商品簡介
本書不僅適用于高職高專金融、保險及相關專業教學使用,也可供保險公司業務培訓和保險理論工作者、業務工作者參考,還可以用來指導各類保險中介公司的實務運作,也可用做各界人士參加保險中介資格考試或自修保險中介課程的教材。
目次
模塊一 認知保險中介
任務1 了解保險中介和保險市場的相關性
任務2 掌握保險代理人、保險經紀人和保險公估人之間的關係
任務3 認識保險中介行為的規範
模塊二 英、美、日保險中介模式的分析與借鑒
任務1 分析英、美、日三國保險中介模式
任務2 比較英、美、日保險中介模式
任務3 發達國家保險中介模式的啟示與借鑒
模塊三 我國保險中介的產生和發展
任務1 了解我國保險中介的產生和發展
任務2 分析我國保險中介的發展前景、發展方向和發展走勢
【能力訓練】
項目二 保險代理實務運作與規範
模塊一 保險代理人
任務1 認知保險代理人
任務2 了解我國保險代理人的法律約束
模塊二 簽訂保險代理合同
任務1 認識保險代理合同的特徵
任務2 掌握保險代理合同的要素分析
任務3 熟悉保險代理合同當事人的權利與義務
任務4 了解保險代理合同的訂立、變更和終止
任務5 把握保險代理合同的爭議處理
模塊三 保險代理業務流程
任務1 了解保險代理機構
任務2 認知兼業保險代理
任務3 熟悉個人保險代理人業務流程
模塊四 保險營銷與客戶服務
任務1 認知保險營銷模式
任務2 制定保險銷售策略
任務3 掌握保險銷售技巧
任務4 學會解釋說明保險產品
任務5 把握保險代理人的客戶服務
任務6 編制保險計劃書
模塊五 保險代理的監督和管理
任務1 認知保險代理監管
任務2 了解保險代理監管的內容
任務3 把握保險代理的法律責任
模塊六 掌握保險代理從業人員的職業道德和執業操守
任務1 了解保險代理從業人員的職業道德
任務2 掌握保險代理人的執業操守
【能力訓練】
項目三 保險經紀實務運作與規範
模塊一 保險經紀人
任務1 認知保險經紀人
任務2 掌握保險經紀人的作用
任務3 了解我國保險經紀人的法律約束
模塊二 簽訂保險經紀合同
任務1 認識保險經紀合同
……
項目四 保險公估實務運作與規範
附錄 保險中介從業人員資格考試
參考文獻
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