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161.

門市服務丙級技能檢定術科：櫃檯作業（瑋博POS系統）

作者：楊潔芝; 楊麗文 出版社：碁峰資訊 出版日：2013/03/06 裝訂：平裝

本書為勞委會102年啟用最新修訂試題，櫃檯作業篇(瑋博POS系統)

定價：150 元，優惠價：9 135

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162.

小小風格雜貨屋開業術

作者：竹村真奈 出版社：良品文化 出版日：2013/02/01 裝訂：平裝

本書中，將會介紹許多以個人名義成功開業的人氣商店。一探這些令無數民眾為之瘋狂的生活雜貨鋪，超高人氣背後的真相。創業店主藉由寶貴的經驗分享，提供讀者許多實用的開店小技巧。包含開業前的準備工作、進貨廠商的挑選、商品採購、空間設計、資金籌措等事宜。

定價：350 元，優惠價：9 315

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163.

傳統市場買什麼吃什麼

作者：人類智庫編輯部 出版社：人類 出版日：2013/01/31 裝訂：平裝

記憶中無法忘懷的好味道北市六大傳統市場嚴選推薦雖然「吃」的類型愈來愈多樣化，然而，最讓台灣人懷念的，還是那記憶中有些嘈雜而熱鬧的菜市場。今日的傳統市場經過整頓規畫，儘管變得更整潔，但那屬於菜市場的人情味卻一點都沒變。最重要的是，那些傳承數十年的好味道仍舊屹立不搖，繼續為人們提供最家常而親切的好味道！本書以台北市知名的傳統市場為主，介紹市場中傳承多年的生、熟食攤販，以及市場內不可錯過的美味小吃、餐館

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164.

淘寶掏到寶的終極指南：凍薪族們讓我教你找便宜！

作者：亓漢威 出版社：尖端出版 出版日：2012/12/20 裝訂：平裝

什麼都漲就是薪水不漲！你是凍薪族嗎！？教你在網路找便宜，進入全球最大賣場享受比台灣便宜1/3的價格、少1/3的時間、多3000倍的選擇但是~網路購物好危險！本書將要告訴你黑心賣家的私藏秘密真假皇冠賣家>>>這頂皇冠是純金還是鍍金？買方評價判別>>>100000筆好評其實都是做來的？你該知道的關鍵字─原單、甩單、跟單、作貨、仿貨>>>這些其實

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165.

這是你的店：超級店長成功手冊

作者：姜禮國 出版社：中國生產力 出版日：2012/12/01 裝訂：平裝

將自己經營管理的店，當做自己的，也當做是顧客的，就能打造成功的店。本書教你：一、建立成功店長的基本觀念與新思維二、確認成功店長每日必要工作三、掌握成功店長的未來發展方向《這是你的店》從經營店的觀念、技巧到未來展望，循序介紹，深入淺出，適合所有已經在經營店面的讀者，或是正想經營店面的讀者細細品嘗，從「心」打造受歡迎的親切店！

定價：320 元，優惠價：9 288

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166.

2012優良市集暨樂活名攤精選─好市傳千里

作者：經濟部中部辦公室 出版社：經濟部 出版日：2012/11/01 裝訂：平裝

傳統市集

定價：300 元，優惠價：85 255

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167.

商場促銷法寶

作者：顏青林 出版社：憲業企管 出版日：2012/10/24 裝訂：平裝

各種節慶日是商場促銷的最佳時機，一年節假日創造85%的營業額。據統計，商場在節慶日的營業額一般是平日的2～5倍，尤其是在春節、中秋、國慶日、過年等重大節日期間，常常是消費者集中消費的最佳時間，客流和銷售額往往是平時的數倍。而開業慶祝、週年慶祝，更是各商場促銷不能少，當然要促銷旺季、換季也要促銷，更有帶動銷售、炒熱業績的助力。在節日期間，商場人潮湧動，商家紛紛推出各式的促銷活動，消費者敞開錢包購物消

定價：360 元，優惠價：9 324

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168.

