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【反詐騙】接到不明來電說:升等為「高級會員」「購物滿意度調查」,這是詐騙!請絕對「不要依照指示操作ATM或網銀」
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1.一開口,任何人都說好:突破僵局、打動人心的困境談判術

作者:威廉‧尤瑞  出版社:樂金文化  出版日:2022/05/11 裝訂:平裝

★熱銷29年,Amazon 4.7星好評★聞名全球的談判專家、哈佛知名教授 威廉.尤瑞經典之作溝通好難,不知道怎麼說服對方?有效溝通說服對方,就靠這一本!生活中,常常遇到雙方各持己見、僵持不下的情況。夫妻為了家務分工、家庭支出吵架,誰也不讓誰。難纏的客戶提出無理要求,還威脅要找你老闆。努力辛苦的工作,老闆卻不願意調漲你的薪水。當對方態度強硬,要如何扭轉局面、達成共識?讓哈佛「談判專家」幫你,一開口,每個人都說好! 同樣是說話,為什麼我們總是被拒絕?想要另一半幫忙分擔家事,卻總是被拒絕;想要跟老闆談加薪,卻總是不順利;想要孩子乖乖寫作業,卻總是調皮搗蛋……當你說的話或是提議被對方拒絕,通常是因為以下幾種狀況:1. 你或對方都以直接的情緒做反應,雙方都在不理智的情況下,進而無法溝通。2. 對方認為你沒有用心傾聽,不了解他想要表達的意思。也可能因而認定你不能理解他的感受。3. 你或對方都沒有專注在解決問題上,因此雙方的對話是無效的。4. 對方對你處於高度的戒備,不願意與你合作。5. 對方不能看清楚你們之間的利害關係,因此拒絕接受你的提議。這些原因,往往讓你得到的回答都是「不!」 有什麼方

定價:350元  優惠價: 79277元 

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2022暑期閱讀書展-單79雙75

2.因為溝通太複雜,所以需要談判心理學:你的每一個動作或表情,在對手眼中都有重大意義

作者:李維  出版社:崧燁文化  出版日:2022/03/14 裝訂:平裝

人類好奇怪、客戶好難搞,到底在想什麼?其實一切皆有端倪可尋!先搶先贏?錯!先開口表態的人,居然已經慘輸一半?一些極細微的小動作,可能暗示著心態上的轉變?氣質竟能根據體液作區分?錯估對手的屬性,只會造成相反的效果!◤談判對象看似千奇百怪,其實都分為這四類!◢【膽汁質】精力充沛,情感和言語動作發生強烈、迅速且難以控制。【多血質】活潑好動,感情多變,動作敏捷。【黏液質】安靜沉著,慢熟、持久而不顯露,動作遲緩而不大靈活。【憂鬱質】內心體驗豐富、敏感,動作緩慢無力。◤談判中的心理學,讓你hold住全場主動權◢【報價要高於預期?】從心理學的角度上來看,當對手認為自己在談判中迫使你選擇降價,會產生一種滿足感,進而一些原先被他認為是不合理的價位也就可以欣然接受了。【先報價VS後報價,誰占了便宜?】在談判的開局階段,許多談判高手都會想盡辦法誘使自己的對手最先報價。在他們看來,如果自己在談判的前期就能得到對手的報價資訊,就會幫助自己在隨後的談判中掌握極大的主動權……【黑臉白臉交替用,隱形壓力油然而生】在敵方陣營談判時,「黑白臉談判法」反而能發揮最大效用!第一位「黑臉」談判者:激起對方「這個人不好惹」的反應

定價:375元  優惠價: 79296元 

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3.談判致富:從商業實戰到生活應用,溝通高手教你用談判創造財富

