三民網路書店 中國圖書館分類法 / 社會科學總論 / 社會學 / 社會關系、社會約制

在本書中，哈佛商學院教授、談判專家迪帕克·馬哈拉（Deepak Malhotra）展示了如何解決最艱難的談判問題，在看似不可能的情況下獲得成功。書中提出了打破僵局、化解衝突的三大關鍵法則：架構之力、流程之力、同理心之力。用20多個引人入勝的經典真實案例，講述最基礎但也是最關鍵的談判方法，引導讀者應對一切艱難的談判局勢，且這些方法對於日常生活中的人際交往也同樣具有借鑒意義。正如馬哈拉提醒讀者的，無論擺在桌面上的是什麼議題，從根本上說，談判始終是人的互動。無論風險有多大，糾紛有多持久，談判的目的都是通過與他人互動，達成理解和認同。無論你處於何種情境之下，本書介紹的原則和策略都能幫你有效地做到這一點。

公共關系是現代社會組織的一項管理職能，也是組織戰略重要的組成部分。它已經成為組織主動適應和協調不斷變

本書是高職高專公共關係課程教材，吸收了當前國內外公共關係學的最新研究成果，論述了公共關係學的基本理論，闡述了公共關係的基本實踐技能。全書共十二個項目，項目1至項目5為理論篇，包括公共關係的歷史演變、公共關係概述、公共關係三要素、公共關係從業人員與組織機構和公共關係四步工作法，項目6至項目12為實務篇，包括公共關係形象管理、公共關係傳播管理、公共關係專題活動管理、公共關係基本關係管理、公共關係危機管

這是一本寫給6-12歲孩子及家長的校園社交指南，全書分為五部分：第一部分告訴孩子雖然每個人性格不同，但每個人都可以交到朋友。交朋友就是找到喜歡你並喜歡和你做同樣事情的人。幫助孩子思考自己是什麼樣的人，如何讓別人了解自己的特別之處，自己應該具備哪些別人願意與你交朋友的質量。·自己有哪些天賦、能力、興趣·如何發現與自己興趣相同的人·如何表現得友好·如何邀請別人一起玩第二部分告訴孩子，規則在與人交往的過程中是非常重要的，你遵守的社交規則越多，就越容易交到朋友並維持友誼。幫助孩子了解：·什麼行為會讓別人願意和你交朋友，而什麼行為會讓別人對你敬而遠之·你說話的方式決定了別人是否願意與你交朋友·如何使用自己的身體語言表達自己·禮貌對待別人，別人也會禮貌對待你第三部分告訴孩子兩個人要成為好朋友需要注意以下幾點：·願意與朋友分享·溫和地說話，並認真聽朋友說話·讓朋友知道你在意他·給予朋友真誠的讚美·每個人都可能成為服從者，也可能成為領導者·說出自己的感受，讓朋友更理解你第四部分告訴孩子如何理解和關心朋友：·關注別人的感受·不要讓自己的好心被別人利用·歡迎而不是排斥其他人加入朋友圈·學會原諒·尊重差異第五部分告訴孩子每個人都可能與朋友發生衝突，學會如何調解衝突，就能與其他人和睦相處。·如何與難相處的孩子交往·如何區分朋友圈和小圈子·與大家意見不同時如何和睦相處·知道何時應妥協、何時應道歉

親密關係與泛泛之交有什麼區別？吸引力的秘密是什麼？什麼是愛情？愛能長久嗎？男人真的來自火星、女人真的來自金星嗎？同性戀是由基因決定的嗎？女人比男人更容易妒忌嗎？為什麼結婚的人越來越少，離婚的人越來越多？親密關係美滿的秘訣是什麼，如何維繫持續一生的幸福婚姻？如何防止戀愛腦，科學理性地談論愛？......諸如此類的親密關係問題，你都可以從米勒的《親密關係》(第8版)中找到答案。《親密關係》一書汲取了社會心理學、溝通研究、家庭研究、社會學、 臨床心理學、演化心理學、神經科學、人口統計學等諸多學科的研究成果，遵循由淺入深、由一般到特殊的認知規律，論述了親密關係的基礎、活動形態、類型、矛盾和修復等內容。本書理論和實踐並重，學術標準與大眾興趣兼備。讀完本書，你將對人際吸引、愛情、婚姻、承諾、友誼、 激情、溝通、性愛、依戀、擇偶、妒忌、出軌、衝突、暴力等親密關係的主題形成全新的認識。《親密關係》(第 8 版)新增了近幾年來發表的數百項新研究，增加了低頭症、虛擬現實等與時俱進的主題，大幅拓展了對先前版本已有主題的討論，全面呈現了關係科學領域所取得的卓越進展。它既能為該領域的專業人士帶來啟發與靈感，又能為每位渴望愛情甜蜜、婚姻長久、 人生幸福的普通讀者提供指導。科學地認識親密關係，尋求理性與情感的平衡，攸關我們的幸福，每個人都應該讀讀這本書。

