中小企業OPA模式:目標·過程·績效管理(簡體書)
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作者簡介
目次
第一部分 “突破管理叢林時代”:中小企業管理實戰15個體會
一、撰寫本書目的
1.撰寫本書的背景
2.撰寫本書的目的——建立中小企業可持續發展實務體系
二、中小企業管理實戰的15個體會
1.關于管理特點的4個體會
2.關于管理問題產生根源的3個體會
3.關于管理模式的3個體會
4.關于如何進行管理的5個體會
5.提出管理實戰體會的重要意義
三、管理的4個基本特點
1.管理的普遍性——管理無處不在
2.管理的長期性和漸進性相統一——無時不在
3.管理的整體性或系統性——管理是一個整體,不能分系統管理
4.管理的科學性和藝術性的統一——管理應該在遵守一定規則的情況下進行個性化設計
四、管理問題產生的根源
1.管理問題產生的根源主要是內因
2.內因的核心是團隊的素質
3.團隊素質的核心是一把手的品質
五、說明
1.管理創新——“知難行易
2.OPA管理理論和OPA管理模式的提出過程
第二部分 “名不正,則言不順”:管理的名詞之爭
一、理論基石的提出
1.為什么要討論與管理有關的幾組概念
2.常見的幾組基本概念
二、管理理論、管理技術和管理經驗
1.問題的提出
2.管理理論
3.管理經驗
4.管理技術
5.三者之間的關系
三、管理體制、管理機制和管理制度
1.管理體制
2.管理機制
3.管理制度
4.三者之間的關系
四、管理的結構——結構產生穩定性
1.管理結構的提出
2.管理結構內涵
3.管理結構的10個層次
4.研究管理結構的意義
五、管理理念、管理模式和管理工具
1.管理理念
2.管理模式
3.管理工具
4.三者之間的關系
六、管理的主體和客體
1.管理的主體
2.管理的客體
七、管理的內涵與管理的職能
1.管理的內涵
2.管理的職能
第三部分 “以不變應萬變”:管理的9大原則
一、管理原則的概述
1.管理原則的提出
2.什么是管理原則
3.管理原則的內容——管理的9大原則
4.提出管理的9大原則的意義
二、系統管理原則——管理是一個系統
1.系統管理原則的提出
2.系統管理原則的內涵
3.系統管理原則的具體應用
三、戰略優先原則——“戰略決定成敗還是細節決定成敗?
1.戰略優先原則的提出過程
2.戰略優先原則的內涵
3.戰略優先原則的具體應用
四、以人為本原則——“凡事皆以人為基礎”
1.以人為本管理原則提出的10個原因
2.以人為本原則的內涵
3.以人為本原則的具體應用
五、激勵和約束/權利和義務結合原則——“凡事均有兩面性
1.激勵和約束結合原則的提出
2.激勵和約束結合原則的內涵
3.激勵和約束結合原則的具體應用
六、目標管理和過程管理相結合原則——“橫向劃分與縱向劃分
1.目標管理和過程管理相結合原則的提出
2.目標管理和過程管理相結合原則的內涵
3.目標管理和過程管理相結合原則的具體應用
七、量化管理/科學管理原則——競爭深化的要求
1.量化管理原則的提出
2.量化管理原則的內涵
3.量化管理原則的具體應用
八、持續改進原則/過程性原則——不僅僅限于質量管理
1.持續改進原則的提出
2.什么是持續改進原則
3.為什么堅持持續改進原則
4.持續改進原則的具體應用
九、資源整合原則/兼容性原則——系統性原則的要求
1.資源整合/兼容性原則的提出
2.資源整合/兼容性原則的內涵
……
第四部分 “真理掌握在少數人手中?”:OPA管理理論及OPA管理模式
第五部分 “厚積而薄發”:OPA管理模式導入的準備
第六部分 “平衡的魅力”:管理目標體系(OS)的建立
第七部分 “過程決定成敗?”:過程實施體系(PS)的建立
第八部分 “1+1+1>3”:考核評價體系(AS)的建立
第九部分 “管理的螺旋式上升”:OPA管理體系的完善
第十部分 “橫看成嶺側成峰”:橫向管理的5大核心
第十一部分 “皮之不存,毛將焉附”:管理基礎的完善
第十二部分 “英雄也有出處”:成功企業家的打造
第十三部分 “未雨而綢繆”:管理風險的控制
后記 第四種生存
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