首要任務。 當你適時地將全身心投入事業當中，成果自然不會虧待你！ 【投入職場】 ──工作不是你享受生活的絆腳石，而是人生的助跑器 把一件事情「做完」，與把一件事情「做好」的差別非常大！ 當你面對主管交接下來的任務，是抱持著「做完」還是「做好」的心態？ 你對工作的態度，會徹底反映在事件結果的本身，若你永遠只是抱持著對工作的基本完成度，而不會去精益求精，那你錯失的不只是表現自己全部實力的機會，更會讓主管覺得你是一個很容易被取代的人才！ •社會動向物換星移，人才比比皆是， 如何在暗潮洶湧的職場上保住一席之地，全憑個人意志！ 【別偷懶，加把勁】 ──好逸惡勞並不會讓你擁有良好的前程 許多人對於「工作要全力以赴」這件事感到嗤之以鼻，甚至認為這是充滿「奴性」的想法，實則不然。若你心中都只想著該如何讓自己輕鬆一點，而非為自己身處的職場多盡一份心力，那你永遠只能看著別人步步高升，而自己卻永遠只能停留在原地，羨慕別人的前程似錦！ •從現在開始，打消偷懶的念頭， 多一分付出，就多一分被命運回報的機會。 【職場道德是生存保命符】 ──與能力同等重要的，是你的忠誠度！ 當你正式成為某間企業的員工，要記得自己所身負的，不僅僅是主管對你的期許，以及能力的發揮，更考驗的，是你對自己所屬企業的忠誠度！若一個人沒有職場道德，就像一個原本完好的齒輪，在自己的崗位上運轉，但有一天卻生了鏽，漸漸地就會被其他零件排除在外。 •當你失去了忠心，就算有再好的能力也沒有企業敢用你。 【面對工作要大度】 ──拋開貪得無厭的自私心態，以全體的利益為首要條件 身在職場，我們每個人都是一顆重要的小螺絲，經由所有人力的拼裝，公司才能走向成果豐收的巔峰，但若你只在乎眼下自己是否得益，而非著重在全體的未來展望，狹隘的小人心態就會使你看不見更長遠的未來，進而錯失成功的機會。 •所謂「犧牲小我，完成大我」， 這才是在職場應該正確抱持的精神！ 在職場上工作，每個人都會感到疲憊、無力，甚至是索然無味。 若你一直抱持著單調的眼光去理解工作帶來的意義， 那

德國最受歡迎的品牌專家，提供10個形塑個人品牌的最強策略。 教你找到自己的定位，打造專屬「品牌力」！ 樹立個人形象+實現自我價值＋擴大影響力 ★中文版獨家附贈16項「創造個人品牌的最佳學習單」，找到自己的核心價值！ ▌誰需要打造「個人品牌」？ □想經營IG、FB、Youtube等自媒體的你 □想成為有號召力的直播主或網紅 □想創業或成立個人工作室的你 □想發展斜槓人生的你 □想在職場發揮影響力的你 □想擴大交友圈、找到新人脈的你 其實人人都需要經營個人品牌，愈多人認識你及認同你所代表的形象，你做任何事情的成功率就會提高！ ◎不要想成為賈伯斯第二，因為沒有人記得第二名是誰！ 「每個人，應該擁有一張像品牌一樣的臉。」個人品牌等同你在別人心中的影響力，找到自己的核心價值，樹立個人形象，別人因此記得你，而且無法取代，那麼無論你在哪個領域、哪個位置，必有一席之地！ ◎百萬年薪靠專業，千萬年薪靠品牌 商品有品牌，人也有品牌；商品的品牌是被塑造出來的，人的品牌是可以自我打造的！讓一個商品品牌擁有非凡價值的方法，同樣能創造出具有千萬年薪價值的個人品牌。 ˙ 品牌能將平凡的商品變得奇貨可居。 →個人品牌讓你變得不凡 ˙ 品牌讓基本上完全一樣的兩個東西變得有所差別。 →個人品牌讓你在同輩中脫穎而出 ˙ 品牌涉及產品本身，主要和我們如何感知產品有關。 →個人品牌無須做作，必能找到自我核心價值 ˙ 品牌對我們有什麼影響，要購買了產品之後才能發覺。 →與你接觸的人才能認識你，要把握每次可以展現自己的機會 ˙ 經過證實：誰說他完全可以抗拒品牌影響力的，一定大錯特錯。 →個人品牌的魅力讓人忘不了你（無論是職場、感情還是其他） 德國頂尖品牌專家永．克利斯托夫以「品牌漏斗」、「品牌三角形」、「品牌蛋」等市場行銷與商標管理的概念，獨創「個人品牌術」，幫助讀者建立「我」這個品牌。使用個人品牌術，讓你在職場和私人生活都能如魚得水，讓人無法忽視你！ ★打造個人品牌的強效工具 品牌漏斗──篩除不重要的東西，保留真正的價值所在，有了品牌核心，做什麼都有依據。 品牌三角形──「我」在中間，其他的三個角分別是「獨特賣點」、「競爭優勢」、「社會貢獻」，找到自己可以成為第一名的優勢。 品牌蛋──蛋黃就是本質、動力來源的品牌核心；蛋白則為品牌價值，填入三個形容詞，有助品牌定位。 注意！你是否有以下習慣？ ★10個讓別人輕

