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《物流信息技術與管理》是物流管理專業的一門核心課程,本書在體系上圍繞主體科目，內容上與時俱進，注重理論與實踐的緊密結合，突出作業流程及實踐技術的可操作性。本書可作為高校物流工程與物流管理專業的教材及參考書，也可作為物流領域從業人員的自學用書和工具書。
目次
總序
前言
第一篇 概論
第一章 物流管理信息化概述
第一節 物流信息
第二節 物流信息系統
第三節 知名物流軟件廠商簡介
第四節 物流信息化現狀與發展趨勢
案例分析
第二篇 物流信息技術
第二章 條碼識別技術
第一節 條碼識別技術基本原理
第二節 條碼印刷與識別設備
第三節 條碼技術在物流管理中的應用
案例分析
第三章 無線射頻識別技術
第一節 無線射頻識別基本概念
第二節 無線射頻識別技術的基本原理
第三節 無線射頻識別技術的應用
案例分析
第四章 銷售時點系統
第一節 銷售時點系統概述
第二節 銷售時點系統工作原理
第三節 銷售時點系統應用
案例分析
第五章 電子數據交換
第一節 電子數據交換概述
第二節 電子數據交換工作原理
第三節 電子數據交換在物流管理中的應用
案例分析
第六章 地理信息系統與全球衛星定位系統
第一節 地理信息系統
第二節 全球衛星定位系統
案例分析
第三篇 物流信息管理
第七章 物流管理信息系統的體系結構
第一節 現代物流管理及其職能
第二節 物流管理信息系統的結構
第三節 物流管理信息系統的組成
第四節 公共物流信息平臺
案例分析
第八章 配送信息管理
第一節 配送中心信息管理
第二節 配送作業流程分析
第三節 配送中心訂單管理
第四節 配送中心管理信息系統
案例分析
第九章 運輸信息管理
第一節 運輸管理信息
第二節 運輸管理業務流程
第三節 運輸管理信息系統
案例分析
第十章 倉儲信息管理
第一節 倉儲信息管理概述
第二節 倉儲業務管理流程
第三節 倉儲管理信息系統
案例分析
第十一章 客戶關係信息管理
第一節 客戶信息的來源與分類
第二節 客戶關係管理的信息分析
第三節 物流企業客戶關係信息管理
第四節 第三方物流企業客戶關係管理系統
案例分析
第四篇 物流管理信息系統開發及維護
第十二章 物流管理信息系統的開發方法
第一節 概述
第二節 物流管理信息系統的開發方法
第三節 物流管理信息系統的需求分析
第四節 物流管理信息系統設計
第五節 系統實施、評價與運行管理
案例分析
第十三章 物流管理信息系統開發示例
第一節 系統分析與設計
第二節 數據庫系統的規劃設計
第三節 數據庫窗體與報表的創建
第四節 系統功能模塊的實現
第五節 物流信息系統的安全性設置
案例分析
第十四章 物流管理信息系統的安全與維護
第一節 威脅系統安全的因素
第二節 信息系統的安全策略與措施
第三節 信息系統安全的設計
第四節 系統維護
案例分析
參考文獻
前言
第一篇 概論
第一章 物流管理信息化概述
第一節 物流信息
第二節 物流信息系統
第三節 知名物流軟件廠商簡介
第四節 物流信息化現狀與發展趨勢
案例分析
第二篇 物流信息技術
第二章 條碼識別技術
第一節 條碼識別技術基本原理
第二節 條碼印刷與識別設備
第三節 條碼技術在物流管理中的應用
案例分析
第三章 無線射頻識別技術
第一節 無線射頻識別基本概念
第二節 無線射頻識別技術的基本原理
第三節 無線射頻識別技術的應用
案例分析
第四章 銷售時點系統
第一節 銷售時點系統概述
第二節 銷售時點系統工作原理
第三節 銷售時點系統應用
案例分析
第五章 電子數據交換
第一節 電子數據交換概述
第二節 電子數據交換工作原理
第三節 電子數據交換在物流管理中的應用
案例分析
第六章 地理信息系統與全球衛星定位系統
第一節 地理信息系統
第二節 全球衛星定位系統
案例分析
第三篇 物流信息管理
第七章 物流管理信息系統的體系結構
第一節 現代物流管理及其職能
第二節 物流管理信息系統的結構
第三節 物流管理信息系統的組成
第四節 公共物流信息平臺
案例分析
第八章 配送信息管理
第一節 配送中心信息管理
第二節 配送作業流程分析
第三節 配送中心訂單管理
第四節 配送中心管理信息系統
案例分析
第九章 運輸信息管理
第一節 運輸管理信息
第二節 運輸管理業務流程
第三節 運輸管理信息系統
案例分析
第十章 倉儲信息管理
第一節 倉儲信息管理概述
第二節 倉儲業務管理流程
第三節 倉儲管理信息系統
案例分析
第十一章 客戶關係信息管理
第一節 客戶信息的來源與分類
第二節 客戶關係管理的信息分析
第三節 物流企業客戶關係信息管理
第四節 第三方物流企業客戶關係管理系統
案例分析
第四篇 物流管理信息系統開發及維護
第十二章 物流管理信息系統的開發方法
第一節 概述
第二節 物流管理信息系統的開發方法
第三節 物流管理信息系統的需求分析
第四節 物流管理信息系統設計
第五節 系統實施、評價與運行管理
案例分析
第十三章 物流管理信息系統開發示例
第一節 系統分析與設計
第二節 數據庫系統的規劃設計
第三節 數據庫窗體與報表的創建
第四節 系統功能模塊的實現
第五節 物流信息系統的安全性設置
案例分析
第十四章 物流管理信息系統的安全與維護
第一節 威脅系統安全的因素
第二節 信息系統的安全策略與措施
第三節 信息系統安全的設計
第四節 系統維護
案例分析
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