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商品簡介
目次
商品簡介
本書以解決電腦常見故障為出發點，詳細闡述每一個常見故障排除的經典案例，是對目前豐流計算機軟、硬件故障的一次全面、細致的總結。全書其16章，分為硬件故障和軟件故障兩篇，內容包括主板、CPU及散熱器、內存、硬盤、顯卡、顯示器、聲卡與音箱、光存儲設備、機箱與電源、鍵盤與鼠標、外設及數碼產品、網絡設備、操作系統、常用軟件、網絡應用等眾多方面。不僅包括最新的電腦硬件(雙核CPU等)、軟件(Vista咖統、MicrosoftOffice2007等)和熱門應用(HTPC、高清視頻及播放等)，還介紹了通過修改注冊表來解決電腦故障并提升電腦性能的方法。
本書面向電腦愛好者、DIY發燒友，同時也是電腦硬件維修人員、軟件維護人員、大中專院校相關專業師生的參考書。
本書面向電腦愛好者、DIY發燒友，同時也是電腦硬件維修人員、軟件維護人員、大中專院校相關專業師生的參考書。
目次
前言
上篇 硬件故障排除
第1章 主板故障 1
1.1 CMOS設置故障 1
第1招 解決主板不識別SATA硬盤的
故障 1
第2招 解決硬盤自檢時間過長的問題 2
第3招 解決無法實現定時自動開機的
故障 3
第4招 解決計算機關閉后重啟的故障 3
第5招 解決主板STR功能無法實現的
故障 4
第6招 解決CPU風扇報警轉速設置
過高的問題 5
第7招 解決計算機運行速度變慢的
問題 5
第8招 解決電源鍵間歇性故障 6
第9招 解決計算機啟動異常的故障 7
第10招 解決系統休眠后無法喚醒的
問題 7
1.2 主板元器件故障 8
第11招 解決千兆網卡速度降低的問題 8
第12招 解決主板電容損壞導致的顯示
故障 9
第13招 解決主板電池無電的故障 9
第14招 解決無法保存CMOS設定值的
問題 9
第15招 解決按鍵才能進入系統的
問題 10
第16招 解決計算機無法啟動的故障 10
第17招 解決開機顯示“CMOS Load
Failure”的問題 11
第18招 解決CMOS電池沒電引起的主板
不啟動故障 12
第19招 解決Intel 915P芯片組主板無法
點亮的故障 12
第20招 解決USB 2.0模式復制文件時
出錯的問題 13
第21招 解決無法啟用主板1394接口
功能的故障 14
第22招 解決主板電容損壞的問題 14
第23招 解決主板DEBUG功能出錯的
問題 15
1.3 BIOS設置與刷新故障 15
第24招 解決無法進入BIOS設置項的
問題 15
第25招 解決引導扇區遭到病毒破壞的
故障 16
第26招 解決取消BIOS設置的故障 16
第27招 解決不能通過網絡喚醒已休眠
計算機問題 17
第28招 解決計算機不能以光盤引導
啟動的故障 17
第29招 解決設置BIOS導致光驅
丟失的故障 18
第30招 解決設置BIOS導致系統安裝
失敗的故障 18
第31招 解決跳線設置不當引起的CMOS
故障 19
第32招 解決無法修改BIOS設置的
問題 19
第33招 解決忘記CMOS登錄密碼的
問題 19
第34招 解決超頻后經常死機的
故障 20
第35招 解決BIOS設置錯誤引起的硬盤
故障 20
第36招 解決不能保存BIOS設置的
故障 21
第37招 解決BIOS設置導致的計算機不能
正常啟動故障 21
第38招 解決啟動計算機時提示注冊表
出錯的問題 21
第39招 解決自動關機后無法再開機的
故障 22
第40招 解決無法實現ACPI功能的
問題 22
第41招 解決BIOS電壓設置錯誤的
問題 22
第42招 解決啟動計算機時內存自檢次數
過多的問題 22
第43招 解決進入休眠狀態導致死機的
故障 23
第44招 解決開機時出現ESCD錯誤的
問題 23
第45招 解決開機提示CMOS出錯的
故障 24
第46招 解決IRQ、DMA資源出錯的
故障 24
第47招 解決不能啟用硬盤休眠
功能的故障 24
第48招 解決計算機啟動黑屏的
故障 24
第49招 解決計算機自動開啟數字小鍵盤的
問題 25
第50招 解決無法備份BIOS文件的
故障 25
第51招 解決BIOS升級成功后不能正常
開機的故障 26
第52招 解決升級BIOS時提示內存
不足的問題 26
第53招 解決刷新主板BIOS失敗的
問題 26
第54招 解決刷新主板BIOS時中途
退出的問題 27
第55招 解決刷新BIOS后啟動死機的
故障 27
第56招 解決升級BIOS時出現黑屏的
問題 27
第57招 解決無法正常手動刷新BIOS的
問題 27
第58招 解決BIOS芯片文件損壞的
問題 28
第59招 解決刷新BIOS后系統啟動
失敗的問題 29
第60招 解決BIOS刷新一半時死機的
問題 30
1.4 硬件安裝操作故障 30
第61招 解決CMOS檢測散熱風扇轉速
為“0”的問題（CPU風扇
安裝） 30
第62招 解決硬盤容量縮水的問題 30
第63招 解決主板IDE接線錯誤的
故障 31
第64招 解決主板PS/2接口的故障 32
第65招 解決USB擴展接口的故障 32
第66招 解決主板前置USB接口無法
識別藍牙適配器的故障 32
第67招 解決老主板不認SATA硬盤的
問題 33
第68招 解決nForce2芯片組主板不識別
移動硬盤的問題 33
第69招 解決老主板不支持高頻率CPU的
問題 34
1.5 其他故障 34
第70招 解決在BIOS中找不到相關超頻
選項的問題 34
第71招 解決計算機頻繁死機的
故障 34
第72招 解決主板溫度監控探頭脫落
引發的故障 35
第73招 解決主板變形導致的故障 36
第74招 解決CMOS觸點氧化導致計算機
無法正常啟動的故障 36
第75招 解決主板內存類型設置錯誤的
問題 36
第76招 解決計算機無法正常關機的
故障 37
第77招 解決主板擴展USB接口不認
移動硬盤的問題 38
第78招 解決移動硬盤數據復制緩慢的
問題 38
第79招 解決無法找到IDE控制器的
問題 39
第80招 解決CPU超頻后出現死機的
問題 40
第81招 解決計算機開機不能自檢的
問題 40
第82招 解決打開超線程功能后系統反而
變慢的問題（任務管理器
設置） 40
第83招 解決超頻后上網掉線的故障 41
第2章 CPU及散熱器故障 42
2.1 CPU故障 42
第84招 解決雙核CPU未裝補丁引發的
故障 42
第85招 解決Core 2 Duo處理器自動
降頻的故障 43
第86招 解決檢測軟件報警CPU溫度
過高的問題 44
第87招 解決CPU內核型號差異導致的
計算機無法啟動故障 44
第88招 解決CPU防護外殼破損的
問題 45
第89招 解決CPU超頻后導致顯示器無法
點亮的故障 46
第90招 解決CPU超頻導致系統軟件
出錯的問題 46
第91招 解決CPU針腳受損導致計算機
無法啟動的問題 47
第92招 解決開啟超線程功能系統反而
變慢的問題（操作系統
原因） 47
第93招 解決識別CPU頻率錯誤的
問題 47
第94招 解決按兩次電源鍵才能啟動
計算機的問題 48
第95招 解決處理器無法工作在標稱頻率
下的問題 48
第96招 解決無法識別CPU的問題 48
2.2 CPU散熱器及其散熱故障 49
第97招 解決CPU散熱風扇轉速為“0”的
問題（排除法） 49
第98招 解決灰塵引發的CPU散熱風扇
故障 50
第99招 解決CPU散熱風扇噪聲變大的
問題 50
第100招 解決CPU散熱風扇支架損壞的
問題 51
第101招 解決CPU散熱風扇電源線引發的
故障 51
第102招 解決導熱硅脂失效引起的計算機
不穩定故障 52
第103招 解決冒牌CPU散熱風扇導致的
計算機死機故障 53
第104招 解決CPU散熱風扇超時服役引發的
故障 53
第105招 解決CPU散熱器固定卡扣的
故障 55
第106招 解決安裝CPU散熱器風扇的
故障 55
第107招 解決更換大功率CPU散熱風扇
引發的故障 56
第108招 解決靜音低速CPU散熱風扇
帶來的故障 57
第109招 解決CPU散熱器安裝錯誤導致的
計算機死機故障 58
第110招 解決CPU散熱風扇不支持測速
功能的問題 58
第111招 解決智能CPU風扇不夠“智能”的
問題 59
第3章 內存故障 60
3.1 兼容性故障 60
第112招 解決添加內存后計算機無法啟動的
問題 60
第113招 解決不同速度的內存混合使用
后計算機運行不穩定的
問題 61
第114招 解決添加內存后計算機超頻
能力下降的問題 61
第115招 解決兼容性問題導致的“物理
內存不足”故障 62
第116招 解決內存與主板不兼容的
問題 63
第117招 解決雜牌內存導致的系統
不穩定問題 63
第118招 解決內存與主板第一內存插槽
不兼容的問題 64
第119招 解決時序參數不同的兩條內存
引發的雙通道故障 64
第120招 解決組建雙通道內存模式后
不能進入系統的問題 65
3.2 部件損壞故障 66
第121招 解決內存引腳斷路故障 66
第122招 解決內存導致的開機花屏
故障 66
第123招 解決內存“金手指”脫落
故障 67
第124招 解決內存“金手指”燒毀
故障 67
3.3 接觸不良故障 68
第125招 解決顯示“Error：Unable to
Control A20 Line”的問題 68
第126招 解決內存與主板接觸不良的
問題 68
第127招 解決內存保修標簽引發的計算機
重啟故障 69
3.4 其他故障 70
第128招 解決內存升級后性能不升
反降的問題 70
第129招 解決內存容量縮水的問題 70
第130招 解決病毒感染內存的問題 71
第131招 解決內存條不規范的問題 71
第132招 解決開機內存報警的故障 72
第133招 解決內存駐留程序引發的
故障 73
第134招 解決系統識別內存容量錯誤的
問題 73
第135招 解決玩游戲或運行大型程序時
出現的“內存不足”問題 73
第136招 解決內存引發的注冊表出錯
故障 74
第137招 解決機箱螺絲導致的內存短路
故障 74
第138招 解決“Ram Parity Error”
故障 75
第139招 解決開機內存自檢時間過長的
問題 75
第140招 解決內存的散熱故障 75
第141招 解決內存工作頻率的故障 76
第4章 硬盤故障 77
4.1 操作設置故障 77
第142招 解決SATA硬盤設置不當
導致的復制文件死機故障 77
第143招 解決計算機無法識別NTFS分區
格式硬盤的問題 78
第144招 解決殺毒軟件降低硬盤運行
速度的問題 78
第145招 解決老硬盤的性能優于新硬盤的
問題 79
第146招 解決PATA硬盤跳線設置的
故障 79
第147招 解決計算機啟動時檢測不到
硬盤的故障 81
第148招 解決硬盤數據線引發的兼容性
故障 81
第149招 解決組建RAID功能失敗的
問題 82
第150招 解決無法格式化硬盤的
問題 83
第151招 解決不能開啟硬盤NCQ功能的
問題 83
第152招 解決無法在系統下刪除磁盤
數據的問題 83
第153招 解決SATA硬盤工作在1.5Gbit/s
下的問題 84
4.2 硬盤元器件故障 84
第154招 解決電路板與盤體供電接口
接觸不良的問題 84
第155招 解決連接硬盤后導致的主板
不通電故障 85
第156招 解決硬盤工作時強行關機的
故障 85
第157招 解決硬盤受到震動后導致的
計算機重啟故障 86
第158招 解決硬盤主控芯片燒毀的
故障 86
第159招 解決IDE數據線引發的硬盤
不工作故障 87
第160招 解決硬盤電源接口的針腳斷裂
故障 87
4.3 系統啟動故障 88
第161招 解決“Operating system not
found”故障 88
第162招 解決“Invalid Partition Table”
故障 89
第163招 解決“Non System disk or
disk error”故障 89
第164招 解決“Disk I/O Error”
故障 90
4.4 壞道故障 90
第165招 解決硬盤的“邏輯壞道”
故障 90
第166招 解決硬盤的“物理壞道”
故障 91
4.5 其他故障 92
第167招 解決硬盤散熱不良引起的計算機
重啟或藍屏故障 92
第168招 解決計算機訪問磁盤速度變慢的
故障 92
第169招 解決硬盤空間不足導致的虛擬
內存運算錯誤故障 93
第170招 解決硬盤分區經常被自動改為
共享的問題 94
第171招 解決硬盤無法被CMOS識別的
問題 95
第172招 解決硬盤空間丟失的問題 95
第173招 解決開機出現“S.M.A.R.T.”