★日本暢銷20萬冊，Amazon排行榜第一名！精英的最大共通點，並非優異的才能，而是對基本功的堅持。千萬不要輕忽眼前不斷重覆的小事，因為它們往往可以給你足夠的力量，讓你在關鍵時刻一躍而起。只著重眼前績效的工作方式早已過時，從今天開始，你需要一套更全面、完整的方法來淬煉自己！高盛，全球最強的投資銀行麥肯錫，全球最佳企管顧問公司哈佛商學院，全球最頂尖的商學院能夠在這三個地方就業或求學的人，無疑是領導全球趨勢的菁英。而他們之所以如此出眾，一切只因為扎扎實實的做好了基本功。高盛、麥肯錫與哈佛商學院共通的「基本功」，兼具以下四個面向：1.著重「人際關係」2.終生學習，「淬鍊自我」3.堅持「展現每天的成果」4.隨時隨地「放眼世界」作者回顧自己在高盛、麥肯錫、哈佛商學院的種種經歷，發現所有與他共事、相處的人，都具有這些共通特質：真心對別人感興趣、開會必定發言、慣於思考沒有正確解答的問題、樂於利用週末投資自己、站在高一職等的角度投入工作。他們不追求速效，選擇透過工作中的每一個細節來磨練自己，逐步累積堅強的實力。如果你也想和所有菁英一樣，實現對人生的渴望和想像，書中介紹的48個工作習慣，絕對值得你終身實踐。

★★★日本職業生涯規劃師的導航之作★★★教你培養自己，建構三項蓄積×六個行動×八個報酬，無論何時，都可以讓人生360度轉向的成長之書！現在的工作你喜歡嗎？想換工作卻無所適從？外向的人就比內向的人更容易轉職嗎？但其實有些內向的人因為更了解自我，所以在轉換工作上反而更精準、快速。想得太多，往往是多餘的！「我不知道自己想做什麼」「想轉職，但不知道能夠做什麼」這表示你不是不知道想做的事情，而是正在找想做的事情。與其擔心未來，不如做現在能做的事情，為將來做好準備。本書作者指導2,000多個求職者找到新方向，告訴你：「無論什麼階段，都能重新再來！」先透過工作經驗，儲存「三項蓄積」，接著用「六個行動」來強化這些蓄積。為自己創造「轉捩點」，實現「人生轉向」。只要有各種技能，那你就有任性的本錢！直到100歲前都適用的人生優勢法。■為什麼是「轉向」而不是「跳槽」？「跳槽」是指從一家公司跳過去另一家公司，所使用的職業技能幾乎大同小異，差別在於垂直性的金錢報酬。而「轉向」則是從不同的工作中，累積橫向的技能，組合起來後，能夠轉職、獨立、創業。■要如何才能隨時轉換跑道？透過「蓄積＋偶然＝轉換」達成目的！．蓄積＝透過工作累積經驗．偶然＝刻意地創造機會．轉換＝人生轉向將日常生活的行動以「三種蓄積」、「六種行動」為基礎，適時將「偶然」化為自身的契機，那麼無論年紀如何增長，只要想轉換跑道都可以。■你該選擇什麼樣的人生轉向路線？轉向的時機雖然無法預料，但是一旦機會來了，你該怎麼辦？ 利用各種分險分析，幫助你判斷出絕佳機會：➜1)防守路線轉向：遇到了負面狀況，已經忍無可忍的情況下，所以……➜2)進攻路線轉向：遇到了絕佳的機會，此狀況為偶然的，因此可以考慮……➜3)俐落轉向：對現在的職涯並沒有什麼留戀，因此轉職到新職涯、獨立或者創業。➜4)平穩轉向：不是非得改變現況，可以慢慢達成轉向，從○○開始拓展職涯觸角。■推動人生轉向的「三項蓄積」 人生轉向需要的蓄積有三項，簡單來說就是「技能組合」、「人際網絡」、「自我理解」。1)技能組合：想一想自己擁有的技能，例如寫作、喜愛美食，搭在一起的話，可以創造什麼機會？2)人際網絡：不限於現在或過去的同事，在職場外因溝通而相遇的，一樣屬於人際網絡。3)自我理解：透過自我理解，找到人生轉向的路標。以免做到不喜歡的工作，而度日如年。■幫助累積蓄積的「六個行動」為了累積三項蓄積，

