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作者簡介
目次
商品簡介
《秘書學》本著系統性和全面性相結合、實用性和可操作性相結合、科學性和先進性相結合的原則，向讀者介紹了秘書、秘書機構、秘書素質、秘書日常事務工作、秘書調研與信息工作、秘書的文書工作、秘書的會務工作等主要內容。同時，輔之以大量的典型案例，特別重視在教學環節中培養學生的思考能力和實際操作能力，使學生能夠系統掌握秘書崗位工作的理論知識，并能熟練運用秘書工作的各項工作技能。增加項目實訓是《秘書學》的最大特點之一，實訓程序具有針對性和可操作性，能夠培養學生的動手操作能力，同時也便于教師對學生所掌握知識技能的考核與評價。《秘書學》可作為各級各類大專院校公共管理、行政管理、文秘專業的本科教材，也可作為高職高專相關專業的教材，還適合在職相關工作人員閱讀參考。
作者簡介
姜爽，遼寧經濟管理幹部學院公共管理系主任，教授，文秘專業學科帶頭人；教育部公共管理教學指導委員會副秘書長，遼寧省行為科學學會理事，遼寧省行政學會常務理事，NVQ企業行政管理培訓師，高級職業漢語培訓師，國家秘書職業培訓師。參與國家級課題一項，主持省級獲獎課題兩項。主編《普通話訓練教程》、《美育基礎》、《應用文寫作教程》、《秘書英語》等著作。主講課程：秘書學、秘書綜合實務、企業行政管理、商務禮儀、組織行為學等。
目次
第一章 秘書
本章提要
本章學習目標
第一節 秘書
第二節 秘書學
第三節 秘書工作
案例分析
本章小結
復習思考題
項目實訓
第二章 秘書機構
本章提要
本章學習目標
第一節 秘書機構的設置
第二節 秘書的工作職能
案例分析
本章小結
復習思考題
第三章 秘書的素質
本章提要
本章學習目標
第一節 秘書的職業道德
案例分析
第二節 秘書的智能結構
第三節 秘書的氣質個性
案例分析
本章小結
復習思考題
項目實訓
第四章 秘書的日常事務工作
本章提要
本章學習目標
第一節 辦公環境管理
第二節 辦公環境的安全維護
案例分析
第三節 電函印信的處理
案例分析
第四節 辦公接待工作
案例分析
第五節 值班保密工作
案例分析
第六節 辦公時間效率的管理
案例分析
本章小結
復習思考題
項目實訓一
項目實訓二
項目實訓三
項目實訓四
第五章 秘書的調研與信息工作
本章提要
本章學習目標
第一節 秘書的調查研究工作
第二節 秘書的信息處理工作
案例分析
本章小結
復習思考題
項目實訓一
項目實訓二
第六章 秘書的文書與檔案工作
本章提要
本章學習目標
第一節 秘書的文書工作
第二節 秘書的檔案工作
案例分析
本章小結
復習思考題
項目實訓
第七章 秘書的會務工作
本章提要
本章學習目標
第一節 會務工作概述
第二節 會前籌備工作
第三節 會間組織與服務
第四節 會議的善后處理
案例分析
本章小結
復習思考題
項目實訓一
項目實訓二
項目實訓三
項目實訓四
參考文獻
本章提要
本章學習目標
第一節 秘書
第二節 秘書學
第三節 秘書工作
案例分析
本章小結
復習思考題
項目實訓
第二章 秘書機構
本章提要
本章學習目標
第一節 秘書機構的設置
第二節 秘書的工作職能
案例分析
本章小結
復習思考題
第三章 秘書的素質
本章提要
本章學習目標
第一節 秘書的職業道德
案例分析
第二節 秘書的智能結構
第三節 秘書的氣質個性
案例分析
本章小結
復習思考題
項目實訓
第四章 秘書的日常事務工作
本章提要
本章學習目標
第一節 辦公環境管理
第二節 辦公環境的安全維護
案例分析
第三節 電函印信的處理
案例分析
第四節 辦公接待工作
案例分析
第五節 值班保密工作
案例分析
第六節 辦公時間效率的管理
案例分析
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復習思考題
項目實訓一
項目實訓二
項目實訓三
項目實訓四
第五章 秘書的調研與信息工作
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本章學習目標
第一節 秘書的調查研究工作
第二節 秘書的信息處理工作
案例分析
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復習思考題
項目實訓一
項目實訓二
第六章 秘書的文書與檔案工作
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第一節 秘書的文書工作
第二節 秘書的檔案工作
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第七章 秘書的會務工作
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第一節 會務工作概述
第二節 會前籌備工作
第三節 會間組織與服務
第四節 會議的善后處理
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