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商品簡介
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電子商務時代已經來臨
企業如何在數位經濟中保持優勢、甚至浴火重生？
尋求夥伴、建立聯盟是為企業導入新生命的不二法門
企業如何在數位經濟中保持優勢、甚至浴火重生？
尋求夥伴、建立聯盟是為企業導入新生命的不二法門
夥伴關係是電子商務的命脈，因為現今沒有一家企業能夠完全滿足消費者所要求高度個人化服務的需求。然而，大多數企業並不知道如何建立這種創新的夥伴關係，例如：親近計劃、專屬交流、自助式夥伴關係、企業聯合的電子商務、聯盟計劃，以及線上學習討論區等。
在這本書中，作者康寧漢提出了企業應如何與競爭者、顧客、供應者、經銷商、員工，以及其他企業共同運用網路，創造出有利的企業環境。從亞馬遜網路書店（Amazon’s）的顧客服務計劃，到通用汽車（General Motor）先進的B2B大型中心－CONVISINT，康寧漢證明過去需耗時數年才能發展出的夥伴關係，現在只需要幾天，甚至幾個小時。本書並證明發展和管理夥伴關係的效益，並強調可行與不可行的部分。現今各企業都在尋求獲利的策略，夥伴關係就是其中一項，它並將成為未來電子商務中的新利器。
作者簡介
麥可．J．康寧漢是哈佛電子商務公司（Harvard Computing Group）的創辦人兼首席執行長。該公司是一家國際企業和技術顧問公司，致力提供企業創新策略並且發展網路解決方案。其客戶包括AT&T、日立（Hitachi）、美國癌症協會（American Cancer Society）、NYNEX和Vignette等。康寧漢是國際間廣受歡迎的演講者，並定期在《電子商務顧問》等刊物中發表有關網路經濟和電子商務的文章。
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