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構建和諧社會、建設社會主義新農村是我國現代社會的兩大主題。因此如何增加農民收入、發展農村經濟、縮小城鄉差距便成為廣大專家、學者研究的課題。發展農業機械化、實現農業現代化是必經之路。但是由于農機的消費群體具有一些特殊性，如知識水平低、收入少等特點，以及近年來國外農機企業的介入、市場競爭的激烈，迫使農機企業的成本管理重點不能僅僅局限在企業內部生產成本管理上，還需要以顧客價值理論為導向，在充分滿足顧客需要、實現顧客價值的基礎上，運用價值鏈的分析方法，把成本管理的視野拓寬，重視顧客成本的管理，提高農機用戶的滿意度，從而增強其競爭力。
本書以顧客價值理論、成本管理理論以及市場營銷學的有關理論為基礎，采用定性分析、理論研究和實證分析等方法，對農機企業現行成本管理中存在的問題進行了深入的分析，提出農機企業要提高其核心競爭力就必須以顧客為中心進行成本管理，并對農機企業的設計成本管理、質量成本管理和銷售及售后服務成本管理進行了詳細的論述，論述農機企業在這些方面時刻體現顧客價值理念，最終能夠在實現顧客價值的同時，實現企業價值。最后通過案例分析，分析時風集團在以顧客價值為理念的指導下，成本管理方面的成功做法及存在的問題。本書始終貫穿著一種理念：企業站在顧客角度，進行農機成本管理，實現雙贏或多贏的目的。
本書以顧客價值理論、成本管理理論以及市場營銷學的有關理論為基礎，采用定性分析、理論研究和實證分析等方法，對農機企業現行成本管理中存在的問題進行了深入的分析，提出農機企業要提高其核心競爭力就必須以顧客為中心進行成本管理，并對農機企業的設計成本管理、質量成本管理和銷售及售后服務成本管理進行了詳細的論述，論述農機企業在這些方面時刻體現顧客價值理念，最終能夠在實現顧客價值的同時，實現企業價值。最后通過案例分析，分析時風集團在以顧客價值為理念的指導下，成本管理方面的成功做法及存在的問題。本書始終貫穿著一種理念：企業站在顧客角度，進行農機成本管理，實現雙贏或多贏的目的。
目次
1 導言
1.1 研究背景
1.2 研究目的和意義
1.3 國內外研究動態
1.4 研究思路及研究方法
1.5 本書的創新之處
2 基於顧客價值理論的成本管理理論概述
2.1 顧客價值理論
2.2 成本管理理論
3 基於顧客價值理論的產品設計成本
3.1 農機產品設計成本管理的重要性
3.2 產品設計成本管理概述
3.3 產品設計成本管理
3.4 產品設計成本的控制
3.5 基於顧客價值理論的農機企業設計成本管理
4 基於顧客價值理論的農機企業質量成本
4.1 質量和戰略成本管理
4.2 全面質量管理
4.3 質量成本管理的意義和內容
4.4 質量成本核算
4.5 質量成本報告
4.6 質量成本分析
4.7 質量成本控制
5 基於顧客價值理論的農機企業銷售及售后服務成本
5.1 銷售及售后服務的戰略意義
5.2 農機消費市場的特點
5.3 農機銷售策略研究
5.4 農機售后服務建設
6 基於顧客價值理論的農機企業成本管理保證機制
6.1 政府宏觀調控
6.2 社會保障
6.3 I殳入保障
6.4 法律保障
6.5 金融服務
7 基於顧客價值理論的成本管理在時風集團的應用
7.1 時風集團基本情況介紹
7.2 時風集團基於顧客價值理論的成本管理經驗
7.3 寸風集團基於顧客價值成本管理存在的問題及對策
參考文獻
後記
1.1 研究背景
1.2 研究目的和意義
1.3 國內外研究動態
1.4 研究思路及研究方法
1.5 本書的創新之處
2 基於顧客價值理論的成本管理理論概述
2.1 顧客價值理論
2.2 成本管理理論
3 基於顧客價值理論的產品設計成本
3.1 農機產品設計成本管理的重要性
3.2 產品設計成本管理概述
3.3 產品設計成本管理
3.4 產品設計成本的控制
3.5 基於顧客價值理論的農機企業設計成本管理
4 基於顧客價值理論的農機企業質量成本
4.1 質量和戰略成本管理
4.2 全面質量管理
4.3 質量成本管理的意義和內容
4.4 質量成本核算
4.5 質量成本報告
4.6 質量成本分析
4.7 質量成本控制
5 基於顧客價值理論的農機企業銷售及售后服務成本
5.1 銷售及售后服務的戰略意義
5.2 農機消費市場的特點
5.3 農機銷售策略研究
5.4 農機售后服務建設
6 基於顧客價值理論的農機企業成本管理保證機制
6.1 政府宏觀調控
6.2 社會保障
6.3 I殳入保障
6.4 法律保障
6.5 金融服務
7 基於顧客價值理論的成本管理在時風集團的應用
7.1 時風集團基本情況介紹
7.2 時風集團基於顧客價值理論的成本管理經驗
7.3 寸風集團基於顧客價值成本管理存在的問題及對策
參考文獻
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