13億大生意：帶你透視兆元人民幣的網購新大陸

作者：資策會 出版社：資策會產推處 出版日：2012/10/19 裝訂：平裝

CHAPTER1 大陸網購市場通路大解密中國電子商務近幾年快速發展，從C2C拍賣模式開始，各種網路購物模式不斷發展且愈來愈多樣化。台灣業者有意要進入大陸網路購物市場，最好先了解各種不同的通路模式，並根據企業本身的優勢與核心能力，再選擇適當的模式進入大陸市場。本章除了介紹目前大陸網購市場的產業鏈依存關係之外，更特別訪問進軍大陸網購市場已有成功經驗的企業CEO，包括淘寶台灣商盟盟主賀淑娟、藍新科技總

定價：380 元，優惠價：9 342

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169.

批發零售業經營模式個案彙編

作者：經營模式創新研究所 出版社：財團法人商業發展研究院 出版日：2012/09/01 裝訂：平裝

本個案彙編了多樣屋、台灣象王連鎖洗衣等兩家台商服務業者，以及永旺、Tesco、山姆會員店、巧連智等四家外資零售與教育服務企業。其中多樣屋、象王與巧連智個案將著重討論其其在中國大陸的服務經營策略與發展歷程，而永旺、TESCO、山姆會員店等國際級零售巨擘將著重探討其進軍中國大陸市場的國際化策略與在地化因應的調整，以作為國內服務業者進行國際化之參考。

定價：1800 元，優惠價：1 1800

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170.

農夫市集微旅行：地產地消樂活情

作者：曾竫萌; 沈聰明; 陳佳瑜; 袁浩雲 出版社：農委會花蓮農改場 出版日：2012/08/01 裝訂：平裝

在東華大學蔡建福老師的召集下，於2010年成立了花蓮在地農夫市集「花蓮好事集」。為增進外界對農夫市集的認識與支持，本書以花蓮好事集為例，讓讀者得以窺見這些小農的理念、友善環境的耕作方法、產品特色及鮮烹在地的美味秘訣等。百聞不如一見，來趟農夫市集微旅行，一起感受地產地消的樂活情。

定價：115 元，優惠價：85 98

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台商連鎖店進軍中國

作者：樓蘭; 譚湘龍 出版社：時報文化 出版日：2012/06/29 裝訂：平裝

本書作者樓蘭、譚湘龍，旅居上海，專門從事台商投資大陸的法律諮詢與企管顧問工作近十年，熟悉台商投資大陸相關事務與內幕，樓蘭更曾是資深財經記者，得以近距離、深入採訪台商投資所歷經的酸甜苦辣。透過本書，兩位作者分享投資大陸、西進謀職的兵法，並首次公開鮮少人知的台商連鎖品牌，在大陸經營的成功秘訣與遭遇的種種險境，包括：豪大雞排，如何遭遇數十家兩岸山寨業者夾殺？達芙妮，在中國如何被抽銀根而險些關店？

定價：360 元，優惠價：9 324

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172.

假如杜拉克是店長：為零售服務業店長所寫的杜拉克經營學！

作者：結城義晴 出版社：時報文化 出版日：2012/06/15 裝訂：平裝

「店長」無疑的就是零售業或服務業的重心。無論是什麼樣的店，換了店長，業績會不同。無論是如何的店，店長不同，顧客的評價也會不同。不可思議的是，其他條件不變，店長換了，所有的情況都將會隨之改變。所以，這本書強調店長的重要性，並為店長們加油打氣。如果每一個店長都是好店長，產業整體也會越來越繁榮。在多數的定義都被明確化之後，杜拉克(Peter Ferdinand Drucker)給了零售業及服務業的組

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173.

廉價商品：全球貿易與便宜貨的窮途末路？

作者：劉高登 出版社：博雅書屋 出版日：2012/03/24 裝訂：平裝

1.當世界從平的又變回圓的，我們還會有廉價商品嗎？廉價商品的核心是：削價競爭、降低利潤和壓縮進貨成本。當原油一桶要價200美元、運輸成本大漲四倍、海外勞動力不再、原料短缺、信用貸款緊縮。追求便宜，已成為21世紀的危機來源。零售市場飽和造成過度競爭，除了價格以外，已沒有成長邊界。在這種環境下，到最後：「如果你繼續成長，你就死定了。」這一次，長期趨勢非常明顯：消費經濟枯竭、歐美國家的貿易優

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174.