錯誤提示的問題 96
第174招 解決SATA2硬盤速度提升
不大的問題 96
第175招 解決無法進入硬盤分區的
問題 97
第176招 解決ATA133顯示為ATA100的
問題 97
第177招 解決硬盤內部發出“咔咔”聲的
問題 97
第178招 解決SATA硬盤被識別為移動
硬盤的問題 98
第5章 顯卡故障 99
5.1 接觸不良故障 99
第179招 解決顯卡超重導致的花屏
故障 99
第180招 解決顯卡與主板接觸不良的
問題 100
第181招 解決顯卡固定擋板過長的
問題 101
第182招 解決顯卡固定擋板走形導致的
與主板接觸不良故障 101
第183招 解決固定膠帶引發的顯卡
故障 102
5.2 驅動程序故障 103
第184招 解決集成顯卡無法識別寬屏
LCD的故障 103
第185招 解決GeForce7950顯卡不支持
雙屏顯示的問題 103
第186招 解決玩游戲導致的黑屏
故障 104
第187招 解決顯卡頻繁重置的故障 104
第188招 解決組建HTPC時顯卡驅動
報錯的問題 105
第189招 解決計算機花屏和無法識別
字跡的問題 106
第190招 解決顯卡驅動程序丟失的
問題 106
第191招 解決顯卡驅動程序引發的
故障 107
第192招 解決卸載顯卡驅動的故障 107
第193招 解決顯卡新舊驅動沖突的
問題 108
5.3 散熱故障 108
第194招 解決顯卡散熱風扇不轉導致的
計算機運行不穩定故障 108
第195招 解決安裝顯卡散熱風扇時損壞
顯示核心的問題 109
第196招 解決顯存散熱不良的故障 110
第197招 解決不能打開顯卡溫度監控的
問題 110
5.4 其他故障 111
第198招 解決集成顯卡無法釋放占用
顯存空間的問題 111
第199招 解決內存顆粒損壞引起的主板
集成顯卡花屏故障 111
第200招 解決電源功率不足導致的AGP
顯卡故障 112
第201招 解決AGP插槽電壓不足引發的
顯卡故障 113
第202招 解決在集成顯卡主板上安裝
獨立顯卡的故障 113
第203招 解決顯卡“金手指”氧化的
故障 114
第204招 解決顯存損壞導致的計算機啟動
花屏故障 114
第205招 解決無法實現雙屏輸出的
問題 115
第206招 解決無法找到顯卡超頻選項的
問題 115
第207招 解決獨立顯卡效果不如集成
顯卡的問題 116
第208招 解決AGP顯卡降速的
故障 116
第209招 解決安裝顯卡后有時畫面
無反應的問題 116
第6章 顯示器故障 118
6.1 LCD顯示器故障 118
第210招 解決非最佳分辨率下顯示效果
糟糕的問題 118
第211招 解決寬屏LCD顯示器玩游戲時
變形的問題 119
第212招 解決LCD顯示器通電后內部發出
異常聲音的問題 119
第213招 解決LCD顯示器出現水波紋的
問題 119
第214招 解決LCD顯示器出現畫面
抖動的故障 120
第215招 解決設置LCD顯示器分辨率時
引發的故障 121
第216招 解決LCD顯示器分辨率設置
過高的故障 121
第217招 解決使用VGA接口顯示效果
差的問題 121
第218招 解決DVI-VGA轉接頭損壞
引發的顯示器不顯示故障 122
第219招 解決LCD顯示器的內部排線
故障 123
第220招 解決設置SRGB功能無效的
問題 123
第221招 解決LCD顯示器的亮度不夠
問題 124
第222招 解決LCD顯示器播放HDTV
效果差的問題 124
第223招 解決LCD顯示器與顯卡不兼容
導致的花屏故障 125
第224招 解決未安裝驅動程序引發的
故障 125
第225招 解決信號線斷針導致畫面出現
雪花的問題 126
第226招 解決LCD顯示器的VGA插頭
故障 126
第227招 解決主控菜單被鎖定的
問題 126
第228招 解決LCD 顯示器無法使用低分
辨率的故障 127
第229招 解決LCD顯示器顯示字體重
影的問題 127
第230招 解決關閉主機后顯示器顯示
異常的故障 127
第231招 解決開機后出現“OUT OF
RANGE”提示的問題 128
6.2 CRT顯示器故障 128
第232招 解決CRT顯示器無法點亮的
故障 128
第233招 解決高溫環境下導致的CRT
顯示器故障 128
第234招 解決CRT顯示器屏幕出現
劃痕的問題 129
第235招 解決CRT顯示器發光效率
降低的問題 130
第236招 解決CRT顯示器顯示圖像
失真的問題 130
第237招 解決CRT顯示器顯示圖像
不穩定的問題 131
第238招 解決CRT顯示器屏幕無法
設置為全屏的問題 131
第239招 解決CRT顯示器通電后發出
異常聲音的問題 131
第240招 解決電磁干擾導致顯示字符
出現重影的問題 132
第241招 解決CRT顯示器不能顯示
某種顏色的問題 132
第242招 解決CRT顯示器顯示內容
偏暗的問題 133
第243招 解決CRT顯示器顯示圖像
模糊的問題 134
第244招 解決CRT顯示器出現波紋的
問題 134
第245招 解決CRT顯示器屏幕區域性
抖動的問題 134
第246招 解決CRT顯示器顯像管老化的
問題 135
第7章 聲卡與音箱故障 136
7.1 獨立聲卡故障 136
第247招 解決計算機提示聲卡找不到足夠
資源的問題 136
第248招 解決獨立聲卡導致音箱出現
爆音的問題 137
第249招 解決獨立聲卡沖突的故障 137
第250招 解決安裝獨立聲卡后系統
無聲的故障 138
第251招 解決獨立聲卡在播放CD時
無聲的問題 138
第252招 解決CPU超頻引發聲卡設備
不發音的故障 139
第253招 解決灰塵導致的聲卡故障 140
第254招 解決老型號獨立聲卡的運行
頻率故障 140
第255招 解決獨立聲卡噪聲過大的
問題 141
第256招 解決獨立聲卡接觸不良的
問題 142
第257招 解決病毒引起的聲卡
故障 142
第258招 解決獨立聲卡播放聲音出現
間斷現象的問題 142
第259招 解決獨立聲卡“金手指”被氧化的
問題 143
第260招 解決獨立聲卡不能正常工作的
問題 143
7.2 集成聲卡故障 144
第261招 解決HDMI接口導致集成聲卡
不發聲的問題 144
第262招 解決主板前置音頻接口不能
使用的問題 144
第263招 解決集成聲卡在運行大型程序
時出現爆音的問題 145
第264招 解決集成聲卡無法正常錄音的
問題 145
第265招 解決計算機不能播放WAV音頻
文件的問題 146
第266招 解決錯裝聲卡驅動程序的
故障 146
第267招 解決安裝未知聲卡驅動的
問題 147
第268招 解決計算機播放聲音偶爾停頓的
故障 147
7.3 音箱故障 148
第269招 解決音箱與聲卡連接不當產生
噪聲的問題 148
第270招 解決計算機啟動時音箱發出刺耳
噪聲的問題 149
第271招 解決接上傳聲器時音箱發出
噪聲的問題 149
第272招 解決2.1音箱衛星箱功放的
故障 149
第273招 解決BIOS設置問題引發的
音箱故障 150
第274招 解決劣質插線板導致的音箱
故障 150
第8章 光存儲設備故障 152
8.1 CD-ROM故障 152
第275招 解決讀盤速度過慢的問題 152
第276招 解決激光頭老化功率下降的
問題 153
第277招 解決讀盤不順暢的問題 154
第278招 解決激光頭損壞的問題 155
第279招 解決托盤進出不正常的
問題 157
第280招 解決跳線設置的故障 157
第281招 解決激光頭改變角度的
故障 158
第282招 解決光驅無法運行在最大速度
下的問題 158
8.2 DVD-ROM故障 159
第283招 解決吸盤式DVD-ROM退盤的
故障 159
第284招 解決播放視頻光盤不穩定的
問題 159
第285招 解決IDE接口損壞導致
DVD-ROM不能讀盤的
問題 160
第286招 解決夾盤機構松動導致
DVD-ROM不能讀盤的
問題 160
第287招 解決可以播放DVD影碟但
不能讀取數據盤的問題 162
第288招 解決播放DVD影片時聲音和
畫面總出現停頓的問題 162
8.3 CD刻錄機故障 163
第289招 解決刻錄CD-R光盤失敗率
較高的問題 163
第290招 解決光盤托架出入倉困難的
問題 163
第291招 解決數據線引發CD刻錄機
性能下降的問題 164
8.4 DVD刻錄機故障 165
第292招 解決續刻的光盤不能在其他
光驅上讀取的問題 165
第293招 解決光雕盤刻錄的故障 165
第294招 解決刻錄的DVD盤片一段
時間后無法讀取的問題 165
第295招 解決刻錄的DVD-RW光盤
無法讀取的問題 165
第296招 解決誤刪軟件導致DVD
刻錄機不讀盤的問題 166
第297招 解決DVD刻錄機受潮
不讀盤的問題 166
第298招 解決只能刻錄不能讀盤的
問題 167
第299招 解決托盤不出倉的問題 167
第300招 解決16X的DVD刻錄機在刻錄
時只能選擇8X的問題 168
第301招 解決激光頭組件滑動受阻
導致的故障 168
第302招 解決電源功率不足降低DVD
刻錄質量的問題 169
第303招 解決DVD刻錄機處于超刻
模式的故障 170
第304招 解決增添內存后導致無法
刻錄的問題 170
第305招 解決散熱不良引發的DVD
刻錄故障 171
第306招 解決吸盤式DVD刻錄機不
讀盤的故障 171
第307招 解決Windows XP系統下的
DVD刻錄機故障 172
第308招 解決刻錄DVD-R盤片時出現
損壞文件的問題 172
8.5 COMBO故障 173
第309招 解決前置面板耳機插孔播放
CD無聲的問題 173
第310招 解決刻錄的CD不能在CD
機中播放的問題 173
第311招 解決灰塵與散熱問題引發的
COMBO故障 174
第312招 解決電源插頭引發的COMBO
工作故障 174
第9章 機箱與電源故障 175
9.1 機箱故障 175
第313招 解決劣質機箱導致網卡無法
正常工作的問題 175
第314招 解決機箱復位按鍵損壞導致
計算機黑屏的故障 176
第315招 解決劣質機箱引發計算機重啟的
故障 177
第316招 解決機箱重啟按鍵導致的計算機
啟動故障 177
第317招 解決機箱電源開關失靈的
問題 178
第318招 解決機箱前置音頻接口的
故障 178
第319招 解決光驅安裝位變形引發的
刻錄故障 179
第320招 解決機箱散熱不良導致的
計算機重啟問題 179
第321招 解決38度機箱的散熱故障 180
第322招 解決插拔耳機或U盤時引發的
死機問題 181
第323招 解決機箱靜電導致的網絡
故障 182
第324招 解決機箱外殼溫度增高的
問題 182
第325招 解決HTPC機箱噪聲過大的
問題 183
9.2 電源故障 183
第326招 解決電源供電電壓偏低導致
藍屏的問題 183
第327招 解決電源轉換效率低下導致
計算機斷電的問題 184
第328招 解決灰塵導致電源散熱風扇
運轉不暢的問題 184
第329招 解決電源功率不足的故障 185
第330招 解決電源散熱風扇損壞導致的
計算機重啟故障 186
第331招 解決電源集成電路的故障 186
第332招 解決電源故障導致顯示器
損壞的問題 187
第333招 解決電源供電故障導致計算機
不能正常運行的問題 188
第334招 解決電源部件老化導致系統
死機的問題 188
第335招 解決計算機自動通電的
故障 189
第336招 解決電源波動導致的計算機
死機故障 189
第337招 解決電源故障導致的顯示畫面
抖動問題 190
第10章 鍵盤與鼠標故障 191
10.1 鍵盤故障 191
第338招 解決按鍵損壞導致的系統報錯
問題 191
第339招 解決清洗鍵盤后手感大不如前的
問題 192
第340招 解決鍵盤進水導致的計算機死機
故障 193
第341招 解決鍵盤按鍵失靈的問題 193
第342招 解決單擊按鍵同時出現多個
字符的問題 194
第343招 解決鍵盤連線松動導致的計算機
無法啟動故障 194
第344招 解決鍵不能復位的
故障 194
第345招 解決鍵盤連線損壞導致的計算機
短路故障 195
第346招 解決鍵盤開機失靈的問題 195
10.2 鼠標故障 196
第347招 解決無線鼠標失靈的故障 196
第348招 解決系統無法識別PS/2接口
鼠標的問題 197
第349招 解決鼠標按鍵失靈的故障 198
第350招 解決調高鼠標雙擊速度導致的
操作失靈故障 198
第351招 解決鼠標接頭插錯引發的黑屏
故障 198
第352招 解決鼠標沿X軸方向無法
移動的問題 199
第353招 解決鼠標引起的異常關機
故障 199
第354招 解決光電鼠標靈敏度變差的
問題 200
第355招 解決鼠標移動時伴有無數
軌跡的問題 200
第356招 解決微軟IE 3.0鼠標斷線的
故障 201
第357招 解決藍牙鼠標無法和計算機建立
連接的問題 201
第11章 外設及數碼產品故障 202
11.1 打印機故障 202
第358招 解決打印機USB數據線過長引起的
故障 202
第359招 解決安裝打印機后CPU使用率
100%的問題 203
第360招 解決計算機不識別打印機的
問題 204
第361招 解決打印出現橫紋的故障 204
第362招 解決工作時間過長導致打印
效果下降的問題 204
第363招 解決打印機顯示沒有紙張的
問題 205
第364招 解決打印機顯示墨水不滿的
問題 205
第365招 解決打印機緩存容量不足的
問題 206
第366招 解決打印機不執行打印命令的
問題 206
11.2 掃描儀故障 207
第367招 解決工作過程中出現“咔咔”
聲的問題 207
第368招 解決工作時噪音過大的
問題 207
第369招 解決計算機無法識別掃描儀的
問題 207
第370招 解決掃描儀不能準備就緒的
問題 208
第371招 解決掃描儀燈管無法熄滅的
問題 208
第372招 解決掃描圖像模糊的問題 208
第373招 解決掃描儀燈管預熱的
故障 209
第374招 解決掃描過程緩慢的問題 209
第375招 解決掃描突然中斷的故障 210
第376招 解決掃描儀工作不穩定的
問題 210
第377招 解決USB接口供電不足引發的
掃描故障 210
第378招 解決掃描儀數據線松動的
故障 211
11.3 投影儀故障 211
第379招 解決投影儀播放視頻文件時
存在干擾的問題 211
第380招 解決投影儀使用中途突然
關機的問題 212
第381招 解決投影圖像存在偏色的
問題 212
第382招 解決投影儀無響應的問題 212
11.4 攝像頭故障 213
第383招 解決啟動攝像頭導致的死機
問題 213
第384招 解決錯誤安裝攝像頭驅動
程序的故障 213
第385招 解決啟動攝像頭后畫面顏色
不正的問題 214
第386招 解決攝像頭與顯卡沖突的
問題 214
第387招 解決音箱電磁波干擾攝像頭正常
工作的問題 215
第388招 解決攝像頭與其他設備共享
一個USB接口時無法使用的
問題 215
11.5 移動硬盤和U盤故障 216
第389招 解決移動硬盤分區丟失的
問題 216
第390招 解決移動硬盤無法正常讀取
數據的問題 216
第391招 解決連接移動硬盤后計算機無法
啟動的問題 216
第392招 解決無法正常卸載USB移動
硬盤的問題 217
第393招 解決USB接口電壓不足導致
系統找不到移動硬盤的
問題 217
第394招 解決移動硬盤盒變形帶來的
故障 218
第395招 解決USB 2.0竟沒有USB 1.1
速度快的問題 218
第396招 解決USB驅動程序沖突導致
U盤無法被系統識別的
問題 218
第397招 解決U盤插到計算機上沒有
反應的問題 219
第398招 解決插入U盤后系統提示
“無法識別該設備”的
問題 219
第399招 解決U盤被識別為本地磁盤的
問題 219
11.6 DC和DV故障 220
第400招 解決USB連線損壞導致系統
不能識別數碼相機的問題 220
第401招 解決數碼攝像機不工作的
故障 220
第402招 解決數碼攝像機的回放
故障 221
第403招 解決將DV連接到1394接口
時無反應的問題 221
11.7 游戲設備故障 221
第404招 解決游戲手柄驅動程序的
故障 221
第405招 解決計算機找不到游戲手柄的
問題 222
第406招 解決LPT游戲手柄的兼容性
故障 222
第12章 網絡設備故障 224
12.1 網卡故障 224
第407招 解決無線網卡連不上網絡的
問題 224
第408招 解決網卡接口金屬簧片移位的
問題 225
第409招 解決網卡的兼容性故障 225
第410招 解決網卡驅動程序的故障 225
第411招 解決網卡松動導致上網不
穩定的問題 226
第412招 解決無盤工作站上的網卡