未來十年的職涯發展參考書，新鮮人投履歷，社畜轉職、升遷無往不利！唯有挖掘你的超級強項，才能應付全新的工作時代。Microsoft、BBC、LEVI'S都在用的人才培訓法。★《星期日泰晤士報》商管類NO.1暢銷書★ Google EMEA地區業務營運總裁 麥特．布利汀（Matt Brittin）推薦：「超棒的一本書，教大家如何過幸福有意義的職涯人生，一切從自己開始，先認識自己和想追求的價值，書中收錄許多簡單的練習，幫助你深入思考自己是怎樣的人，以及想如何應用工作時間。」作者海倫和莎拉是英國排名第一的播客（Podcast）頻道「Squiggly Careers」的共同主持人，該播客的下載量已超過200萬，她們的TED 演講「The best career path isn't always a straight line」，已超過16萬人觀看。她們希望幫助每個人培養技能，找到自己的超級強項，在「迂迴而上」的現代職業生涯中取得成功。進入職場後，你是不是只在乎升職和加薪？只在乎職位和職稱有多資深？這或許就是你漸漸覺得不快樂，開始卡關的原因。那些在別人看起來優質的工作，並不一定是最吸引你的工作。過去，步步高升的階梯式職涯，已經不合時宜。我們的身分可能和頭銜掛勾，而不是與我們才能相關。現在，在迂迴而上的曲線職涯中，每個人成功的路徑都不同！這本書讓「做你自己，做你所愛」不只是標語而已，透過多方面運用我們的才能與優勢，你可以走自己的路！也許是一個你還不敢開始的大膽嘗試；也許是你感興趣的轉折機會；也許是一個曾被你忽略的夢想。◆運用超級強項，找到讓自己發光發熱的工作！在斜槓、跨領域、多工、一人創業的時代裡，你應該考慮的是：‧你在乎什麼？不在乎什麼？‧你人生想追求什麼？‧什麼是你工作的「理由」？這些都是你要誠實面對自己的問題。你的職涯選擇，應該要幫助你達成期望，避開你所不期望的一切。你應該在自己的工作，發揚你重視的價值，不輕易妥協。◆為了做自己職涯的主人，你必須培養五大技能1. 秀出個人強項：發掘自己的超級強項，在職場上脫穎而出。2. 認清價值觀：當你認清自己的核心價值觀，你的決策也會快、狠、準。3. 建立自信：消除囚禁你的自卑心理，培養韌性，相信你自己。4. 投資人脈：建立有效的人脈，當你在乎別人，別人也會連本帶利回報你。5. 規劃前景：探索職涯的各種選項，投入真心喜愛的工作。不管你的

生活中每個層面都有「風險」。在風險社會中，我們面對種種挑戰，若能有足夠的風險認知與危機意識，加上妥善的因應策略，就有機會降低風險社會事件所帶來的衝擊──新型冠狀病毒即是典型的風險社會事件。本書是作者在「風險社會『新型冠狀病毒』衝擊後人力資源再運用研究──前瞻因應觀點」的研究成果上，聚焦人力資源再發展的嘗試。以前瞻因應觀點為主軸，透過教育手段協助個體減緩壓力、強化職工自我效能，並配合相關政策，整合政府、企業、職工及學校等相關資源，降低災害所帶來之傷害，並讓產業解構後之人力再運用，以期為疫情後可預期之社會衝擊做出貢獻。本書特色 書中包含澳門觀點與臺灣視角，深入觀察並剖析各地在疫情發生後，如何透過教育協助人力資源再發展。

～睡眠 × 運動 × 飲食 × 腦科學 × 心理學 × 思考法～濃縮醫師、學者、企業家、菁英商務人士的智慧結晶，幫助你用最短時間，掌握最多重點，高效率提升工作表現！【本書特色】◎知識就是你的武器！濃縮41本暢銷書的精華，為你開拓「自我成長」的捷徑！◎從睡眠、運動、飲食、腦科學、心理學等方面，彙整打造「健康身體」的方法，並幫助你釐清、建立自己的「價值觀」！◎書中介紹的書籍皆會附上基本資訊，有興趣的讀者能夠輕鬆找到書籍，延伸閱讀！★訂閱人數超過45萬，日本知名書評Youtuber「Sam的書籍解說頻道」（サムの本解説ch）★睡眠最重要的是開頭的九十分鐘。關鍵在於身體的深層體溫──《最高睡眠法》有氧運動與無氧運動都做才有效──《防彈成功法則》冥想具有消除腦部疲勞、提升腦部機能等效果──《最高休息法》習慣的重要性與「養成好習慣的方法」──《最強習慣養成》愈幸福的人在工作及學業上表現愈好──《哈佛最受歡迎的快樂工作學》透過「課題的分離」讓自己從認同需求中解脫，人生會更順遂──《被討厭的勇氣》憑藉著以科學思考為基礎的觀察研究，以及一年約200本書的閱讀量，打造出點閱次數超過2100萬次、大受歡迎的YouTube頻道「Sam的書籍解說頻道」，作者領悟出的「人生致勝法則」都濃縮在這本書裡！幸福優勢定律．一萬小時定律．IAP呼吸法．間歇性斷食幹勁激素．暴露法．毒物興奮效應．快思慢想安慰劑效應．反安慰劑效應．破窗理論．條件型計畫法⋯⋯「知識」就是你最強的武器！影響我們表現的關鍵因素是「健康的身體」與「價值觀」。身體健康，工作就會順利。要改善身體狀態，主要得從「睡眠」、「運動」、「飲食」、「心理素質」這四個方面著手。而擁有堅定不移的價值觀，會讓你成為堅強的人。也代表一個人了解自己內心深處真正想要做的事。優異的健康狀態與堅定的價值觀，能為你開創更豐富的人生！本書共分為六章，關於「身體健康」的部分，分別會從第一章「睡眠」、第二章「運動」、第三章「飲食」、第四章「腦科學」、第五章「心理學」這幾個層面進行講解。至於價值觀，則會在第六章做綜合性的講解。書中提到的內容，全都是以科學實證為基礎，能夠為你帶來幫助的知識。要閱讀本書提到的41本書，需要相當的時間、費用以及心力。現代社會的每件事都可說是在與時間賽跑，因此如果有任何簡略、省時的方法，都應該積極採用。利用本書，找出最適合的方法幫助自己發揮最佳表

