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【反詐騙】接到不明來電說:升等為「高級會員」「購物滿意度調查」,這是詐騙!請絕對「不要依照指示操作ATM或網銀」
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門市服務人員丙級技能檢定學、術科實戰寶典
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優惠價: 95219

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商品簡介

目次

門市服務業為當前需求密集的產業,人才需求量高,致力提升服務品質,強化競爭力,更是各門市服務相關產業的發展重點之ㄧ。落實門市服務的標準化,儼然已成為各門市領導者對自家門市人員培訓的主要核心議題。門市服務丙級技術士為勞委會新辦職類證照考試,本書針對門市服務丙級技術士檢定規範編訂,內容詳細說明學科及術科考試方式,協助有志從業人員考上此證照。・創新以Q版圖片教學,清晰易懂,增強術科操作連續動作的印象・本書作者以考照經驗及專業授課的實戰心得,彙整出學習者應考動點,迅速掌握過關訣竅・配合檢定教學規劃,章節結構分明,具系統化・版風格簡潔,內文編排適宜閱讀
壹、緒論
貳、門市服務丙級技術士技能檢定術科測試場地機具設備及材料表
参、門市服務丙級技術士技能檢定術科測試試題使用說明
肆、門市服務丙級技術士技能檢定術科測試應檢人須知
伍、門市服務丙級技術士技能檢定術科測試參考試題
陸、門市服務丙級技術士技能檢定學科測試參考試題

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