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商品簡介
作者簡介
商品簡介
第一篇 商業自動化的發展
第01章 什麼是商業自動化
第02章 為什麼要推動商業自動化
第03章 資訊流與供應鏈的改變
第04章 條碼
第05章 POS系統
第06章 商業自動化的五流
第二篇 加盟連鎖事業
第07章 連鎖事業的經營
第08章 加盟總部的規劃
第09章 加盟制度的選擇
第10章 商圈評估與店面規劃
第11章 創業規劃
第12章 加盟連鎖之未來趨勢
第三篇 綜論
第13章 感覺行銷～抓住顧客的心
附錄一 公平交易與消費者保護
附錄二 消費者文教基金會簡介
作者簡介
黃鴻程
現職：
國立臺灣師範大學進修推廣學院執行長‧中華民國工商建設研究會副祕書長‧Career就業情報顧問
學歷：
輔仁大學心理學博士‧復旦大學管理學博士‧英國SheffieldH.U.人力資源碩士
廖勇凱
現職：
台灣莊周企業管理顧問有限公司資深顧問‧上海交通大學網絡學院兼任副教授‧上海凱岩市場策劃有限公司副總經理‧湖南南華大學經濟與管理學院兼任副教授
學歷：
英國國立雪菲爾科技大學人力資源管理碩士‧上海復旦大學管理學院企業管理博士
經歷：
快樂陽光文教基金會副執行長‧歐德傢俱股份有限公司總經理特別助理‧明新科技大學校務企劃‧清雲／南亞／明新兼任講師‧上海宏利企業管理諮詢有限公司諮詢顧問部經理／資深顧問
專長領域：
人力資源管理‧國際企業
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