職場上，必須步步為營、穩紮穩打，更要明辨什麼可放棄、什麼該緊抓！上司總是看不見你的努力？煩惱應該如何跟同事相處？工作不順，問題出在哪裡？一本書讓你理解職場上的應對進退，工作更輕鬆！【職場如戰場，隨意選邊站小心出問題！】儘管沒有人樂見上司間勾心鬥角，但有人的地方就有紛爭，更別提牽扯到利害關係的職場了。不論是社會新鮮人，還是職場老鳥，最頭痛的問題就是不知道該選哪一邊站。畢竟，你不可能既向這個上司投誠，又與另外一個上司交好。一旦選擇了其中一邊，就必定會受人影響；如果運氣不好，選錯邊了，更有可能落得丟了工作的下場。面對紛爭，最好的方法還是保持中立，安分守己地做事。【職涯發展前景堪憂，該換工作嗎？】工作了一段時間後，每個人或多或少都會有以下的疑問：這份工作帶給我什麼樣的經驗和哪方面的成長呢？我的能力在這邊是大材小用還是打腫臉充胖子？在公司裡待了幾年，卻沒有順利升遷，是不是該跳槽？……每個人跳槽的原因、目的不同，所以在做選擇時會有不同的考量。在跳槽前，不妨先想清楚：我現在的工作能力如何？重視的是薪水還是成就感？如果跳槽了，個人發展會更好嗎？唯有仔細考慮過這些問題，才不會後悔自己做的決定。【工作量太大，忙不過來該怎麼拒絕？】在職場上，過於順從而不懂得拒絕，不只會讓自己陷入進退兩難的境地，還會讓自己被人輕視。聰明的職場人士不會透過一味地順應來尋求人際關係的和諧，因為他知道，一味地順從不但達不到目的，還會讓自己勞心傷神。那麼，該如何拒絕別人呢？一、不要急於說不，要先認真傾聽，讓對方感受到你的重視。二、態度溫和，但是要堅定。三、主動說清自己的難處。本書特色：本書將職場上所有常見狀況一一解析，以平易近人的口吻，搭配簡單易懂的小故事作例子。提醒讀者：想要有收穫，必須先付出，就算當下看似吃力不討好、繞遠路，長遠來看，也可能是你做過最明智的一筆投資！

《FBI教你讀心術》銷售排行榜冠軍、年度十大影響力好書， 國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀， 《聯合報》、《商業周刊》、《今周刊》、《壹週刊》專文報導。 作者納瓦羅曾親自來臺傳授FBI讀心術，連兩場大爆滿， 掀起臺港兩地讀心術系列風潮。 相關系列作《FBI套話術，讓他不知不覺說真話》、 《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列累積突破百萬冊。 本書起源於，哈佛商學院賀爾教授邀請FBI探員納瓦羅到校演講， 一開始是一學期一次，後來變成一學期四次。 被譽為哈佛商學院最新奇、最特別的一門課。 ◎雙手打開平放在桌上，對同輩可以，對老闆不宜，為什麼？ ◎與人開會和面談，手放哪？有自信的人，手會怎麼擺？ ◎客戶嘴裡說我不想買，鼻子卻說「我有興趣」，眉毛呢？看哪一個準？ ◎跟陌生人初次見面，哪些小配件小東西可以讓場面熱絡起來？ 喬．納瓦羅是資歷超過30年的前聯邦調查局（FBI）反情報官員， 歷任美國國務部、國防部，是公認的非言語行為專家， 他曾擔任美國國安部顧問，以及情報局破解肢體語言的專家。 精通非言語行為，不是為了看穿某人是否說謊， 而是不必等別人說出口，就能看出對方介意且不認同的事情； 這種「老闆、同事、客戶不說，但你一定要明白」的情況，在職場尤其明顯。 然後，你可以用動作、服飾、神態提升別人對你的評價， 用肢體語言展現出自信、威望與同理心。 ‧你的辦公桌是否整齊、你每天幾點進公司上班，都在透露你是誰。 ‧談判的會議室該多大？座位如何安排？可以讓我在開會時占上風。 ‧一群人當中的靈魂人物，你能一眼就看出來嗎？ ‧網路使用者在幾秒內找不到他想要的資訊，就會跑？7秒。 ‧與人握手也是一種學問，千萬別用政客式握手法。 ‧如何讓客戶想和你談？比起花幾百萬打廣告，花幾萬元改變辦公室更有用。 ‧跟男性打招呼時身體偏一邊，你們的互動會更自在；但對女性這麼做就NG。 ‧會議環境分兩種：想解決問題，與不想。怎麼挑場地，才更容易談成生意？ ‧講電話時是否緊張，對方「看」得見。 作者教你電話裡的非言語攻防術，打造專業形象。 30年資歷的FBI情報員納瓦羅， 不只要教你如何讀透老闆、客戶、同事的心思， 更可以改變別人對你的想法，讓你的實力從普通變卓越。

