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作者簡介
目次
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《焦點解決模式:理論和應用》共分五章，第一章主要介紹焦點解決模式的概念、發展簡史及焦點解決模式與后現代思維，第二章主要介紹焦點解決模式的十三個談話技術；第三章主要介紹焦點解決模式心理治療的基本過程。第四章主要介紹焦點解決模式在學校心理健康、企業EAP諮詢服務、慢性病患者健康教育、臨床護理、危機干預、電話諮詢中的應用以及焦點解決在團體中的應用。第五章主要介紹焦點解決模式的其他議題，包括本土化實踐的思考、焦點解決模式的有效性研究、焦點解決模式緣何無效、走向整合的焦點解決模式、焦點解決模式與助人者個人成長以及完整個案呈現與分析。第四、第五章有許多是我們這幾年實踐的思考和總結。
作者簡介
黃麗，浙江杭州人，心理學教授，碩士生導師。1982年畢業于原杭州大學（現浙江大學）心理系。
在高校從事心理學教學、科研和心理諮詢已有27年。目前，執教于杭州師範大學并兼任校心理輔導基地主任。熱愛生活、熱愛心理衛生事業。在10余年的業余古物收藏和山川游歷愛好中，積淀了對中國傳統文化的了解和對人性的認識。
曾主編《腫瘤心理治療》、《心理健康與精神障礙護理》、《護理心理學》、《校園成長列車》，同時執編浙江省中小學地方教材《人·自然·社會》等，共主編、參與編寫專著或教材40本；發表學術論文近50篇。近幾年，逐漸從研究型教授轉型為實務型專家，主要從事心理諮詢、心理諮詢督導和各類心理諮詢實務培訓。先后獲浙江省教育科研先進個人、杭州市教育局系統優秀教師、杭州市屬高校教師教學優秀獎、杭州市優秀教師等。
駱宏，浙江杭州人。心理學副教授，精神衛生專業副主任醫師。1994年蘭州醫學院臨床醫學系本科畢業，2006年浙江大學心理學系獲應用心理學博士學位。2003～2004年在加拿大英屬哥倫比亞大學心理衛生評估與社區諮詢中心訪問學習。
從事臨床心理學實踐、教學及科研約15年。目前任杭州市第三人民醫院副院長，同時兼職執教于浙江理工大學心理學系，擔任諮詢心理學方向碩士生導師。主攻研究方向為職業心理健康及心理諮詢。
發表各種學術論文近40篇，參與及承擔國家、省市級課題10余項。曾參編著作3本。近幾年來，除了在醫院從事臨床心理學工作外，_還經常應邀為企事業單位提供心理講座，并常年擔任《杭州日報》心理版、杭州電視臺等多家在杭媒體的專欄評論。
在高校從事心理學教學、科研和心理諮詢已有27年。目前，執教于杭州師範大學并兼任校心理輔導基地主任。熱愛生活、熱愛心理衛生事業。在10余年的業余古物收藏和山川游歷愛好中，積淀了對中國傳統文化的了解和對人性的認識。
曾主編《腫瘤心理治療》、《心理健康與精神障礙護理》、《護理心理學》、《校園成長列車》，同時執編浙江省中小學地方教材《人·自然·社會》等，共主編、參與編寫專著或教材40本；發表學術論文近50篇。近幾年，逐漸從研究型教授轉型為實務型專家，主要從事心理諮詢、心理諮詢督導和各類心理諮詢實務培訓。先后獲浙江省教育科研先進個人、杭州市教育局系統優秀教師、杭州市屬高校教師教學優秀獎、杭州市優秀教師等。
駱宏，浙江杭州人。心理學副教授，精神衛生專業副主任醫師。1994年蘭州醫學院臨床醫學系本科畢業，2006年浙江大學心理學系獲應用心理學博士學位。2003～2004年在加拿大英屬哥倫比亞大學心理衛生評估與社區諮詢中心訪問學習。