零售管理：為顧客創造價值，建立長期競爭優勢

作者：邱繼智 出版社：華立圖書 出版日：2012/02/01 裝訂：平裝

依據勞委會公告:門市服務技術士技能檢定規範加以整理

定價：550 元，優惠價：95 523

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我和我家附近的菜市場：高雄．人文．旅遊與美食

作者：王希成等 出版社：印刻 出版日：2011/12/21 裝訂：平裝

文學家的菜市場百態書寫凝結每個時空片段的私密記憶本書邀集了四十五位高雄圖文作家，以作家和其附近的菜市場為書寫場域，內容在於介紹菜市場的文化歷史、美食小吃及精華景點，特別之處在於透過四十五位圖文作家的描寫，或以文學作家的美味記憶，或以圖畫家的五彩繽紛；遊子的記憶、旅遊達人的觀點來看菜市場，每一座菜市場都深沉潛在著作家的記憶旅程和城市的遷徒。四十五位高雄圖文作家涵括了老、中、青不同的年齡，菜市

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176.

超級店長學：100位優良店長店鋪管理秘笈

作者：台灣連鎖暨加盟協會(TCFA) 出版社：聯經 出版日：2011/12/21 裝訂：平裝

100位超級店長，完全公開門市經營箇中甘苦！第一線實戰心得，完全記錄店鋪管理攻心秘訣！在通路稱霸的時代中，經營一家屬於自己的店，已成為大多數青壯族群、二度就業者最大的夢想。但是開店並不容易，經營一家賺錢的店更難，每一位成功的超級店長，所背負的責任與使命感，絕對不是一般消費者所能夠想像。門市中隨時可能發生的危機事件，該如何謹慎應對？消費者不按牌理出牌的種種抱怨，該如何妥善處理？面對各形各色大

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177.

賣場如何經營會員制俱樂部

作者：洪海洋 出版社：憲業企管 出版日：2011/11/09 裝訂：平裝

商場推動會員制的實施，無論對企業還是客戶來說，都是雙贏的選擇。「會員制」行銷技巧是企業獲取利潤的最有效利器。在競爭日趨激烈的今天，客戶已經成為企業發展的生命線；誰擁有客戶，就能成功，更進一步的說，誰擁有忠誠的客戶，就會立於不敗的地步。擁有忠誠的客戶群，就擁有財富和發言權。忠誠的客戶，就像生日蛋糕上的那層奶油，最可口、最好吃，只有搶到奶油吃的企業才能活得更好，長得更大。商店賣場經營的成功與否，「

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2011年優良市集暨樂活名攤精選

作者：經濟部中部辦公室; 中國生產力中心 出版社：經濟部 出版日：2011/11/01 裝訂：平裝

早期傳統市場是臺灣人生活的重心，兼具地方經濟與社區交流中心的功能，亦是零售產業中重要的一環。走進傳統市場可以看見台灣的熱情，人情味、新鮮味、在地味…，但隨著國民所得逐漸提高、社會結構的轉變，連鎖超商、大賣場等相繼興起，傳統市場的生存受到相當的衝擊，連帶影響到市場內攤商的生計。為協助全國傳統市場保有古早風味、傳統特色並能轉型升級，提供民眾更舒適的民生購物空間，「改進傳統市場經營管理-樂活菜市仔競爭力

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179.

店長如何提升業績

作者：李平貴; 黃憲仁 出版社：憲業企管 出版日：2011/06/28 裝訂：平裝

社會的進步與發展，?品同質化日趨嚴重，完全依靠?品質量取勝的時代已日漸遠行，在競爭激烈的零售業依靠促銷來進一步?化競爭力，顯得尤為重要。商店採取「靜態經營」，「坐而等」客戶上門的經營方式，已經不適合現今的社會，商店必須「起而行」「促銷」才能成功；各種零售業研究專家都可證明，?有力的促銷活動，正成?零售業用以克敵制勝的法寶。可以說，做好商店的管理和促銷，就是21世紀的「零售大贏家」。商店經營的成功，

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180.

東京可愛手作

作者：Editions de Paris 出版社：木馬文化 出版日：2011/06/01 裝訂：平裝

住在東京的巴黎女生們，挑選出她們心目中「可愛」的東京。精選富有可愛特質的商品，新奇且獨一無二。一起發現這個深受巴黎女生所喜愛的街道屬於東京的嶄新魅力。介紹在東京生活的巴黎創意人所精選的手作生活雜貨，一探手工創作者匠心獨具的巧思加上各式自然素材，所製作出的絕妙作品。在東京的手作工作坊風格各異，融合了巴黎的色彩與東京的溫度，每件作品都是一段異國故事的再詮釋。看著它們，就像去旅行時，對新土地的芬香感到驚

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