這本名為《突破型談判(進階篇)：學會拒絕拿到更多》的書完成了我心目中的哈佛談判“三部曲”――它開始於《談判力：哈佛大學突破型談判術》，接著是《突破型談判：如何搞定難纏的人》，最後是這本書。《談判力：哈佛大學突破型談判》的重點是雙方達成協議；《突破型談判：如何搞定難纏的人》的重點在另一方，克服他們的反對和阻礙合作產生的困難，讓對手無法說“不”，；《突破型談判(進階篇)：學會拒絕拿到更多》的重點則在於你，在於學會維護和捍衛你的利益，旨在敢於拒絕對方不合理的要求，積極地說出捍衛自身利益的“不”。這三本書共同構成了哈佛大學談判項目系列，既單獨成立，同時又是對其他兩本書的補充和增益。《突破談判(進階篇)》不僅是一本關於談判的書，也是一本關於生活技能的書，因為所有的生活都是“是”和“不”的舞蹈。我們每個人在醒著的每一個小時都在被要求說“不”，無論是對朋友、家人、老闆、員工、同事，還是對自己。我們是否會說“不”以及如何說“不”決定了我們的生活質量。對我們來說，“不”可能是我們需要學會優雅、有效地說出的最重要的詞。

本書主要闡述公共關係的理論和實務。全書共分9項任務，比較全面和系統地介紹了公共關係的含義、基本職能和原則；公共關係的歷史演變；公共關係的主體、客體和傳播媒介；公共關係的人員與機構及公共關係的實務，如公共關係操作流程、內外部公共關係處理、公共關係工作事項、組織形象分析與CIS設計、公共關係危機處理、公共關係禮儀等方面。

作者林恩·亨德森接任了菲利普·津巴多在斯坦福開辦的害羞診所，在接近40年的來訪者接待和社交焦慮小組活動舉辦後，作者總結出應對害羞和社交焦慮的好方法。害羞的人常常缺乏自信，感到自己不能在社交場合中發揮能力，從而對自己的害羞感到憎惡。作者則不這麼認為，她認為害羞作為一種存在千年的情緒在某些情況下會有所幫助，只是長期的、有問題的害羞可能會干擾正常生活，阻礙人達成生活目標，也可能會進一步加深變成社交焦慮。在近40年的實踐中作者發現，即使是自認害羞的人也能夠出色地完成社交任務，更有很多出色的人也被認為是害羞的。因此，作者希望通過讓讀者瞭解大腦心智的運作機制、區分害羞與社交焦慮的關係與不同、通過介紹慈悲聚焦方法，讓害羞者能夠更好地應對社交場合，走出社交焦慮。本書是作者將40年害羞研究與臨床經驗集合而成的作品。在書中，作者從害羞和社交焦慮的現象探析害羞的產生、引發的情緒和伴隨的行為反應，讓讀者理解害羞和社交焦慮的本質，運用慈悲聚焦療法、正念減壓療法及社會適應訓練等結合起來，培養個體的慈悲心，從而發展出更多的社交自信，進而改變社會適應困難的問題。同時，她用實踐中的例子進行說明，還包含了供讀者自評的量表和互動部分，讀者能夠輕鬆的從例子中學習改變自己社交焦慮的方法、根據量表自評更好地瞭解自己、幫助自己。慈悲聚焦療法借鑒了宗教中關於慈悲的含義，本質上是一個內心正向激勵過程，能幫助個體建立起對自己、他人的關愛和信心。其核心是直面問題的勇氣，同時準備解決問題、去做好的智慧，它創造了一個具有正念、接納、真誠、希望並提供幫助的，而不是批評或有害的內在平臺。當個體建立起以慈悲為核心的內在平臺後，許多不同類型的心理健康問題也都會迎刃而解。在本書中，讀者會發現許多新鮮的領域、見解和實用練習，這些都有助於培養社交自信，不失為一本認識自己、建立社交自信和內在健康心理狀態的自我療愈手冊。