從事臨床心理學實踐、教學及科研約15年。目前任杭州市第三人民醫院副院長，同時兼職執教于浙江理工大學心理學系，擔任諮詢心理學方向碩士生導師。主攻研究方向為職業心理健康及心理諮詢。
發表各種學術論文近40篇，參與及承擔國家、省市級課題10余項。曾參編著作3本。近幾年來，除了在醫院從事臨床心理學工作外，_還經常應邀為企事業單位提供心理講座，并常年擔任《杭州日報》心理版、杭州電視臺等多家在杭媒體的專欄評論。
目次
第一章 焦點解決模式的概述
第一節 焦點解決模式的概念
一、焦點解決模式的涵義
二、焦點解決模式的理念
第二節 焦點解決模式發展簡史
第三節 焦點解決模式與后現代思維
第二章 焦點解決模式的基本技術
第一節 基於未知理念的傾聽技術
一、提問技術
二、傾聽技術
第二節 賦能技術
一、賦能的內涵
二、焦點技術一：正常化
三、焦點技術二：諮詢前改變詢問技術
四、焦點技術三：預設性詢問技術
五、焦點技術四：刻度化詢問技術
六、焦點技術五：振奮性鼓舞技術
七、焦點技術六：贊許
八、焦點技術七：改變最先出現的跡象
第三節 解決建構技術
一、焦點技術八：奇跡詢問
二、焦點技術九：關係詢問
三、焦點技術十：例外詢問
四、焦點技術十一：任務／家庭作業
五、焦點技術十二：EARS詢問
六、焦點技術十三：應對詢問
第三章 焦點解決治療的基本過程
第一節 基本構架與核心成分
一、焦點解決治療的階段
二、焦點解決治療的核心成分
第二節 識別當事人狀態
第三節 問題晤談階段
第四節 未來晤談階段
第五節 策略晤談階段
第六節 第二次及后續治療
第七節 治療的結束
第四章 焦點解決模式的多元應用
第一節 焦點解決模式在學校心理健康教育中的應用
一、焦點解決模式在學校個別輔導中的應用
二、焦點解決模式在學校心理輔導課中的應用
第二節 焦點解決模式在企業EAP諮詢服務中的應用
一、企業EAP服務及EAP諮詢
二、焦點解決模式在EAP諮詢中的應用原則
三、個案應用
第三節 焦點解決模式在慢性病患者健康教育中的應用
一、慢性病醫學模式與患者自我管理
二、焦點解決模式與醫患晤談
三、醫患晤談中常見的不良溝通“陷阱”
第四節 焦點解決模式在臨床護理中的應用
一、焦點解決模式在護理中的應用現狀
二、焦點解決模式在護理績效考評面談中的應用實踐
三、焦點解決模式在護士績效考評實踐中的應用原則
四、應用的初步成效及體會
第五節 焦點解決模式在危機干預中的應用
一、危機干預與焦點解決模式
二、危機干預中的焦點解決模式應用
第六節 焦點解決模式在電話諮詢中的應用
一、傳統電話諮詢的實施框架
二、基於焦點解決模式的電話諮詢框架
三、焦點解決核心技術在電話諮詢中的應用
第七節 焦點解決模式的團體諮詢
一、焦點解決團體簡介
二、焦點解決團體特色
三、焦點解決團體方案
第五章 焦點解決模式的其他議題
第一節 焦點解決模式本土化實踐的思考
一、系統動態原則
二、好奇欣賞原則
三、互動合作原則
四、情境適應原則
五、持續非線性原則
六、價值感知原則
第二節 焦點解決治療有效性研究
一、關於焦點解決治療起效因素的研究
二、關於焦點解決治療短期效果的研究
三、關於焦點解決模式應用范圍的研究
第三節 焦點解決模式緣何無效
一、焦點解決治療無效的幾種情況
二、焦點解決模式理念的局限
第四節 走向整合的焦點解決模式
一、走向整合：尋求共同的主題
二、整合的未來：后現代思維模式下的必然
第五節 焦點解決模式與助人者個人成長