故障 226
第413招 解決系統找不到網卡的
問題 226
第414招 解決安裝網卡后計算機啟動
時間增長的問題 227
第415招 解決安裝網卡后不能正常
關機的問題 227
12.2 交換機故障 228
第416招 解決交換機傳輸速率非常
低的問題 228
第417招 解決交換機端口設置不當的
問題 228
第418招 解決交換機一個端口速度
緩慢的問題 229
12.3 路由器故障 229
第419招 解決開啟UPnP功能后提高
P2P下載速度的問題 229
第420招 解決無線路由器經常斷線的
問題 229
第421招 解決一開BT軟件路由器
就掉線的問題 230
第422招 解決無法進入路由器管理
頁面的問題 230
第423招 解決忘記路由器登錄密碼的
問題 231
第424招 解決計算機不能連接到路由器的
問題 231
第425招 解決上網一段時間后就會掉線的
問題 231
12.4 其他故障 232
第426招 解決ADSL MODEM老化導致的
網絡故障 232
第427招 解決ADSL MODEM與系統不
兼容的問題 233
第428招 解決電話線故障導致ADSL
不能上網的問題 233
第429招 解決集線器在100M網絡中
工作不正常的問題 234
下篇 軟故障排除
第13章 操作系統故障 235
13.1 系統安裝與卸載故障 235
第430招 解決無法格式化Vista分區的
問題（Windows Vista） 235
第431招 解決安裝Windows XP速度過慢
的問題（Windows XP） 236
第432招 解決安裝Windows XP時提示空間
不足的問題（Windows XP） 236
13.2 系統設置故障 236
第433招 解決無法更改系統時間的問題
（Windows XP） 236
第434招 解決右鍵快捷菜單中的“資源
管理器”丟失的問題
（Windows XP） 237
第435招 解決Windows XP SP2阻止彈出
窗口的問題
（Windows XP） 237
第436招 解決卸載NetWare客戶服務的
問題（Windows XP） 238
第437招 解決文件夾屬性被修改的問題
（Windows XP） 238
第438招 解決無法“按Web頁方式
查看”文件夾的問題
（Windows XP） 238
第439招 解決禁止程序后“組策略”無法
使用的問題
（Windows XP） 239
第440招 解決開啟打印監視功能的問題
（Windows XP） 239
第441招 解決系統頻繁重啟的問題
（Windows XP） 240
第442招 解決文件夾中經常出現
Thumbs.db文件的問題
（Windows XP） 240
第443招 解決安裝程序時提示“系統找
不到路徑”的問題
（Windows XP） 241
第444招 解決快速啟動欄丟失的問題
（Windows XP） 241
第445招 解決刪除文件速度過慢的問題
（Windows XP） 241
第446招 解決Windows XP還原點丟失的
問題（Windows XP） 242
第447招 解決桌面上的快捷方式無故
丟失的問題
（Windows XP） 242
第448招 解決關機時提示Msgsrv32錯誤的
問題（Windows XP） 243
第449招 解決“組策略”無法運行的
問題（Windows XP） 243
第450招 解決系統還原功能失效的問題
（Windows XP） 243
第451招 解決無法顯示系統盤的問題
（Windows XP） 244
第452招 解決收藏夾中的默認圖標被
更改的問題
（Windows XP） 244
第453招 解決刪除啟動菜單中多余選項的
問題（Windows XP/98） 245
13.3 系統應用故障 245
第454招 解決Vista系統整機備份功能
失效的問題
（Windows Vista） 245
第455招 解決無法刪除Vista系統下
Windows目錄的問題
（Windows Vista） 246
第456招 解決Windows Vista系統不能
更新處理器信息的問題
（Windows Vista） 246
第457招 解決Vista系統下IE下載自動
關閉的問題
（Windows Vista） 246
第458招 解決管理員賬戶被禁導致無法
登錄系統的問題
（Windows Server 2003） 247
第459招 解決播放視頻文件出現
馬賽克的問題
（Windows Server 2003） 247
第460招 解決更改Windows Server 2003
界面時出錯的問題
（Windows Server 2003） 248
第461招 解決頻繁出現“Windows安裝
程序”對話框的問題
（Windows XP） 248
第462招 解決運行“組策略”時提示
沒有權限的問題
（Windows XP） 249
第463招 解決“System Volume Information”
文件夾無法打開的問題
（Windows XP） 249
第464招 解決提示System文件丟失或
損壞的問題
（Windows XP） 249
第465招 解決應用程序初始化失敗的
問題（Windows XP） 250
第466招 解決文件夾中任務窗格丟失的
問題（Windows XP） 250
第467招 解決文件損壞導致無法整理分區的
問題（Windows XP） 250
第468招 解決Windows XP SP2造成本地
連接異常的問題
（Windows XP） 251
第469招 解決刪除Recent文件導致無法
正常關機的問題
（Windows XP） 251
第470招 解決無法預覽多媒體文件的
問題（Windows XP） 251
第471招 解決系統啟動后操作延遲的
問題（Windows XP） 252
第472招 解決硬件向導無法正常運行的
問題（Windows XP） 252
第473招 解決網頁顯示為空白的問題
（Windows XP） 252
第474招 解決智能ABC輸入法出錯的
問題（Windows XP） 253
第475招 解決系統自帶刻錄功能無法使用
的問題（Windows XP） 253
第476招 解決自動運行屏幕保護程序的
問題（Windows XP） 254
第477招 解決無法打開加密文件夾的
問題（Windows XP） 254
第478招 解決無法播放刻錄音樂光盤的
問題（Windows XP） 255
第479招 解決系統裝不上補丁的問題
（Windows XP） 255
第480招 解決無法修改文件屬性的問題
（Windows XP） 256
第481招 解決網頁內容無法打印的問題
（Windows XP） 256
第482招 解決脫機狀態下無法瀏覽網頁的
問題（Windows XP） 256
第483招 解決無法刪除視頻文件的問題
（Windows XP） 257
第484招 解決進入系統桌面很慢的問題
（Windows XP） 257
第485招 解決系統運行中提示“磁盤空間
不足”的問題
（Windows XP） 258
第486招 解決系統無法隱藏文件的
問題（Windows XP） 258
第487招 解決系統提示“虛擬內存不足”
的問題（Windows XP） 259
第488招 解決提示出現“系統資源不足”
的問題（Windows XP） 259
第489招 解決計算機關機速度過慢的問題
（Windows XP） 260
第490招 解決關閉系統時計算機重啟的
問題（Windows XP） 260
第491招 解決屬性顯示“不可用”的問題
（Windows XP） 260
第492招 解決桌面圖標無故丟失的問題
（Windows XP） 260
第493招 解決不能結束“wuauclt.exe”
進程的問題
（Windows XP） 261
第494招 解決IE顯示字體不正常的問題
（Windows XP） 261
第495招 解決Windows XP不能待機的
問題（Windows XP） 262
第496招 解決禁止U盤自動運行的
問題（Windows XP） 262
第497招 解決Lsass.exe無故關閉的
問題（Windows XP） 262
第498招 解決無法完成磁盤碎片整理的
問題（Windows XP） 263
第499招 解決無法顯示隱藏文件的
問題（Windows XP） 263
第500招 解決重啟后彈出錯誤報告的
問題（Windows XP） 264
第501招 解決System Idle Process進程故障
的問題（Windows XP） 264
第502招 解決加載DLL文件出錯的問題
（Windows XP） 265
第503招 解決“循環冗余檢查”錯誤的
問題（Windows XP） 265
第504招 解決回收站圖標丟失的問題
（Windows XP） 265
第505招 解決殺毒失敗的問題
（Windows XP） 265
第506招 解決開機提示刻錄任務的問題
（Windows XP） 266
第507招 解決安裝游戲時提示I/O錯誤的問題
（Windows XP） 266
第508招 解決無法用鍵盤切換輸入法的問題
（Windows XP） 266
第509招 解決無法共享文件夾的問題
（Windows XP/98） 267
13.4 系統組件故障 267
第510招 解決Vista系統下無法打開注冊
表程序的問題
（Windows Vista） 267
第511招 解決運行游戲時提示無法找到
動態鏈接庫文件的問題
（Windows XP） 268
第512招 解決無法使用幫助和支持中心的
問題（Windows XP） 268
第513招 解決無法查看控制面板中圖標的
問題（Windows XP） 268
第514招 解決IE瀏覽器不能自動刷新的
問題（Windows XP） 269
第515招 解決無法顯示Windows Update頁面
的問題（Windows XP） 270
第516招 解決無法設置“語言欄”的
問題（Windows XP） 270
第517招 解決“任務管理器”被禁用的
問題（Windows XP） 270
第518招 解決不能訪問Windows Installer
服務的問題
（Windows XP） 271
第519招 解決IE窗口最大化的問題
（Windows XP） 271
第520招 解決回收站故障的問題
（Windows XP） 272
第521招 解決無法刪除Windows組件的
問題（Windows XP） 272
第522招 解決系統無法顯示語言欄的
問題（Windows XP） 272
第523招 解決無法顯示音量調節圖標的
問題（Windows XP） 273
第524招 解決斷電后磁盤碎片整理出錯
的問題（Windows XP） 274
第525招 解決“回收站”不能顯示已
刪除文件的問題
（Windows XP） 274
第526招 解決無法使用控制臺工具的
問題（Windows XP） 274
第527招 解決“任務管理器”顯示不全的
問題（Windows XP） 274
第528招 解決系統托盤不能隱藏圖標的
問題（Windows XP） 275
第529招 解決無法打開“我的文檔”的
問題（Windows XP） 276
第530招 解決無法打開“任務管理器”的
問題（Windows XP） 276
第531招 解決系統搜索功能失效的問題
（Windows XP） 276
第532招 解決語言欄丟失的問題
（Windows XP） 277
第533招 解決任務欄被鎖定的問題
（Windows XP） 277
第534招 解決注冊表被禁用的問題
（Windows XP） 278
第535招 解決無法加載MMSYS.CPL的
問題（Windows XP） 278
第536招 解決“添加或刪除程序”無響應的
問題（Windows XP/98） 278
第14章 常用軟件故障 280
14.1 Microsoft Office故障 280
第537招 解決Word 2007文件保存的故障
（Microsoft Office
Word 2007） 280
第538招 解決Word 2007運行不穩定的問題
（Microsoft Office
Word 2007） 281
第539招 解決修復系統導致Office啟動的
故障（Microsoft
Office 2003） 281
第540招 解決“MSOCache”文件的
問題（Microsoft
Office 2003） 282
第541招 解決啟動Office組件時彈出安裝
界面的問題（Microsoft
Office 2003） 283
第542招 解決升級Office后找不到“區位
輸入法”的問題（Microsoft
Office 2003） 283
第543招 解決自動啟動輸入法的
問題（Microsoft
Office 2003） 283
第544招 解決無法刪除Office文件的
問題（Microsoft
Office 2003） 283
第545招 解決安裝Microsoft Office后系統
變慢的問題（Microsoft
Office 2003） 284
第546招 解決Office 2003無法安裝補丁
程序的問題（Microsoft
Office 2003） 284
第547招 解決病毒導致Word文檔丟失的
問題（Microsoft Office
Word 2003） 285
第548招 解決Word文檔無法打開的問題
（Microsoft Office
Word 2003） 285
第549招 解決Word插圖的故障
（Microsoft Office
Word 2003） 286
第550招 解決粘貼表格“錯位”的問題
（Microsoft Office
Word 2003） 286
第551招 解決從Word復制圖片的故障
（Microsoft Office
Word 2003） 286
第552招 解決插入圖片后Word文檔
太大的問題（Microsoft Office
Word 2003） 287
第553招 解決Word中不能顯示公式的問題
（Microsoft Office
Word 2003） 287
第554招 解決Word菜單丟失的問題
（Microsoft Office
Word 2003） 287
第555招 解決去掉Word頁眉中直線的
問題（Microsoft Office
Word 2003） 288
第556招 解決批量修改Word字體的
問題（Microsoft Office
Word 2003） 288
第557招 解決在Word中輸入字母錯誤的
問題（Microsoft Office
Word 2003） 289
第558招 解決在Word中插入Excel表格的
問題（Microsoft Office
Word 2003） 289
第559招 解決啟動Word時提示出錯的問題
（Microsoft Office
Word 2003） 290
第560招 解決Word運行過程中自動
關閉的問題（Microsoft Office
Word 2003） 290
第561招 解決Word打印故障
（Microsoft Office
Word 2003） 290
第562招 解決Word自動替換超鏈接功能的
問題（Microsoft Office
Word 2003） 291
第563招 解決Excel輸入標點的故障
（Microsoft Office
Excel 2003） 291
第564招 解決Excel表格丟失的問題
（Microsoft Office
Excel 2003） 291
第565招 解決無法輸入公式的問題
（Microsoft Office
Excel 2003） 292
第566招 解決“求和”按鈕丟失的
問題（Microsoft Office
Excel 2003） 292
第567招 解決無法顯示網格線的問題
（Microsoft Office
Excel 2003） 292
第568招 解決滾動條丟失的問題
（Microsoft Office
Excel 2003） 292
第569招 解決Excel啟動時自動打開文件的
問題（Microsoft Office
Excel 2003） 293
第570招 解決無法打開Excel文檔的問題
（Microsoft Office
Excel 2003） 293
第571招 解決Excel 2003無法排序的問題
（Microsoft Office
Excel 2003） 294
第572招 解決無法停止閃動虛線的問題
（Microsoft Office
Excel 2003） 294
第573招 解決Excel文檔不能“另存為”的
問題（Microsoft Office
Excel 2003） 294
第574招 解決幻燈片不被修改的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 295
