採購部高效工作手冊（簡體書）

“部門高效工作手冊”系列圖書由圖書和光盤組合而成。其中，圖書是對部門工作模塊的指導性解讀，深入闡述部門工作做什么與怎么做，以此提升部門管理職位的適應能力、操作能力以及管理能力，使之事半功倍。光盤是為部門管理工作提供用什么做的專業工具，包括與部門工作模塊相匹配的各類標準、制度、流程、表格等。
本系列圖書通過簡潔、生動的筆觸，針對各部門工作進行務實、精細以及規范化的闡述，力圖將部門的職責、內容以及工作流程、方法闡釋清楚。通過大量圖表、流程進行細化說明，將工作過程一一分解，使讀者迅速掌控作業內容，領會執行思路，同時通過靈活運用相匹配的光盤工具，即可實現高效的部門工作。
《采購部高效工作手冊》是“部門高效工作手冊”系列圖書中的一種，它以采購部的工作內容為出發點，對采購部工作中面臨的問題進行了全程式指導，并對采購管理工作應掌握的管理技能進行了歸納和提煉，便于采購管理人員迅速抓住工作的核心與關鍵，深入理解采購工作中所需要的各種知識和技能，是采購管理人員進行高效率、規范化管理和迅速提升自身能力的參照范本。
本書在寫作過程中，首先從采購部的組織結構描述入手，并由此逐層展開，從部門職責過渡到工作模塊，旨在對采購S-作進行縱深挖掘。其次，緊緊圍繞采購部的關鍵業務模塊進行論述，力圖將完整的部門工作呈現出來。在對每個業務模塊進行闡述時，全部以“實務”、“可操作”為準則，文中穿插大量圖表，保證了圖書的實用性、專業性和可讀性。

徐愷，澳大利亞西悉尼大學市場營銷和經濟管理專業畢業，另在澳大利亞國立大學完成市場營銷課程。 先后在法國ASHWI、LOVIE等內地生產單位擔任高級市場經理職位，從事工廠管理和品牌服飾的采購作業。對品牌運作下的采購考察、采購談判、交易管理、物流配送和快速流通等有著豐富的操作經驗和實戰能力。