作者:麥可‧雅德尼  出版社:遠流  出版日:2022/01/26 裝訂:平裝

《習慣致富》作者最強談判聖經首度公開最實用、最極致心戰策略 生活,就是一連串的談判!想成為更好的自己,你絕對需要這本書──💪想升職或加薪,你需要為自己談一個好的薪資條件!💪在租或買房子時,你不想再被敲竹槓或被詐騙!💪想保有自我主張,設立人際關係界線,你需要跟人際溝通。💪你需要經常對客戶提案磋商成交,或組織內部對話協調。💪你希望從談判中獲得自己真正渴望的東西。 談判不是只有拚輸贏,更能為你的人生帶來「多贏」!人的一生不斷在溝通、談判,例如買東西會討價還價、努力幫自己談個好薪水、竭力和客戶談成一個好交易、和父母談升學與就業或甚至投資,我們總是或多或少在進行協商交涉。因此想要獲得期望的成果,就要學會說服別人。作者麥可.雅德尼亦為暢銷書《習慣致富》的作者之一,澳洲首屈一指的房地產投資顧問。他擅長觀察人的行為與心理反應機制,在最佳時機使用最適技巧,他認為,要成為一個所向無敵的談判者,就必須搞懂人類心理學和人類的天性。本書是他四十年談判經驗集大成之作,談的不僅僅是如何透過談判技巧而順利成交,還深入剖析這些技巧為何起作用,以及如何最有效地運用背後的科學原理,更重要的是如何運用說服力與影響力

定價:380元  優惠價: 79300元 

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4.劉必榮談判精華課:33年經驗集大成,上過這堂課,視野、思維無限寬廣

作者:劉必榮  出版社:先覺  出版日:2022/01/01 裝訂:軟精

【內容簡介】★華人圈一致公認的談判大師★最完整、最接地氣、實例最豐富的談判必修課★帶你拉高視野.看清局勢.磨利思維.創造互信共贏『我希望每一個學過談判的人,都能一起把餅做大,使所有的衝突都像和風細雨一樣,輕鬆解決。』──劉必榮找工作、談薪資、商業合作、人際衝突、看懂國際情勢……談判不只是謀略與技巧,更是人人都必須具備的重要素養!談判權威劉必榮教授帶你進入談判的殿堂,貫通理論與實務,成為遊刃有餘的談判高手!談判不只是技巧,它也是一種思維方式,更是一種「贏者不全贏、輸者不全輸」的素養。談判不只是用來殺價或買賣,更多的時候,它在幫我們建立關係、解決衝突,為事情找到最佳解方。學習談判,就是學習雙贏的做法。劉必榮教授專研談判理論,並致力於談判觀念與談判藝術的推廣。30餘年來,不斷受邀在各公民營企業主講談判課程。他將多年的研究,以及在各界教學、交流的經驗,彙總成本書。全書融合理論與實務,以西方的正統理論為內容骨幹,將中國傳統兵學化為血肉,拆解談判發生的條件與組成元素,並提供豐富實例。從外交到兩岸、到商業、到勞資,劉教授帶領大家深入思考談判的邏輯與原理原則,增加國際視野,提升戰略位置,獲得洞悉情勢的

定價:460元  優惠價: 79363元 

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5.談而不判 仁者不憂――香港警察談判組45年紀實

作者:香港警察談判組  出版社:香港三聯書店  出版日:2021/12/01 裝訂:平裝

《談而不判 仁者不憂——香港警察談判組45年紀實》是香港警察談判組成員編著的紀實文集,除介紹談判組的發展歷程與職能,也從不同角度展示了談判組成員「談而不判」的工作內容。書中收錄了談判組參與處理的大量真實個案,作者們以第一人稱視角還原現場情境,並提出自己的反思和領悟。本書資料詳實,語言質樸,讓讀者可以瞭解談判組這個紮根於香港社會、拯救生命於危難卻少為人知的「神秘」組織。

定價:580元  優惠價: 79458元 

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6.王時成談判大師實踐寶典:提高知識、見識、膽識,邁向人生勝利組