◎出社會差不多十年了，我說不出任何代表作。 ◎聽到同期同學誰誰誰年收入多少，我又悶又煩躁，天呀，怎麼跟他差這麼多！ ◎我不想當主管，老闆卻說要提拔我，錢沒有變多但責任多很多！該不該拒絕？ ◎公司引進新系統，新人又做我在做的事，我的工作是不是要被取代了？ ◎主管又問：「你對未來有什麼想法？」唉，我要是有想法，現在就不會卡關了。 出社會第十年，聽起來很厲害呢！ 但對多數人而言，十年，常常是既非菜鳥又不夠資深的職場尷尬期。 特別是跟你同期進來的人晉升了、去了你想去的部門，或是薪水大躍進， 自己卻還在原地踏步……。 作者河野英太郎曾任職日本電通、埃森哲等公司， 並在日本IBM負責新進人員培訓部長等職務長達17年。 之後自行創業人力培育顧問公司，並在日本東京全球商學院一年MBA── 格洛比斯大學（GLOBIS University）擔任教職。 在看過數千人的職涯履歷表後，他發現， 每個人的職場第十年，都有各自迥異的卡關之處： ◎面對升不上去又彎不下來的第十年關卡，我該跳槽還是留下？ 工作駕輕就熟，但職位沒升上去，薪水幾乎沒成長。 父母常問：「你要繼續做這工作，還是要轉行？」不知該怎麼答？ 工作內容被主管調來調去，偏偏沒有一次是自己想要的， 心中不免開始疑惑：我該什麼都學一點，還是專精一項？ 作者建議：如果這是你待的第二家或第三家公司，你該留下。為什麼？ ◎我不想當主管，但公司還是升了我 「部屬不想聽我的」、「老鳥根本叫不動」、 「以前主管這樣要求我，現在部屬完全不甩我」、 「老闆只出一張嘴、後輩只會問怎麼辦……每天忙得好厭世」…… 許多新手主管剛上任的煩惱，怎麼處理？ 從被人管變成管人，你需要的是換位思考。 所以，不要劈頭就罵「現在的年輕人呀……」，這話以後別再講。 職場第十年，既非新人，又不夠資深，你可能會遇到 升遷卡關、待遇卡關、不想當主管但身邊同事年紀越來越輕…… 這種高不成低不就的職場尷尬期，怎麼突破？ 要離職還是留下？作者有明確的答案。

著名的霍桑實驗，一般認為是管理學領域裡，從生產管理、科學管理乃至關注員工心理以及人群關係的濫觴。這項實驗，舉出的霍桑效應與管理論點，以及和部屬士氣有關的糾結點，迄今仍深具前衛性。美國哈佛大學出版社於1941年出版的本書，對於群組互動、組織心理，以及對於領導學，至今仍具有劃時代觀點的地位，特別是在典範轉移方面前瞻性的見解。例如：管理者在面對生產效率、員工滿意、團隊合作這三方，該如何面面俱到？此外，霍桑實驗的研究指出，從管理者的角度，該如何深切體會：產業組織是一個社會組織，組織裡的員工是一群有情緒、有期待、有壓力、有互動的個體；管理者必須理解與判別組織的情境，必須理解理解言語的運用與限制，更必須懂得組織均衡條件的因素與處理方法。本書係科技部「人文及社會科學經典譯注研究計畫」的專書，主要是透過學理論述並應用於產業管理者、工商心理教學之需，適合用於企業管理、工商心理諮商、人力資源管理的教學或實務運用。原著風格相當文學性，內容輕鬆易讀，也是和一般者；譯者曾於產業實務界服務多年，因此特別撰寫導讀，揉合其實務經驗，可以幫助讀者掌握全書精髓。

