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商品簡介
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商品簡介
本書是根據教育部教育教學改革的需要，按照電子商務人才培養方案，吸收近年來電子商務專業教學的創新經驗，以電子商務職業崗位能力培養為目標，依據“電子商務師”職業標準，采用任務驅動的形式，構建學習情境，以角色扮演的形式，體現基於工作過程系統化的教學模式，編撰而成的教材。從某種角度來講，這是體現基於工作過程系統化的一部典型教材。
本書共分五大模塊，分別為網絡信息收集、網絡信息發布、網絡商品交易、網絡商品轉移和網絡客戶關係管理。每個模塊都列出了相應的學習情境，學習情境之間是平行的關係，體現了基於工作過程系統化的教學思想。每個學習情境是由“學習目標”，“情境描述”，“角色扮演”，“崗位職責”，“崗位能力”，“工作分析”，“工作實施”，“注意事項”，“相關知識”，“工作訓練”和“情景思考”構成的，力求實現學生在真實的工作情景中來學習相關知識，并理解工作崗位上的相關工作內容，從而培養學生的職業崗位能力。
本書可作為高等職業院校、高等專科學校、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業技術學院相關專業學生學習電子商務概論課程的教材，也可供本科院校電子商務及相關專業學生學習電子商務實用課程使用，同時也可供電子商務職業崗位培訓相關人士使用。
本書共分五大模塊，分別為網絡信息收集、網絡信息發布、網絡商品交易、網絡商品轉移和網絡客戶關係管理。每個模塊都列出了相應的學習情境，學習情境之間是平行的關係，體現了基於工作過程系統化的教學思想。每個學習情境是由“學習目標”，“情境描述”，“角色扮演”，“崗位職責”，“崗位能力”，“工作分析”，“工作實施”，“注意事項”，“相關知識”，“工作訓練”和“情景思考”構成的，力求實現學生在真實的工作情景中來學習相關知識，并理解工作崗位上的相關工作內容，從而培養學生的職業崗位能力。
本書可作為高等職業院校、高等專科學校、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業技術學院相關專業學生學習電子商務概論課程的教材，也可供本科院校電子商務及相關專業學生學習電子商務實用課程使用，同時也可供電子商務職業崗位培訓相關人士使用。
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模塊一 網絡信息收集
情境1：綜合網站信息收集
情境2：行業網站信息收集
情境3：搜索引擎信息收集
模塊二 網絡信息發布
情境1：自建網站信息發布
情境2：綜合網站信息發布
情境3：論壇信息發布
情境4：搜索引擎信息發布
模塊三網絡商品交易
情境1：BtoB電子商務網絡商品交易
場景一：合作型BtoB電子商務網絡商品交易
場景二：銷售採購型BtoB電子商務網絡商品交易
情境2：BtoC電子商務網絡商品交易
情境3：CtoC電子商務網絡商品交易
模塊四 網絡商品轉移
情境1：第三方物流實現網絡商品轉移
情境2：自營物流實現網絡商品轉移
模塊五 網絡客戶關係管理
情境1：網站自帶的客戶關係管理軟件 實現網絡客戶關係管理．
情境2：專業的客戶關係管理軟件 實現網絡客戶關係管理
參考文獻
情境1：綜合網站信息收集
情境2：行業網站信息收集
情境3：搜索引擎信息收集
模塊二 網絡信息發布
情境1：自建網站信息發布
情境2：綜合網站信息發布
情境3：論壇信息發布
情境4：搜索引擎信息發布
模塊三網絡商品交易
情境1：BtoB電子商務網絡商品交易
場景一：合作型BtoB電子商務網絡商品交易
場景二：銷售採購型BtoB電子商務網絡商品交易
情境2：BtoC電子商務網絡商品交易
情境3：CtoC電子商務網絡商品交易
模塊四 網絡商品轉移
情境1：第三方物流實現網絡商品轉移
情境2：自營物流實現網絡商品轉移
模塊五 網絡客戶關係管理
情境1：網站自帶的客戶關係管理軟件 實現網絡客戶關係管理．
情境2：專業的客戶關係管理軟件 實現網絡客戶關係管理
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