商業策動地產：教戰手冊（簡體書）

本書以規範的流程：“市場調研—資料分析—項目定位—商業設計—團隊組訓—招商策略—招商執行—意向簽約—裝修管理—人員招訓—設備調試—宣傳造勢—氣氛布置—陳列出樣—開業演練—開業造勢—經營調整—企劃推廣—人氣業績”為主線，結合作者在開發、運營多個國際、同內商業地產實戰案例近20年的工作經驗所涉及的多個領域業態，通過吸收國外先進的商業地產運營經驗，將其融入國內的商業地產開發、運營當中；以實踐性、可操作性為指導，深入淺出地闡述了商業地產項目開發的步驟與方法。其內容生動詳實，是一本完整的實際操作手冊工具書。

陳駿凱(陳揚)Henry Chen ◆美籍華人(生長于中國臺灣臺北) ◆MBA企管碩士 致力于商業地產近二十載；自幼受傳統儒教庭訓，專業師承自東洋日本系百貨啟蒙，后又受西洋美國系摩爾與奧特萊斯的熏陶，亦中亦洋、中西合璧之思維行為模式。曾執行、參與及諮詢的業態包括：百貨、購物中心、商業街、旅遊文化商業項目、3C賣場、綜超租賃區、倉儲賣場、美食廣場、家居主題賣場、運動整合概念商業、大型摩爾、社區商業、年輕主題商業、城市綜合體、商業造鎮等國際與國內(一、二、三線城市)諸多案例。 口紐約州獅子會會員 口上海臺協會會員 口華僑滬商會會員

序
前言
第一章 認識商業地產
第一節 商業地產概論
第二節 商業地產分類
第三節 商業地產與住宅開發的區別
第四節 商業地產未來發展趨勢
第五節 商業地產在新格局下的企業成功法則
第二章 各類商業業態解析
第一節 百貨公司
第二節 購物中心
第三節 綜合商城(摩爾)
第四節 大賣場
第五節 社區超市
第六節 倉儲批發店
第七節 專業店
第八節 精品廣場
第九節 名品折扣店
第十節 批發業態
第十一節 文化主題業態
第十二節 旅遊商業業態
第十三節 地鐵沿線商業業態
第十四節 商業街
第十五節 住宅區底層商業
第十六節 創新業態
第三章 商業項目實施計劃
第一節 商業項目的初步開發計劃
第二節 商業項目的規劃流程
第三節 商業項目總實施進度控制表
第四章 商業地產開發操作流程
第一節 市場調查精析與項目定位
第二節 商業設計與團隊組訓
第三節 招商策劃與招商執行
第四節 合同談判與裝修管理
第五節 人員統招、統訓、統管
第六節 宣傳造勢與氣氛布置
第七節 開業演練與開業炒作
第八節 陳列出樣與設備調試
第九節 調整優化與企劃推廣
第十節 人氣回流與業績遞增
第五章 商業經營空間規劃
第一節 商業設計原則
第二節 商業規劃設計步驟
第三節 商業設施規劃
第四節 商業設施空間規劃
第五節 開店裝修工程設計
第六節 開店裝修管理
第七節 開店各項工程預算及技術協作
第八節 裝修規範管理案例
第六章 商業運營攻略
第一節 精細化管理
第二節 數據管理
第三節 購物中心信息化系統
第四節 客戶關係管理(cRM)
第五節 全過程商品管理(MD)
第七章 企劃推廣
第一節 企劃概念及特徵
第二節 商業企劃的步驟
第三節 商業企劃書的寫作
第四節 企劃推廣部組織架構和職責
第五節 賣場POP的管理
第六節 氣氛渲染作業流程
第七節 促銷策劃作業流程
第八節 DM作業流程
第九節 自有媒體開發業務流程
第十節 對外宣導業務流程
第十一節 媒體開發
第十二節 商業活動企劃案例
第八章 商業品牌介紹
第一節 各業態品牌
第二節 國際品牌檔次分類及品牌介紹
第三節 業種分類及品牌介紹
第九章 著名商業項目案例
第一節 目本澀谷——年輕業態案例
第二節 新加坡烏節 路——商業著名案例
第三節 韓國明洞商業街—_商業著名案例
第四節 英國牛津街——商業著名案例
第五節 迪卡儂運動超市——專業賣場案例
第六節 紐約SOHO區——商業著名案例
附錄A 商業地產相關名詞解釋與行業用語
一、地產用名詞
二、商業專用名詞