三民網路書店 中國圖書館分類法 / 經濟 / 貿易經濟 / 商業工作者

本書著重論述了商務活動中應遵循與注意的禮儀規範，具有很強的系統性和實用性。本書首先從商務人士個人形象設計入手，介紹了商務禮儀基本理念、商務人員儀錶禮儀、服飾禮儀。針對商務活動特點，又詳細介紹了包括見面禮儀、介紹禮儀、餐飲禮儀、舞會禮儀、公共場所禮儀、商務接訪禮儀、社交語言藝術、商務溝通禮儀、商務談判禮儀、涉外禮儀在內的商務禮儀內容。

《高端商務禮儀 ：快速成為職場溝通達人》一書由導讀和 3 個部分構成。導讀主要從職場溝通從禮儀開始介紹 ；第 1 部分，職場達人基礎篇，包括（先入為主，讓形象代言；舉手投足，讓魅力展現 ；談吐優雅，讓禮節有度）3 章內容 ；第 2 部分，商務禮儀實戰篇包括商務接待禮儀、商務通信禮儀、商務往來禮儀、商務餐飲禮儀、商務會議禮儀、商務儀式禮儀 6章內容 ；第 3 部分，職場溝通實戰篇，包括分清溝通的物件、把握溝通的環節、掌握溝通的技巧3章內容。 本書以淺顯易懂、平實幽默的語言風格，通過大量翔實的事例闡述了商務禮儀和溝通的基本理念、商務交往中要遵循的原則以及如何把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的方式規範地表達出來。使讀者在輕鬆、愉快的氛圍下便可學習到非常實用的商務禮儀和溝通技巧。

本書按照高職經管類專業市場需求，以培養技術應用能力為主線，從職業分析入手，根據職業崗位所需的能力來確定教材的具體內容，以企業工作過程和項目任務驅動為依據，將課程內容劃分為商務禮儀與職業形象的概念導入、商務職業形象的塑造、商務交往日常禮儀的運用、商務交往公務禮儀的運用和商務交往國際禮儀的運用五個部分，力爭理論與實踐相結合，知識與能力相統一，從而實現高職教育目標。本書可作為高職高專院校管理類專業的師生

本教材為“高等職業教育藥學類與食品藥品類專業第四輪規劃教材”之一，已修訂至第四版。本教材通過市場調查，欲緊密結合當今社會需求、結合各大院校使用情況意見反饋、按照出版社編寫原則和要求進行編寫。主要內容包括：商務禮儀的認知、個人形象禮儀、社會交往禮儀、商務酬賓禮儀、商務活動禮儀、職場禮儀、涉外禮儀等7章內容。本教材紙質教材為主，數字資源為輔，力求形式新穎、內容實用並突出行業特點、理實一體增加趣味性，便於教學和閱讀學習。本教材適用于高職高專院校藥學類與食品藥品類專業師生教學使用。

本書在學習和借鑒國內外商業倫理學最新研究成果的基礎上，按照內部倫理關係和外部倫理關係的邏輯主線，將全書分為11章。在案例選擇上，選用中國主流媒體點評的案例資料，體現價值觀的正確導向，適當包含00後學生喜聞樂見的案例，潛移默化的影響大學生價值取向，借助國際國內重要的時事新聞，剖析最近發生的商業問題，體現商業倫理學的發展前沿，深挖中國優秀的儒商文化以及現代企業倫理文化，培養讀者文化認同感。本教程編寫立足于當代商科大學生的認知特點，借鑒國內外經典教程對商業倫理倫理知識的論述，結合國內外社會經濟生活中的誠信缺失情況和突出的商業倫理問題，全面進行商業倫理現狀分析、商業倫理判斷與道德決策流程、商業行為道德透視及其應用問題研究，為塑造商業誠信文化與社會和諧發展提出了一系列獨到新穎的觀點

《商業倫理學(第二版）》一書綜合運用現代管理學、信息經濟學、制度經濟學、行為科學、系統論、博弈論和倫理學理論、思想與方法，體現實踐調查研究與理論規範研究相統一、定量分析與定性論述相結合的風格

第一，本教材為國家級職業教育商務英語專業教學資源庫、山東省職業教育在線精品課程《商務禮儀》配套教材，配套教學開發微課、動畫、實習實訓、企業案例、課程思政案例等數字資源，幫助學生理解教材中的重點及難點，生動形象並可以及時更新，具有新穎性、立體化、形象化、及時性等特點。教材配有漢語教學內容，能夠滿足不同專業教師和學生的需求，教材推廣性強。教師容易授課，學生容易理解，又能滿足教學內容的要求，與其他課程能較好的銜接。 第二，本教材為活頁式教材，可以及時更新替換教材內容，解決職業院校的教材建設與企業生產實際脫節、內容陳舊老化、更新不及時、教材選用不規範等問題。 第三，本教材為雙語教材。教材配有漢語教學內容，能夠滿足中等職業院校、高等職業院校以及部分本科院校不同專業教師和學生的需求，教材推廣性強。教師容易授課，學生容易理解，又能滿足教學內容的要求，與其他課程能較好的銜接。 第四，本教材融入家國情懷、文明法治、職業精神等元素，使學生瞭解職業、熱愛職業崗位，幫助學生樹立正確的價值觀、人生觀，培養學生的家國情懷、民族自信和工匠精神。

