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目次
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本書針對建材、工業品、耐用消費品的特點，從店面銷售的基本理念、語言技巧、星級服務等方面闡述了店面銷售應注意的技巧和方法，并提出了客戶異議處理的方式及其在銷售中的作用。內容分項敘述，針對性強，簡單易懂，是廣大建材、工業品、耐用消費品銷售人員完善自身素質、提高銷售業績的良師益友。
作者簡介
雷源，男，陜西的西安人，國內知名建材企業市場營銷策劃師、營銷培訓師。精通終端客戶拓展與店面防守策略與技巧，主要研究大客戶銷售、銷售策略。與銷售技巧。整合了建材與工業品行業研發、生產、策劃、推廣、營銷與培訓十年經驗。致力于增強業務人員說清楚、會應對和通過提問獲得進展的能力，避免業務人員走彎路，降低銷售型公司的經營風險。在銷售型公司的體系架構設置和運營方面有獨特的觀點與實踐經驗，幫助企業解決銷售平臺的搭建和運營問題。研究以團隊方式開展各渠道拓展和服務模式，使渠道獲得長期收益。研究品牌在區域市場中的定位與推廣，幫助中小型公司增強品牌影響得持續發展的機會。解決中小型銷售團隊的人力資源困境，在整個體系管理中體現市場化精神，打造學習型銷售團隊。
目次
作者簡介
前言
第一章 銷售精英的素質和能力
描述銷售精英具備的基礎素質和能力，發現銷售的力量。
第二章 建材和工業品銷售的基本理念
掌握必備的銷售理念，用理念引導銷售過程，使每一招都有效。
第三章 計劃和時間管理
做好自我管理，在資源有限的情況下，實現更多的銷售機會。
第四章 銷售前的準備工作
完美的準備實現完美的結果，武裝自己，掌握競爭優勢。
第五章 銷售溝通技巧
利用各種方式進行溝通，發現更佳的溝通方式，邂行高效率溝通。
第六章 通過會議方式銷售產品
開辟新的銷售戰場，以最小的付出獲得最大的收益，使競爭對手難以企及。
第七章 銷售提問技巧
變傳統的被動銷售為主動銷售，時時掌握銷售主動權。
第八章 電話銷售技巧
掌握專業電話銷售技巧，千里一線，以最低成本獲得最大收益。
參考文獻
前言
第一章 銷售精英的素質和能力
描述銷售精英具備的基礎素質和能力，發現銷售的力量。
第二章 建材和工業品銷售的基本理念
掌握必備的銷售理念，用理念引導銷售過程，使每一招都有效。
第三章 計劃和時間管理
做好自我管理，在資源有限的情況下，實現更多的銷售機會。
第四章 銷售前的準備工作
完美的準備實現完美的結果，武裝自己，掌握競爭優勢。
第五章 銷售溝通技巧
利用各種方式進行溝通，發現更佳的溝通方式，邂行高效率溝通。
第六章 通過會議方式銷售產品
開辟新的銷售戰場，以最小的付出獲得最大的收益，使競爭對手難以企及。
第七章 銷售提問技巧
變傳統的被動銷售為主動銷售，時時掌握銷售主動權。
第八章 電話銷售技巧
掌握專業電話銷售技巧，千里一線，以最低成本獲得最大收益。
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