第575招 解決無法插入Flash動畫的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 295
第576招 解決無法演示“對象動畫”的
問題（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 295
第577招 解決PowerPoint文檔體積的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 296
第578招 解決無法打開幻燈文件的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 296
第579招 解決無法顯示字體的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 296
第580招 解決自定義功能與換頁沖突的
問題（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 297
第581招 解決顯示并使用輔助線的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 297
第582招 解決幻燈文檔聲音沖突的故障
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 298
第583招 解決無法播放MP3音樂的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 298
第584招 解決PowerPoint配音的故障
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 298
第585招 解決突破20次撤銷限制的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 298
第586招 解決無“特殊符號”的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 299
第587招 解決無法播放插入視頻的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 299
第588招 解決無法創建多個幻燈模板的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 300
第589招 解決文字無法連續閃爍的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 300
第590招 解決Outlook中黑名單丟失的問題
（Microsoft Office
Outlook 2003） 300
第591招 解決無法識別舊版本數據庫的問題
（Microsoft Office
Access 2003） 300
第592招 解決打開數據庫文件出現安全
警告故障（Microsoft Office
Access 2003） 301
14.2 影音播放軟件故障 301
第593招 解決Windows Media Player 11
無法播放網絡視頻的問題 301
第594招 解決Windows Media Player 11
播放1080P影片出錯的問題 301
第595招 解決Windows Media Player 9
媒體庫信息丟失的問題 302
第596招 解決播放視頻文件時畫面倒置的
問題 302
第597招 解決暴風影音播放RM/RMVB
文件出錯的問題 302
第598招 解決暴風影音播放RM文件退出
后系統靜音的問題 302
第599招 解決RealPlayer V11.0 Beta不能
播放RM文件的問題 303
第600招 解決WinDVD8播放DVD影片
無法顯示字幕的問題 304
第601招 解決PowerDVD7.0播放DVD
影片無聲的問題 304
第602招 解決Winamp無法播放WMA
文件的問題 304
第603招 解決超級解霸3000 Vista增強
版視頻轉換出錯的問題 304
第604招 解決Foobar2000播放WMA
文件錯誤的問題 305
14.3 圖形圖像軟件故障 305
第605招 解決Photoshop CS2顯示半個
漢字的問題 305
第606招 解決Photoshop CS2提示文檔
損壞的問題 305
第607招 解決新安裝的字體無法顯示的
問題 305
第608招 解決啟動ACDSee 8.0時停止
響應的問題 306
第609招 解決升級ACDSee 8.0的
故障 306
第610招 解決AutoCAD 2008的卸載
故障 306
第611招 解決AutoCAD 2008無法正常
啟動的問題 307
第612招 解決AutoCAD 2007啟動時提示
缺少文件的問題 307
第613招 解決AutoCAD 2005不能正常
顯示漢字的問題 307
第614招 解決更換登錄用戶后啟動軟件
報錯的問題 307
第615招 解決Dreamwear MX 2004中顯示
亂碼的問題 308
第616招 解決CorelDraw 12字庫出錯的
問題 308
14.4 即時聊天軟件故障 308
第617招 解決不能打開MSN中網址鏈接的
問題 308
第618招 解決轉移MSN聯系人名單煩瑣的
問題 308
第619招 解決無法刪除MSN登錄框中無用
賬戶的問題 309
第620招 解決MSN不能啟動的
問題 309
第621招 解決使用MSN Shell后無法顯示
大頭像的問題 310
第622招 解決導出QQ2007中好友信息
煩瑣的問題 310
第623招 解決無法轉移QQ2007好友
列表的問題 310
第624招 解決Skype登錄框中存在
多個用戶名的問題 311
第625招 解決Skype好友列表丟失的
問題 311
14.5 網絡及應用軟件故障 311
第626招 解決BitComet下載速度時快時
慢的問題 311
第627招 解決BitComet顯示最大連接數
只有60的問題 311
第628招 解決BT下載速度過慢的
問題 312
第629招 解決迅雷的批量下載問題 313
第630招 解決迅雷未下載完的任務被刪除的
問題 313
第631招 解決迅雷下載視頻時無法找到
“下載”連接的問題 313
第632招 解決右鍵快捷菜單中沒有FlashGet
選項的問題 314
第633招 解決無法完全卸載FlashGet的
問題 314
第634招 解決無法用FlashFXP打開FTP
連接的問題 314
第635招 解決刪除Foxmail賬戶后出錯的
問題 315
第636招 解決Foxmail打開文件出錯的
問題 315
第637招 解決無法清除Word中的Foxmail
選項的問題 315
第638招 解決無法備份Foxmail黑名單的
問題 315
第639招 解決WinRAR不能正常解壓
文件的問題 316
第640招 解決WinRAR解壓文件出錯的
問題 316
第641招 解決無法清除金山詞霸2008輸入
框中記錄的問題 316
第642招 解決禁止病毒監控中心自啟動的
問題 316
第643招 解決安裝瑞星2007導致Vista
系統藍屏的問題 317
第644招 解決低版本Ghost安裝操作系統的
故障 317
第645招 解決Pqmagic 8.0調整分區后
系統不能啟動的問 317
第646招 解決Pqmagic 8.0轉換分區后導致
文件顯示亂碼的問題 317
第647招 解決Microsoft Virtual PC 2007
信息丟失的問題 318
第648招 解決無法完全卸載Easy Recovery 6.0
的問題 318
第649招 解決播放虛擬CD時無聲的
問題 318
第650招 解決PPStream播放過程經常
緩沖的問題 319
第651招 解決PPStream不能全屏觀看的
問題 319
第652招 解決PPlive全屏觀看時顯示黑屏的
問題 319
第653招 解決Nero 8.0多區段刻錄的
故障 320
第15章 網絡應用故障 321
15.1 局域網故障 321
第654招 解決網絡設備級連導致無法
上網的問題 321
第655招 解決網上鄰居無法用計算機名
訪問的問題 322
第656招 解決網絡中的打印機顯示“脫機
使用”的問題 322
第657招 解決共享上網的故障 323
第658招 解決固定IP的計算機不能上網的
問題 323
第659招 解決ADSL MODEM共享上網后
打不開網頁的問題 324
第660招 解決無法打開“網上鄰居”的
問題 324
第661招 解決代理上網不正常的
問題 325
第662招 解決路由器故障導致的網絡斷線
問題 325
第663招 解決Windows XP文件共享的
故障 325
第664招 解決自動分配IP地址的
故障 326
第665招 解決不能查看工作組中計算機的
問題 326
第666招 解決計算機網絡打印發生異常的
問題 327
第667招 解決自動分配IP地址不正常的
問題 327
第668招 解決局域網計算機的“假死”
問題 328
第669招 解決IP與系統硬件沖突的
故障 328
第670招 解決網卡MAC地址異常的
問題 328
第671招 解決自動獲取IP不正常的
問題 329
第672招 解決客戶端是否需要安裝防火墻的
問題 329
第673招 解決主機非法關機后不能共享
上網的問題 329
第674招 解決超過254臺計算機怎么
組網的問題 330
第675招 解決系統提示“找不到網絡路徑”
的問題 330
第676招 解決所有計算機都顯示“IP沖突”
的問題 330
第677招 解決提示登錄密碼已過期的
問題 331
第678招 解決網內主機之間不能Ping
通的問題 331
第679招 解決客戶機無法打開網頁的
問題 332
第680招 解決服務器定時掉線的
問題 332
第681招 解決路由方式共享上網頻繁
掉線的問題 332
第682招 解決文件共享響應太慢的
問題 333
第683招 解決Ping不通DNS服務器的
問題 333
第684招 解決無法接入Internet的
問題 333
第685招 解決客戶機不能正常上網的
問題 334
第686招 解決無法使用路由器上網的
問題 334
第687招 解決路由功能影響BT下載速度的
問題 334
第688招 解決IE瀏覽器設置不當的
問題 335
第689招 解決更換交換機后無法上網的
問題 335
第690招 解決需要“刷新”才能打開
網頁的問題 335
第691招 解決網絡連通但無法瀏覽
網頁的問題 336
第692招 解決系統提示“脫機使用”的
問題 337
第693招 解決沒有權限訪問網絡資源的
問題 337
第694招 解決服務器速度過慢的
問題 338
15.2 外部網絡及應用故障 338
第695招 解決IE瀏覽網頁顯示不完整的
問題 338
第696招 解決小區寬帶時斷時續的
問題 338
第697招 解決ADSL撥號上網時提示
“Error 691”的問題 339
第698招 解決svchost.exe錯誤導致無法
打開網頁的問題 339
第699招 解決網絡重名的故障 339
第700招 解決虛擬撥號中的故障 340
第701招 解決DNS無法解析的
問題 340
第702招 解決上網死機的故障 341
第703招 解決重新撥號后無法找到網絡的
問題 341
第704招 解決TCP/IP報告“錯誤31”的
問題 342
第705招 解決不能脫機瀏覽的問題 342
第706招 解決一打電話立刻斷線的
問題 343
第707招 解決無法卸載網卡驅動的
問題 343
第708招 解決網卡名稱中出現“2#”的
問題 343
第709招 解決連接優化后“訪問”困難的
問題 344
第710招 解決計算機的串口對連
故障 344
第711招 解決上網時系統資源下降
很快的問題 345
第712招 解決HelpAssistant賬戶出錯的
問題 345
第713招 解決設置網卡IP地址時出錯的
問題 346
第714招 解決無法顯示資料窗口的
問題 346
第715招 解決IE瀏覽網頁出錯的
問題 347
第716招 解決提示“不允許下載文件”的
問題 347
第717招 解決網絡連接圖標出現黃色
嘆號的問題 347
15.3 無線網絡故障 348
第718招 解決無線客戶端無法獲得IP的
問題 348
第719招 解決DHCP服務的故障 348
第720招 解決WLAN中數據傳輸不穩定的
問題 349
第721招 解決無線連接速率下降的
問題 349
第722招 解決無線網絡經常連接失敗的
問題 349
第723招 解決無線網絡連接不穩定的
問題 350
第724招 解決網絡終端無信號的
問題 350
第725招 解決正確搭建無線網絡后依然
出現連接盲點的問題 350
第726招 解決家用無線網絡下ADSL撥號
掉線十分頻繁的問題 350
第727招 解決外接天線連接無信號的
問題 351
第16章 通過注冊表解決常見問題 352
16.1 解決常用軟件問題 352
第728招 解決刪除Office助手的問題
（Windows 2000/
XP/2003） 352
第729招 解決定制Office助手的問題
（Windows 2000/
XP/2003） 353
第730招 解決Office 2003快速搜索性能的
問題（Windows 2000/XP） 353
第731招 解決禁止Office 2003保存個人
設置信息的問題
（Windows 2000/XP） 353
第732招 解決更改Word文檔日期顯示
方式的問題（Windows 2000/
XP/2003） 354
第733招 解決設置Word文檔默認保存
路徑的問題（Windows 2000/
XP/2003） 355
第734招 解決檢查Word 路徑變量的問題
（Windows 2000/XP） 355
第735招 解決控制Word自動檢查拼寫和語法
的問題（Windows 2000/XP） 356
第736招 解決設置Outlook Express顯示
主頁的問題（Windows
2000/XP） 357
第737招 解決取消Outlook Express啟動
畫面的問題（Windows
2000/XP） 357
第738招 解決定制Outlook檢查郵件
時間的問題（Windows 2000/
XP） 357
第739招 解決設置Outlook郵件格式的
問題（Windows 2000/XP） 358
第740招 解決讓Foxmail成為系統默認
郵件軟件的問題（Windows
2000/XP） 359
第741招 解決清空Windows Media Player
播放記錄的問題（Windows
2000/XP/2003） 359
第742招 解決查找Macromedia Flash
序列號的問題（Windows
2000/XP） 360
第743招 解決更改Photoshop版本信息的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 360
第744招 解決Winamp視頻插件的問題
（Windows 2000/XP/2003） 360
第745招 解決讓FlashGet擁有更多下載
線程的問題（Windows 2000/
XP/2003） 361
第746招 解決記事本默認自動換行的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 361
16.2 解決網絡配置問題 362
第747招 解決設置域控制器的問題
（Windows 2000/XP） 362
第748招 解決設置TCP/IP的問題
（Windows 2000/XP/2003） 362
第749招 解決修改網卡MAC地址的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 363
第750招 解決更改主機名的問題
（Windows 2000/XP） 364
第751招 解決設置DNS服務器的問題
（Windows 2000/XP/2003） 365
第752招 解決設置TCP連接等待時間的問題
（Windows 2000/XP） 365
第753招 解決啟用IP過濾的問題
（Windows 2000/XP/2003） 365
第754招 解決禁止在NetBIOS中使用源路
由的問題（Windows 2000/
XP/2003） 366
第755招 解決WINS查詢參數的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 367
第756招 解決WINS響應方式的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 367
第757招 解決TCP/IP客戶DHCP租用
續訂超時的問題（Windows 2000/
XP/2003） 367