作者:王時成  出版社:布克文化  出版日:2021/08/14 裝訂:平裝

談判高手善於審時度勢、鷹眼狼顧、創造籌碼,因為擁有強大影響力而成為團隊的領導人物。 本書的核心價值在培養企業談判人才,同時協助讀者們具備 20%人生勝利組的關鍵能力:【談判力】。 海峽兩岸企管名師 王時成 畢生所學 傾囊相授  政治、商務、職場、社會、家族、夫妻、親子、朋友、採購、銷售、法律等糾紛不斷,本書蒐集許多談判名家案例,教你

定價:400元  優惠價: 79316元 

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7.談判是無限賽局:上千企業指定名師教你創造長久利益的123法則

作者:李思恩  出版社:先覺  出版日:2021/07/01 裝訂:平裝

兩岸最知名的重量級教練,最接地氣、乾貨滿滿的談判書! 在無法一次定輸贏的職場、人際、人生中,帶你打出好牌, 談出好業績,維持好關係! 〔特別附錄〕隨身必備ABC談判架構工具表 首刷限定書迷專屬優惠 特別致贈【商業談判課】線上課優惠碼 Miula/M觀點創辦人 李河泉/「跨世代溝通」千萬首席講師、商周CEO學院課程教練、東吳大學人社學院副教授 林偉賢/實踐家教育集團董事長 林揚程/太毅國際顧問執行長

定價:340元  優惠價: 79269元 

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8.超圖解談判學:掌握運籌帷幄的關鍵

作者:鍾從定  出版社:五南圖書出版  出版日:2021/05/28 裝訂:平裝

超圖解式編法,圖文搭配,易於閱讀,一看即懂。文字解說搭配精選圖示,深入淺出,一次搞懂談判學。人人都想學的溝通力,爭取最多機會!◎溝通力UP!理解談判學掌握說話的藝術!◎談判無所不在,學好談判,本書即為最佳起點!◎溝通沒有那麼難!談判理論 + 情境模擬 = 最紮實的溝通訓練!◎「學校沒教的談判潛規則」小單元,告訴你談判學不為人知的祕辛!提升決策能力與衝突管理技巧,奠定有效能的談判基礎!談判是每個人每

定價:280元  優惠價: 79221元 

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69週年慶-79折

9.關鍵說話術:成為談判高手必學的白金法則

作者:任琦軒-編  出版社:大拓文化  出版日:2021/03/31 裝訂:平裝

談判就是清楚地表達自己!談判並不是要證明你比對手更高明些,而是為了取得更多的利益。你能夠在談加薪的時候,讓你的上司覺得那是理所應當的事情,你可以在和丈夫或妻子的爭論中讓對方心服口服,你可以讓綁匪覺得自己應該即刻放下手中的武器,那麼,你就已經達到了你的談判目的。如果能夠正確掌握談判中化解危機的方法,就能夠以輕鬆的態度面對這些讓人苦惱的問題,取得理想的效果。我們是否需要談判?只要我們需要和別人交際,並

定價:270元  優惠價: 79213元 

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10.不是說服,是談判:直擊思維困境的10堂共贏課

作者:吳明浩  出版社:悅知  出版日:2020/12/24 裝訂:平裝

人生就是一場又一場的交涉,弱者比起強者更需要「談判」的力量。三星集團首席教練從心理學與經濟學角度,介紹職場與生活皆能運用的攻心技巧。談判中,重要的不是你擁有多少力量,而是就算你只有微弱的力量,也能妥善地運用它。致勝思維①永遠別接受第一次報價:「錨定效應」會讓人們將最初接觸的數字當成基準,也是商家要抬高定價讓客人殺價的原因。致勝思維②提出高10%的談判目標:運用Aim High技巧,讓自己有退路,也