☆機智詼諧、笑中帶淚的社畜真情告白錄！☆韓國yes24網路書店9.8分，上班族有感好評！ 如果我不是在上班，就是正走在懷疑人生的道路上……隨時在抽屜裡備好辭呈，仍舊每日準時打卡的上班族肺腑心聲！ 職場年資十五年，曾在煩惱與擔憂間多次辭職，最後還是回來當個上班族。因深刻體認到無論哪間公司都嘛差不多，唯有留到最後的人才是勝利者。既然終究得撐下去，不如就設法減輕工作和人所帶來的負擔，保持波瀾不驚的心靈平靜，再從餘裕中找尋工作也無法填補的幸福吧。 │本書特色邊笑邊哭，阿Q系苦哈哈社畜職場「聊鬱」散文。本書並非鼓勵離職創業投奔自由，因為這種想法就和憧憬著尚未見識過的新世界是一樣的，也沒有要傳授任何直達菁英階層的神奇工作術。而是該如何在不耗損自己身心狀態下，在目前崗位安身立命，並從工作中的不起眼之處，打造出一點喘息隙縫，為總是感到痛苦的上班時光找到延續意義和值得繼續待下去的理由。就算是躺平，也要選個躺得舒服的姿勢。 │致今日也感到身不由己的社畜們：◆會覺得上班不好玩才是正常的吧？像是去旅行、去遊樂園、逛街購物，花錢的事都很好玩！因為上班不好玩，所以才會給我們錢啊！ ◆早上不想起床的原因不光是因為想繼續睡，而是因為必須得去上班。 ◆求職時的應徵動機就像是對不認識的人說謊，而離職信卻像是對認識的人傾吐真相。 ◆或許你會覺得從公司得到的太少而痛苦，但公司也可能會覺得給了你太多而痛苦。 ◆上班就像登山，最後的終點都是退休跟下山，要是覺得累就放個假調整一下步調，只要做著符合能力的工作就行了。 ◆趁能休假的時候就儘管去吧。只要把重要的工作交接好，其他就不必太過在意。無論是休假或準時下班，跟薪水一樣都是勞動的報酬，因此根本沒必要去問為什麼。 ◆硬逼自己多笑個幾聲，你的職場生活就會過得開心一點。

★來自全球超過百位企業經理人、暢銷書作家的一致推薦★被翻譯成21種語言，暢銷全球★Go-Giver行動為世界帶來正面影響，2017年榮獲「活在當下新書獎長青勳章」多數人認定的成功可能是做大事、賺大錢，這些表面的成就，是否讓你真的快樂？一則商業寓言改變你對於成功的看法！「『給予』聽起來是不是有點天真？」書中的主人翁喬提出了這個疑問。他的導師賓達說：「這的確是個好問題。大部分的人聽到成功的秘訣是『給予』時，都會一笑置之，不過話又說回來，大部分的人也都達不到他們想要的成就。」那天是星期五，又到了第三季結算的前一個星期，連續兩季都沒有達到業績的喬，為了避免被公司三振出局，決定去找賓達這位企業的導師協助。接下來的那週，賓達為喬介紹「給予」的實踐者，當中有餐館的老闆、執行長、財務顧問、不動產經紀人與「聯繫者」。賓達和他的友人對喬暢談終極成功的五大法則，教他如何敞開心胸，接納給予的力量。經過五天的洗禮，喬學會改變重心，從「取」變成「給」，將別人的利益擺在第一，不斷地替別人工作或是生活加值，讓自己變得快樂。《給予的力量》這本書傳授智慧與恩典，故事溫馨感人、激勵人心，更替「先捨而後得」這句古諺賦予新的意義，也為成功做了新的詮釋。

世界500大企業高管、千萬粉絲自媒體人寫給人生卡關的你微成長時代的個人突圍升級指南――面對每一個挑戰，與其擔心自己準備不足而錯失機會，不如先從低成本目標做起，邊做邊學，透過反覆疊代優化，即使每次只有進步一點點，也能在目標領域獲得爆炸式成長！機會是給準備好的人，但不會等你慢慢準備！世界步伐飛快，「機會」也消失得快，你還在「準備」，「機會」已經被他人占據。「跟不上」的焦慮如影隨形，「微成長」的現實讓人心灰意懶。在這個慢一步就只能被收割的年代，你需要的是「先做，再想」的菁英思維。即使起步較低，只要不斷進步就能跳躍成長。縱觀人類科技進步的歷程也是如此，瓦特改良了紐科門的蒸汽機，推動西方工業革命；汽車大廠特斯拉也是一邊投產一邊研究接下來怎麼進一步疊代優化，所以其生產的電動車就跟哺乳動物一般，不斷進化。作者九邊經營自媒體多年，平臺文章平均點閱率突破40萬、抖音粉絲超過400萬，而這一切的起點只是某個無聊的中午突發奇想。本書集結24篇文章，與你分享作者從大學畢業到成為世界500大企業高管、千萬粉絲自媒體人的心得見聞，幫助你打造突破人生困局的快速通道。起點不高、準備不足也沒關係，重點是在做的過程中，不斷學習、持續進化。看準時機進場，透過「微小疊代」，一次次地優化，最終獲得爆炸式的成長。今日頭條2021年財經類自媒體TOP1「九邊Pro」與你分享――【普世價值】★成年人在知道社會的真相後，要早做準備，避免虛妄的安全感，在日常生活中融入變化，不要害怕，放手去做。★人可以選擇自己做的事，做的事也會反過來塑造人，找到屬於自己的事，長期輸出價值。價值創造網路，價值也會塑造你。★總是在關鍵時刻選擇容易的選項，長此以往，慢慢地人生選擇會越來越少，也就越來越痛苦。【世界趨勢】★實現環保理念也好，應對能源危機也罷，電動車都是未來不可避免的趨勢，而與電動車是天生一對的自動駕駛軟體，也將成為產業發展的重點。★疫情有一天會趨緩，但遠距線上辦公的潮流不會消退，相關軟體研發和技術支援的公司都將成為未來的新勢力，線上虛擬業務也將前所未有地蓬勃發展。【中方觀點】★外資撤走是危機也是轉機，中國早該從低端製造業畢業，提高自身製造業的水準，向「微笑曲線」的兩端發展。★不論遭遇經濟抵制或是技術封鎖，在買家市場的時代，中國除了提升產業技術，也要擴大內需，提高人民的消費力。