絕大多數創業公司都失敗了，大多數創業者不得不從嚴重的錯誤中吸取教訓、從頭再來。企業家們在關鍵的互動中摸索，卻對談判挑戰充滿困惑。當交易比爭取投資複雜得多時，他們錯誤地認為交易只與錢有關。 本書將創業分為設想、種子、初創、贏利等到退出的八個階段，很多作者提供了創業者的成功經驗，但沒有人仔細總結和分析成功創業者的談判錯誤。 本書重點講述了創業者常犯的八個重要錯誤，並展示了如何通過一些預先方案來避免犯大多數錯誤。此外，本書涵蓋對知名企業家的采訪，讓企業家親自講述他們自己的錯誤。內容涉及性別偏見、文化挑戰，以及何時聘請代理人代表企業家進行談判。

在《談判力：哈佛大學突破型談判術》中(以下簡稱《談判力》)，作者將談判視為一套“固定舞蹈”，並將其科學合理地分解為若干“舞步”，循循善誘地引導讀者掌握談判的本質、理念及具體操作流程，以便在實際談判中靈活運用，達成談判雙方滿意的協議共識。時至今日，《談判力》一書依然具有很強的吸引力和可讀性。然而，值得一提的是，幾乎每位讀者在讀完該書後，都會欲罷不能，提出一系列問題：倘若對方沒有讀過本書，不按照本書中所歸納總結出的“套路”出牌，該怎麼辦？倘若對方最後的態度依舊是拒絕，又該怎麼辦？《突破型談判：如何搞定難纏的人》便是在探索上述棘手問題的過程中應運而生的。通過仔細研究在艱難困境中進行成功談判的若干個經典案例，我試圖從中提取談判技巧並逐漸形成一個具有通用性的五步談判模式，稱為突破型談判模式。如果說《談判力》實現了對談判“固定舞蹈”的初步勾勒，那《突破型談判：如何搞定難纏的人》所要達成的目標便是“如何讓一個不情願談判的人與你欣然步入舞池，翩翩起舞”，旨在讓你擁有一套讓對手無法拒絕你的談判藝術。

《數字交往論》作為“傳播人三部曲”中的第二部，是杜駿飛繼《彌漫的傳播》之後所推出的重要續篇。 本書闡述了作者對Web2.0以來人類交流的全新思考，討論了與未來數字生存有關的基本問題。本書植根於數字實踐論，探索了一種結構性的交往理論以期迭代傳播學認知，並試圖以“數字交往”為方法，以新人類的“數字團結”為旨歸，在人文社會科學領域形成廣泛對話。本書的思想線索包括但不限於：交流-行動，與交往的實踐性；交往具身，與分身認知；互利共生主義，與數字公正；普遍聯結，與數字團結；未托邦，與可知論的懷疑主義；數字人類世，新人類觀，與多項式生命本體。

談判每天都在發生，但要談出好結果並不容易。人們處在兩難之中時，通常有溫和與強硬兩種談判方法。溫和者總是避免雙方衝突，為了達成共識，不斷妥協讓步，結果是被對方占盡便宜。強硬者則認為談判是一場意志的較量，誰能強硬到底，誰就能贏。結果是硬碰硬，兩敗俱傷。“哈佛大學談判項目”為解決這種談判的兩難選擇，研發出第三種談判法——突破型談判術，也叫原則談判方法，被廣泛用於國際政商界的談判場合，屢立奇功。這種方式根據事情本身的是非曲直尋求解決方案，強調把人和事分開，著眼於利益而非立場，當雙方利益發生衝突時，讓談判結果基於某些公平的標準，而不是以某一方意志為轉移。談判形式千差萬別，但基本要素不會變，因此，在各種談判中，突破型談判術都完全適用。這本書便介紹了原則談判方法。

