商品簡介
目次
1 2008版ISO 9001標準的主要變化
2 質量管理體系
3 質量管理體系的建立、實施與保持
第二部分 2008版ISO 9001標準釋疑和實施指導
引言
0.1 總則
0.2 過程方法
0.3 與GB/T 19004的關係
0.4 與其他管理體系的相容性
1 范圍
1.1 總則
1.2 應用
2 規範性引用文件
3 術語和定義
4 質量管理體系
4.1 總要求
4.2 文件要求
5 管理職責
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為關注焦點
5.3 質量方針
5.4 策劃
5.5 職責、權限與溝通
5.6 管理評審
6 資源管理
6.1 資源提供
6.2 人力資源
6.3 基礎設施
6.4 工作環境
7 產品實現
7.1 產品實現的策劃
7.2 與顧客有關的過程
7.3 設計和開發
7.4 採購
7.5 生產和服務提供
7.6 監視和測量設備的控制
8 測量、分析和改進
8.1 總則
8.2 監視和測量
8.3 不合格品控制
8.4 數據分析
8.5 改進
附錄
附錄1 質量管理體系建立的過程
附錄2 質量管理體系認證的過程
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