定價:350元  優惠價: 79277元 

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69週年慶-79折

11.鏡與窗談判課:哥大教授、聯合國談判專家,教你用10個問題談成任何事

作者:愛麗珊德拉.卡特  出版社:先覺  出版日:2020/11/01 裝訂:平裝

【內容簡介】幫助無數人活出價值的一堂奇蹟課程! 面對鏡子反思自己,望向窗外看懂他人,擁抱「鏡與窗」,創造真正的共贏關係!哥倫比亞法學教授、培訓超過80國外交官的聯合國談判專家淬鍊15年實戰心法,首創「鏡與窗」開放式提問框架,掌握這10個問句,用提問扭轉困境,爭取更好的人生!‧空降《華爾街日報》商管書排行榜‧美國最大讀書社群Goodreads、Amazon讀者★★★★★好評盛讚‧作者親身實證,運用書

定價:390元  優惠價: 79308元 

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12.【贏家賽局】高勝率決策典藏套書:所有問題都是一場賽局+賽局之眼(共二冊)

作者:川西諭;松井彰彦  出版社:大牌出版  出版日:2020/07/29 裝訂:平裝

決策時,如何降低失誤、達成高勝率?不戰而勝的策略思考又如何養成?像贏家一樣思考,培養賽局之眼你也能操縱局勢、掌握優勢、創造雙贏!★把所有問題都變成一場贏家賽局★I.【所有問題,都是一場賽局】贏家邏輯──洞悉高勝算決策,操縱與雙贏的策略思考面對兩難,下一步不是抉擇,而是如何雙贏贏不了的賽局,就改規則!💡懂賽局,就能提升問題解決能力?💡陷入決策困境,如何找出「最好的行動」?💡當情侶各持己見,如何

定價:720元  優惠價: 79569元 

無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
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13.哈佛法學院的情緒談判課:5大核心情緒策略,創造共贏成果

作者:羅傑‧費雪;丹尼爾‧夏畢洛  出版社:商業周刊  出版日:2020/06/04 裝訂:平裝

──哈佛法學院經典讀物、一本給所有人的談判書── 運用談判學╳心理學架構5大情緒策略, 把情緒納為談判手段,幫你扭轉情勢、明智決策 ★戴斯蒙.屠圖大主教、艾蓮娜.卡根大法官、《EQ》丹尼爾.高曼、《與成功有約》史蒂芬.柯維、 知名情商溝通作家蔡康永大力推薦 ★Goodreads社群網站讀者盛讚:運用情緒影響行動和決策,讓彼此獲得更好的結果,非常實用! ★榮獲國際預防和衝突解決研究所的「最佳解決衝突

定價:400元  優惠價: 79316元 

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14.解決爭議的藝術

作者:Fanny Fung; Kenneth Chow; Betty Chiu  出版社:香港三聯書店  出版日:2020/06/01 裝訂:平裝

和另一半吵架了,怎麼辦?工作時與上司產生衝突,要如何處理?鄰居每天製造噪音,應該怎樣應對? 有人的地方就有爭議,日常生活中,爭議無處不在。你知道如何令爭議消失嗎? 解決爭議是處理人際關係的藝術,要解決的不在於爭議本身,而是怎樣有效溝通,修補破裂的關係,達致各方滿意的共識。本書由資深調解專家撰述,通過社會、職場、校園、家庭等40多個生活上常見例子,深入淺出地講解不同的爭議模式、引

定價:440元  優惠價: 79348元 

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15.從說服自己開始的哈佛談判力:搬開內心的絆腳石,與自己達成共識,就能讓別人贊同你〔談判經典暢銷升級版〕

作者:威廉‧尤瑞  出版社:時報文化  出版日:2020/03/18 裝訂:平裝

全球暢銷超過1300萬冊《哈佛這樣教談判力》的前傳和別人溝通之前,要先學會和自己談判。因為,「你」才是最難說服的對手。擁有三十多年資深談判經驗的專家,歸納出能達到自我認同,並與人達成共識的6個步驟,有效化解衝突與紛爭,充分圓滿自己與他人。當面對談判、對立、衝突或爭執時,最大的障礙並非對方有多難纏,又或是必須學會各種讓人心服口服的說話術,事實上,我們往往才是自己最大的絆腳石。畢竟,要是不能說