第758招 解決TCP/IP服務器WINS進程
優先級的問題（Windows 2000/
XP/2003） 367
第759招 解決DHCP服務器地址的問題
（Windows 2000/XP/2003） 368
第760招 解決TCP/IP服務器默認DHCP
網關地址的問題（Windows 2000/
XP/2003） 369
第761招 解決WINS刷新時間間隔的問題
（Windows 2000/XP） 369
第762招 解決WINS查詢端口的問題
（Windows 2000/XP） 369
第763招 解決IPX撥號屬性的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 370
第764招 解決NetBIOS名稱查詢超時
時間的問題（Windows 2000/
XP/2003） 370
16.3 解決系統性能相關問題 371
第765招 解決打開或關閉優化功能的問題
（Windows XP） 371
第766招 解決窗口的縮放控制問題
（Windows 2000/XP/2003） 371
第767招 解決刪除多余DLL文件的問題
（Windows 2000/XP） 372
第768招 解決讓系統還原占用磁盤空間
更小的問題（Windows XP） 373
第769招 解決加快程序運行速度的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 373
第770招 解決優化內存配置的問題
（Windows XP） 373
第771招 解決改變“字體”目錄的問題
（Windows 2000/XP/2003） 375
第772招 解決磁盤空間不足發出警告的
問題（Windows 2000/XP） 375
第773招 解決排列Windows服務啟動順序的
問題（Windows 2000/XP） 376
第774招 解決更改“我的文檔”目錄的問題
（Windows 2000/XP/2003） 377
第775招 解決鍵盤延遲時間的問題
（Windows 2000/XP/2003） 377
第776招 解決變換鼠標左右鍵的問題
（Windows 2000/XP/2003） 377
第777招 解決修復受損任務欄的問題
（Windows 2000/XP/2003） 378
第778招 解決不能顯示安裝字體的問題
（Windows 2000/XP/2003） 379
第779招 解決刪除自動執行的Windows 程序的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 380
第780招 解決關閉CD播放器自動播放
功能的問題
（Windows 2000/XP） 380
第781招 解決“添加/刪除程序”中垃圾
文件的問題
（Windows 2000/XP） 381
第782招 解決為系統增加啟動時自動加載
程序的問題
（Windows 2000/XP） 381
第783招 解決讓系統自動運行定制程序的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 382
第784招 解決為Windows程序設置可執行路徑
的問題（Windows 2000/XP） 383
第785招 解決退出Windows 時不保存
環境設置的問題
（Windows 2000/XP） 384
第786招 解決修改磁盤緩存以加速系統的
問題（Windows XP） 384
第787招 解決設置右鍵關機菜單的問題
（Windows 2000/XP/2003） 385
第788招 解決系統啟動時的提示信息問題
（Windows 2000/XP） 386
第789招 解決隱藏上機用戶登錄名的問題
（Windows 2000/XP） 387
第790招 解決提高核心系統性能的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 387
第791招 解決改變應用程序路徑的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 388
第792招 解決禁止計算機報錯音的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 388
第793招 解決調整鼠標雙擊靈敏度區域的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 389
第794招 解決加速菜單顯示的問題
（Windows 2000/XP） 389
第795招 解決“我最近的文檔”中最大
記錄數的問題
（Windows 2000/XP） 390
第796招 解決去除軟件中亂碼的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 390
第797招 解決加快“網上鄰居”瀏覽速度的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 391
第798招 解決讓IE多線程下載的問題
（Windows 2000/XP） 391
第799招 解決優化NTFS文件系統的問題
（Windows 2000/XP） 391
第800招 解決卸載無用動態鏈接的問題
（Windows 2000/XP）
上篇 硬件故障排除
第1章 主板故障 1
1.1 CMOS設置故障 1
第1招 解決主板不識別SATA硬盤的
故障 1
第2招 解決硬盤自檢時間過長的問題 2
第3招 解決無法實現定時自動開機的
故障 3
第4招 解決計算機關閉后重啟的故障 3
第5招 解決主板STR功能無法實現的
故障 4
第6招 解決CPU風扇報警轉速設置
過高的問題 5
第7招 解決計算機運行速度變慢的
問題 5
第8招 解決電源鍵間歇性故障 6
第9招 解決計算機啟動異常的故障 7
第10招 解決系統休眠后無法喚醒的
問題 7
1.2 主板元器件故障 8
第11招 解決千兆網卡速度降低的問題 8
第12招 解決主板電容損壞導致的顯示
故障 9
第13招 解決主板電池無電的故障 9
第14招 解決無法保存CMOS設定值的
問題 9
第15招 解決按鍵才能進入系統的
問題 10
第16招 解決計算機無法啟動的故障 10
第17招 解決開機顯示“CMOS Load
Failure”的問題 11
第18招 解決CMOS電池沒電引起的主板
不啟動故障 12
第19招 解決Intel 915P芯片組主板無法
點亮的故障 12
第20招 解決USB 2.0模式復制文件時
出錯的問題 13
第21招 解決無法啟用主板1394接口
功能的故障 14
第22招 解決主板電容損壞的問題 14
第23招 解決主板DEBUG功能出錯的
問題 15
1.3 BIOS設置與刷新故障 15
第24招 解決無法進入BIOS設置項的
問題 15
第25招 解決引導扇區遭到病毒破壞的
故障 16
第26招 解決取消BIOS設置的故障 16
第27招 解決不能通過網絡喚醒已休眠
計算機問題 17
第28招 解決計算機不能以光盤引導
啟動的故障 17
第29招 解決設置BIOS導致光驅
丟失的故障 18
第30招 解決設置BIOS導致系統安裝
失敗的故障 18
第31招 解決跳線設置不當引起的CMOS
故障 19
第32招 解決無法修改BIOS設置的
問題 19
第33招 解決忘記CMOS登錄密碼的
問題 19
第34招 解決超頻后經常死機的
故障 20
第35招 解決BIOS設置錯誤引起的硬盤
故障 20
第36招 解決不能保存BIOS設置的
故障 21
第37招 解決BIOS設置導致的計算機不能
正常啟動故障 21
第38招 解決啟動計算機時提示注冊表
出錯的問題 21
第39招 解決自動關機后無法再開機的
故障 22
第40招 解決無法實現ACPI功能的
問題 22
第41招 解決BIOS電壓設置錯誤的
問題 22
第42招 解決啟動計算機時內存自檢次數
過多的問題 22
第43招 解決進入休眠狀態導致死機的
故障 23
第44招 解決開機時出現ESCD錯誤的
問題 23
第45招 解決開機提示CMOS出錯的
故障 24
第46招 解決IRQ、DMA資源出錯的
故障 24
第47招 解決不能啟用硬盤休眠
功能的故障 24
第48招 解決計算機啟動黑屏的
故障 24
第49招 解決計算機自動開啟數字小鍵盤的
問題 25
第50招 解決無法備份BIOS文件的
故障 25
第51招 解決BIOS升級成功后不能正常
開機的故障 26
第52招 解決升級BIOS時提示內存
不足的問題 26
第53招 解決刷新主板BIOS失敗的
問題 26
第54招 解決刷新主板BIOS時中途
退出的問題 27
第55招 解決刷新BIOS后啟動死機的
故障 27
第56招 解決升級BIOS時出現黑屏的
問題 27
第57招 解決無法正常手動刷新BIOS的
問題 27
第58招 解決BIOS芯片文件損壞的
問題 28
第59招 解決刷新BIOS后系統啟動
失敗的問題 29
第60招 解決BIOS刷新一半時死機的
問題 30
1.4 硬件安裝操作故障 30
第61招 解決CMOS檢測散熱風扇轉速
為“0”的問題（CPU風扇
安裝） 30
第62招 解決硬盤容量縮水的問題 30
第63招 解決主板IDE接線錯誤的
故障 31
第64招 解決主板PS/2接口的故障 32
第65招 解決USB擴展接口的故障 32
第66招 解決主板前置USB接口無法
識別藍牙適配器的故障 32
第67招 解決老主板不認SATA硬盤的
問題 33
第68招 解決nForce2芯片組主板不識別
移動硬盤的問題 33
第69招 解決老主板不支持高頻率CPU的
問題 34
1.5 其他故障 34
第70招 解決在BIOS中找不到相關超頻
選項的問題 34
第71招 解決計算機頻繁死機的
故障 34
第72招 解決主板溫度監控探頭脫落
引發的故障 35
第73招 解決主板變形導致的故障 36
第74招 解決CMOS觸點氧化導致計算機
無法正常啟動的故障 36
第75招 解決主板內存類型設置錯誤的
問題 36
第76招 解決計算機無法正常關機的
故障 37
第77招 解決主板擴展USB接口不認
移動硬盤的問題 38
第78招 解決移動硬盤數據復制緩慢的
問題 38
第79招 解決無法找到IDE控制器的
問題 39
第80招 解決CPU超頻后出現死機的
問題 40
第81招 解決計算機開機不能自檢的
問題 40
第82招 解決打開超線程功能后系統反而
變慢的問題（任務管理器
設置） 40
第83招 解決超頻后上網掉線的故障 41
第2章 CPU及散熱器故障 42
2.1 CPU故障 42
第84招 解決雙核CPU未裝補丁引發的
故障 42
第85招 解決Core 2 Duo處理器自動
降頻的故障 43
第86招 解決檢測軟件報警CPU溫度
過高的問題 44
第87招 解決CPU內核型號差異導致的
計算機無法啟動故障 44
第88招 解決CPU防護外殼破損的
問題 45
第89招 解決CPU超頻后導致顯示器無法
點亮的故障 46
第90招 解決CPU超頻導致系統軟件
出錯的問題 46
第91招 解決CPU針腳受損導致計算機
無法啟動的問題 47
第92招 解決開啟超線程功能系統反而
變慢的問題（操作系統
原因） 47
第93招 解決識別CPU頻率錯誤的
問題 47
第94招 解決按兩次電源鍵才能啟動
計算機的問題 48
第95招 解決處理器無法工作在標稱頻率
下的問題 48
第96招 解決無法識別CPU的問題 48
2.2 CPU散熱器及其散熱故障 49
第97招 解決CPU散熱風扇轉速為“0”的
問題（排除法） 49
第98招 解決灰塵引發的CPU散熱風扇
故障 50
第99招 解決CPU散熱風扇噪聲變大的
問題 50
第100招 解決CPU散熱風扇支架損壞的
問題 51
第101招 解決CPU散熱風扇電源線引發的
故障 51
第102招 解決導熱硅脂失效引起的計算機
不穩定故障 52
第103招 解決冒牌CPU散熱風扇導致的
計算機死機故障 53
第104招 解決CPU散熱風扇超時服役引發的
故障 53
第105招 解決CPU散熱器固定卡扣的
故障 55
第106招 解決安裝CPU散熱器風扇的
故障 55
第107招 解決更換大功率CPU散熱風扇
引發的故障 56
第108招 解決靜音低速CPU散熱風扇
帶來的故障 57
第109招 解決CPU散熱器安裝錯誤導致的
計算機死機故障 58
第110招 解決CPU散熱風扇不支持測速
功能的問題 58
第111招 解決智能CPU風扇不夠“智能”的
問題 59
第3章 內存故障 60
3.1 兼容性故障 60
第112招 解決添加內存后計算機無法啟動的
問題 60
第113招 解決不同速度的內存混合使用
后計算機運行不穩定的
問題 61
第114招 解決添加內存后計算機超頻
能力下降的問題 61
第115招 解決兼容性問題導致的“物理
內存不足”故障 62
第116招 解決內存與主板不兼容的
問題 63
第117招 解決雜牌內存導致的系統
不穩定問題 63
第118招 解決內存與主板第一內存插槽
不兼容的問題 64
第119招 解決時序參數不同的兩條內存
引發的雙通道故障 64
第120招 解決組建雙通道內存模式后
不能進入系統的問題 65
3.2 部件損壞故障 66
第121招 解決內存引腳斷路故障 66
第122招 解決內存導致的開機花屏
故障 66
第123招 解決內存“金手指”脫落
故障 67
第124招 解決內存“金手指”燒毀
故障 67
3.3 接觸不良故障 68
第125招 解決顯示“Error：Unable to
Control A20 Line”的問題 68
第126招 解決內存與主板接觸不良的
問題 68
第127招 解決內存保修標簽引發的計算機
重啟故障 69
3.4 其他故障 70
第128招 解決內存升級后性能不升
反降的問題 70
第129招 解決內存容量縮水的問題 70
第130招 解決病毒感染內存的問題 71
第131招 解決內存條不規范的問題 71
第132招 解決開機內存報警的故障 72
第133招 解決內存駐留程序引發的
故障 73
第134招 解決系統識別內存容量錯誤的
問題 73
第135招 解決玩游戲或運行大型程序時
出現的“內存不足”問題 73
第136招 解決內存引發的注冊表出錯
故障 74
第137招 解決機箱螺絲導致的內存短路
故障 74
第138招 解決“Ram Parity Error”
故障 75
第139招 解決開機內存自檢時間過長的
問題 75
第140招 解決內存的散熱故障 75
第141招 解決內存工作頻率的故障 76
第4章 硬盤故障 77
4.1 操作設置故障 77
第142招 解決SATA硬盤設置不當
導致的復制文件死機故障 77
第143招 解決計算機無法識別NTFS分區
格式硬盤的問題 78
第144招 解決殺毒軟件降低硬盤運行
速度的問題 78
第145招 解決老硬盤的性能優于新硬盤的
問題 79
第146招 解決PATA硬盤跳線設置的
故障 79
第147招 解決計算機啟動時檢測不到
硬盤的故障 81
第148招 解決硬盤數據線引發的兼容性
故障 81
第149招 解決組建RAID功能失敗的
問題 82
第150招 解決無法格式化硬盤的
問題 83
第151招 解決不能開啟硬盤NCQ功能的
問題 83
第152招 解決無法在系統下刪除磁盤
數據的問題 83
第153招 解決SATA硬盤工作在1.5Gbit/s
下的問題 84
4.2 硬盤元器件故障 84
第154招 解決電路板與盤體供電接口
接觸不良的問題 84
第155招 解決連接硬盤后導致的主板
不通電故障 85
第156招 解決硬盤工作時強行關機的
故障 85
第157招 解決硬盤受到震動后導致的
計算機重啟故障 86
第158招 解決硬盤主控芯片燒毀的
故障 86
第159招 解決IDE數據線引發的硬盤
不工作故障 87
第160招 解決硬盤電源接口的針腳斷裂
故障 87
4.3 系統啟動故障 88
第161招 解決“Operating system not
found”故障 88
第162招 解決“Invalid Partition Table”
故障 89
第163招 解決“Non System disk or
disk error”故障 89
第164招 解決“Disk I/O Error”
故障 90
4.4 壞道故障 90
第165招 解決硬盤的“邏輯壞道”
故障 90
第166招 解決硬盤的“物理壞道”
故障 91
4.5 其他故障 92
第167招 解決硬盤散熱不良引起的計算機
重啟或藍屏故障 92
第168招 解決計算機訪問磁盤速度變慢的
故障 92
第169招 解決硬盤空間不足導致的虛擬
內存運算錯誤故障 93
第170招 解決硬盤分區經常被自動改為
共享的問題 94
第171招 解決硬盤無法被CMOS識別的
問題 95
第172招 解決硬盤空間丟失的問題 95
第173招 解決開機出現“S.M.A.R.T.”
