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旅行社管理叢書.旅行社產品經營智慧(簡體書)
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商品簡介

作者簡介

目次

本書主要探討旅行社產品經營中的智慧問題,與旅行社全行業均有關聯。作者對我國旅行社業近年來在產品經營中遇到的一些實際問題進行了透徹分析,觀點獨到、智慧拔俗。這類知識探索與智慧啟迪,對于旅行社業從業人員拓展思路、掌握產品規律十分有益。本書也可供旅游院校師生選用參考,一般讀者亦可以此作為了解旅行社產品的捷徑。
王健民先生,資深旅游理論學者及旅游文化專家,在旅游業界從業近30年,現任中國社會科學院旅游研究中心特約研究員、搜狐旅游顧問、“中國旅游論壇”特邀專家等職。其著述甚豐,近年來在全國各類報紙、雜志、網站中發表有關旅游理論、旅游文化類文章800余篇,其著作有《世界遺產概論》《旅行社產品理論及操作實務》《出境旅游領隊實務》《北京導游新編》《一本書搞定出境旅游》《精明旅游者寶典》《聚焦旅游安全》等10余種。
第一單元 產品創新與構想
旅行社應有創新思維作引導
“長尾理論”與“叫好不叫座”的產品
“太空旅游”迫近 我們為何不為所動
是我們的定式思維阻遏了冬季游客的步履
“奢華旅游”顯示了人類主體價值觀的噪聲
由“中非論壇”聯想非洲旅游問題
非洲游需要冷思而非熱炒
小國的旅游吸引力是無可替代的
如何把握俄羅斯旅游的契機
鞭炮解禁亦能為旅游業帶來契機
第二單元 游客心理與產品
 游客為什么要選擇旅行社
“完美假期”能帶給我們什么樣的啟示
要注意旅游圈外人們的精彩旅游見解
旅游者的向往與旅行社的選擇
旅游人需要關注各類旅游元素
產品該如何“考慮游客的特點”
故宮星巴克風波中的旅游消費心理問題
旅游黃金周促進游客成熟
出境游產品中的“紅色旅游”拓展分析
以旅游規則視角看北大限客事件
第三單元 產品內核與涵養
旅行社產品概說
談談旅行社線路產品制作中的資訊準備
旅行社線路產品的市場效能
旅行社產品創意生產的諸項原則
旅行社產品的制作過程
旅行社產品的面市形態
地名中間有故事
虛擬的旅游提示——春節不要去歐洲
境外旅游局的資料也未必靠得住
“安排中餐”實與“細化服務”無關
“不登大雅之堂”的食品歸類欠妥
出境旅游中應注意的交通安全問題
安全問題 其實是個產品問題
避免旅游線路產品的硬傷
“佛國風情游”暴露的是旅行社的知識盲點
第四單元 產品分析與解構
如何面對英國旅游的全面開放
非洲游——一個尚需培育的市場
由“鉆石之旅”談及市場中的南非游產品
赴美洲旅游——中國游客的下一個目標
智利距離我們有多遠/
一分為二的歐洲游
旅行社如何開采歐洲游的金礦
精品歐洲游 好馬還需配好鞍
空殼歐洲游使出境游步人歧途
歐洲游應該玩概念還是重實質
塞班島旅游應該如何開拓
老撾游需要怎樣的思考及打造
一個印度旅游團的四分解析
印度尼西亞游產品的切人點
對“武夷游”產品的行家分析
“卡特里娜災難游”與游客市場細分
“赴臺旅游”預熱時 業界冷思需在先
到沖繩旅游 研讀歷史是第一課
眾人皆可責 唯獨領隊沒資格
從中國臺灣領隊如何對待游客不文明行為說起
第五單元 專項產品與特色
老年旅游線路產品的特點
“深度旅游”產品該如何把握
“狩獵旅游”的開展不能不顧及公眾輿論
游輪旅游 能否帶領中國游客走地球
以莫扎特為名義的旅游是做噱頭還是拳頭
帶著世界遺產的金鑰匙游中國
“澳門世界遺產游”應做到實至名歸
旅游業與“非物質文化遺產”的對位銜接
旅行社“會獎旅游”的尋跡解讀
第六單元 產品推廣與包裝
旅行社線路產品的廣告操作
旅行社線路產品的銷售
推銷埃及旅游不應忽略的元素
西藏線路產品的命名及其他
旅行社同質化產品因果論
網站推廣亦有學問
旅游學界與網絡業界要相互學習
旅游網站的權威性打造
第七單元 展會觀察與啟迪
旅交會的主題游召喚
旅交會的“形色誘惑”
旅交會嘉賓訪談傳達出來的鮮活信息
BITE的興奮點與遺憾處
耕耘與收獲——旅交會的風景交織
CITM的大氣磅礴與細節鋪陳
境外目的地國家展會上的新招數
走馬觀花得來的展區印象
公眾日凸現的中外參展商差異
規模宏大的CITM尚缺的一項內容
搜狐調查提供給我們以鮮活信息
第八單元 業界思考與拓展
自駕游發展的深度思考
出境游的發展應有新思路引導
靜待出境游旅行社的分化
關注出境游小包價產品的市場走勢
出境游領隊的諸多問題值得多方關注
我國臺灣地區旅游的網絡聚合與彌散
今天的時代 城市安全的理由會更重要
旅游救援 雞肋、山芋抑或其他
旅行社如何對游客裝束進行提醒

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