第六節 焦點解決模式完整個案呈現與分析
附件：幾種訪談記錄樣本
一、初始訪談記錄
二、后續訪談記錄
三、對非自愿當事人訪談記錄
四、危機干預訪談記錄
第一節 焦點解決模式的概念
一、焦點解決模式的涵義
二、焦點解決模式的理念
第二節 焦點解決模式發展簡史
第三節 焦點解決模式與后現代思維
第二章 焦點解決模式的基本技術
第一節 基於未知理念的傾聽技術
一、提問技術
二、傾聽技術
第二節 賦能技術
一、賦能的內涵
二、焦點技術一：正常化
三、焦點技術二：諮詢前改變詢問技術
四、焦點技術三：預設性詢問技術
五、焦點技術四：刻度化詢問技術
六、焦點技術五：振奮性鼓舞技術
七、焦點技術六：贊許
八、焦點技術七：改變最先出現的跡象
第三節 解決建構技術
一、焦點技術八：奇跡詢問
二、焦點技術九：關係詢問
三、焦點技術十：例外詢問
四、焦點技術十一：任務／家庭作業
五、焦點技術十二：EARS詢問
六、焦點技術十三：應對詢問
第三章 焦點解決治療的基本過程
第一節 基本構架與核心成分
一、焦點解決治療的階段
二、焦點解決治療的核心成分
第二節 識別當事人狀態
第三節 問題晤談階段
第四節 未來晤談階段
第五節 策略晤談階段
第六節 第二次及后續治療
第七節 治療的結束
第四章 焦點解決模式的多元應用
第一節 焦點解決模式在學校心理健康教育中的應用
一、焦點解決模式在學校個別輔導中的應用
二、焦點解決模式在學校心理輔導課中的應用
第二節 焦點解決模式在企業EAP諮詢服務中的應用
一、企業EAP服務及EAP諮詢
二、焦點解決模式在EAP諮詢中的應用原則
三、個案應用
第三節 焦點解決模式在慢性病患者健康教育中的應用
一、慢性病醫學模式與患者自我管理
二、焦點解決模式與醫患晤談
三、醫患晤談中常見的不良溝通“陷阱”
第四節 焦點解決模式在臨床護理中的應用
一、焦點解決模式在護理中的應用現狀
二、焦點解決模式在護理績效考評面談中的應用實踐
三、焦點解決模式在護士績效考評實踐中的應用原則
四、應用的初步成效及體會
第五節 焦點解決模式在危機干預中的應用
一、危機干預與焦點解決模式
二、危機干預中的焦點解決模式應用
第六節 焦點解決模式在電話諮詢中的應用
一、傳統電話諮詢的實施框架
二、基於焦點解決模式的電話諮詢框架
三、焦點解決核心技術在電話諮詢中的應用
第七節 焦點解決模式的團體諮詢
一、焦點解決團體簡介
二、焦點解決團體特色
三、焦點解決團體方案
第五章 焦點解決模式的其他議題
第一節 焦點解決模式本土化實踐的思考
一、系統動態原則
二、好奇欣賞原則
三、互動合作原則
四、情境適應原則
五、持續非線性原則
六、價值感知原則
第二節 焦點解決治療有效性研究
一、關於焦點解決治療起效因素的研究
二、關於焦點解決治療短期效果的研究
三、關於焦點解決模式應用范圍的研究
第三節 焦點解決模式緣何無效
一、焦點解決治療無效的幾種情況
二、焦點解決模式理念的局限
第四節 走向整合的焦點解決模式
一、走向整合：尋求共同的主題
二、整合的未來：后現代思維模式下的必然
第五節 焦點解決模式與助人者個人成長
第六節 焦點解決模式完整個案呈現與分析
附件：幾種訪談記錄樣本
一、初始訪談記錄
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三、對非自愿當事人訪談記錄
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