錯誤提示的問題 96
第174招 解決SATA2硬盤速度提升
不大的問題 96
第175招 解決無法進入硬盤分區的
問題 97
第176招 解決ATA133顯示為ATA100的
問題 97
第177招 解決硬盤內部發出“咔咔”聲的
問題 97
第178招 解決SATA硬盤被識別為移動
硬盤的問題 98
第5章 顯卡故障 99
5.1 接觸不良故障 99
第179招 解決顯卡超重導致的花屏
故障 99
第180招 解決顯卡與主板接觸不良的
問題 100
第181招 解決顯卡固定擋板過長的
問題 101
第182招 解決顯卡固定擋板走形導致的
與主板接觸不良故障 101
第183招 解決固定膠帶引發的顯卡
故障 102
5.2 驅動程序故障 103
第184招 解決集成顯卡無法識別寬屏
LCD的故障 103
第185招 解決GeForce7950顯卡不支持
雙屏顯示的問題 103
第186招 解決玩游戲導致的黑屏
故障 104
第187招 解決顯卡頻繁重置的故障 104
第188招 解決組建HTPC時顯卡驅動
報錯的問題 105
第189招 解決計算機花屏和無法識別
字跡的問題 106
第190招 解決顯卡驅動程序丟失的
問題 106
第191招 解決顯卡驅動程序引發的
故障 107
第192招 解決卸載顯卡驅動的故障 107
第193招 解決顯卡新舊驅動沖突的
問題 108
5.3 散熱故障 108
第194招 解決顯卡散熱風扇不轉導致的
計算機運行不穩定故障 108
第195招 解決安裝顯卡散熱風扇時損壞
顯示核心的問題 109
第196招 解決顯存散熱不良的故障 110
第197招 解決不能打開顯卡溫度監控的
問題 110
5.4 其他故障 111
第198招 解決集成顯卡無法釋放占用
顯存空間的問題 111
第199招 解決內存顆粒損壞引起的主板
集成顯卡花屏故障 111
第200招 解決電源功率不足導致的AGP
顯卡故障 112
第201招 解決AGP插槽電壓不足引發的
顯卡故障 113
第202招 解決在集成顯卡主板上安裝
獨立顯卡的故障 113
第203招 解決顯卡“金手指”氧化的
故障 114
第204招 解決顯存損壞導致的計算機啟動
花屏故障 114
第205招 解決無法實現雙屏輸出的
問題 115
第206招 解決無法找到顯卡超頻選項的
問題 115
第207招 解決獨立顯卡效果不如集成
顯卡的問題 116
第208招 解決AGP顯卡降速的
故障 116
第209招 解決安裝顯卡后有時畫面
無反應的問題 116
第6章 顯示器故障 118
6.1 LCD顯示器故障 118
第210招 解決非最佳分辨率下顯示效果
糟糕的問題 118
第211招 解決寬屏LCD顯示器玩游戲時
變形的問題 119
第212招 解決LCD顯示器通電后內部發出
異常聲音的問題 119
第213招 解決LCD顯示器出現水波紋的
問題 119
第214招 解決LCD顯示器出現畫面
抖動的故障 120
第215招 解決設置LCD顯示器分辨率時
引發的故障 121
第216招 解決LCD顯示器分辨率設置
過高的故障 121
第217招 解決使用VGA接口顯示效果
差的問題 121
第218招 解決DVI-VGA轉接頭損壞
引發的顯示器不顯示故障 122
第219招 解決LCD顯示器的內部排線
故障 123
第220招 解決設置SRGB功能無效的
問題 123
第221招 解決LCD顯示器的亮度不夠
問題 124
第222招 解決LCD顯示器播放HDTV
效果差的問題 124
第223招 解決LCD顯示器與顯卡不兼容
導致的花屏故障 125
第224招 解決未安裝驅動程序引發的
故障 125
第225招 解決信號線斷針導致畫面出現
雪花的問題 126
第226招 解決LCD顯示器的VGA插頭
故障 126
第227招 解決主控菜單被鎖定的
問題 126
第228招 解決LCD 顯示器無法使用低分
辨率的故障 127
第229招 解決LCD顯示器顯示字體重
影的問題 127
第230招 解決關閉主機后顯示器顯示
異常的故障 127
第231招 解決開機后出現“OUT OF
RANGE”提示的問題 128
6.2 CRT顯示器故障 128
第232招 解決CRT顯示器無法點亮的
故障 128
第233招 解決高溫環境下導致的CRT
顯示器故障 128
第234招 解決CRT顯示器屏幕出現
劃痕的問題 129
第235招 解決CRT顯示器發光效率
降低的問題 130
第236招 解決CRT顯示器顯示圖像
失真的問題 130
第237招 解決CRT顯示器顯示圖像
不穩定的問題 131
第238招 解決CRT顯示器屏幕無法
設置為全屏的問題 131
第239招 解決CRT顯示器通電后發出
異常聲音的問題 131
第240招 解決電磁干擾導致顯示字符
出現重影的問題 132
第241招 解決CRT顯示器不能顯示
某種顏色的問題 132
第242招 解決CRT顯示器顯示內容
偏暗的問題 133
第243招 解決CRT顯示器顯示圖像
模糊的問題 134
第244招 解決CRT顯示器出現波紋的
問題 134
第245招 解決CRT顯示器屏幕區域性
抖動的問題 134
第246招 解決CRT顯示器顯像管老化的
問題 135
第7章 聲卡與音箱故障 136
7.1 獨立聲卡故障 136
第247招 解決計算機提示聲卡找不到足夠
資源的問題 136
第248招 解決獨立聲卡導致音箱出現
爆音的問題 137
第249招 解決獨立聲卡沖突的故障 137
第250招 解決安裝獨立聲卡后系統
無聲的故障 138
第251招 解決獨立聲卡在播放CD時
無聲的問題 138
第252招 解決CPU超頻引發聲卡設備
不發音的故障 139
第253招 解決灰塵導致的聲卡故障 140
第254招 解決老型號獨立聲卡的運行
頻率故障 140
第255招 解決獨立聲卡噪聲過大的
問題 141
第256招 解決獨立聲卡接觸不良的
問題 142
第257招 解決病毒引起的聲卡
故障 142
第258招 解決獨立聲卡播放聲音出現
間斷現象的問題 142
第259招 解決獨立聲卡“金手指”被氧化的
問題 143
第260招 解決獨立聲卡不能正常工作的
問題 143
7.2 集成聲卡故障 144
第261招 解決HDMI接口導致集成聲卡
不發聲的問題 144
第262招 解決主板前置音頻接口不能
使用的問題 144
第263招 解決集成聲卡在運行大型程序
時出現爆音的問題 145
第264招 解決集成聲卡無法正常錄音的
問題 145
第265招 解決計算機不能播放WAV音頻
文件的問題 146
第266招 解決錯裝聲卡驅動程序的
故障 146
第267招 解決安裝未知聲卡驅動的
問題 147
第268招 解決計算機播放聲音偶爾停頓的
故障 147
7.3 音箱故障 148
第269招 解決音箱與聲卡連接不當產生
噪聲的問題 148
第270招 解決計算機啟動時音箱發出刺耳
噪聲的問題 149
第271招 解決接上傳聲器時音箱發出
噪聲的問題 149
第272招 解決2.1音箱衛星箱功放的
故障 149
第273招 解決BIOS設置問題引發的
音箱故障 150
第274招 解決劣質插線板導致的音箱
故障 150
第8章 光存儲設備故障 152
8.1 CD-ROM故障 152
第275招 解決讀盤速度過慢的問題 152
第276招 解決激光頭老化功率下降的
問題 153
第277招 解決讀盤不順暢的問題 154
第278招 解決激光頭損壞的問題 155
第279招 解決托盤進出不正常的
問題 157
第280招 解決跳線設置的故障 157
第281招 解決激光頭改變角度的
故障 158
第282招 解決光驅無法運行在最大速度
下的問題 158
8.2 DVD-ROM故障 159
第283招 解決吸盤式DVD-ROM退盤的
故障 159
第284招 解決播放視頻光盤不穩定的
問題 159
第285招 解決IDE接口損壞導致
DVD-ROM不能讀盤的
問題 160
第286招 解決夾盤機構松動導致
DVD-ROM不能讀盤的
問題 160
第287招 解決可以播放DVD影碟但
不能讀取數據盤的問題 162
第288招 解決播放DVD影片時聲音和
畫面總出現停頓的問題 162
8.3 CD刻錄機故障 163
第289招 解決刻錄CD-R光盤失敗率
較高的問題 163
第290招 解決光盤托架出入倉困難的
問題 163
第291招 解決數據線引發CD刻錄機
性能下降的問題 164
8.4 DVD刻錄機故障 165
第292招 解決續刻的光盤不能在其他
光驅上讀取的問題 165
第293招 解決光雕盤刻錄的故障 165
第294招 解決刻錄的DVD盤片一段
時間后無法讀取的問題 165
第295招 解決刻錄的DVD-RW光盤
無法讀取的問題 165
第296招 解決誤刪軟件導致DVD
刻錄機不讀盤的問題 166
第297招 解決DVD刻錄機受潮
不讀盤的問題 166
第298招 解決只能刻錄不能讀盤的
問題 167
第299招 解決托盤不出倉的問題 167
第300招 解決16X的DVD刻錄機在刻錄
時只能選擇8X的問題 168
第301招 解決激光頭組件滑動受阻
導致的故障 168
第302招 解決電源功率不足降低DVD
刻錄質量的問題 169
第303招 解決DVD刻錄機處于超刻
模式的故障 170
第304招 解決增添內存后導致無法
刻錄的問題 170
第305招 解決散熱不良引發的DVD
刻錄故障 171
第306招 解決吸盤式DVD刻錄機不
讀盤的故障 171
第307招 解決Windows XP系統下的
DVD刻錄機故障 172
第308招 解決刻錄DVD-R盤片時出現
損壞文件的問題 172
8.5 COMBO故障 173
第309招 解決前置面板耳機插孔播放
CD無聲的問題 173
第310招 解決刻錄的CD不能在CD
機中播放的問題 173
第311招 解決灰塵與散熱問題引發的
COMBO故障 174
第312招 解決電源插頭引發的COMBO
工作故障 174
第9章 機箱與電源故障 175
9.1 機箱故障 175
第313招 解決劣質機箱導致網卡無法
正常工作的問題 175
第314招 解決機箱復位按鍵損壞導致
計算機黑屏的故障 176
第315招 解決劣質機箱引發計算機重啟的
故障 177
第316招 解決機箱重啟按鍵導致的計算機
啟動故障 177
第317招 解決機箱電源開關失靈的
問題 178
第318招 解決機箱前置音頻接口的
故障 178
第319招 解決光驅安裝位變形引發的
刻錄故障 179
第320招 解決機箱散熱不良導致的
計算機重啟問題 179
第321招 解決38度機箱的散熱故障 180
第322招 解決插拔耳機或U盤時引發的
死機問題 181
第323招 解決機箱靜電導致的網絡
故障 182
第324招 解決機箱外殼溫度增高的
問題 182
第325招 解決HTPC機箱噪聲過大的
問題 183
9.2 電源故障 183
第326招 解決電源供電電壓偏低導致
藍屏的問題 183
第327招 解決電源轉換效率低下導致
計算機斷電的問題 184
第328招 解決灰塵導致電源散熱風扇
運轉不暢的問題 184
第329招 解決電源功率不足的故障 185
第330招 解決電源散熱風扇損壞導致的
計算機重啟故障 186
第331招 解決電源集成電路的故障 186
第332招 解決電源故障導致顯示器
損壞的問題 187
第333招 解決電源供電故障導致計算機
不能正常運行的問題 188
第334招 解決電源部件老化導致系統
死機的問題 188
第335招 解決計算機自動通電的
故障 189
第336招 解決電源波動導致的計算機
死機故障 189
第337招 解決電源故障導致的顯示畫面
抖動問題 190
第10章 鍵盤與鼠標故障 191
10.1 鍵盤故障 191
第338招 解決按鍵損壞導致的系統報錯
問題 191
第339招 解決清洗鍵盤后手感大不如前的
問題 192
第340招 解決鍵盤進水導致的計算機死機
故障 193
第341招 解決鍵盤按鍵失靈的問題 193
第342招 解決單擊按鍵同時出現多個
字符的問題 194
第343招 解決鍵盤連線松動導致的計算機
無法啟動故障 194
第344招 解決鍵不能復位的
故障 194
第345招 解決鍵盤連線損壞導致的計算機
短路故障 195
第346招 解決鍵盤開機失靈的問題 195
10.2 鼠標故障 196
第347招 解決無線鼠標失靈的故障 196
第348招 解決系統無法識別PS/2接口
鼠標的問題 197
第349招 解決鼠標按鍵失靈的故障 198
第350招 解決調高鼠標雙擊速度導致的
操作失靈故障 198
第351招 解決鼠標接頭插錯引發的黑屏
故障 198
第352招 解決鼠標沿X軸方向無法
移動的問題 199
第353招 解決鼠標引起的異常關機
故障 199
第354招 解決光電鼠標靈敏度變差的
問題 200
第355招 解決鼠標移動時伴有無數
軌跡的問題 200
第356招 解決微軟IE 3.0鼠標斷線的
故障 201
第357招 解決藍牙鼠標無法和計算機建立
連接的問題 201
第11章 外設及數碼產品故障 202
11.1 打印機故障 202
第358招 解決打印機USB數據線過長引起的
故障 202
第359招 解決安裝打印機后CPU使用率
100%的問題 203
第360招 解決計算機不識別打印機的
問題 204
第361招 解決打印出現橫紋的故障 204
第362招 解決工作時間過長導致打印
效果下降的問題 204
第363招 解決打印機顯示沒有紙張的
問題 205
第364招 解決打印機顯示墨水不滿的
問題 205
第365招 解決打印機緩存容量不足的
問題 206
第366招 解決打印機不執行打印命令的
問題 206
11.2 掃描儀故障 207
第367招 解決工作過程中出現“咔咔”
聲的問題 207
第368招 解決工作時噪音過大的
問題 207
第369招 解決計算機無法識別掃描儀的
問題 207
第370招 解決掃描儀不能準備就緒的
問題 208
第371招 解決掃描儀燈管無法熄滅的
問題 208
第372招 解決掃描圖像模糊的問題 208
第373招 解決掃描儀燈管預熱的
故障 209
第374招 解決掃描過程緩慢的問題 209
第375招 解決掃描突然中斷的故障 210
第376招 解決掃描儀工作不穩定的
問題 210
第377招 解決USB接口供電不足引發的
掃描故障 210
第378招 解決掃描儀數據線松動的
故障 211
11.3 投影儀故障 211
第379招 解決投影儀播放視頻文件時
存在干擾的問題 211
第380招 解決投影儀使用中途突然
關機的問題 212
第381招 解決投影圖像存在偏色的
問題 212
第382招 解決投影儀無響應的問題 212
11.4 攝像頭故障 213
第383招 解決啟動攝像頭導致的死機
問題 213
第384招 解決錯誤安裝攝像頭驅動
程序的故障 213
第385招 解決啟動攝像頭后畫面顏色
不正的問題 214
第386招 解決攝像頭與顯卡沖突的
問題 214
第387招 解決音箱電磁波干擾攝像頭正常
工作的問題 215
第388招 解決攝像頭與其他設備共享
一個USB接口時無法使用的
問題 215
11.5 移動硬盤和U盤故障 216
第389招 解決移動硬盤分區丟失的
問題 216
第390招 解決移動硬盤無法正常讀取
數據的問題 216
第391招 解決連接移動硬盤后計算機無法
啟動的問題 216
第392招 解決無法正常卸載USB移動
硬盤的問題 217
第393招 解決USB接口電壓不足導致
系統找不到移動硬盤的
問題 217
第394招 解決移動硬盤盒變形帶來的
故障 218
第395招 解決USB 2.0竟沒有USB 1.1
速度快的問題 218
第396招 解決USB驅動程序沖突導致
U盤無法被系統識別的
問題 218
第397招 解決U盤插到計算機上沒有
反應的問題 219
第398招 解決插入U盤后系統提示
“無法識別該設備”的
問題 219
第399招 解決U盤被識別為本地磁盤的
問題 219
11.6 DC和DV故障 220
第400招 解決USB連線損壞導致系統
不能識別數碼相機的問題 220
第401招 解決數碼攝像機不工作的
故障 220
第402招 解決數碼攝像機的回放
故障 221
第403招 解決將DV連接到1394接口
時無反應的問題 221
11.7 游戲設備故障 221
第404招 解決游戲手柄驅動程序的
故障 221
第405招 解決計算機找不到游戲手柄的
問題 222
第406招 解決LPT游戲手柄的兼容性
故障 222
第12章 網絡設備故障 224
12.1 網卡故障 224
第407招 解決無線網卡連不上網絡的
問題 224
第408招 解決網卡接口金屬簧片移位的
問題 225
第409招 解決網卡的兼容性故障 225
第410招 解決網卡驅動程序的故障 225
第411招 解決網卡松動導致上網不
穩定的問題 226
第412招 解決無盤工作站上的網卡
故障 226
第413招 解決系統找不到網卡的
問題 226
第414招 解決安裝網卡后計算機啟動
時間增長的問題 227
第415招 解決安裝網卡后不能正常
關機的問題 227
12.2 交換機故障 228
第416招 解決交換機傳輸速率非常
低的問題 228
第417招 解決交換機端口設置不當的
問題 228
第418招 解決交換機一個端口速度
緩慢的問題 229
12.3 路由器故障 229
第419招 解決開啟UPnP功能后提高
P2P下載速度的問題 229
第420招 解決無線路由器經常斷線的
問題 229
第421招 解決一開BT軟件路由器
就掉線的問題 230
第422招 解決無法進入路由器管理
頁面的問題 230
第423招 解決忘記路由器登錄密碼的
問題 231
第424招 解決計算機不能連接到路由器的
問題 231
第425招 解決上網一段時間后就會掉線的
問題 231
12.4 其他故障 232
第426招 解決ADSL MODEM老化導致的
網絡故障 232
第427招 解決ADSL MODEM與系統不
兼容的問題 233
第428招 解決電話線故障導致ADSL
不能上網的問題 233
第429招 解決集線器在100M網絡中
工作不正常的問題 234
下篇 軟故障排除
第13章 操作系統故障 235
13.1 系統安裝與卸載故障 235
第430招 解決無法格式化Vista分區的
問題（Windows Vista） 235
第431招 解決安裝Windows XP速度過慢
的問題（Windows XP） 236
第432招 解決安裝Windows XP時提示空間
不足的問題（Windows XP） 236
13.2 系統設置故障 236
第433招 解決無法更改系統時間的問題
（Windows XP） 236