第一章　采購部的組織結構與權責
　第一節　采購部的組織結構與職能
一、采購部的組織結構
二、采購部的工作職能
三、采購部的工作職責
四、采購部的權力分配
　第二節　采購部的崗位職責
一、采購總監的崗位職責
二、采購經理的崗位職責
三、采購主管的崗位職責
四、采購員的崗位職責
　第三節　采購部的崗位素質模型
一、采購總監的崗位素質模型
二、采購經理的崗位素質模型
三、采購主管的崗位素質模型
四、采購員的崗位素質模型
　附錄1：高低效行為對照表
　附錄2：經典案例解說
　附錄3：工作技能檢測和思考要點
第二章　采購人員的招聘與培訓管理
　第一節　采購人員的招聘管理
一、采購人員的招聘清單制作
二、采購人員的招聘渠道選擇
三、采購人員的面試方式與技巧
四、采購人員的專業技能測試方法
五、采購人員的入職手續辦理
六、采購人員的試用期管理
　第二節　采購人員的基本知識培訓
一、采購、采辦與物料管理之間的關系
二、采購和利潤的關系
三、采購及采購管理的目標
四、采購的基本要點
五、采購在組織結構中的地位
六、采購工作的基本規則
　第三節　采購業務操作體系培訓
一、采購的權限
二、采辦的流程
三、采購的目錄管理
四、采辦的方法
五、下訂單的注意事項
六、制作采購原始記錄的方法
　第四節　采購人員的職業道德培訓
一、采購人員的職業素質培訓
二、相關法律法規的培訓
　附錄1：高低效行為對照表
　附錄2：經典案例解說
　附錄3：工作技能檢測和思考要點
第三章　采購計劃的制訂及預算管理
　第一節　采購需求的確認
一、匯總各部門需求的方法
二、請購的注意事項
三、小量請購的處理
四、緊急請購的流程
　第二節　采購計劃的制訂
一、采購計劃的類型
二、編制采購計劃的步驟
三、編制采購計劃的注意事項
四、采購計劃執行的技巧
　第三節　采購預算的編制
一、采購預算的項目
二、編制采購預算的原則
三、編制采購預算的方法
四、編制采購預算的步驟
　附錄1：高低效行為對照表
　附錄2：經典案例解說
　附錄3：工作技能檢測和思考要點
第四章　供應商選擇與評估管理
　第一節　供應商的選擇
一、尋找供應商的途徑
二、選擇供應商的原則
三、選擇供應商的方法和步驟
四、發現潛在供應商的方法
　第二節　供應商的評估
一、評估標準和計分系統
二、供應商評估中的質化標準
三、評估供應商的原則
四、評估潛在供應商的步驟
　第三節　供應商的跟蹤管理
一、供應商需求體系的制訂
二、供應商開發與認可程序
三、采購體系、質量體系的構建
四、批量生產中供應商的日常管理
五、供應商等級劃分與雙贏模式的建立
　附錄1：高低效行為對照表
　附錄2：經典案例解說
　附錄3：工作技能檢測和思考要點
第五章　供應商關系的建立與管理
　第一節　與供應商建立戰略伙伴關系
一、建立戰略伙伴關系的必要性
二、傳統外協關系與供應鏈伙伴關系的區別
三、建立雙贏的戰略伙伴關系的方法
四、供應商關系的發展趨勢
　第二節　供應商關系管理(SRM)
一、供應商關系管理的信息基礎
二、供應商關系管理的組成
三、供應商關系管理(SRM)的功能
四、事務型和分析型SRM
　第三節　供應商關系管理策略
一、供應商關系的基本分析
二、供應商關系的類型
三、供應商一采購商滿意模式
　附錄1：高低效行為對照表
　附錄2：經典案例解說
　附錄3：工作技能檢測和思考要點
第六章　采購價格談判與合同管理
　第一節　供應商供貨價格分析
一、采購價格的種類
二、比價的方法、原則及方式
三、分解采購成本的方法
四、影響供應商報價的因素
五、供應商成本分析的步驟
　第二節　采購價格談判的技巧
一、與供應商談判的要領
二、設計有效的談判方案
三、發問與傾聽的技巧
四、降低采購價格的方法
五、應對供應商漲價的策略
六、運用非價格因素進行談判應注意的問題
　第三節　采購合同的管理
一、采購合同的主要條款
二、規避采購合同中的潛在風險
三、采購合同的簽訂與復審
四、采購合同的履行與檢查
五、采購合同的變更管理
六、采購合同的糾紛與索賠
七、采購合同的存檔工作
　附錄1：高低效行為對照表
　附錄2：經典案例解說
　附錄3：工作技能檢測和思考要點
第七章　采購交期管理與庫存控制
　第一節　采購商品交期管理基礎
一、交期的概念及構成
二、交期成本核算
三、影響物料交期的因素
四、供應鏈上的交期分析
　第二節　采購交期的改善
一、改善交期的方法與策略
二、提高準時交貨率
三、利用看板管理控制供貨商出貨
第三節　采購商品庫存的控制
一、安全庫存控制法
二、滾動計劃控制法
三、JIT看板拉動控制法
四、安全庫存的設置與雙贏原則
五、安全庫存與第三方物流
　附錄1：高低效行為對照表
　附錄2：經典案例解說
　附錄3：工作技能檢測和思考要點
第八章　采購商品驗收與質量管理
　第一節　采購商品驗收流程管理
一、商品的收貨作業流程
二、倉庫人員的作業流程
三、卸貨人員的作業流程
四、商品檢驗的作業流程
　第二節　采購全面質量管理
一、推動全面質量管理的意義
二、質量的三要素
三、質量管理的五個階段
四、全面質量管理的方法與工具
　第三節　采購商品質量成本管理
一、質量成本的內容
二、質量成本曲線-
三、樹立零缺陷——零浪費的思想
四、利用“冰山原理”分析質量成本
　附錄1：高低效行為對照表
　附錄2：經典案例解說
　附錄3：工作技能檢測和思考要點
第九章　采購資金結算與成本控制
　第一節　采購資金的內部管理
一、采購資金的審批流程
二、采購資金的審批權限
三、采購預付款的管理辦法
四、采購延遲付款的管理辦法
　第二節　采購資金的結算
一、采購資金的結算類型
二、資金結算的過程管理
三、資金結算的單據管理
四、結算清款表的匯總
　第三節　采購成本的控制
一、采購成本分析
二、定期采購控制法
三、定量采購控制法
四、經濟訂貨批量控制法
五、采購成本控制的策略
　附錄1：高低效行為對照表
　附錄2：經典案例解說
　附錄3：工作技能檢測和思考要點
第十章　采購績效的衡量與評估
　第一節　采購績效管理指標的規劃與制定
一、運用財務報表分解采購績效指標
二、運用平衡記分卡BSC設計采購績效指標體系
三、運用戴明循環制定采購績效指標
四、制定采購KPI指標的原則
五、采購KPI績效指標的核算方法與表單
六、采購部年度工作規劃與季度工作目標的制定
　第二節　采購績效管理的實施與評估
一、改善供應商績效的方法
二、采購職能整合的流程
三、采購業績的報告路線
四、采購績效的季度考核
五、建立采購業績報告季度例會體制
六、采購績效的年度總結
七、采購績效管理報表的開發與應用
　附錄1：高低效行為對照表
　附錄2：經典案例解說
　附錄3：工作技能檢測和思考要點