管理、管理，還在以為是上司管下屬？其實這是一場雙向互動！ 魏、蜀、吳三國爭霸，為我們演示了一場教科書級別的管理學革命。 諸葛亮身為劉備的股肱之臣，幫助老闆取得成功是他的職責， 但現實總是殘酷的――老闆／主管不是機器人，不會每次都那麼聽話。 明明有成功率極高的經營策略，老闆卻不肯採納你的意見？ 從分步呈現到角色定位，五個絕招帶你輕鬆「駕馭」上司！ ◤絕招一：分步呈現◢ →在與上司交流資訊時，要懂得輕重緩急，在恰當時間呈現恰當資訊，便能大大提升溝通效率。 老闆劉備現在想要贏得天下，身為頭號下屬的諸葛亮該怎麼辦呢？ 這時就要祭出「3W」策略：WHY―WHAT―HOW！ ．第一步「為什麼」：上司為什麼要做這件事？ ――目標定位，以「爭奪天下」為方案核心訴求 ．第二步「什麼」：向領導者闡述實現目標的資源有哪些。 ――分析現狀，分析「現實資源」能為我們所用 ．第三步「如何」：確定目標、分析資源後，最後要提出解決方案。 ――執行方法，用「聯合抗敵」的方式達到目的 ◤絕招二：換位思考◢ →與上司發生矛盾衝突時，要懂得換位思考，從對方的角度切入，難題就迎刃而解。 諸葛亮曾經多次勸劉備奪取荊州，曹操、孫權虎視眈眈卻鞭長莫及，而現下劉表病重，是攻打的好時機，然後劉備怎麼樣都不同意…… 下屬提的意見上司都不喜歡，甚至還懷疑下屬別有用心，該怎麼辦？ 別怕，一樣可以透過「3W」策略解決！ ．關於what：上司最關心什麼 ――劉備的價值觀核心是「仁義」，任何違背仁義的事他都不願意做。 ．關於why：上司為什麼這樣想 ――比較魏蜀吳三國，劉備既沒錢也沒資源，但他是漢獻帝親封的「皇叔」，道德、正義、漢室宗親是他堅守的信念。 ．關於how：上司的表現有哪些 ――三讓徐州、拒殺曹操、三顧茅廬、不奪荊州……諸葛亮必須在了解上司價值觀的前提下做改變，才能有所成效。 ◤絕招三：關係維護◢ →在職場複雜的人事關係中，面對上司、同僚們迥異的性格，要懂得適時切換合作模式，維護好整個團隊的關係。 蜀國公司裡有許多員工，諸葛亮該怎麼和他們相處才有益於公司發展呢？ 「色彩性格理論」助你迅速掌握每個人的性格、擬訂相處之道！ ．藍色性格（龐統、法正）：善於思考，有智慧、有城府，是出色的謀略家，但性格敏感，需要小心應對 ．紅色性格（張飛、孟獲）：性情如火，喜怒哀樂皆形於色，行為粗暴，但沒有心機，藏不住祕密 ．黃色性

