商品簡介
作者簡介
目次
前言
第一篇 基石:源深則流遠
第一章 創造強大的主導品牌并使其永葆青春
創建成功品牌的要素
讓品牌與時俱進
值得深刻銘記的嚴重失誤
個人經驗的反思
大品牌的價值
一語中的
第二章 讓消費者決定
溫水中的青蛙——漸漸把消費者拋諸腦后
實現潛在需求——提供愉悅的消費體驗
體貼入微——既是業務決策又關乎個人成就
第三章 追求完勝
“萬無一失”導致重大失誤——在意大利的慘敗
抓住機會,縝密實施——在東歐的巨大成功
完勝與冒險的權衡
第二篇 優勢:王者之姿
第四章 為毒的回報
我們的責任遠高于制造賺錢的產品
施恩者總能受人恩澤
第五章 無堅不摧的集體力量
我所感受到的集體
集體的特質
集體意識的巨大能量
維護一個卓越的集體比成就一個出色的個人有價值得多
集體信念的敵人
總結:把握最重要的事
第三篇 文化:多元化中的平衡
第六章 讓員工像主人一樣認同
親近業務,培育情感
信任與高期望值
三次難忘的“信任收益”
第七章 多元化的收益與實現的挑戰
經驗1:多元化遠不像說起來那么輕松——我的個人經歷
經驗2:多元就是我們所有人
經驗3:做真實的自己有多重要
經驗4:多元化是重要的商業戰略需求
經驗5:領導人身體力行,多元化才更有可能實現
第八章 我的個人生活模型
引導我前行的目標
五個重要的特質
生活的三個基礎價值
第九章 偉大的公司不能缺少“家庭事務”
打掉圍墻的家
平衡關乎選擇,無關犧牲
家庭友好型商業政策和準則
尾聲創新時代不變的價值觀
致謝
附錄一 薪火相傳
附錄二 組織變革
附錄三 資料來源與部分參考文獻
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