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商品簡介
目次
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談判是十分重要的商業行為，通過談判不僅可以找到問題的解決方案，還可以解決爭議。通過談判，採購者和供應者可以提高雙方或多方組織的盈利能力。
本書介紹了談判的理論和實踐知識，這些知識強化了讀者對談判的正確理解。本書同時介紹了因商業背景不同而采用的不同談判方法，探討了談判的實質問題。採購談判涉及的談判因素日益廣泛，如長期合作關係、信任問題、共擔風險以及供應商與供應價值鏈整合的問題。新興市場的快速崛起也對談判提出了特別的挑戰。
通過閱讀本書，能使採購專業人士了解到在計劃、管理和執行談判過程中必備的技巧能力。
本書適合採購與供應管理專業從業人員及相關專業師生閱讀。
本書介紹了談判的理論和實踐知識，這些知識強化了讀者對談判的正確理解。本書同時介紹了因商業背景不同而采用的不同談判方法，探討了談判的實質問題。採購談判涉及的談判因素日益廣泛，如長期合作關係、信任問題、共擔風險以及供應商與供應價值鏈整合的問題。新興市場的快速崛起也對談判提出了特別的挑戰。
通過閱讀本書，能使採購專業人士了解到在計劃、管理和執行談判過程中必備的技巧能力。
本書適合採購與供應管理專業從業人員及相關專業師生閱讀。
目次
前言
編者的話
第1章 在不同背景下的談判
第2章 了解供應商組織
第3章 談判準備
第4章 財務工具在談判中的應用
第5章 分析財務貢獻
第6章 理解談判的財務背景
第7章 談判過程
第8章 為談判各階段分配資源
第9章 說服的技巧
第10章 談判戰術
第11章 結束談判
第12章 有效溝通
第13章 理解談判行為
第14章 成功談判者的特點
第15章 提高提問技巧
第16章 談判中的文化因素
第17章 電話談判
第18章 內部談判
第19章 電子談判
第20章 個人績效評估
復習題
復習題參考答案
《採購與供應談判》考試大綱
編者的話
第1章 在不同背景下的談判
第2章 了解供應商組織
第3章 談判準備
第4章 財務工具在談判中的應用
第5章 分析財務貢獻
第6章 理解談判的財務背景
第7章 談判過程
第8章 為談判各階段分配資源
第9章 說服的技巧
第10章 談判戰術
第11章 結束談判
第12章 有效溝通
第13章 理解談判行為
第14章 成功談判者的特點
第15章 提高提問技巧
第16章 談判中的文化因素
第17章 電話談判
第18章 內部談判
第19章 電子談判
第20章 個人績效評估
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復習題參考答案
《採購與供應談判》考試大綱
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