定價:320元  優惠價: 66211元 

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2022暑期閱讀書展

16.困境談判攻心術:極限談判專家教你訣竅,再頭痛的僵局也會有令雙方滿意的協議

作者:馬提亞斯‧史漢納  出版社:本事出版  出版日:2020/01/20 裝訂:平裝

面對棘手的談判,理解立場,找出動機, 真正成功的談判,沒有勝負,只有雙贏!! 我們每天都會遇到需要「談判」的場合, 和伴侶談判,針對生活費、孩子的教育問題或是誰該倒垃圾、誰該洗碗掃地; 和子女談判,何時應該整理房間、何時應該做功課、何時應該上床就寢; 和老闆談判,當我們想提早下班、想負責某項企畫或是想加薪的時候…… 和客戶談判,當我們想完成交易、想簽訂合約、想談妥互惠條件時…… 絕大多數的談判,我

定價:450元  優惠價: 79356元 

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17.被霸凌,怎麼辦?:職場、家庭、關係中,大人的心理防身術

作者:葛雷格・威廉斯  出版社:橡實文化  出版日:2020/01/10 裝訂:平裝

了解霸凌者心態,掌握應對策略,精準反擊!美國談判專家親授,現代人必備的人際自保手冊這世上,到處都有恃強凌弱、虛張聲勢的人這是人性中,最黑暗也確實存在的部分拒絕接受被軟土深掘,你可以不必逆來順受!我們該如何務實面對、解決、甚至防範霸凌的發生?透視霸凌者的動機・他想要更多權勢嗎? ・他想得到更多認可嗎? ・他想表現出某種形象嗎? ・受人喜愛,是他最想要的嗎? ・他希望人家認為他很強悍嗎? 認識霸凌者的

定價:330元  優惠價: 79261元 

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18.A Sensational Encounter with High Socialist China

作者:Paul G. Pickowicz  出版社:香港城市大學出版社  出版日:2019/10/01 裝訂:平裝

A Sensational Encounter with High Socialist China is a recollection of the historic visit of fourteen American students (and one Canadian) to China in 1971. The visit was one of the first approved for

定價:890元  優惠價: 79703元 

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19.談判力就是你的超能力:從工作到生活,結合理論與實務,精闢解析談判五大元素,一次學會20個談判致勝關鍵,現學現賣,即學即用

作者:鄭立德  出版社:布克文化  出版日:2019/09/19 裝訂:平裝

談判力,就是你的超能力!讓您:專業精進,增加自信;解決問題,提升業績!幫您:打開僵局,化險為夷;得到更多,創造雙贏!  不了解人性,就等著GG!不懂得談判,只能說遺憾! 從應徵面試、要求加(減)薪,到裁員或跳槽,從解決消費爭議,到面對客訴處理,從爭取保險理賠,到公共意外怎賠,談判,無所不在!從諸葛亮赤壁之戰,吳蜀生死結盟談判,古今多少事,到司馬懿關公之死,吳魏分化結盟

定價:300元  優惠價: 79237元 

無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
69週年慶-單79雙75

20.精通談判藝術:談判專家傾囊相授,7項指南讓你成為談判達人

作者:葛特・尚‧德修斯  出版社:寶鼎  出版日:2019/08/02 裝訂:平裝

★ 美國亞馬遜網站讀者五顆星一致好評:「終於找到一本除去談判迷霧的實用好書!」★ 生活中的每件事都是談判!不只是跟商業夥伴、同事,在職場、各種機構,甚至與家人、親友、鄰居,隨時隨地你都在進行談判的對話。★ 談判者的實務聖經,20年談判專家的談判教練指南。以邏輯性的系統架構,極其豐富的內容,面面俱到討論各種實務上常見的談判困境,以七種實用策略為系統核心,step by step演練,搭配案例與相關理

定價:550元  優惠價: 79435元 

無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
69週年慶-79折