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作者簡介
目次
1. 你有沒有危機意識
2. 天災還是人禍的爭論
3. 有人的地方就有麻煩
4. 危機很容易擴散
S. 僥幸心理造成了危機
第二章 防患未然VS亡羊補牢
1. 把梯子橫著放
2. 買藥不如系上安全帶
3. 資金流,麻煩的根源
4. 小人物大威脅
5. 把災難扼殺在搖籃
第三章 站在危機的背後
1. 穩住,一定要穩住
2. 迅速才是王道
3. 做最壞的打算
4. 找出關鍵環節
5. 最麻煩的部分
6. 平息危機
第四章 方法其實有很多
1. 宣傳,借助媒體的力量
2. 你是被靠還是原靠
3. 學會負起責任
4. 防守也是一種手段
5. 當對手出現危機
6. 危機中發現商機
第五章 執行決定勝敗
第六章 聯盟人不會一錯再錯
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