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商品簡介

書評

讓員工心服口服的領導!
若經理人能建立一套友善並有生產力的工作氣氛,對整個組織來說,將帶來莫大的正面效應。本書正可提供具體的策略、指南以及技術,讓您能夠:
◎利用不可或缺的人際互動技巧來增進與員工的關係
◎透析人與人的差異及其行事作風背後的原因
◎有效評估並進一步改善目前的工作情況
◎建立經理人與員工的信賴基礎
人際溝通技巧是發展有效率、有活力工作團隊的關鍵。若您能讓員工充分的表達自我,並發揮潛力至極致,將可以:
◎減輕壓力又能保持工作力
◎為公司上下創造積極正面的工作精神
◎增加公司的生產力及獲利
發表人:絹文
2003/01/23 00:00
看了這本書之後才驚覺:原來時代真的變了!以前的職場上,老闆可以呼風喚雨,有絕對的權利,隨心所欲的對待員工。但是,現在的「民之所欲,常在我心」這句話,大老闆也要開始時時牢記默念,才可以有效的管理員工、創造利潤。這就是這本書的主旨,畢竟老闆用「人」來辦事,人搞的定,事才辦得好嘛!首先,它從心理學的角度切入,教你一套「識人」之術--藉此可以抓住每一個員工的心,我想真正的人才要的不只是實質的報酬,正所謂「士為知己者死」,如果能搔到員工的癢處,應該就有機會讓他為你「鞠躬盡瘁死而後已」!其次,告訴你許多職場進退應對的秘招,超級實用!好比:矮個子怎麼穿才有權威感、跟別人講話時什麼距離才ok、別人講的話真正的隱含意思怎麼解讀……等。最後,step by step說明如何落實這些概念。書裡的圖表蠻好玩的,可以用來分析身邊的朋友、同事還是主管是什麼類型的人物,看完之後,會有一種馬上試試看的衝動。不能說讀完後在工作上會絕對無往不利(端看個人的領悟力而定),不過至少在人際交往互動上應該會變的比較順暢。

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