現代商務談判（簡體書）

本書詳盡地介紹了現代商務談判的戰略戰術，體現出職業教育“以能力為本位”的指導思想。本書的內容包括緒論和四大模塊，共分為18章，主要包括：緒論、談判的環境情報分析能力、談判對象的選擇和分析能力、談判的契機發掘能力、談判的目標定位能力、談判的策劃能力、談判的問題預測及解決能力、談判的開局能力、談判的組織能力、談判的溝通協調能力、談判的觀察能力、談判的討價還價能力、談判的突破能力、談判的策略調整能力、談判全局的把握能力、談判的信用能力、談判陷阱的識別能力、談判合同的規範能力、網絡商務談判。

緒論
第一節 現代商務談判概述
第二節 本課程學習的內容、目標及能力標準
第一模塊 現代商務談判情報分析與把握
第一章 談判的環境情報分析能力
第一節 情報的收集和運用
第二節 談判環境情報分析
第三節 談判環境情報分析能力培養與訓練
第二章 談判對象的選擇和分析能力
第一節 談判對象的選擇和分析
第二節 談判對象的優劣勢分析
第三節 談判對象選擇和分析能力培養與訓練
第三章 談判的契機發掘能力
第一節 把握談判時機
第二節 通過身體語言發掘談判契機
第三節 談判契機發掘能力培養與訓練
第二模塊 現代商務談判目標把握
第四章 談判的目標定位能力
第一節 確定商務談判目標計劃的內容
第二節 預防沖突激化的談判目標定位工作
第三節 談判目標定位能力培養與訓練
第五章 談判的策劃能力
第一節 談判的策劃
第二節 談判策劃階段的計劃實施
第三節 談判策劃能力培養與訓練
第六章 談判的問題預測及解決能力
第一節 談判的預測方法
第二節 談判問題的預測原則與解決方法
第三節 談判問題預測及解決能力培養與訓練
第三模塊 現代商務談判策略把握
第七章 談判的開局能力
第一節 談判的開局
第二節 談判開局策略
第三節 談判開局能力培養與訓練
第八章 談判的組織能力
第一節 談判的硬件準備與組成人員
第二節 談判的日程安排
第三節 談判組織能力培養與訓練
第九章 談判的溝通協調能力
第一節 談判中的溝通協調藝術與語言藝術
第二節 常用的溝通協調策略
第三節 談判的溝通協調能力培養與訓練
第十章 談判的觀察能力
第一節 談判觀察能力的培養要求與觀察方法
第二節 談判中的反觀察能力的培養
第三節 談判觀察能力培養與訓練
第十一章 談判的討價還價能力
第一節 談判討價還價的基本知識一
第二節 報價與還價的技巧
第三節 談判討價還價能力培養與訓練

第十二章 談判的突破能力
第一節 談判突破階段應做的幾方面工作
第二節 談判的突破策略
第三節 談判突破能力培養與訓練
第十三章 談判的策略調整能力
第一節 談判策略的選擇與調整
第二節 談判策略調整的應對方法
第三節 談判策略調整能力培養與訓練
第十四章 談判全局的把握能力
第一節 談判全局的綜合把握
第二節 怎樣控制談判全局進程
第三節 談判全局把握能力培養與訓練
第四模塊 現代商務談判風險把握
第十五章 談判的信用能力
第一節 信用概述
第二節 談判信用原則的把握
第三節 談判信用能力培養與訓練
第十六章 談判陷阱的識別能力
第一節 談判陷阱的類別
第二節 談判陷阱的應對
第三節 談判陷阱識別能力培養與訓練
第十七章 談判合同的規範能力
第一節 有效合同的簽訂
第二節 合同的履行與糾紛處理
第三節 談判合同規範能力培養與訓練
第十八章 網絡商務談判
第一節 電子商務和拍賣的概念
第二節 網絡商務談判的特點和流程
第三節 網絡商務談判能力培養與訓練
參考文獻