這本書給了我太多能量，每一個章節都值得為它寫一篇推薦序……──許榮哲｜華語首席故事教練斜槓青年，然後呢？多項才華沒有特定標籤，你需要令人難忘的記憶點流量變大，然後呢？流量熱度沒有生命，你要創造有溫度的獨特存在成為專家，然後呢？專家身分與個人品牌有一河之隔，你得打造連結的那座橋做擅長的事，才能讓自己發光發熱！網路時代，是個人崛起的時代，不追求面面俱到，專注於自己擅長的事，把不擅長的事外包給別人做，才能讓自己的優勢愈來愈突出，在商業世界準確找到自己的價值，每個人都有無限的可能性。▍加強思考認知與打造變現能力升級底層邏輯認知，突破限制性信念，展現創造性思考，將「能不能做到」轉化為「如何做到」。行動力就是變現能力，阻礙行動的問題關鍵不在拖延、不在是自制力，而是建構良好的習慣系統。▍累積勢能與透過勢能變現創造搭建積木的無限賽局，避免落入抽空積木的有限遊戲，將勢能累積到具有轉化變現價值。變現意味著勢能損耗，提供價值並建立關係，藉由對等交換，持續創造勢能成長循環系統。▍準確定位與商業模式提供具體方法幫助制定個人發展與規畫分工：九宮格工具、三維度四角色的3+4模型、SIGN模型，協助釐清個人優勢與天賦，準確找出自己的定位，並且與適合的對象合作。解析四種高價值回報的商業模式提供個人成長崛起應用：同心圓模式（直播電商、吳曉波的商業模式）、搭檯子模式（羅振宇的商業模式）、金字塔模式（樊登讀書的商業模式）、生態位模式（李子柒的商業模式）。▍打造個人品牌個人品牌代表商業價值，意味著勢能和競爭力，三個關鍵打造個人品牌：解決問題創造價值、創造產品或服務、差異化。寫作是建構個人品牌的最好方法，培養並鍛鍊寫作能力，根據自身目前狀態與未來的定位規畫，選擇適合的寫作形式。◤讓生命的成長動能產生質變◢成功會讓人「長葉」，失敗會讓人「長根」成功和失敗都會讓人成長，讓小成果累積為大成就，滾動為持續不斷的成長勢能。

自己做自己的老闆！自己的職場自己作主，自己的人生自己規劃！學習管理大師彼得‧杜拉克的管理學，建立願景使命、紀律化思考、自我管理與溝通，找出自己的所長及歸屬，就可以少走彎路、冤枉路，成為人生贏家！ 學生走出校門，摩拳擦掌，等待進入職場，一展長才，夢想實現。然而事實不然，許多人會在職場中受挫，以不如意收場。問題出在哪裡？有多少人在考大學選系時，選了不適合自己的科系？有多少人選的科系，跟自己未來的職業毫不相關？最大的問題就在於，「沒有認知自我」、「沒有找到自己所長」、「沒有找到自己的歸屬」。同樣的，進入職場後，若對自己還是沒有清楚的認知，工作上的效能也會受到阻礙，更不能終身學習、跟組織一同成長了。 本書會告訴你，如何有效的學習？如何審視自己，進行自我對話、自我管理，自我認知。如果在高中之前讀完這本書，或許你選科系會更有把握；大學畢業前讀了這本書，你會找對自己的所長、自己的歸屬，甚至於會婉拒錯誤的機會。如果你在進入職場後讀到這本書，你可以學習到：如何在工作的時候找到適合自己的方式？如何紀律化思考、自我管理，甚至是如何有效管理上司、輔佐上司，提高自己的生產力。而自我發展跟學習是一輩子的事，你也需要為自己的後半人生做出良好規劃，終身學習，自己做自己的CEO。 本書涵蓋各年齡層，是家家戶戶必備的工具書，全面解析彼得‧杜拉克的工作規劃與管理學理論，像是杜拉克所採取的策略性自我管理、願景與使命和核心價值觀、理論派與實務派的對立問題、反饋分析比較法、如何紀律化思考，並以林書豪為例子闡述彼得杜拉克的理論，可以應用到工作和學習上。【強力推薦】許士軍 逢甲大學高人言學術講座教授 南岳君 CBMC台灣及亞太地區總幹事、前台灣世界展望會會長 佘日新 逢甲大學講座教授、跨領域設計學院院長、彼得杜拉克研究中心主任

《打造將才基因》系列套書 《打造將才基因》系列套書暢銷近35萬冊！博客來年度百大暢銷排行榜 經濟部中小企業處「金書獎」、公務人員閱讀推薦書籍生涯發展，貴在得到良師解惑，在每個關鍵點都能用對力氣 聯強國際集團總裁杜書伍不藏私傳授職涯心法 初出社會，一路在職場跌跌撞撞，就是找不到立足點？ 好不容易當上小主管，管理工作卻既難且雜，人的問題尤其讓你頭痛？ 晉升中高階幹部後，背負企業成長、轉型的壓力，究竟如何達成目標？從最基層的「士」，到開始帶領團隊的「將」，這些問題，分別在不同階段考驗每個人，決定我們能否進階到下一個階段，也決定組織當下的競爭力。比起只能靠自己嘗試錯誤，如果有個貼身教練，一路陪你成長、為你解惑，不啻可以更早站穩腳步，少走許多冤枉路。 一手打造出亞太第一的資通訊電子通路集團，聯強國際集團總裁杜書伍是台灣少數具有國際級影響力的企業家。他從小工程師當起，不斷自我學習，最後成為集團CEO的歷程，尤其具有故事性與激勵性。 從人性本質與管理現場切入，一次解答所有疑難雜症不同於一般管理理論書，《打造將才基因》套書集結了杜書伍40年來的學習心得與管理實戰精華。它不僅涵蓋人性本質與應用情境，更深入淺出，從基層員工，到初中階主管，乃至於高階管理者，都能有所啟發。出