第434招 解決右鍵快捷菜單中的“資源
管理器”丟失的問題
（Windows XP） 237
第435招 解決Windows XP SP2阻止彈出
窗口的問題
（Windows XP） 237
第436招 解決卸載NetWare客戶服務的
問題（Windows XP） 238
第437招 解決文件夾屬性被修改的問題
（Windows XP） 238
第438招 解決無法“按Web頁方式
查看”文件夾的問題
（Windows XP） 238
第439招 解決禁止程序后“組策略”無法
使用的問題
（Windows XP） 239
第440招 解決開啟打印監視功能的問題
（Windows XP） 239
第441招 解決系統頻繁重啟的問題
（Windows XP） 240
第442招 解決文件夾中經常出現
Thumbs.db文件的問題
（Windows XP） 240
第443招 解決安裝程序時提示“系統找
不到路徑”的問題
（Windows XP） 241
第444招 解決快速啟動欄丟失的問題
（Windows XP） 241
第445招 解決刪除文件速度過慢的問題
（Windows XP） 241
第446招 解決Windows XP還原點丟失的
問題（Windows XP） 242
第447招 解決桌面上的快捷方式無故
丟失的問題
（Windows XP） 242
第448招 解決關機時提示Msgsrv32錯誤的
問題（Windows XP） 243
第449招 解決“組策略”無法運行的
問題（Windows XP） 243
第450招 解決系統還原功能失效的問題
（Windows XP） 243
第451招 解決無法顯示系統盤的問題
（Windows XP） 244
第452招 解決收藏夾中的默認圖標被
更改的問題
（Windows XP） 244
第453招 解決刪除啟動菜單中多余選項的
問題（Windows XP/98） 245
13.3 系統應用故障 245
第454招 解決Vista系統整機備份功能
失效的問題
（Windows Vista） 245
第455招 解決無法刪除Vista系統下
Windows目錄的問題
（Windows Vista） 246
第456招 解決Windows Vista系統不能
更新處理器信息的問題
（Windows Vista） 246
第457招 解決Vista系統下IE下載自動
關閉的問題
（Windows Vista） 246
第458招 解決管理員賬戶被禁導致無法
登錄系統的問題
（Windows Server 2003） 247
第459招 解決播放視頻文件出現
馬賽克的問題
（Windows Server 2003） 247
第460招 解決更改Windows Server 2003
界面時出錯的問題
（Windows Server 2003） 248
第461招 解決頻繁出現“Windows安裝
程序”對話框的問題
（Windows XP） 248
第462招 解決運行“組策略”時提示
沒有權限的問題
（Windows XP） 249
第463招 解決“System Volume Information”
文件夾無法打開的問題
（Windows XP） 249
第464招 解決提示System文件丟失或
損壞的問題
（Windows XP） 249
第465招 解決應用程序初始化失敗的
問題（Windows XP） 250
第466招 解決文件夾中任務窗格丟失的
問題（Windows XP） 250
第467招 解決文件損壞導致無法整理分區的
問題（Windows XP） 250
第468招 解決Windows XP SP2造成本地
連接異常的問題
（Windows XP） 251
第469招 解決刪除Recent文件導致無法
正常關機的問題
（Windows XP） 251
第470招 解決無法預覽多媒體文件的
問題（Windows XP） 251
第471招 解決系統啟動后操作延遲的
問題（Windows XP） 252
第472招 解決硬件向導無法正常運行的
問題（Windows XP） 252
第473招 解決網頁顯示為空白的問題
（Windows XP） 252
第474招 解決智能ABC輸入法出錯的
問題（Windows XP） 253
第475招 解決系統自帶刻錄功能無法使用
的問題（Windows XP） 253
第476招 解決自動運行屏幕保護程序的
問題（Windows XP） 254
第477招 解決無法打開加密文件夾的
問題（Windows XP） 254
第478招 解決無法播放刻錄音樂光盤的
問題（Windows XP） 255
第479招 解決系統裝不上補丁的問題
（Windows XP） 255
第480招 解決無法修改文件屬性的問題
（Windows XP） 256
第481招 解決網頁內容無法打印的問題
（Windows XP） 256
第482招 解決脫機狀態下無法瀏覽網頁的
問題（Windows XP） 256
第483招 解決無法刪除視頻文件的問題
（Windows XP） 257
第484招 解決進入系統桌面很慢的問題
（Windows XP） 257
第485招 解決系統運行中提示“磁盤空間
不足”的問題
（Windows XP） 258
第486招 解決系統無法隱藏文件的
問題（Windows XP） 258
第487招 解決系統提示“虛擬內存不足”
的問題（Windows XP） 259
第488招 解決提示出現“系統資源不足”
的問題（Windows XP） 259
第489招 解決計算機關機速度過慢的問題
（Windows XP） 260
第490招 解決關閉系統時計算機重啟的
問題（Windows XP） 260
第491招 解決屬性顯示“不可用”的問題
（Windows XP） 260
第492招 解決桌面圖標無故丟失的問題
（Windows XP） 260
第493招 解決不能結束“wuauclt.exe”
進程的問題
（Windows XP） 261
第494招 解決IE顯示字體不正常的問題
（Windows XP） 261
第495招 解決Windows XP不能待機的
問題（Windows XP） 262
第496招 解決禁止U盤自動運行的
問題（Windows XP） 262
第497招 解決Lsass.exe無故關閉的
問題（Windows XP） 262
第498招 解決無法完成磁盤碎片整理的
問題（Windows XP） 263
第499招 解決無法顯示隱藏文件的
問題（Windows XP） 263
第500招 解決重啟后彈出錯誤報告的
問題（Windows XP） 264
第501招 解決System Idle Process進程故障
的問題（Windows XP） 264
第502招 解決加載DLL文件出錯的問題
（Windows XP） 265
第503招 解決“循環冗余檢查”錯誤的
問題（Windows XP） 265
第504招 解決回收站圖標丟失的問題
（Windows XP） 265
第505招 解決殺毒失敗的問題
（Windows XP） 265
第506招 解決開機提示刻錄任務的問題
（Windows XP） 266
第507招 解決安裝游戲時提示I/O錯誤的問題
（Windows XP） 266
第508招 解決無法用鍵盤切換輸入法的問題
（Windows XP） 266
第509招 解決無法共享文件夾的問題
（Windows XP/98） 267
13.4 系統組件故障 267
第510招 解決Vista系統下無法打開注冊
表程序的問題
（Windows Vista） 267
第511招 解決運行游戲時提示無法找到
動態鏈接庫文件的問題
（Windows XP） 268
第512招 解決無法使用幫助和支持中心的
問題（Windows XP） 268
第513招 解決無法查看控制面板中圖標的
問題（Windows XP） 268
第514招 解決IE瀏覽器不能自動刷新的
問題（Windows XP） 269
第515招 解決無法顯示Windows Update頁面
的問題（Windows XP） 270
第516招 解決無法設置“語言欄”的
問題（Windows XP） 270
第517招 解決“任務管理器”被禁用的
問題（Windows XP） 270
第518招 解決不能訪問Windows Installer
服務的問題
（Windows XP） 271
第519招 解決IE窗口最大化的問題
（Windows XP） 271
第520招 解決回收站故障的問題
（Windows XP） 272
第521招 解決無法刪除Windows組件的
問題（Windows XP） 272
第522招 解決系統無法顯示語言欄的
問題（Windows XP） 272
第523招 解決無法顯示音量調節圖標的
問題（Windows XP） 273
第524招 解決斷電后磁盤碎片整理出錯
的問題（Windows XP） 274
第525招 解決“回收站”不能顯示已
刪除文件的問題
（Windows XP） 274
第526招 解決無法使用控制臺工具的
問題（Windows XP） 274
第527招 解決“任務管理器”顯示不全的
問題（Windows XP） 274
第528招 解決系統托盤不能隱藏圖標的
問題（Windows XP） 275
第529招 解決無法打開“我的文檔”的
問題（Windows XP） 276
第530招 解決無法打開“任務管理器”的
問題（Windows XP） 276
第531招 解決系統搜索功能失效的問題
（Windows XP） 276
第532招 解決語言欄丟失的問題
（Windows XP） 277
第533招 解決任務欄被鎖定的問題
（Windows XP） 277
第534招 解決注冊表被禁用的問題
（Windows XP） 278
第535招 解決無法加載MMSYS.CPL的
問題（Windows XP） 278
第536招 解決“添加或刪除程序”無響應的
問題（Windows XP/98） 278
第14章 常用軟件故障 280
14.1 Microsoft Office故障 280
第537招 解決Word 2007文件保存的故障
（Microsoft Office
Word 2007） 280
第538招 解決Word 2007運行不穩定的問題
（Microsoft Office
Word 2007） 281
第539招 解決修復系統導致Office啟動的
故障（Microsoft
Office 2003） 281
第540招 解決“MSOCache”文件的
問題（Microsoft
Office 2003） 282
第541招 解決啟動Office組件時彈出安裝
界面的問題（Microsoft
Office 2003） 283
第542招 解決升級Office后找不到“區位
輸入法”的問題（Microsoft
Office 2003） 283
第543招 解決自動啟動輸入法的
問題（Microsoft
Office 2003） 283
第544招 解決無法刪除Office文件的
問題（Microsoft
Office 2003） 283
第545招 解決安裝Microsoft Office后系統
變慢的問題（Microsoft
Office 2003） 284
第546招 解決Office 2003無法安裝補丁
程序的問題（Microsoft
Office 2003） 284
第547招 解決病毒導致Word文檔丟失的
問題（Microsoft Office
Word 2003） 285
第548招 解決Word文檔無法打開的問題
（Microsoft Office
Word 2003） 285
第549招 解決Word插圖的故障
（Microsoft Office
Word 2003） 286
第550招 解決粘貼表格“錯位”的問題
（Microsoft Office
Word 2003） 286
第551招 解決從Word復制圖片的故障
（Microsoft Office
Word 2003） 286
第552招 解決插入圖片后Word文檔
太大的問題（Microsoft Office
Word 2003） 287
第553招 解決Word中不能顯示公式的問題
（Microsoft Office
Word 2003） 287
第554招 解決Word菜單丟失的問題
（Microsoft Office
Word 2003） 287
第555招 解決去掉Word頁眉中直線的
問題（Microsoft Office
Word 2003） 288
第556招 解決批量修改Word字體的
問題（Microsoft Office
Word 2003） 288
第557招 解決在Word中輸入字母錯誤的
問題（Microsoft Office
Word 2003） 289
第558招 解決在Word中插入Excel表格的
問題（Microsoft Office
Word 2003） 289
第559招 解決啟動Word時提示出錯的問題
（Microsoft Office
Word 2003） 290
第560招 解決Word運行過程中自動
關閉的問題（Microsoft Office
Word 2003） 290
第561招 解決Word打印故障
（Microsoft Office
Word 2003） 290
第562招 解決Word自動替換超鏈接功能的
問題（Microsoft Office
Word 2003） 291
第563招 解決Excel輸入標點的故障
（Microsoft Office
Excel 2003） 291
第564招 解決Excel表格丟失的問題
（Microsoft Office
Excel 2003） 291
第565招 解決無法輸入公式的問題
（Microsoft Office
Excel 2003） 292
第566招 解決“求和”按鈕丟失的
問題（Microsoft Office
Excel 2003） 292
第567招 解決無法顯示網格線的問題
（Microsoft Office
Excel 2003） 292
第568招 解決滾動條丟失的問題
（Microsoft Office
Excel 2003） 292
第569招 解決Excel啟動時自動打開文件的
問題（Microsoft Office
Excel 2003） 293
第570招 解決無法打開Excel文檔的問題
（Microsoft Office
Excel 2003） 293
第571招 解決Excel 2003無法排序的問題
（Microsoft Office
Excel 2003） 294
第572招 解決無法停止閃動虛線的問題
（Microsoft Office
Excel 2003） 294
第573招 解決Excel文檔不能“另存為”的
問題（Microsoft Office
Excel 2003） 294
第574招 解決幻燈片不被修改的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 295
第575招 解決無法插入Flash動畫的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 295
第576招 解決無法演示“對象動畫”的
問題（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 295
第577招 解決PowerPoint文檔體積的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 296
第578招 解決無法打開幻燈文件的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 296
第579招 解決無法顯示字體的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 296
第580招 解決自定義功能與換頁沖突的
問題（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 297
第581招 解決顯示并使用輔助線的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 297
第582招 解決幻燈文檔聲音沖突的故障
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 298
第583招 解決無法播放MP3音樂的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 298
第584招 解決PowerPoint配音的故障
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 298
第585招 解決突破20次撤銷限制的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 298
第586招 解決無“特殊符號”的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 299
第587招 解決無法播放插入視頻的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 299
第588招 解決無法創建多個幻燈模板的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 300
第589招 解決文字無法連續閃爍的問題
（Microsoft Office
PowerPoint 2003） 300
第590招 解決Outlook中黑名單丟失的問題
（Microsoft Office
Outlook 2003） 300
第591招 解決無法識別舊版本數據庫的問題
（Microsoft Office
Access 2003） 300
第592招 解決打開數據庫文件出現安全
警告故障（Microsoft Office
Access 2003） 301
14.2 影音播放軟件故障 301
第593招 解決Windows Media Player 11
無法播放網絡視頻的問題 301
第594招 解決Windows Media Player 11
播放1080P影片出錯的問題 301
第595招 解決Windows Media Player 9
媒體庫信息丟失的問題 302
第596招 解決播放視頻文件時畫面倒置的
問題 302
第597招 解決暴風影音播放RM/RMVB
文件出錯的問題 302
