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無庫存 (1)
商品定價

$600~$799 (1)
出版日期

2016年以前 (1)
裝訂方式

平裝 (1)
作者

ROBERT CHEISTIE MILL (1)
出版社/品牌

台灣培生教育出版 (1)

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餐飲管理
滿額折
作者:ROBERT CHEISTIE MILL  出版社:台灣培生教育出版  出版日:2010/12/01 裝訂:平裝
本書探討餐廳管理者如何協調與支配「用餐體驗」的三大元素,亦即顧客、作業流程與員工,以創造滿意的顧客,進而提高餐廳的獲利。第1章概述餐飲業的經濟狀況,著重於影響這個產業成長以及左右餐廳經營成功與否的主因。第2 至6章的重點在用餐體驗三元素中的第一個:顧客。先介紹市場上各種類型的飲食習慣,並指出會影響餐廳生意的顧客行為和趨勢。第3章說明如何開發可吸引特定市場的行銷計畫。第4 章闡述以促銷作為行銷工具的
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