短視頻公共平臺已成為公眾尤其青年群體進行個人表達和社會互動的新空間，也成為當代青年構建身份認同、積累社會資本的新場所。本書採用保羅‧利科的敘事理論，從“自身解釋學”的角度出發，對當代青年建構身份認同的路徑進行探討。本書認為，作為物質性和可供性，短視頻公共平臺為當代青年在其中的表演和敘事提供基礎和保障，其平臺的社交關係的功能性建構和以人為媒的社交關係再造，也是當代青年此後與他者發生互動、進而建構身份認同的前提。其次，短視頻中，當代青年以與價值符號相對的、來自生命最本真的身體和生活狀態作為其表達自我的原初動力與原始材料，通過自身對生活的“預理解”完成敘事環節，並通過身體表演和敘事將短視頻平臺變成了承載他們對可能的生活的想像的“文本世界”。再者，當代青年通過短視頻構建身份認同的行為，也是其完成社會資本積累、社會關係重構的方式。最後，本書指出，保羅‧利科的敘事理論雖為當代青年獲取身份認同提供了一條可取的路徑，但作為內心的自洽的一種，敘事身份指向主體本身，卻並不意味著就抵達了主體自身，對於主體的認知和建構是一個不斷反思和接近的過程。

公共關係學是高等中醫藥院校衛生管理專業基礎課之一。本課程的目的是幫助學生掌握公共關係的基本理論、基本知識、基本方法和基本技能，具備現代公共關係思想和意識，培養學生對公共關係的深層次思考和實際應用能力，提高其人際交往能力、社會交往能力和社會適應能力。本教材以辯證唯物主義和歷史唯物主義為指導，依據公共關係學教學大綱，在參考國內傳播學、營銷學、管理學等其他專業現行《公共關係學》教材基礎上，結合我國醫藥院校（包括中醫藥院校）的特點、規律和國內外醫藥行業、醫藥企業典型案例編寫而成。本教材系統講授公共關係學基本理論和技能體系，緊密結合中醫藥院校管理及相關專業學生的思想與專業實際，在注重內容的思想性、先進性、學術性與啟發性的同時，重點突出以下幾個方面：①突出與醫藥衛生管理專業的聯繫。②突出時代性、前沿性。③突出思維能力、創新素質的培養。④突出與國內外公共關係典型案例的聯繫。

全書共分為五個篇章：基礎知識篇、基本要素篇、活動過程篇、實務應用篇和發展趨勢篇。

本書一共分為6個章節。分別為認識公共關系、公共關系程序、公共關系專題活動、公共關系組織形象設計與管理、公共關系危機管理和公共關系社交禮儀以及附錄部分組成。本書各章內容由“知識目標”“技能目標”“案例引入”“理論內容”“知識鏈接”“案例銜接”“實訓作業”等模塊組成，打破以往教材常規，使學生在學習理論知識的同時輕松掌握相應的技能、提高相關能力水平。本書除供高職高專生使用，還可以做青年自學者、興趣愛好者

聯邦調查局（FBI）1994年成立的突發事件應對小組：重視人們心理上希望得到接納的需求；問題的核心不再是通過邏輯論證說服對方，而是與他們建立良好的關係；以共情代替數學，以感性代替理性解決問題。數十年的實踐證明了它的功效，現在幾乎所有警察和情報部門都以它作為談判培訓的標準，並且構成了本書的談判系統之基礎。 F.I.R.E.分別代表察言觀色（Facial）、心機（Instrumental）、建立聯繫（Relational）和管理情緒（EmotionalIssues）。 談判專家托爾斯騰·霍夫曼將多年積累的談判知識轉化為一套體系化方法，有助於保持話語權以及對談判的控制權，優化自己的談判結果，不僅能在特殊情況下發揮作用，也能夠在職場談判和個人事務中發揮有益的作用

內 容 提 要本書共有5個模塊，分為8個項目，包括公共關係概述、公共關係組織機構設置與從業人員素質、公共關係從業人員的交際修養與禮儀規範、公眾與公眾心理、公共關係傳播與網絡公共關係、公共關係傳播方法、公共關係工作程序、公共關係特殊活動等內容。本書提供教學大綱、授課計劃表、電子課件、文字和視頻案例及其使用說明、練習題及答案、模擬試卷及答案等配套資源，用書教師可在人郵教育社區(www.ryjiaoyu.com)免費下載。本書既可作為職業院校新聞傳播、公共關係、公共管理、市場營銷等專業相關課程的教材，也可作為企事業單位管理者的自學參考書。

《21世紀高等職業教育財經類規劃教材．市場營銷類：公共關係原理與實務》按照“理論夠用為度，突出實用與技能”的原則，通過對公共關係活動的全景式透析與解讀，讓讀者在掌握公關基本理論知識的同時領悟公關活動的方法與技巧。 《21世紀高等職業教育財經類規劃教材．市場營銷類：公共關係原理與實務》共11章，涉及的主要內容有公共關係概述、公共關係的發展歷史、公共關係的職責與功能、公共關係的組織機構與從業人員、