第598招 解決暴風影音播放RM文件退出
后系統靜音的問題 302
第599招 解決RealPlayer V11.0 Beta不能
播放RM文件的問題 303
第600招 解決WinDVD8播放DVD影片
無法顯示字幕的問題 304
第601招 解決PowerDVD7.0播放DVD
影片無聲的問題 304
第602招 解決Winamp無法播放WMA
文件的問題 304
第603招 解決超級解霸3000 Vista增強
版視頻轉換出錯的問題 304
第604招 解決Foobar2000播放WMA
文件錯誤的問題 305
14.3 圖形圖像軟件故障 305
第605招 解決Photoshop CS2顯示半個
漢字的問題 305
第606招 解決Photoshop CS2提示文檔
損壞的問題 305
第607招 解決新安裝的字體無法顯示的
問題 305
第608招 解決啟動ACDSee 8.0時停止
響應的問題 306
第609招 解決升級ACDSee 8.0的
故障 306
第610招 解決AutoCAD 2008的卸載
故障 306
第611招 解決AutoCAD 2008無法正常
啟動的問題 307
第612招 解決AutoCAD 2007啟動時提示
缺少文件的問題 307
第613招 解決AutoCAD 2005不能正常
顯示漢字的問題 307
第614招 解決更換登錄用戶后啟動軟件
報錯的問題 307
第615招 解決Dreamwear MX 2004中顯示
亂碼的問題 308
第616招 解決CorelDraw 12字庫出錯的
問題 308
14.4 即時聊天軟件故障 308
第617招 解決不能打開MSN中網址鏈接的
問題 308
第618招 解決轉移MSN聯系人名單煩瑣的
問題 308
第619招 解決無法刪除MSN登錄框中無用
賬戶的問題 309
第620招 解決MSN不能啟動的
問題 309
第621招 解決使用MSN Shell后無法顯示
大頭像的問題 310
第622招 解決導出QQ2007中好友信息
煩瑣的問題 310
第623招 解決無法轉移QQ2007好友
列表的問題 310
第624招 解決Skype登錄框中存在
多個用戶名的問題 311
第625招 解決Skype好友列表丟失的
問題 311
14.5 網絡及應用軟件故障 311
第626招 解決BitComet下載速度時快時
慢的問題 311
第627招 解決BitComet顯示最大連接數
只有60的問題 311
第628招 解決BT下載速度過慢的
問題 312
第629招 解決迅雷的批量下載問題 313
第630招 解決迅雷未下載完的任務被刪除的
問題 313
第631招 解決迅雷下載視頻時無法找到
“下載”連接的問題 313
第632招 解決右鍵快捷菜單中沒有FlashGet
選項的問題 314
第633招 解決無法完全卸載FlashGet的
問題 314
第634招 解決無法用FlashFXP打開FTP
連接的問題 314
第635招 解決刪除Foxmail賬戶后出錯的
問題 315
第636招 解決Foxmail打開文件出錯的
問題 315
第637招 解決無法清除Word中的Foxmail
選項的問題 315
第638招 解決無法備份Foxmail黑名單的
問題 315
第639招 解決WinRAR不能正常解壓
文件的問題 316
第640招 解決WinRAR解壓文件出錯的
問題 316
第641招 解決無法清除金山詞霸2008輸入
框中記錄的問題 316
第642招 解決禁止病毒監控中心自啟動的
問題 316
第643招 解決安裝瑞星2007導致Vista
系統藍屏的問題 317
第644招 解決低版本Ghost安裝操作系統的
故障 317
第645招 解決Pqmagic 8.0調整分區后
系統不能啟動的問 317
第646招 解決Pqmagic 8.0轉換分區后導致
文件顯示亂碼的問題 317
第647招 解決Microsoft Virtual PC 2007
信息丟失的問題 318
第648招 解決無法完全卸載Easy Recovery 6.0
的問題 318
第649招 解決播放虛擬CD時無聲的
問題 318
第650招 解決PPStream播放過程經常
緩沖的問題 319
第651招 解決PPStream不能全屏觀看的
問題 319
第652招 解決PPlive全屏觀看時顯示黑屏的
問題 319
第653招 解決Nero 8.0多區段刻錄的
故障 320
第15章 網絡應用故障 321
15.1 局域網故障 321
第654招 解決網絡設備級連導致無法
上網的問題 321
第655招 解決網上鄰居無法用計算機名
訪問的問題 322
第656招 解決網絡中的打印機顯示“脫機
使用”的問題 322
第657招 解決共享上網的故障 323
第658招 解決固定IP的計算機不能上網的
問題 323
第659招 解決ADSL MODEM共享上網后
打不開網頁的問題 324
第660招 解決無法打開“網上鄰居”的
問題 324
第661招 解決代理上網不正常的
問題 325
第662招 解決路由器故障導致的網絡斷線
問題 325
第663招 解決Windows XP文件共享的
故障 325
第664招 解決自動分配IP地址的
故障 326
第665招 解決不能查看工作組中計算機的
問題 326
第666招 解決計算機網絡打印發生異常的
問題 327
第667招 解決自動分配IP地址不正常的
問題 327
第668招 解決局域網計算機的“假死”
問題 328
第669招 解決IP與系統硬件沖突的
故障 328
第670招 解決網卡MAC地址異常的
問題 328
第671招 解決自動獲取IP不正常的
問題 329
第672招 解決客戶端是否需要安裝防火墻的
問題 329
第673招 解決主機非法關機后不能共享
上網的問題 329
第674招 解決超過254臺計算機怎么
組網的問題 330
第675招 解決系統提示“找不到網絡路徑”
的問題 330
第676招 解決所有計算機都顯示“IP沖突”
的問題 330
第677招 解決提示登錄密碼已過期的
問題 331
第678招 解決網內主機之間不能Ping
通的問題 331
第679招 解決客戶機無法打開網頁的
問題 332
第680招 解決服務器定時掉線的
問題 332
第681招 解決路由方式共享上網頻繁
掉線的問題 332
第682招 解決文件共享響應太慢的
問題 333
第683招 解決Ping不通DNS服務器的
問題 333
第684招 解決無法接入Internet的
問題 333
第685招 解決客戶機不能正常上網的
問題 334
第686招 解決無法使用路由器上網的
問題 334
第687招 解決路由功能影響BT下載速度的
問題 334
第688招 解決IE瀏覽器設置不當的
問題 335
第689招 解決更換交換機后無法上網的
問題 335
第690招 解決需要“刷新”才能打開
網頁的問題 335
第691招 解決網絡連通但無法瀏覽
網頁的問題 336
第692招 解決系統提示“脫機使用”的
問題 337
第693招 解決沒有權限訪問網絡資源的
問題 337
第694招 解決服務器速度過慢的
問題 338
15.2 外部網絡及應用故障 338
第695招 解決IE瀏覽網頁顯示不完整的
問題 338
第696招 解決小區寬帶時斷時續的
問題 338
第697招 解決ADSL撥號上網時提示
“Error 691”的問題 339
第698招 解決svchost.exe錯誤導致無法
打開網頁的問題 339
第699招 解決網絡重名的故障 339
第700招 解決虛擬撥號中的故障 340
第701招 解決DNS無法解析的
問題 340
第702招 解決上網死機的故障 341
第703招 解決重新撥號后無法找到網絡的
問題 341
第704招 解決TCP/IP報告“錯誤31”的
問題 342
第705招 解決不能脫機瀏覽的問題 342
第706招 解決一打電話立刻斷線的
問題 343
第707招 解決無法卸載網卡驅動的
問題 343
第708招 解決網卡名稱中出現“2#”的
問題 343
第709招 解決連接優化后“訪問”困難的
問題 344
第710招 解決計算機的串口對連
故障 344
第711招 解決上網時系統資源下降
很快的問題 345
第712招 解決HelpAssistant賬戶出錯的
問題 345
第713招 解決設置網卡IP地址時出錯的
問題 346
第714招 解決無法顯示資料窗口的
問題 346
第715招 解決IE瀏覽網頁出錯的
問題 347
第716招 解決提示“不允許下載文件”的
問題 347
第717招 解決網絡連接圖標出現黃色
嘆號的問題 347
15.3 無線網絡故障 348
第718招 解決無線客戶端無法獲得IP的
問題 348
第719招 解決DHCP服務的故障 348
第720招 解決WLAN中數據傳輸不穩定的
問題 349
第721招 解決無線連接速率下降的
問題 349
第722招 解決無線網絡經常連接失敗的
問題 349
第723招 解決無線網絡連接不穩定的
問題 350
第724招 解決網絡終端無信號的
問題 350
第725招 解決正確搭建無線網絡后依然
出現連接盲點的問題 350
第726招 解決家用無線網絡下ADSL撥號
掉線十分頻繁的問題 350
第727招 解決外接天線連接無信號的
問題 351
第16章 通過注冊表解決常見問題 352
16.1 解決常用軟件問題 352
第728招 解決刪除Office助手的問題
（Windows 2000/
XP/2003） 352
第729招 解決定制Office助手的問題
（Windows 2000/
XP/2003） 353
第730招 解決Office 2003快速搜索性能的
問題（Windows 2000/XP） 353
第731招 解決禁止Office 2003保存個人
設置信息的問題
（Windows 2000/XP） 353
第732招 解決更改Word文檔日期顯示
方式的問題（Windows 2000/
XP/2003） 354
第733招 解決設置Word文檔默認保存
路徑的問題（Windows 2000/
XP/2003） 355
第734招 解決檢查Word 路徑變量的問題
（Windows 2000/XP） 355
第735招 解決控制Word自動檢查拼寫和語法
的問題（Windows 2000/XP） 356
第736招 解決設置Outlook Express顯示
主頁的問題（Windows
2000/XP） 357
第737招 解決取消Outlook Express啟動
畫面的問題（Windows
2000/XP） 357
第738招 解決定制Outlook檢查郵件
時間的問題（Windows 2000/
XP） 357
第739招 解決設置Outlook郵件格式的
問題（Windows 2000/XP） 358
第740招 解決讓Foxmail成為系統默認
郵件軟件的問題（Windows
2000/XP） 359
第741招 解決清空Windows Media Player
播放記錄的問題（Windows
2000/XP/2003） 359
第742招 解決查找Macromedia Flash
序列號的問題（Windows
2000/XP） 360
第743招 解決更改Photoshop版本信息的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 360
第744招 解決Winamp視頻插件的問題
（Windows 2000/XP/2003） 360
第745招 解決讓FlashGet擁有更多下載
線程的問題（Windows 2000/
XP/2003） 361
第746招 解決記事本默認自動換行的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 361
16.2 解決網絡配置問題 362
第747招 解決設置域控制器的問題
（Windows 2000/XP） 362
第748招 解決設置TCP/IP的問題
（Windows 2000/XP/2003） 362
第749招 解決修改網卡MAC地址的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 363
第750招 解決更改主機名的問題
（Windows 2000/XP） 364
第751招 解決設置DNS服務器的問題
（Windows 2000/XP/2003） 365
第752招 解決設置TCP連接等待時間的問題
（Windows 2000/XP） 365
第753招 解決啟用IP過濾的問題
（Windows 2000/XP/2003） 365
第754招 解決禁止在NetBIOS中使用源路
由的問題（Windows 2000/
XP/2003） 366
第755招 解決WINS查詢參數的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 367
第756招 解決WINS響應方式的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 367
第757招 解決TCP/IP客戶DHCP租用
續訂超時的問題（Windows 2000/
XP/2003） 367
第758招 解決TCP/IP服務器WINS進程
優先級的問題（Windows 2000/
XP/2003） 367
第759招 解決DHCP服務器地址的問題
（Windows 2000/XP/2003） 368
第760招 解決TCP/IP服務器默認DHCP
網關地址的問題（Windows 2000/
XP/2003） 369
第761招 解決WINS刷新時間間隔的問題
（Windows 2000/XP） 369
第762招 解決WINS查詢端口的問題
（Windows 2000/XP） 369
第763招 解決IPX撥號屬性的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 370
第764招 解決NetBIOS名稱查詢超時
時間的問題（Windows 2000/
XP/2003） 370
16.3 解決系統性能相關問題 371
第765招 解決打開或關閉優化功能的問題
（Windows XP） 371
第766招 解決窗口的縮放控制問題
（Windows 2000/XP/2003） 371
第767招 解決刪除多余DLL文件的問題
（Windows 2000/XP） 372
第768招 解決讓系統還原占用磁盤空間
更小的問題（Windows XP） 373
第769招 解決加快程序運行速度的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 373
第770招 解決優化內存配置的問題
（Windows XP） 373
第771招 解決改變“字體”目錄的問題
（Windows 2000/XP/2003） 375
第772招 解決磁盤空間不足發出警告的
問題（Windows 2000/XP） 375
第773招 解決排列Windows服務啟動順序的
問題（Windows 2000/XP） 376
第774招 解決更改“我的文檔”目錄的問題
（Windows 2000/XP/2003） 377
第775招 解決鍵盤延遲時間的問題
（Windows 2000/XP/2003） 377
第776招 解決變換鼠標左右鍵的問題
（Windows 2000/XP/2003） 377
第777招 解決修復受損任務欄的問題
（Windows 2000/XP/2003） 378
第778招 解決不能顯示安裝字體的問題
（Windows 2000/XP/2003） 379
第779招 解決刪除自動執行的Windows 程序的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 380
第780招 解決關閉CD播放器自動播放
功能的問題
（Windows 2000/XP） 380
第781招 解決“添加/刪除程序”中垃圾
文件的問題
（Windows 2000/XP） 381
第782招 解決為系統增加啟動時自動加載
程序的問題
（Windows 2000/XP） 381
第783招 解決讓系統自動運行定制程序的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 382
第784招 解決為Windows程序設置可執行路徑
的問題（Windows 2000/XP） 383
第785招 解決退出Windows 時不保存
環境設置的問題
（Windows 2000/XP） 384
第786招 解決修改磁盤緩存以加速系統的
問題（Windows XP） 384
第787招 解決設置右鍵關機菜單的問題
（Windows 2000/XP/2003） 385
第788招 解決系統啟動時的提示信息問題
（Windows 2000/XP） 386
第789招 解決隱藏上機用戶登錄名的問題
（Windows 2000/XP） 387
第790招 解決提高核心系統性能的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 387
第791招 解決改變應用程序路徑的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 388
第792招 解決禁止計算機報錯音的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 388
第793招 解決調整鼠標雙擊靈敏度區域的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 389
第794招 解決加速菜單顯示的問題
（Windows 2000/XP） 389
第795招 解決“我最近的文檔”中最大
記錄數的問題
（Windows 2000/XP） 390
第796招 解決去除軟件中亂碼的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 390
第797招 解決加快“網上鄰居”瀏覽速度的
問題（Windows 2000/
XP/2003） 391
第798招 解決讓IE多線程下載的問題
（Windows 2000/XP） 391
第799招 解決優化NTFS文件系統的問題
（Windows 2000/XP） 391
第800招 解決卸載無用動態鏈接的問題
（Windows 2000/XP）
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