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怒氣管理:美國Fortune雜誌500大企業相繼採用!
  • 怒氣管理:美國Fortune雜誌500大企業相繼採用!

  • 系列名:野人家
  • ISBN13:9789866807923
  • 出版社:野人文化
  • 作者:安藤俊介
  • 譯者:劉珮瑄
  • 裝訂/頁數:平裝/234頁
  • 規格:21cm*15cm (高/寬)
  • 版次:1
  • 出版日:2010/07/01
  • 中國圖書分類:商學總論
定  價:NT$280元
優惠價: 9252

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商品簡介

讓怒氣現形,打造「不生氣模式」!

如果席丹學過怒氣管理,2006年的世足賽冠軍也許就會是法國!

 

煩躁過頭,忍不住就兇了別人?火氣一來,不小心就說了不該說的話?
都是上司的錯?都是不中用的下屬害的?
前輩邀約的應酬非去不可嗎?自己忙得焦頭爛額卻難以拒絕別人請託?

 

不生氣是不可能的!但管理怒氣是可以訓練的!

本書教你如何在火冒三丈時,系統化處理「怒氣」的技巧:

★「吼!」情緒來襲時,練習腦袋空白的停止思考、難度倒數的拖延技巧、觀察小物件的專注訓練、約定下次討論的優雅暫停法等「衝動控制技巧」;
★再將怒氣分級、透過「怒氣紀錄」、「壓力紀錄」,讓怒氣現形;
★找出地雷引爆關鍵時間點,擺脫固定的生氣模式,打造「不生氣模式」;
★練習一次「連續24小時不生氣的冷靜行動」,即使火冒三丈,也要假裝冷靜;
★最後,改善溝通技巧、用字譴詞,不用「你應該……」指責別人,改用「我覺得……」說出自己想法的習慣,養成傳遞真心的對話方式與技能!

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