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本“大全”由英國SP出版公司引進版權，由Peter和Clare Greenhalgh父女歷時3年編寫而成。Clare在多年針對非英語母語者的英語教學中，發現學習者英語語音語調方面的欠缺及其重要性，因此開始研究一套行之有效的英語語音及口語學習策略，在其父親Peter Greenhalgh教授的大力協助下，最終彙編成書，並請當今在英國戲劇舞臺和銀屏上非常活躍的知名演員幫助將所有語料以對話、表演的形式用視頻記錄下來。本“大全”分為圖書和視頻素材，內容是一致的。素材以26個英文字母順序為線，分為26個部分，每一部分講解該字母所涉及的各種發音，並通過練習單詞發音、對比練習、句子發音、段落閱讀等練習，學習者可以通過視頻直觀地進行口型、發音的模仿。本“大全”不僅是學習英語語音、語調的好資料，也是練習英語口語、口才和演講的難得的學習素材。
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To the Reader 致讀者
UNIT 1：Telephone Calls 電話用語
Lesson 1：Calling for Someone 電話找人
Lesson 2：Leaving a Message 電話留言
Lesson 3：Asking for Calling Back 請求回電
Lesson 4：Invitation 邀請
Lesson 5：Making an Appointment 預約會晤
Lesson 6：Booking Plane Tickets 預訂機票
UNIT 2：Routine Office Work 日常業務
Lesson 7：Faxes 傳真
Lesson 8：Business Correspondence 商務信函
Lesson 9：Filing 文件歸檔
Lesson 10：Buying Office Supplies 購買辦公用品
Lesson 11：Memorandum 備忘錄
Lesson 12：Daily Schedule 日程安排
Lesson 13：Computer Operation 電腦辦公
Lesson 14：Arranging a Meeting 安排會議
Lesson 15：Taking Minutes 會議記錄
Lesson 16：Arranging a Business Trip 安排商務旅行
UNIT 3：External Affairs 對外事務
Lesson 17：Receiving Visitors 接待來訪
Lesson 18：In the Reception Room 在會客室
Lesson 19：Company Tours 帶客參觀
Lesson 20：Signing S Contract 簽訂合同
Lesson 21：Dealing with Complaints 處理投訴
UNIT 4：Office Communication 辦公室交流
Lesson 22：With Colleagues 同事之間
Lesson 23：Daily Problems in the Office 辦公室日常問題
Lesson 24：Recruiting 招聘人才
Lesson 25：Training 員工培訓
UNIT 1：Telephone Calls 電話用語
Lesson 1：Calling for Someone 電話找人
Lesson 2：Leaving a Message 電話留言
Lesson 3：Asking for Calling Back 請求回電
Lesson 4：Invitation 邀請
Lesson 5：Making an Appointment 預約會晤
Lesson 6：Booking Plane Tickets 預訂機票
UNIT 2：Routine Office Work 日常業務
Lesson 7：Faxes 傳真
Lesson 8：Business Correspondence 商務信函
Lesson 9：Filing 文件歸檔
Lesson 10：Buying Office Supplies 購買辦公用品
Lesson 11：Memorandum 備忘錄
Lesson 12：Daily Schedule 日程安排
Lesson 13：Computer Operation 電腦辦公
Lesson 14：Arranging a Meeting 安排會議
Lesson 15：Taking Minutes 會議記錄
Lesson 16：Arranging a Business Trip 安排商務旅行
UNIT 3：External Affairs 對外事務
Lesson 17：Receiving Visitors 接待來訪
Lesson 18：In the Reception Room 在會客室
Lesson 19：Company Tours 帶客參觀
Lesson 20：Signing S Contract 簽訂合同
Lesson 21：Dealing with Complaints 處理投訴
UNIT 4：Office Communication 辦公室交流
Lesson 22：With Colleagues 同事之間
Lesson 23：Daily Problems in the Office 辦公室日常問題
Lesson 24：Recruiting 招聘人才
Lesson 25：Training 員工培訓
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