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作者簡介
目次
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為了更好的探究中國平安保險(集團)股份有限公司的成長軌跡，找出其成功秘笈，本套叢書主要從平安的管理模式與企業規劃、企業文化與團隊管理、營銷模式與品牌管理三方面進行了闡述。
《中國平安保險：管理模式與企業規劃》主要從管理運作、組織架構、高效團隊、客戶服務、企業戰略、全球規劃六個方面進行了探討和分析。
《中國平安保險：管理模式與企業規劃》主要從管理運作、組織架構、高效團隊、客戶服務、企業戰略、全球規劃六個方面進行了探討和分析。
作者簡介
趙守兵，1997年起在某保險公司從事管理工作。2003年起擔任《保險文化》雜志編輯部主任及培訓部經理，主導多個策劃項目，有百萬余字文章發表。曾在某壽險公司從事個人業務和戰略管理，現服務于某保險集團公司。 主要著作有《友邦解密——友邦保險中國攻略》《平安保險傳奇——中國平安成長路徑解析》等。2007年11月，被深圳商業研究會、《南方都市報》報社、《深圳青年》雜志社等機構提名為“首屆深商意見領袖候選人”。
目次
第一章 管理運作
一、平安誕生
二、中國平安
三、掌門人馬明哲
四、資本擴張
五、“金融超市”
附錄 平安大事記
第二章 組織架構
一、平安集團
二、平安保險
三、平安證券
四、平安銀行
五、平安信托
六、平安資產管理公司
附錄 平安保險的禮儀
第三章 高效團隊
一、人才國際化
二、借用外腦
三、人才培養
四、人才爭奪
五、高效管理團隊
第四章 客戶服務
一、誠信保障
二、服務至上
三、當好企業公民
附錄 中國平安2006企業公民報告
第五章 企業戰略
一、立足深圳
二、世界眼光
三、打造金融帝國
四、擴張之道
第六章 全球規劃
一、國際化發展戰略
二、大摩時代
附錄 摩根士丹利
三、匯豐時代
附錄 匯豐銀行簡介及發展史
四、全面投資
五、收購富通
主要參考文獻和網站
一、平安誕生
二、中國平安
三、掌門人馬明哲
四、資本擴張
五、“金融超市”
附錄 平安大事記
第二章 組織架構
一、平安集團
二、平安保險
三、平安證券
四、平安銀行
五、平安信托
六、平安資產管理公司
附錄 平安保險的禮儀
第三章 高效團隊
一、人才國際化
二、借用外腦
三、人才培養
四、人才爭奪
五、高效管理團隊
第四章 客戶服務
一、誠信保障
二、服務至上
三、當好企業公民
附錄 中國平安2006企業公民報告
第五章 企業戰略
一、立足深圳
二、世界眼光
三、打造金融帝國
四、擴張之道
第六章 全球規劃
一、國際化發展戰略
二、大摩時代
附錄 摩根士丹利
三、匯豐時代
附錄 匯豐銀行簡介及發展史
四、全面投資
五、收購富通
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