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市場營銷調研(簡體書)
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市場營銷調研(簡體書)

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商品簡介
目次

商品簡介

市場營銷調研是為企業決策提供依據、增強企業競爭力的重要手段。本書系統地闡述了市場調研的基本概念、基本原理和實用方法以及國內外最新市場詞研技術。主要內容包括:市場營銷調研概述、調研策劃、資料的收集、網上調研、問卷設計、態度測量技術、抽樣調研技術、資料的處理與基礎分析、調研數據高級分析方法、調研中常用的統計分析軟件(SPSS、SAS和STATISTICA軟件)、調研報告、營銷調研實踐和市場預測與決策等。
本書可作為高等院校經濟與管理類專業及其他相關專業本科層次課程教材和研究生、專科
生的教學參考書,同時也可作為各類成人高校、在職崗位培訓教材,還可供市場調研機構、管理咨詢公司以及廣告公司管理人員自學及實踐參考。

目次

第一章 市場營銷調研概述
第一節 市場營銷調研的含義與作用
 一、市場營銷調研的含義與特征
二、市場營銷調研的作用
第二節 市場營銷調研的內容與分類
 一、市場營銷調研的內容
二、市場營銷調研的類型
第三節 市場營銷調研的產生與發展
 一、市場營銷調研發展的三個階段
二、市場營銷調研的發展趨勢
第四節 市場營銷調研的原則
 一、市場營銷調研的基本原則
二、市場營銷調研業務的國際準則
第五節 市場營銷調研的機構
 一、市場營銷調研機構的類型
二、市場營銷調研機構的部門
【本章小結】
【中英文對照專業名詞及術語】
【復習思考題】
 【案例】
第二章 市場營銷調研策劃
第一節 市場營銷調研程序
 一、確定問題和調研目標
二、制定調研計劃
三、收集資料
四、分析資料
五、撰寫調研報告
六、跟蹤研究
第二節 市場營銷調研策劃書的基本格式與編制
一、市場營銷調研策劃書的基本格式
二、市場營銷調研策劃書撰寫注意事項
 第三節 訪問員的挑選與管理
 一、訪問員的挑選與培訓
二、實施過程中的管理
【本章小結】
【中英文對照專業名詞及術語】
【復習思考題】
 【案例】團結日報市場營銷調研策劃書
第三章 二手資料的收集及文案調研
第一節 二手資料的收集
 一、二手資料的含義
二、二手資料的分類
三、二手資料與原始資料的區別
 四、收集二手資料的要求
第二節 文案調研
一、文案調研的含義
二、文案調研的作用
三、文案調研的方法
四、文案調研的局限性
【本章小結】
【中英文對照專業名詞及術語】
【復習思考題】
 【案例】中國跑車市場
第四章 原始資料的收集方法
 第一節 定性調研
 一、定性調研概述
二、焦點小組訪談法
三、深度訪談法
四、投射法
第二節 詢問法
一、入戶訪問
二、攔截訪問
 ……
第五章 網上調研
第六章 問卷設計
第七章 態度測量技術
第八章 抽樣調研技術
第九章 市場營銷調研資料的處理與基礎分析
第十章 調研數據分析方法
第十一章 市場營銷調研中常用的統計分析軟件
第十二章 市場營銷調研報告
第十三章 市場營銷調研實踐
第十四章 市場預測與決策
附錄

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