本書共七章，內容包括：禮儀與商務禮儀、商務人員個人禮儀、商務語言交際禮儀、商務人員職場禮儀、商務日常交往禮儀、商務專題活動禮儀、涉外商務禮儀。

本書分為三篇九個項目，包括：基礎篇――認知禮儀、職業形象之儀態禮儀、職業形象之儀錶禮儀、職業形象之儀容禮儀、職業形象之言談禮儀；實務篇――商務禮儀、職場禮儀、公眾場合禮儀；拓展篇――中國傳統禮儀習俗。

本教材是“全國要中等職業教育藥學類專業“十四五”規劃教材（第三輪）”之一，系根據全國中等職業教育《醫藥商務禮儀與溝通》教學大綱與教學要求編寫而成。內容包括商務禮儀與溝通、商務形象設計、人機交往禮儀與溝通技巧、職場禮儀、營銷禮儀、商務禮儀、營銷禮儀與溝通技巧等8個項目內容。同時精選了與崗位密切相關的實際案例並做簡要分析，為學生提供很好的範例，能夠學以致用。本教材供全國醫藥中等職業技術教育藥學類、中藥學類專業以及相關專業教學使用，也可作為從事藥品銷售、商務人士以及藥店、藥廠等相關從業人員的在崗培訓使用。

本書共九個模塊，在對商務禮儀系統論述的同時利用大量案例，對商務人士形象塑造、日常交際、商務溝通、接訪禮儀、職場交往、商務儀式、會議與談判、商務宴請、涉外商務禮儀等內容分別做了詳盡的描述。本書內容全面，案例豐富，可讀性強，有較強的實用性。本書配有電子教案、知識拓展資料等教學(學習)素材，可登錄www.cipedu.com.cn免費下載。 本書既可作為高職高專院校商貿類、營銷類、客戶服務類、經管類專

本書在編寫過程中力求體現以下特點：1.實踐性強，數據翔實。本書提出，倫理經濟並非從屬￿法治經濟，倫理經濟與法治經濟同等重要，從而對倫理革命的地位做出重新詮釋，強調商業倫理者必須做出倫理領導和倫理決策，從而前瞻性地預測倫理革命是一次偉大的管理變革。“中國會計人員職業道德規範”課題組受財政部會計司委託開展我國“會計人員職業道德”問卷調查，並自2018年8月開始投放在線網絡問卷。與此同時，向參加北京、上海、廈門三大國家會計學院的培訓學員發出了實地調查問卷，共收回2274份。問卷採取不記名方式，同時在問卷中聲明不追究任何責任，參加答卷人員按誠信原則如實填寫自己的想法。會計人員職業道德規範問卷共列示16道題，每道題都有7個選項，描述了答題人目前如何看待會計人員職業道德規範行為，並在此基礎上提出我國會計職業道德規範體系設計，闡述商業倫理與會計職業道德機制。 2.資料豐富，信息量大。在資料充分的基礎上，本書採用案例研究法，介紹同仁堂、海爾、阿裡巴巴、山西天元集團、大信會計師事務所等成功案例與華人首富李嘉誠及新首富馬雲等楷模，解剖安然與安達信、三鹿奶粉、康美藥業及康得新與瑞華等公司財務造假案。每章中都配有內容豐富的引言，提供中外會計職業道德與潘序倫倡導立信會計職業道德思想等歷史資料。這些都將極大地豐富本書的閱讀信息量，從而為本書的理論闡述提供大量佐證。 3.體系完備，便於應用。本書上篇探討商業倫理道德基礎理論、商業倫理判斷與道德決策流程，重點論述商業倫理判斷與道德決策、商業倫理道德原則、企業內部管理道德規範、企業對外經營道德規範、企業信用管理道德規範，下篇解讀中外會計職業道德歷史演進、社團組織與公民會計道德規範、會計職業道德規範、註冊會計師職業道德規範、會計假賬與財務舞弊的道德對策、會計職業道德機制與法治協調、會計職業道德實踐與境界昇華。筆者密切聯繫中國政策動態，提出商業倫理實踐者必須借助倫理道德建立強有力的自律機制與他律機制，倫理道德必須與法律法規相配合，以提高企業經營管理水平。 4．版式活潑，易於教學。本書在內容安排、體例設計、寫作方法等方面匠心獨運。使用本書，可採取彈性的教學內容與學時安排，便於教師根據不同情況授課。結合經濟、管理、法律等專業教學特點，每一章都配以經典警句、學習目的與要求、導言、關鍵概念、複習思考題與案例分析題，便於組織課堂討論，培養學生解決實際倫理道德

本書以文字、圖片、視頻等形式綜合介紹商務禮儀知識，且側重禮儀訓練、案例分析、自我實踐，以期提高讀者的商務禮儀素養。全書共十章，首先對商務禮儀進行了概述，然後對商務人士形象塑造、日常事務禮儀、職場溝通禮儀、商務會面禮儀、商務推銷禮儀、商務專題活動禮儀、商務會議與談判禮儀、商務宴請禮儀、涉外商務禮儀等內容進行了闡釋。課程簡介、課程標準、電子課件、參考答案、補充教學案例（含文字、圖片、視頻）、模擬試卷等配套教學資料的索取方式書內“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”。本書為高職高專商務禮儀課程教科書，也可供普通讀者學習和參考。

《現代商務禮儀（第 2版）》系統、全面地介紹商務活動中所涉及的禮儀，分為商務禮儀概述、商務人員基本形象設計、商務交往禮儀、商務活動禮儀及涉外商務禮儀5個項目，每個項目下設若干模塊（總計15個模塊）。《現代商務禮儀（第 2版）》涉及面廣，實用性強，既可作為高職高專院校教學用書，也可作為現代人在日常工作和生活中學習禮儀規範的參考用書。