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電信運營管理（簡體書）
- 系列名：普通高等院校電子資訊類系列教材
- ISBN13：9787115200600
- 出版社：人民郵電出版社
- 作者：彭英
- 裝訂／頁數：平裝／396頁
- 規格：26cm*19cm (高/寬)
- 出版日：2009/09/01
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商品簡介
目次
商品簡介
本書分為5個部分，分別介紹了電信運營戰略、電信網絡組織、電信業務管理、電信服務管理和電信運營支撐系統。本書在吸收了國內外專家學者觀點和有關運營管理最新成果的基礎上，緊密結合我國電信運營企業的市場競爭情況和企業特點，系統介紹了電信運營管理的理論和方法，每章都提供了豐富的電信行業案例和思考題，方便讀者參考。
本書內容豐富，注重理論和實踐的有機結合，可以作為高等院校通信和管理類專業高年級學生及研究生的教材或參考書，也可作為電信運營企業經營、管理和相關技術人員的培訓和學習用書。
本書內容豐富，注重理論和實踐的有機結合，可以作為高等院校通信和管理類專業高年級學生及研究生的教材或參考書，也可作為電信運營企業經營、管理和相關技術人員的培訓和學習用書。
目次
第1部分 電信運營戰略
第1章 導論
第2章 電信運營企業
第3章 電信運營管理基礎
第2部分 電信網絡組織
第4章 電信網規劃基礎
第5章 電信網絡組織與管理
第6章 電信網絡運行維護管理
第7章 電信網的互連互通
第8章 電信網絡的國際運營
第3部分 電信業務管理
第9章 電信業務設計
第10章 電信業務流程再造
第11章 電信業務支撐系統
第12章 電信業務供應鏈管理
第13章 虛擬電信運營商的經營與管理
第14章 電信全業務運營
第4部分 電信服務管理
第15章 電信服務概述
第16章 電信服務設計
第17章 電信服務運營管理
第5部分 電信運營支撐系統
第18章 電信企業管理信息系統
第19章 電信管理網
第20章 電信運營支撐系統
第21章 增強的電信運營圖
第22章 下一代運營軟件與系統
附錄A 縮略語英漢對照表
附錄B 運營咨詢工具
附錄C ERP沙盤模擬對抗實驗
附錄D 基于Living Lab的電信運營管理與服務體驗實驗
參考文獻
第1章 導論
第2章 電信運營企業
第3章 電信運營管理基礎
第2部分 電信網絡組織
第4章 電信網規劃基礎
第5章 電信網絡組織與管理
第6章 電信網絡運行維護管理
第7章 電信網的互連互通
第8章 電信網絡的國際運營
第3部分 電信業務管理
第9章 電信業務設計
第10章 電信業務流程再造
第11章 電信業務支撐系統
第12章 電信業務供應鏈管理
第13章 虛擬電信運營商的經營與管理
第14章 電信全業務運營
第4部分 電信服務管理
第15章 電信服務概述
第16章 電信服務設計
第17章 電信服務運營管理
第5部分 電信運營支撐系統
第18章 電信企業管理信息系統
第19章 電信管理網
第20章 電信運營支撐系統
第21章 增強的電信運營圖
第22章 下一代運營軟件與系統
附錄A 縮略語英漢對照表
附錄B 運營咨詢工具
附錄C ERP沙盤模擬對抗實驗
附錄D 基于Living Lab的電信運營管理與服務體驗實驗
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