商品簡介
目次
第一章 管理活動與管理者
引導案例 一天和一年
第一節 管理
第二節 管理者
第三節 管理學
案例分析 機會與成功
第二章 管理理論的發展與演變
引導案例 管理理論真能解決實際問題嗎?
第一節 早期的管理實踐和管理思想
第二節 古典管理理論
第三節 行為科學理論
第四節 現代管理理論
案例分析 壞的管理理論搞垮了好的管理實踐?
第三章 管理倫理與社會責任
引導案例 “三鹿”奶粉事件
第一節 組織的管理倫理和倫理規範
第二節 組織的社會責任
案例分析 “中國首善”——陳光標
第四章 組織環境與決策
引導案例 螞蟻筑路
第一節 組織環境
第二節 決策概述
第三節 科學的決策方法
案例分析 海爾集團的內外部環境分析
第五章 計劃與戰略管理
引導案例 經理的目標
第一節 計劃管理
第二節 目標管理
第三節 戰略管理
案例分析 誰拋棄了克萊斯勒?——公司治理迷失
第六章 組織基礎
引導案例 組織成本怎樣降下來
第一節 組織與組織設計
第二節 組織的部門化
第三節 組織的層次化
案例分析 低效管理源于組織結構不合理
第七章 人員配備
引導案例 巴恩斯醫院
第一節 人員配備基礎
第二節 主管人員的選聘、考評和培訓
案例分析 培訓重在培養主動學習心態
第八章 組織變革與組織文化
第九章 領導
第十章 激勵
第十一章 溝通
第十二章 控制
第十三章 管理創新
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