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商品定價

$200~$399 (2)
出版日期

2022~2023 (2)
裝訂方式

平裝 (1)
作者

納森.宇天達爾 (2)
出版社/品牌

時報文化 (2)

三民網路書店 / 搜尋結果

2筆商品,1/1頁
優雅反駁的技術:善用溝通標靶,練就批判思考,讓對方服氣又不傷和氣
滿額折
作者:納森.宇天達爾  出版社:時報文化  出版日:2022/03/16 裝訂:平裝
忍一時,卻愈想愈氣;吵一架,就代表贏了嗎?真正的贏家,是在協商後獲得更好的成果。「溝通標靶」教你避開雷區,批判思考助你有效說服,挺進取得共識的靶心。▏你可以有情緒,但別忘了溝通的目的在二○一九年歐洲議會大選期間,曾經流行過「砸奶昔」運動,面對不同立場的異議人士,群眾會準備奶昔招待,但不是用喝的,而是砸在身上。情勢緊繃之際,維安人員必須要求當地麥當勞停售奶昔,而另一家速食店則被指控煽動暴力,因為他們趁機打了一波奶昔廣告。把場景移至我們身處的辦公室、家裡或社群平台上,意見不合就開戰,這樣的情況也屢見不鮮。然而,這些都落在「溝通標靶」最外圍的失分地雷區:肢體暴力和語言暴力。逞一時之快的意氣之爭,或許能解一時的悶氣,但要提醒自己的是:這對我們想達成的目標有沒有助益?▏8大進程,讓雙方從劍拔弩張到握手言歡「溝通標靶」共分為8圈,從最外圍的肢體、語言暴力,進展到最需要以實力見真章的有效說服。書中逐一教戰並優化讀者的思考與溝通技巧。.對方也許不是為了反對而反對當對方採取攻勢,我們與其隨之起舞,讓局面一發不可收拾,不妨深吸一口氣提醒自己:「他也許不是為了反對而反對」,對方可能有很好的理由跟你持不同意見,讓他陳述完觀點對自己不會有損失。這不是隱忍讓步,而是達成目標的方法。.把對方當成自己重視的人在交流意見的過程中出言不遜,有時是因為我們沒有把對方視為同樣有血有肉的人,從而導致同理心的缺乏,他們和我們一樣,都只是在尋求達成目標的途徑。在我們把話說出口之前,不妨先自問:我會把同樣的話說給自己重視的人聽嗎?.面對地獄來的對手,毅然退出戰場也是一種勝利當對方無法理性溝通,淪為情緒性發言,「溝通流程圖」告訴我們是該喊停止血的時候了。同樣地,我們也該反思,如果對方的論點很有說服力,我們是否有改變立場的彈性,或是,我們自己才是那位冥頑不靈的對手。▏識破7大溝通雜訊,針對痛點反駁更有說服力不管對方是刻意或無意為之,有太多似是而非的言論會讓溝通失焦。書中說明了稻草人謬誤、訴諸傳統……等7種雜訊如何混淆視聽,協助我們進行更加全面的思考,擁有更加堅實的論點。.稻草人謬誤候選人A:「我若當選,將會持續關注醫療資金是否充裕。」候選人B:「我的對手對於國防毫不關注,意圖縮減軍事方面的開支。」當對方不想直接面對你的論點,便可能捏造一個稻草人作為攻擊目標,這個稻草人可能是針對你的論點的過度詮釋,甚至根本不是你的本意
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定價:340 元, 優惠價:9 306
優雅反駁的技術:善用溝通標靶,練就批判思考,讓對方服氣又不傷和氣(電子書)
70折
  • 電子書
作者:納森.宇天達爾  出版社:時報文化  出版日:2022/03/11 裝訂:電子書
忍一時,卻愈想愈氣; 吵一架,就代表贏了嗎? 真正的贏家,是在協商後獲得更好的成果。 「溝通標靶」教你避開雷區,批判思考助你有效說服, 挺進取得共識的靶心。 *你可以有情緒,但別忘了溝通的目的 在二○一九年歐洲議會大選期間,曾經流行過「砸奶昔」運動, 面對不同立場的異議人士,群眾會準備奶昔招待, 但不是用喝的,而是砸在身上。 情勢緊繃之際,維安人員必須要求當地麥當勞停售奶昔, 而另一家速食店則被指控煽動暴力,因為他們趁機打了一波奶昔廣告。 把場景移至我們身處的辦公室、家裡或社群平台上, 意見不合就開戰,這樣的情況也屢見不鮮。 然而,這些都落在「溝通標靶」最外圍的失分地雷區:肢體暴力和語言暴力。 逞一時之快的意氣之爭,或許能解一時的悶氣, 但要提醒自己的是:這對我們想達成的目標有沒有助益? *8大進程,讓雙方從劍拔弩張到握手言歡 「溝通標靶」共分為8圈,從最外圍的肢體、語言暴力,進展到最需要以實力見真章的有效說服。書中逐一教戰並優化讀者的思考與溝通技巧。 .對方也許不是為了反對而反對 當對方採取攻勢,我們與其隨之起舞,讓局面一發不可收拾,不妨深吸一口氣提醒自己:「他也許不是為了反對而反對」,對方可能有很好的理由跟你持不同意見,讓他陳述完觀點對自己不會有損失。這不是隱忍讓步,而是達成目標的方法。 .把對方當成自己重視的人 在交流意見的過程中出言不遜,有時是因為我們沒有把對方視為同樣有血有肉的人,從而導致同理心的缺乏,他們和我們一樣,都只是在尋求達成目標的途徑。在我們把話說出口之前,不妨先自問:我會把同樣的話說給自己重視的人聽嗎? .面對地獄來的對手,毅然退出戰場也是一種勝利 當對方無法理性溝通,淪為情緒性發言,「溝通流程圖」告訴我們是該喊停止血的時候了。同樣地,我們也該反思,如果對方的論點很有說服力,我們是否有改變立場的彈性,或是,我們自己才是那位冥頑不靈的對手。 .識破7大溝通雜訊,針對痛點反駁更有說服力 不管對方是刻意或無意為之,有太多似是而非的言論會讓溝通失焦。書中說明了稻草人謬誤、訴諸傳統……等7種雜訊如何混淆視聽,協助我們進行更加全面的思考,擁有更加堅實的論點。 .稻草人謬誤 候選人A:「我若當選,將會持續關注醫療資金是否充裕。」 候選人B:「我的對手對於國防毫不關注,意圖縮減軍事方面的開支。」 當對方不想直接面對你的
閱讀器:書紐電子書
定價:340 元, 優惠價:7 238

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